• Articles
• admin

Si vous travaillez ou même vous frottez, dans le marketing, vous saurez que les tendances changent et évoluent constamment. Suivre les nouvelles technologies et les engouement peut être un défi, alors dans cet article, nous analysons les 11 meilleures stratégies marketing en 2022 et au-delà. À quoi peuvent s’attendre les spécialistes du marketing ? Et quelles nouvelles techniques de marketing seront les plus efficaces dans les années à venir? Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur les meilleures tendances du marketing numérique et sur la manière de les mettre en œuvre dans votre entreprise.

Marketing conversationnel

Qu’est-ce que le marketing conversationnel?

C’est là que les utilisateurs interagissent et ont des conversations avec les marques via des chatbots et des assistants vocaux. Il est également couramment utilisé dans les campagnes de marketing en ligne, le click-to-messenger étant l’une des options les plus populaires pour la publicité payante. L’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique sont les principales technologies derrière le marketing conversationnel.

Pourquoi est-ce si efficace?

Des études récentes d’IBM ont révélé que 70% des utilisateurs attendent des réponses instantanées à leurs questions et requêtes. Du point de vue du marketeur, c’est un moyen puissant de stimuler l’engagement, qui à son tour augmente les taux de conversion et augmente le retour sur investissement (ROI). Cela rend également le processus de vente plus agile, car les chatbots, grâce à l’IA, peuvent présélectionner les prospects et envoyer uniquement des prospects qualifiés à l’équipe de vente. Et à l’ère de la publicité numérique axée sur les données, le marketing conversationnel permet de collecter un plus large éventail d’informations sur le public.

Du point de vue du consommateur, le marketing conversationnel contribue à renforcer la confiance et à améliorer l’expérience client. Une enquête réalisée par Salesforce a révélé que 42% des consommateurs ne font pas confiance aux marques, ce qui est souvent dû à un manque de réactivité ou à la lenteur du service client. En tirant parti du marketing conversationnel, les marques fournissent des réponses instantanées à différents points de contact, ce qui augmente la fidélité et l’adhésion de la marque.

Comment mettre en œuvre le marketing conversationnel dans votre entreprise

Il existe un large éventail d’outils disponibles pour tirer parti du marketing conversationnel. Sur les réseaux sociaux, comme LinkedIn et Facebook, les clics vers messenger sont des moyens parfaits de stimuler les conversations avec les clients. Sur les sites Web, les chats en direct et les boutons de messagerie WhatsApp sont des dispositifs de marketing conversationnel populaires.

Expérience de contenu hautement personnalisée

Qu’est-ce qu’une expérience de contenu hautement personnalisée?

Comme son nom l’indique, c’est un contenu personnalisé et adapté à chaque utilisateur. Amazon, Netflix, Spotify et Facebook sont des exemples de marques bien connues qui personnalisent efficacement le contenu pour chaque utilisateur. Lorsque vous vous connectez à Amazon, le contenu de la page d’accueil affiche les produits susceptibles de vous intéresser en fonction de vos achats précédents et de votre historique de navigation. Netflix fait des recommandations de films et de séries en fonction de votre historique de visionnage et de vos genres préférés, tandis que Spotify fait de même avec la musique. Et le géant des médias sociaux Facebook utilise des algorithmes pour déterminer le type de contenu à afficher sur votre fil d’actualité.

Pourquoi est-ce si efficace?

Le contenu hautement personnalisé est plus que jamais à la mode suite à la pandémie de Covid-19, aux blocages et à la vie de plus en plus virtuelle. Des études menées par Hubspot ont révélé que 74% des consommateurs en ligne sont frustrés par un contenu qui n’a apparemment rien à voir avec leurs intérêts. Les experts estiment que tant de temps passé sur des appareils consommant du contenu pendant les blocages de 2020 a rendu la société presque « immunisée » contre le contenu.

