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À l’ère numérique d’aujourd’hui, une réputation en ligne moins que remarquable peut affecter votre emploi, votre vie personnelle et même vos perspectives financières. Lorsque vous découvrez des informations négatives et dommageables sur vous-même ou votre entreprise en ligne, vous souhaitez que ce contenu soit supprimé rapidement.

Douze méthodes efficaces pour supprimer du contenu d’Internet comprennent:

1. Contactez la personne ou le site Web pour demander son retrait;
2. Obtenir une ordonnance du tribunal pour supprimer le contenu préjudiciable;
3. Envoyer une lettre de cessation et de désistement;
4. Faire une demande éditoriale;
5. Envoyer un avis de retrait DMCA;
6. Soumettre une demande de désindexation aux moteurs de recherche pour les violations des conditions de service;
7. Demander son retrait des sites Web des courtiers en données;
8. Demander au site Web d’ajouter une balise sans index à l’URL;
9. Demander au site Web de modifier ou de mettre à jour le contenu;
10. Supprimer le contenu négatif avec la gestion de la réputation en ligne;
11. Signaler le contenu pour les violations des conditions d’utilisation;
12. Soumettez une demande de suppression de revenge porn à Google.

Chez Minc Law, nous avons supprimé plus de 50 000 contenus diffamatoires et dommageables en ligne en utilisant ces mêmes techniques. Nous avons vu presque toutes les formes de contenu en ligne dommageable. Grâce à notre expérience approfondie, nous connaissons les étapes les plus efficaces pour obtenir des suppressions de contenu rapides.

Dans cet article, vous apprendrez des experts comment prendre le contrôle de votre empreinte numérique et supprimer le contenu négatif en ligne. Nous discuterons également de ce qu’il faut faire lorsque la suppression de contenu est impossible, y compris la désindexation des sites Web qui hébergent le contenu négatif, la mise à jour des informations obsolètes et la suppression des informations négatives sur vous ou votre entreprise.

Enfin, nous discutons du moment où il est préférable d’embaucher un expert et de la façon de trouver la meilleure entreprise ou personne pour le poste.

Méthodes pour supprimer le contenu négatif d’Internet

La meilleure méthode pour supprimer les contenus en ligne indésirables dépendra des faits de votre situation. Cela inclut le type d’information affichée et l’endroit où elle a été affichée.

Bien sûr, si vous pouvez contrôler le (s) site (s) où le contenu dommageable est publié, connectez-vous simplement et supprimez-le. Mais, que pouvez-vous faire si le contenu négatif est publié sur un site que vous ne contrôlez pas?

Quelles Sont les Meilleures Méthodes pour Supprimer le Contenu des Informations Négatives & D’Internet?

Supprimer le Contenu négatif à sa Source

Dans la mesure du possible, vous souhaitez supprimer le contenu négatif directement du site Web sur lequel les informations négatives sont publiées. Lorsque l’information n’existe plus, elle n’apparaîtra pas sur les pages des moteurs de recherche ou ne sera pas tirée vers d’autres sites Web.

Pour ce faire, vous devez contacter directement la personne ou le site Web et lui demander de supprimer le contenu. En cas de litige, vous devrez également prendre des mesures pour vous assurer que la personne qui publie les informations ne le fera plus.

Obtenir une ordonnance d’un tribunal pour supprimer du contenu

Dans certains cas, un site Web ou un auteur ne veut pas, ou ne peut pas, supprimer du contenu préjudiciable. Cela peut être dû au fait que l’auteur refuse de supprimer volontairement le contenu; que l’auteur est anonyme et ne peut pas être contacté directement; ou que le site Web ou le fournisseur de services Internet exige une ordonnance du tribunal pour le supprimer, entre autres raisons. Dans ces cas, vous devrez peut-être obtenir une ordonnance du tribunal pour supprimer le contenu.

Les ordonnances judiciaires sont extrêmement efficaces pour la suppression de contenu en ligne. Ils sont largement reconnus comme légitimes et dignes de confiance. De nombreuses plateformes en ligne et sociétés de médias sociaux ont des politiques selon lesquelles le contenu soumis à une ordonnance du tribunal sera supprimé.

Envoyer une lettre de cesser et de s’abstenir

Une lettre de cesser et de s’abstenir consiste à demander à une autre personne ou entité de mettre fin à son comportement potentiellement illégal ou préjudiciable et de ne plus le faire. La lettre se termine souvent en disant que si la partie ne cesse pas (retire le matériel incriminé à votre sujet) et ne s’abstient pas (arrête de publier du matériel nuisible supplémentaire à votre sujet), une poursuite suivra.

Si vous savez qui est l’auteur, une lettre de cesser et de s’abstenir peut être un outil utile lorsqu’elle est bien écrite. C’est beaucoup moins cher que de procéder à une ordonnance du tribunal. Il peut également atteindre vos objectifs rapidement, sans le stress émotionnel des litiges. Cependant, soyez prudent lors de l’envoi de ceux-ci. Une lettre de cessez-le-feu inefficace peut déclencher « l’effet Streisand. »

En général, vous obtiendrez de meilleurs résultats lorsque vous envoyez une lettre de cessation rédigée et signée par un avocat en diffamation sur Internet. Cela fournit plus de gravité derrière la lettre et montre que vous êtes sérieux à l’idée d’aller de l’avant avec un procès si nécessaire.

Faire une demande éditoriale

Parfois, l’expression « Vous attrapez plus de mouches avec du miel que du vinaigre » s’applique également dans les contextes légaux. Une demande éditoriale est une stratégie de suppression de contenu qui implique un dialogue poli entre vous (ou votre avocat) et un propriétaire de site Web. Contrairement aux lettres de cessation et de désistement, les demandes éditoriales ne contiennent pas de menaces. Ils comptent sur l’ouverture d’un dialogue et l’utilisation d’un ton objectif.

Les demandes éditoriales fonctionnent mieux avec les médias, les sites Web de médias et les blogs lorsque le contenu en cause est fondé sur des faits, vrai et non diffamatoire. En plus de demander la suppression pure et simple du contenu dans une demande éditoriale, vous pouvez également proposer des stratégies alternatives telles que la désindexation ou la suppression de certaines informations d’identification.

Pour en savoir plus sur la demande éditoriale de supprimer des articles de presse d’Internet, assurez-vous de consulter notre article complet de l’avocat Dorrian Horsey « 4 Façons d’améliorer Vos chances de Supprimer des articles de presse négatifs ».

Envoyer un avis de retrait DMCA

Si le contenu offensant implique une image que vous avez prise ou vos propres œuvres ou écrits artistiques, cela pourrait porter atteinte à vos droits d’auteur. Si votre travail protégé par le droit d’auteur est publié sans votre permission, vous pouvez signifier un avis de retrait du Digital Millennium Copyright Act (DMCA).

Un avis de retrait DMCA est un avis légal pour supprimer votre matériel protégé par le droit d’auteur qui est mis en ligne. Il est envoyé par le titulaire du droit d’auteur (ou l’agent du titulaire) à la personne qui a publié illégalement le contenu, ou au site Web, au moteur de recherche ou à l’hébergeur où le contenu a été publié. Les avis de retrait du DMCA ont l’avantage de prendre relativement moins de temps qu’une ordonnance du tribunal.

Comprendre comment envoyer un avis de retrait DMCA et le faire correctement peut être difficile. S’ils ne sont pas faits correctement, ils sont souvent ignorés. C’est une bonne idée de retenir les services d’un avocat pour obtenir de l’aide pour les déménagements difficiles de DMCA.

Soumettre une demande de désindexation aux Moteurs de recherche Pour les violations des Conditions d’utilisation

Il n’est pas toujours possible de supprimer le contenu incriminé directement de sa source. Dans ces situations, extraire le contenu des résultats de recherche est la meilleure chose à faire. Cela peut être fait en obtenant une ordonnance du tribunal ou en signalant un résultat de recherche pour violation des politiques de Google.

La désindexation d’un site Web empêchera le contenu offensant d’apparaître dans les résultats de recherche, mais elle ne supprimera pas la page Web d’origine ni ne modifiera autrement le contenu du site Web. Cependant, si les moteurs de recherche ne lient pas le contenu, il est effectivement caché à la vue du public sans lien direct.