Ainsi, en personnalisant le contenu, les marques aident à se démarquer et à parler à leurs clients idéaux d’une manière qui leur convient. Hubspot a également analysé les données de près de 100 000 boutons d’appel à l’action (CTA) au cours d’une année et a constaté que les CTA personnalisés recevaient 43 % plus de pensées de clics que les CTA génériques.

Comment implémenter du contenu personnalisé dans votre entreprise

Pour fournir un contenu hautement personnalisé, les entreprises doivent être proactives dans la collecte de données sur les consommateurs et disposer de solides plateformes d’analyse de données, de technologie d’IA et de CRM. En personnalisant le contenu, les marques établissent des relations plus solides avec leur public, ce qui contribue à stimuler l’engagement et les conversions.

Marketing expérientiel

Qu’est-ce que le marketing expérientiel?

Le marketing expérientiel, comme son nom l’indique, est une tendance qui se concentre sur la création d’une expérience utilisateur basée sur la marque, et pas seulement sur un produit. Les expériences varient selon la marque et le secteur, mais les événements d’entreprise, les webinaires, les concours sont quelques-uns des exemples les plus courants de marketing expérientiel.

Prenons le géant de la technologie Apple, une marque souvent considérée comme pionnière dans ce type de publicité. Ils ont récemment organisé leurs célèbres « promenades photo » dans lesquelles un employé d’Apple guide les consommateurs dans un quartier et leur apprend à prendre des photos avec leur iPhone. La marque organise également sa Conférence mondiale annuelle des développeurs, son plus grand événement de l’année, au cours de laquelle elle réunit des milliers de programmeurs du monde entier pour discuter des dernières tendances.

Pourquoi est-ce si efficace?

Le marketing expérientiel permet aux clients de s’engager avec la marque et de découvrir ses valeurs et sa personnalité, et pas seulement son produit. Selon une étude de salesforce, 84% des consommateurs préfèrent être traités comme une personne et non comme un nombre. Ainsi, en créant des souvenirs, les marques renforcent le lien personnel entre le produit et l’émotion, ce qui augmente l’adhésion et les conversions de la marque.

Comment mettre en œuvre le marketing expérientiel dans votre entreprise

Le marketing expérientiel doit faire partie de la stratégie marketing de toute marque, quelle que soit la taille de l’entreprise. Bien sûr, les petites entreprises n’ont pas les budgets nécessaires pour organiser de grands événements comme Apple, mais cela ne signifie pas qu’elles ne peuvent pas créer d’expériences uniques pour leur segmentation du marché. Les événements locaux et en ligne à petite échelle sont des exemples courants de marketing expérientiel utilisé par les PME et les startups.

Pour réussir en marketing expérientiel, les entreprises doivent connaître leur public et définir des objectifs clairs et mesurables pour leurs expériences. La création de listes d’abonnés par e-mail, l’augmentation du suivi des médias sociaux et la croissance des ventes sont quelques-uns des objectifs les plus courants du marketing expérientiel.

Marketing d’influence

Qu’est-ce que le marketing d’influence ?

Comme pour les parrainages de célébrités, c’est là que les marques utilisent des influenceurs pour leurs campagnes marketing via des plateformes de médias sociaux comme TikTok et Instagram. Ce n’est en aucun cas une nouvelle tendance, mais elle a gagné du terrain ces dernières années pour sa simplicité. Les influenceurs (y compris les micro-influenceurs) publient du contenu dans lequel ils interagissent avec une marque, soit en utilisant l’un de ses produits ou services, soit en interagissant avec les employés.

Pourquoi est-ce si efficace?

Le marketing d’influence donne généralement de meilleurs résultats que les approbations de célébrités traditionnelles compte tenu du « facteur d’engagement »: les gens interagissent avec les influenceurs et sont donc plus susceptibles de réagir à la campagne marketing. Par exemple, Audible, filiale d’Amazon, spécialisée dans les abonnements à des livres électroniques, a travaillé avec l’influenceur de la photographie Jesse Driftwood. Bien qu’il ait moins de 100 000 abonnés sur Instagram, Amazon a vu qu’il avait des fans fidèles avec des niveaux d’engagement élevés. Les publications de Driftwood sur Audible ont reçu des taux d’engagement élevés, les utilisateurs laissant des commentaires tels que « c’est une bonne idée » et « j’ai hâte de l’essayer ».