Près de 90% de toutes les recherches sur le Web sont effectuées via Google, donc la suppression des résultats de recherche indésirables de Google devrait être votre premier arrêt lorsque vous essayez de désindexer le contenu. Google est généralement prêt à supprimer certains types de contenu, y compris le porno de vengeance et les images intimes; sélectionnez des informations financières, médicales et d’identification nationale, du contenu doxxing, etc.

Si les informations entrent dans ces catégories, vous pouvez remplir ce formulaire pour demander leur suppression. Google examine et supprime généralement le contenu en quelques jours.

Demandez au site Web d’ajouter une balise sans index à l’URL

Si le site Web ne veut pas ou ne peut pas supprimer complètement le contenu, vous pouvez demander au site Web d’ajouter une « balise sans index » à l’URL du contenu.

Une balise sans index est cachée dans les métadonnées du site Web et indique aux moteurs de recherche de ne pas indexer la page – ce qui signifie que la page n’apparaîtra pas dans les résultats de recherche. Cette demande est la plus susceptible de réussir avec les médias et les forums de potins, mais la demande peut être faite sur n’importe quel type de site Web.

Souvent, la demande de balise sans index peut être faite dans une demande éditoriale, comme indiqué ci-dessus. Si un site Web est prêt à travailler avec vous (ou votre avocat), vous pouvez voir les résultats dans environ 1 à 3 mois.

Modifier ou mettre à jour le contenu

Parfois, les sites Web peuvent être disposés à supprimer un élément de contenu ou à le désindexer, mais acceptent de modifier ou de mettre à jour le contenu. C’est le cas des articles de presse. C’est souvent un bon remède dans les situations où le contenu publié contient des inexactitudes et des erreurs factuelles, est obsolète, indûment nuisible ou est unilatéral.

Comme pour les demandes éditoriales, il est généralement préférable de prendre un ton neutre ou conciliant avec ces demandes. Il est utile de décrire les raisons pour lesquelles vous souhaitez que les articles soient mis à jour. Vous devez également inclure la façon dont l’article négatif affecte votre santé financière, émotionnelle ou même physique.

Supprimer le Contenu négatif

Il y a plusieurs années, un mème amusant a fait le tour d’Internet – « Le meilleur endroit pour cacher un cadavre est la page 2 des résultats de recherche Google. »Il y a de la vérité dans ce mème. Il est rare que les gens dépassent la première page de leurs recherches Google – même de la première entrée. Les résultats de la première page Google bénéficient de 95% de tout le trafic de recherche, et le premier résultat organique recueille 32,5% du trafic de recherche global.

Lorsque vous ne pouvez pas supprimer, désindexer ou mettre à jour le contenu, la meilleure étape consiste à tenter de supprimer le contenu négatif.

Bien que le contenu négatif que vous souhaitez supprimer puisse toujours exister, si personne ne le voit, cela vous fait peu de mal. Travailler avec une société de gestion de la réputation en ligne peut aider à éliminer le contenu négatif à votre sujet dès la première page et à renforcer les messages positifs à votre sujet. Cela signifie que lorsque quelqu’un vous google ou votre entreprise, 95% des gens ne verront que le positif.

Signalement des violations des Conditions d’utilisation

De nombreux sites Web, y compris Google, ont une page de conditions d’utilisation (CGU). Les CGU sont un accord légal entre le fournisseur de services et la personne qui utilise le site ou le service. En utilisant le site, l’utilisateur individuel accepte les CGU.

Les termes limitent généralement le type et la nature du contenu que les utilisateurs peuvent publier. Par exemple, il peut y avoir une interdiction des discours haineux, des contenus pornographiques ou des discours incitant à la violence. La plupart des sites de médias sociaux, des sites de partage de vidéos, des sites d’examen et des moteurs de recherche ont également une procédure permettant aux individus de signaler le contenu inapproprié.

Lorsqu’un utilisateur signale un contenu inapproprié, l’hébergeur du site Web est alerté. L’hôte examine ensuite le contenu et détermine s’il doit être supprimé pour violation des CGU. Le contenu signalé peut être examiné dès que quelques heures ou jusqu’à une semaine environ après son signalement.

Vous n’avez pas besoin d’embaucher un avocat pour signaler le contenu. Cependant, si le matériel signalé n’a pas été retiré ou a été ignoré, vous pouvez choisir d’engager un avocat. Les sites Web populaires reçoivent bon nombre de ces demandes. Ainsi, un suivi d’un avocat peut amener l’affaire à être prise plus au sérieux ou accélérée.

Soumission d’une demande de suppression de Revenge Porn à Google

Si des photos ou des vidéos nues de vous ont été mises en ligne sans votre consentement, vous faites partie des personnes sur douze aux États-Unis qui ont été soumises à du revenge porn. Le porno de vengeance peut être supprimé des sites Web de porno de vengeance et d’Internet.

Bien que la suppression du contenu du site Web lui-même puisse être difficile, Google a des politiques très strictes contre la distribution d’images pornographiques sans consentement. Une demande de suppression de revenge porn peut être envoyée directement à Google. Google examinera et supprimera généralement le contenu de ses résultats de recherche dans quelques jours.

Demande de suppression de la nudité des mineurs Soumise à Google

Les images de nudité des mineurs ou de pornographie juvénile sont illégales. Si vous découvrez des photos ou des vidéos nues mineures de vous–même ou d’autres personnes en ligne, vous devez agir rapidement pour les supprimer et les signaler – soit par vous-même, soit avec l’aide d’un avocat.

Les images des mineurs doivent être signalées aux forces de l’ordre locales et au Centre national pour les enfants disparus et exploités au 1-800-THE-LOST (1-800-843-5678).

En plus de le signaler, vous devez chercher à faire retirer rapidement les documents afin que l’image ne soit pas partagée davantage. Nous possédons une vaste expérience en matière de signalement et de suppression de la pornographie enfantine sur Internet, et agissons rapidement pour mettre fin à sa diffusion, travailler avec les forces de l’ordre et tenir les contrevenants responsables.

Comment Supprimer Gratuitement Mes Informations Personnelles D’Internet?

Si vous vous êtes déjà googlé, vous pourriez être surpris de voir combien d’informations vous concernant sont disponibles. Votre adresse, vos antécédents judiciaires, votre numéro de téléphone, sont tous des jeux équitables pour les courtiers de données – des sociétés qui collectent vos informations personnelles et les revendent à d’autres sociétés à des fins de marketing.

Vidéo: Vous voulez Vous retirer des Sites Web de Courtiers de Données? Découvrez Comment

Si vous êtes affecté par le travail des courtiers en données et que vous avez trouvé des sites hébergeant vos dossiers judiciaires, vos dossiers d’arrestation antérieurs, des buvards de police ou des photos de mugshot, nous vous recommandons de regarder la vidéo ci-dessous, où nous vous expliquons le processus de suppression de ces documents sur Internet, afin que vous puissiez mettre votre meilleur pied numérique en avant.

Vidéo: Comment Supprimer Vos Dossiers Judiciaires D’Internet

Avoir toutes ces informations personnelles facilement accessibles à votre sujet sur le Web est troublant. Cela soulève la possibilité de vol d’identité et d’atteintes à la sécurité. Il est également plus facile pour les harceleurs et les escrocs d’obtenir votre emplacement et votre numéro de téléphone pour vous harceler.

Il existe de nombreuses façons gratuites de supprimer vos informations personnelles du Web. La plupart des courtiers de données bien connus offrent une option de « désactivation » pour vous permettre de supprimer une partie ou la totalité de vos données d’un site de courtier de données particulier. Vous pouvez trouver une liste principale de liens de désactivation du site ici.

Vous pouvez également cesser de donner vos informations, en commençant par verrouiller vos comptes de médias sociaux. N’oubliez pas de toujours vous assurer que vos paramètres de confidentialité des médias sociaux sont définis sur « privé. »

Ce dont vous avez besoin pour supprimer le Contenu négatif d’Internet

Pour supprimer le contenu négatif, vous devez connaître trois éléments de base pour commencer:

1. Les coordonnées du site Web ou de la plateforme;
2. Leurs politiques de suppression de contenu; et
3. Lorsqu’il est temps de se tourner vers les experts.