Le marketing d’influence joue également sur le comportement et la psychologie des consommateurs, tels que les recommandations. Le cabinet d’études de marché Nielsen a constaté que 83% des consommateurs font plus confiance aux recommandations personnelles qu’à la publicité numérique traditionnelle, de sorte que les influenceurs sont le moyen idéal pour les marques de créer des recommandations personnelles en masse.

Les influenceurs des médias sociaux se spécialisent également dans un créneau particulier et ont des abonnés avec certains types d’intérêt. Pour les spécialistes du marketing, cela signifie une publicité plus ciblée, ce qui contribue à réduire les dépenses publicitaires. Par exemple, National Geographic a récemment fait équipe avec des influenceurs de la photographie animalière pour une campagne de marketing sur les médias sociaux. Et bien sûr, leurs adeptes seront naturellement intéressés par la marque National Geographic comme ils s’intéressent à la photographie de la faune.

Comment mettre en œuvre le marketing d’influence dans votre entreprise

Les marques doivent s’approvisionner auprès des influenceurs qui publient du contenu lié à leur produit ou à leur secteur d’activité pour obtenir les meilleurs résultats. Les spécialistes du marketing peuvent utiliser des hashtags pour trouver eux-mêmes des influenceurs via différentes plateformes de médias sociaux ou travailler avec des agences d’influenceurs. Comme pour toutes les campagnes marketing, les marques doivent définir leurs objectifs et leur public cible avant de contacter les influenceurs. Les influenceurs qui publient des photos et des vidéos d’eux-mêmes en utilisant le produit ou le service d’une marque sont le type de contenu marketing d’influence le plus populaire.

Transformation numérique continue

Qu’est-ce que la transformation numérique continue dans le marketing?

C’est ainsi que les entreprises adaptent leurs modèles commerciaux, leurs produits et leurs structures internes aux nouvelles tendances de consommation axées sur le numérique. En marketing, la transformation numérique signifiait que les entreprises changeaient leur mix marketing vers davantage de canaux numériques, délaissant la publicité imprimée pour les médias sociaux, par exemple. La transformation numérique continue du marketing pour 2021 et au-delà fait référence à la façon dont les entreprises tirent parti des nouvelles technologies pour optimiser leurs efforts de marketing et améliorer l’expérience client.

Pourquoi est-ce si efficace?

La transformation numérique continue du marketing signifie davantage de campagnes et d’optimisation axées sur les données, ce qui entraîne des conversions plus élevées, des dépenses publicitaires plus faibles et un retour sur investissement plus important – ce qui n’est pas possible avec la publicité traditionnelle. Selon une étude, 86% des entreprises affirment que les coûts d’acquisition de clients (CPA) ont augmenté au cours des deux dernières années. Pour aider à réduire le CPA, les marques doivent se concentrer sur l’amélioration de l’expérience utilisateur et la fidélisation de la clientèle.

Alexa d’Amazon est un excellent exemple de transformation numérique axée sur le client. Disons que vous voulez commander votre variété de café préférée. Vous n’avez plus besoin d’aller en ligne et de le rechercher, vous dites simplement à Alexa « commandez mon café préféré » et Amazon, grâce à une recherche vocale alimentée par l’intelligence artificielle, s’occupera du reste. C’est ce qu’on appelle le « commerce sans tête » et c’est un exemple parfait de la façon dont les marques exploitent la technologie pour améliorer l’expérience utilisateur et fidéliser les clients.

Comment mettre en œuvre une transformation numérique continue dans votre entreprise

La transformation numérique continue ne doit pas nécessairement être aussi sophistiquée qu’Alexa. Dans les petites entreprises et les startups, les marketeurs disposent d’un large éventail d’outils pour poursuivre la transformation numérique de leurs marques. Google Analytics, les tests A/ B, les plateformes de données client (CDP) sont autant d’exemples de transformation numérique du marketing.