Coordonnées du site Web ou de la plateforme

Vous ne pouvez pas supprimer quelque chose si vous ne pouvez pas contacter la personne qui doit le supprimer. La première étape pour supprimer le contenu négatif d’Internet consiste donc à savoir comment contacter la personne qui a publié les informations. Il peut s’agir du site Web sur lequel le contenu est publié, de l’hébergeur ou du fournisseur de services Internet, ou du registraire du site Web.

Par exemple, si quelqu’un enregistre votre nom en tant que nom de domaine, il est généralement recommandé de rechercher d’abord sur le site Web incriminé des informations d’enregistrement de nom de domaine accessibles au public pouvant être utilisées pour contacter le propriétaire du site. Vous pouvez ensuite envoyer un e-mail au titulaire pour soumettre votre demande ou votre offre d’achat du domaine.

Si les coordonnées d’un site Web ou d’une plateforme ne sont pas disponibles, vous pouvez souvent trouver gratuitement les informations dont vous avez besoin en utilisant Whois.domaintools.com , Whatismyipaddress.com , ou Infosniper.net . Vous pouvez également trouver des informations de contact pertinentes dans la politique des conditions générales d’un site Web.

Politiques de suppression de contenu de site Web ou de plate-forme

Une fois que vous savez qui contacter, vous devez comprendre quelles sont leurs politiques de suppression. De cette façon, vous pouvez mieux élaborer votre argument quant à la raison pour laquelle les informations violent les politiques et doivent être supprimées.

Par exemple, Google, Twitter et Facebook – même les sites Web de courtiers de données – ont tous des conditions d’utilisation et des politiques pour supprimer ou supprimer du contenu des résultats de recherche. Si vous vous connectez à Facebook et que vous voyez que quelqu’un a créé une page de profil imitant la vôtre, il s’agit d’une violation de ses conditions d’utilisation et peut s’agir de cybersquattage. En signalant la violation de cette durée de service spécifique, vous devriez pouvoir faire supprimer le site d’imitateur incriminé.

Bien que la politique de Facebook puisse être simple, d’autres politiques de suppression sont plus nuancées. Par exemple, nous avons discuté ci-dessus de la façon dont certains arguments et techniques juridiques fonctionneront mieux que d’autres pour supprimer du contenu des sites d’actualités.

Comprendre quelles sont les politiques de suppression de contenu et comment le contenu incriminé viole ces politiques, vous place dans la meilleure position pour que les informations soient supprimées.

Lorsqu’il est temps de Travailler Avec des experts en suppression de contenu

Vous n’avez pas toujours besoin d’un expert pour supprimer les informations négatives. Dans certains cas, les mesures d’auto-assistance fonctionnent très bien. Par exemple, il est généralement simple de supprimer vous-même les informations du site de data broker en remplissant un formulaire.

Cependant, il y a des moments où il est préférable d’obtenir l’aide d’experts. Par exemple, si votre entreprise souffre d’une multitude d’avis faux négatifs, ou si vos photos nues circulent sur le Web, vous voudrez peut-être consulter un expert pour vos besoins de suppression de contenu.

Travailler avec un expert en suppression de contenu peut vous aider à obtenir les résultats souhaités plus rapidement et plus efficacement. Et lorsque la réputation de votre entreprise ou même votre sécurité sont en jeu, c’est la clé.

Lorsque la gestion de la réputation en ligne est la Meilleure utilisation des ressources & Temps

Parfois, il y a du contenu qui ne peut tout simplement pas être supprimé d’Internet. Par exemple, si le contenu est toujours digne d’intérêt ou si le contenu est devenu viral, ce qui rend la suppression complète impossible. Lorsque la suppression de contenu n’est pas une option, vous pouvez envisager d’utiliser des services de gestion de la réputation en ligne.

L’utilisation de stratégies et de services de gestion de la réputation en ligne (ORM) peut vous aider à renforcer votre empreinte numérique en améliorant les meilleurs résultats de recherche sur vous ou votre entreprise. Les agences et services ORM le font de deux manières– en créant du contenu positif à votre sujet et en supprimant le contenu négatif. L’utilisation de ces services vous permet de protéger votre réputation contre les dommages causés par des contenus négatifs et de vous protéger contre de futures attaques négatives.

Assurez-vous de lire notre article de la parajuriste Kaelynn Vargo « Combien coûte la Gestion de la réputation en ligne?’.

Combien de Temps Faut-Il pour Supprimer le Contenu Négatif d’Internet?

Il n’y a pas de réponse unique pour combien de temps il faut pour retirer quelque chose d’Internet. Au lieu de cela, cela dépend des circonstances et du type de contenu dans chaque cas. Par exemple, selon notre expérience, le contenu comme les articles de presse ou d’autres articles peut prendre de quelques jours ou semaines à trois à six mois pour être supprimé.

Certains sites Web suppriment et répondent aux rapports d’abus clairs et aux demandes de suppression en quelques heures ou quelques jours. Dans d’autres situations, cela peut prendre des semaines pour percer et attirer l’attention du webmaster approprié et obtenir une réponse.

Lorsque les tribunaux sont impliqués, le délai peut aller de quelques mois à quelques années pour obtenir le retrait du contenu. Cependant, nous constatons que la plupart des poursuites en diffamation en ligne se résolvent dans un délai de six à douze mois selon le cas.

Comment déterminer si le Contenu négatif en ligne est illégal

Il existe un certain nombre de stratégies et d’outils gratuits que vous pouvez utiliser pour identifier (et prévenir) le contenu en ligne dommageable avant qu’il ne devienne incontrôlable et ne cause des dommages irréparables à vous ou à la réputation de votre entreprise. Ceux-ci incluent:

• Configurez un compte Google Alerts gratuit,
• Google vous-même,
• Fournissez un excellent service client.

Que Pouvez-Vous Faire pour Vous Protéger des Contenus En Ligne Inappropriés ou Non Pertinents?

Configurez des alertes Google pour surveiller votre réputation en ligne

La première étape pour vous protéger des contenus en ligne inappropriés ou non pertinents consiste à surveiller votre réputation en ligne et les résultats de recherche. Vous pouvez gagner du temps en créant une alerte Google gratuite.

Entrez votre nom ou le nom de votre entreprise ainsi que les mots-clés cibles que vous souhaitez surveiller et la fréquence à laquelle vous souhaitez recevoir des notifications. Vous recevrez un e-mail vous informant chaque fois que vos mots clés saisis sont mentionnés n’importe où en ligne.

Google Vous-même

Une autre astuce pour trouver du contenu en ligne négatif sur vous-même est de vous Google en mode « incognito ».

Lorsque vous utilisez le mode navigation privée, vous pouvez afficher les résultats de recherche dans les zones les plus sombres du Web (comme les sites honteux) sans vous soucier que des services tiers suivent ou enregistrent vos mouvements. Cela garantit que vous ne serez pas frappé par des publicités et des cookies de ces types de sites.

Fournir un service client exceptionnel

Si vous êtes une entreprise, assurez-vous de pratiquer un bon support client. Vous voulez prendre de l’avance sur les différends et résoudre les mauvaises situations dès que possible afin qu’ils ne dégénèrent pas en une mauvaise critique en ligne ou en bavure sur les réseaux sociaux.

À Quels Critères Les Contenus Négatifs En Ligne Doivent-Ils Répondre pour Être Considérés Comme Illégaux ?

Généralement, la première chose à regarder est de savoir si le contenu est diffamatoire. Le contenu est diffamatoire s’il s’agit d’une fausse déclaration faite à un tiers (par exemple, publiée sur Internet) qui porte atteinte à la réputation d’une personne ou d’une entreprise.

Ici, nous discutons plus en détail de la façon de supprimer le contenu diffamatoire de Google. Assurez-vous également de consulter notre article de blog expliquant comment supprimer le contenu diffamatoire d’Internet.

Cependant, un contenu peut être illégal même s’il n’est pas diffamatoire.

Le contenu peut être illégal s’il est publié d’une manière qui fait partie d’une campagne illégale de harcèlement en ligne ou d’extorsion ou de sextorsion en ligne.