6. Nouvelles tendances des médias sociaux

Quelles sont les nouvelles tendances des médias sociaux pour 2022?

Le contenu vidéo et la vente sur les réseaux sociaux sont les nouvelles fonctionnalités les plus tendance sur les plateformes de médias sociaux populaires pour 2022 et au-delà. Avec l’essor de TikTok, la vidéo et le Livestream sont devenus plus populaires que jamais. En effet, Instagram a lancé Reels en 2020, ce que de nombreux experts des médias sociaux considèrent comme une tentative de contrer la domination de TikTok dans l’espace vidéo.

Et le social selling est à la mode depuis que Facebook a lancé des boutiques sur l’ensemble de son réseau en mai 2020. Les marques peuvent désormais utiliser les médias sociaux tels que les sites de commerce électronique, en téléchargeant les produits à acheter directement via la plateforme.

Pourquoi ces nouvelles tendances des médias sociaux sont-elles si efficaces?

Dans le cas de la vidéo, des études montrent que le contenu audiovisuel a 40 fois plus de chances d’être partagé que les publications non audiovisuelles. Et la vidéo est le type de publicité le plus cliqué, recevant un meilleur engagement que les annonces textuelles et images uniquement. Et 80% des consommateurs préfèrent regarder des vidéos plutôt que de lire du contenu lorsqu’ils envisagent un achat. Avec de telles statistiques, il est clair que les consommateurs s’intéressent davantage à la vidéo et que les spécialistes du marketing peuvent l’utiliser à leur avantage lors de la planification de campagnes. Certains experts des médias sociaux affirment même que les vidéos peuvent augmenter les conversions jusqu’à 30%.

Pour le social selling, une étude de marché montre que 87% des consommateurs pensent que les médias sociaux les aident à prendre des décisions d’achat. En règle générale, les consommateurs font des recherches sur les produits via les médias sociaux, en consultant les avis et le contenu, avant de procéder à l’achat sur le site Web d’une entreprise. Facebook Instagramm permet aux consommateurs d’acheter des produits directement via la plateforme grâce à de nouvelles fonctionnalités d’achat sur des plateformes telles que Facebook et Instagram. Cela facilite et rationalise le parcours client, ce qui augmente les conversions. En Chine, les statistiques montrent que 70% des consommateurs de la génération Z achètent directement via les médias sociaux.

Comment mettre en œuvre les nouvelles tendances des médias sociaux dans votre entreprise

Bien qu’il existe des caméras de haute technologie et des éditeurs intelligents, n’importe qui avec un smartphone peut enregistrer une vidéo pour les médias sociaux. Les spécialistes du marketing peuvent réutiliser le contenu à feuilles persistantes pour créer des vidéos et utiliser des histoires, des bobines et des vies pour stimuler l’engagement. Les équipes de médias sociaux doivent analyser les données d’audience pour déterminer les meilleurs types de contenu et les heures de la journée à publier pour obtenir les meilleurs résultats. Et évitez l’erreur commune d’essayer d’être sur tous les canaux, et concentrez-vous plutôt sur les plates-formes les plus utilisées par votre public. Pour le social selling, les équipes marketing doivent se rendre dans les paramètres de leur compte pour configurer les boutiques et télécharger leurs produits à vendre.

Commerce électronique

Quelles sont les nouvelles tendances du commerce électronique pour 2022?

Nous avons déjà abordé certaines nouvelles tendances du commerce électronique dans cet article: la vente sur les médias sociaux, la personnalisation, le commerce électronique sans tête et le marketing conversationnel. D’autres nouvelles tendances incluent la réalité virtuelle, la recherche visuelle et la boutique locale.

La réalité virtuelle est à la mode car elle répond à une objection commune à l’achat en ligne: ils craignent que le produit ne soit différent des photos. Les photos 3D et 360 ° interactives aident les utilisateurs à mieux visualiser le produit, tandis que certains détaillants partagent des vidéos créées par les utilisateurs de leurs produits pour stimuler les conversions. De même, la recherche visuelle alimentée par l’IA affiche des images de produits lorsque les utilisateurs saisissent des termes de recherche.

« Magasiner local » est devenu une tendance populaire en raison des effets dévastateurs de la pandémie sur les entreprises locales. Les consommateurs choisissent désormais de plus en plus d’acheter auprès de détaillants indépendants, plutôt que de grandes marques, pour soutenir leur reprise.

Pourquoi ces nouvelles tendances sont-elles si efficaces ?

Le commerce électronique a explosé en 2020 en raison de l’apparition de la pandémie de Coronavirus et de la fermeture des magasins de détail. Au Royaume-Uni, en mai 2020, les ventes de commerce électronique ont augmenté de 61 % par rapport à mai 2019. Même avec la réouverture du monde, le comportement des consommateurs a changé et la pénétration du commerce électronique devrait encore croître.

La réalité virtuelle et la recherche visuelle stimulent les conversions en raison du simple fait que les humains réagissent mieux au contenu visuel plutôt qu’au contenu textuel. Google affirme que le contenu visuel reçoit 94% de clics en plus, tandis que la société d’ia Vizenze affirme que 62% des milléniaux préfèrent la recherche visuelle à la recherche de texte.

65% des consommateurs préfèrent désormais acheter auprès de marques qui soutiennent la durabilité, et les entreprises locales ont tendance à être plus agiles dans ce domaine: ils ont une empreinte carbone et une consommation d’énergie plus faibles que les détaillants de grandes marques.

Comment mettre en œuvre les nouvelles tendances du commerce électronique dans votre entreprise

Il existe quelques changements simples que les entreprises peuvent apporter pour stimuler les conversions grâce au contenu visuel. Le passage des images du format JPEG et PNG au format WebP améliorera la qualité de l’image et la vitesse de chargement. Demander aux clients de soumettre des photos et des vidéos d’eux en utilisant des produits est un moyen efficace de combiner la preuve sociale avec du contenu visuel pour augmenter les conversions. En ce qui concerne la durabilité, les entreprises devraient soutenir des initiatives vertes telles que la compensation carbone et la réduction des emballages.

8. Publicité programmatique

Qu’est-ce que la publicité programmatique ?

En termes simples, la publicité programmatique est l’automatisation de l’achat d’espaces publicitaires numériques. Traditionnellement, les équipes marketing devaient créer des propositions, négocier et signer des contrats. Mais grâce à la publicité programmatique, les marques peuvent enchérir pour de l’espace publicitaire en quelques millisecondes, ce qui permet aux spécialistes du marketing de consacrer plus de temps à l’optimisation des campagnes plutôt qu’à l’administration. De nombreuses marques consacrent désormais jusqu’à 50% de leurs budgets publicitaires à la publicité programmatique, et la tendance devrait dépasser les 100 milliards de dollars en 2022.

Pourquoi est-ce si efficace?

La publicité programmatique facilite l’analyse des données en temps réel et le ciblage de l’audience. Google a utilisé la publicité programmatique pour promouvoir son application de recherche et a atteint jusqu’à 30% de personnes en plus avec un coût par mille impressions (CPM) inférieur de 30%. Grâce à la publicité programmatique, les marques bénéficient d’achats publicitaires plus agiles et automatisés, ce qui permet aux employés de gagner du temps et d’augmenter le retour sur investissement.

La publicité programmatique fonctionne sur un large éventail de réseaux et d’échanges publicitaires, permettant aux entreprises d’augmenter leur portée et de cibler leur public avec des publicités plus pertinentes. Cela aide à stimuler les conversions et la notoriété de la marque.

Comment mettre en œuvre la publicité programmatique dans votre entreprise

Pour diffuser des publicités programmatiques, les entreprises doivent d’abord choisir une plate-forme côté demande (DSP) pour établir des budgets. Les DSP populaires incluent Media Math et Adform. Ensuite, comme pour toutes les campagnes de publicité numérique, les marketeurs doivent définir les objectifs et les KPI de leur campagne, le format créatif et le public cible. Ensuite, une fois en circulation, les marketeurs doivent utiliser les données pour voir les tendances et optimiser leurs campagnes pour de meilleurs résultats.

9. Adoption de l’automatisation

Qu’est-ce que l’automatisation dans le marketing?

L’automatisation du marketing est l’utilisation de la technologie pour automatiser les efforts de marketing et de publicité. Au cours de la dernière année, la pandémie a accéléré l’utilisation de la technologie sur le lieu de travail et l’automatisation a occupé le devant de la scène dans tous les processus métier, pas seulement le marketing. Cela peut sembler technique et complexe, mais l’automatisation du marketing est assez simple. Les séquences d’e-mails automatisées dans les entonnoirs de vente, les publications planifiées sur les réseaux sociaux et les mises à jour des commandes par e-mail sont tous des exemples quotidiens d’automatisation du marketing.

Pourquoi est-ce si efficace?

L’automatisation du marketing permet aux marques d’intensifier leurs efforts pour atteindre des volumes de trafic plus élevés. 30% des propriétaires d’entreprise affirment que le plus grand avantage de l’automatisation est le gain de temps. Leurs équipes marketing n’ont plus besoin de perdre du temps à entreprendre des prises répétitives, et peuvent plutôt se concentrer sur l’optimisation et la création de contenu. L’automatisation permet également aux équipes marketing de rationaliser leur marketing omnicanal en une seule plate-forme, éliminant ainsi la nécessité de télécharger du contenu et d’interagir avec leurs communautés sur chaque canal de médias sociaux. Cela augmente la productivité, qui est directement corrélée à l’augmentation du retour sur investissement et des taux de conversion.

Il permet également aux entreprises de collecter et d’analyser de plus grandes quantités de données clients beaucoup plus rapidement qu’un humain ne le pourrait. Cela signifie que les marques peuvent rapidement créer une vue panoramique de leur cycle de vente et de leur parcours client, exposant les lacunes et les points faibles du processus.

Comment mettre en œuvre l’automatisation dans votre entreprise

Pour tirer le meilleur parti de l’automatisation, les spécialistes du marketing doivent cartographier leur parcours client et leur cycle de vente et identifier les étapes pouvant être automatisées. Une fois identifiées, les marques doivent se fixer des objectifs INTELLIGENTS (spécifiques, mesurables, réalisables, réalistes et chronométrés) pour déterminer le succès de l’automatisation. Enfin, essayez différentes plates-formes d’automatisation, telles que MailChimp pour le marketing par courrier électronique, SproutSocial pour les médias sociaux et Google Analytics pour l’analyse des données.

Intelligence artificielle

Qu’est-ce que l’Intelligence artificielle (IA)?

L’IA est l’endroit où les machines et les ordinateurs entreprennent des tâches nécessitant l’intelligence humaine, telles que la prise de décision et la reconnaissance vocale. Dans le domaine du marketing et de la publicité, l’IA tire parti des données historiques sur les ventes et le marketing pour prédire la prochaine étape du cycle de vente du client. Cela permet aux spécialistes du marketing d’optimiser leur parcours client, en améliorant les points faibles et les lacunes du processus.

L’IA est de plus en plus utilisée pour aider les spécialistes du marketing à réaliser des tâches créatives, telles que la création de titres et de copies, la conception de logos et la génération de newsletters par e-mail. Il analyse les données des interactions passées avec les clients pour « apprendre » à effectuer ces tâches efficacement et à créer un contenu pertinent.

Comme nous l’avons déjà discuté dans cet article, l’IA est la technologie motrice derrière les nouvelles tendances du marketing numérique telles que le contenu personnalisé et les chatbots. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans cet article ici.

Pourquoi est-ce si efficace?

En termes simples, l’IA permet aux spécialistes du marketing d’analyser, d’interpréter et de comprendre des quantités infinies de données clients plus importantes que les humains ne le peuvent. Cela permet aux équipes de mieux comprendre le comportement de leur public cible. En utilisant ces données pour prédire le prochain déménagement d’un client, les spécialistes du marketing peuvent créer de nouvelles campagnes plus ciblées, ce qui augmente les conversions et le retour sur investissement. Une étude récente du cabinet de conseil PwC a révélé que 72% des CMO considèrent l’IA comme un « avantage considérable ».

L’IA et l’automatisation prennent en charge les tâches répétitives et chronophages, ce qui libère les équipes marketing pour se concentrer sur l’optimisation et la stratégie.

Comment mettre en œuvre l’intelligence artificielle dans votre entreprise

Les logiciels liés au marketing les plus populaires de nos jours tirent parti de l’IA, il s’agit donc d’adopter le bon outil pour votre entreprise. Et cela dépend des buts et objectifs de votre entreprise. Les logiciels de chatbot, les campagnes PPC basées sur l’IA et les outils de création de contenu d’IA sont tous des exemples courants de logiciels de marketing utilisés en 2021.

Publipostage

Qu’est-ce que le publipostage?

Le publipostage désigne le matériel de marketing physique envoyé directement au domicile d’un client potentiel, d’où le nom : publipostage. Les exemples incluent des brochures et des lettres avec des offres spéciales. Par rapport aux autres points de cet article, le publipostage déjoue la tendance dans le sens où il ne s’agit pas d’un marketing numérique, mais plutôt d’un marketing basé sur l’impression. Cependant, le publipostage joue un rôle de plus en plus important dans les stratégies de marketing omnicanal en 2021, des études montrant que 70% des personnes s’engagent avec une marque en ligne après avoir reçu du publipostage de leur part.

Les cartes postales sont devenues l’un des formats de publipostage les plus efficaces en 2021: sans enveloppe et avec un contenu court, elles sont beaucoup plus susceptibles d’être lues que les lettres et les brochures. C’est également plus rentable que l’envoi de courrier traditionnel. La copie courte est une autre tendance, la recherche constatant que le publipostage contient en moyenne 62% de mots en moins en 2021 par rapport à 2014. Le nombre moyen de mots pour le publipostage en 2021 n’était que de 500 mots.

Pourquoi est-ce si efficace?

Le publipostage fait son retour en raison de l’évolution du comportement des consommateurs. Avec le boom du marketing de contenu et le travail à distance devenant la nouvelle norme, de nombreux consommateurs sont devenus « engourdis » par les campagnes de marketing numérique. Des études montrent que 70% des consommateurs apprécient le publipostage pour son authenticité et sa nature personnelle qui les fait se sentir valorisés. La même étude a également révélé que 56% du courrier physique reste à domicile plus de 28 jours après sa réception, ce qui augmente naturellement l’exposition de la marque. La nature sensorielle du publipostage contribue également à le rendre efficace.

Comment mettre en œuvre le publipostage dans votre entreprise

Pour mener à bien une campagne de publipostage, les spécialistes du marketing doivent d’abord définir leurs objectifs : l’augmentation des ventes, des visites sur le site Web et des suivis sur les réseaux sociaux comptent parmi les objectifs les plus courants du publipostage. Il est également important de définir comment il s’intègre aux canaux de marketing en ligne et où il serait le plus efficace dans le parcours client. En raison de l’affranchissement et de l’impression, le publipostage est un moyen de publicité plus coûteux, les équipes marketing doivent donc s’assurer qu’elles disposent des données et des outils nécessaires pour assurer son efficacité. C’est une bonne idée de tester et d’optimiser différentes campagnes de publipostage sur un petit groupe de clients avant de cibler un public plus large. Pensez à utiliser des codes QR dans votre copie pour guider le client vers vos canaux en ligne.