Le contenu peut également être illégal s’il viole certaines lois sur la confidentialité. Par exemple, il est illégal de divulguer des informations de santé privées, des informations d’identification personnelle (comme un numéro de sécurité sociale), des photos intimes (comme le revenge porn) ou de la pornographie juvénile.

Il peut également être illégal s’il fait de la publicité pour des services de manière trompeuse ou injuste ou s’il se livre au cybersquattage. De plus, il peut être illégal s’il viole certains droits de propriété intellectuelle tels que le droit d’auteur ou la marque de commerce.

Il existe de nombreuses autres raisons et façons dont le contenu peut être illégal. Si vous pensez que quelqu’un a publié quelque chose d’illégal sur vous ou votre entreprise, consultez un avocat.

Que se passe-t-Il Lorsque Vous Signalez un Avis Google comme Inapproprié ?

Si quelqu’un a écrit un avis Google inapproprié ou faux sur votre entreprise et que vous ne pouvez pas persuader la personne qui l’a écrit de le retirer, vous pouvez essayer de demander à Google de supprimer l’avis.

Tout d’abord, consultez les directives d’examen de Google pour déterminer si l’examen sera considéré comme inapproprié. Toutes les critiques négatives ne sont pas exploitables. Cependant, les politiques de Google interdisent un certain nombre de types de faux avis, notamment:

• Spam et faux contenus,
• Contenu hors sujet,
• Contenu illégal,
• Contenu sexuellement explicite,
• Contenu terroriste,
• Contenu utilisant un langage offensant et obscène, et
• Contenu dangereux et désobligeant, entre autres.

Si l’avis entre dans l’une de ces catégories, vous voudrez le signaler. Essayez également d’amener vos amis et votre famille à signaler l’avis, car cela pourrait augmenter les chances de voir l’avis supprimé.

Une fois l’avis signalé, vous recevrez un e-mail de suivi de Google vous informant qu’ils l’examinent. Si vous signalez l’avis dans votre compte Google My Business, vous pouvez généralement vous attendre à une réponse dans environ 72 heures.

Si vous n’entendez rien, ou s’ils décident de maintenir l’examen, vous pouvez contacter directement le support Google Small Business. Nous vous recommandons de faire appel à un avocat à ce stade pour avoir les meilleures chances de succès.

Solutions Les Services De Suppression De Contenu En Ligne Peuvent Offrir

Quelles Solutions De Suppression De Contenu Aideront À Réparer Votre Réputation Sur Internet?

Il existe généralement trois types de fournisseurs de services et de solutions:

• Avocats en diffamation sur Internet,
• Sociétés de suppression de contenu et
• Sociétés de gestion de réputation en ligne.

Avocats en diffamation sur Internet

Les enjeux sont élevés lorsque du contenu négatif en ligne a été publié sur vous ou votre entreprise. Il peut être intimidant, fastidieux et difficile de faire cavalier seul. Les avocats en diffamation sur Internet sont des experts dans la compréhension des nuances du droit de la diffamation. Ils ont une expérience approfondie de la suppression des contenus indésirables et négatifs.

Lorsque vous travaillez avec des avocats en diffamation sur Internet, comme ceux de Minc Law, vous travaillez avec une équipe qui traite quotidiennement des questions telles que la loi sur le droit d’auteur, les lois sur le harcèlement et le harcèlement, les lois sur l’obscénité et les lois sur les services informatiques interactifs.

Les avocats en diffamation sur Internet comprennent les tenants et les aboutissants de l’extorsion en ligne et ils connaissent les conséquences que cela peut avoir sur vous. Ils ont fait leurs preuves dans la suppression de contenu en ligne harcelant ou dommageable. Et ils peuvent rapidement et à moindre coût vous aider à déterminer votre meilleure voie d’action en justice.

Sociétés de suppression de contenu

Acheteur méfiez-vous des sociétés de suppression de contenu. Les sociétés de suppression de contenu sont des entreprises qui prétendent se spécialiser dans la suppression de contenu. Ils prétendent souvent offrir un service de déménagement ou de remboursement garanti.

Certaines entreprises de suppression de contenu sont plus réputées que d’autres. Cependant, ils sont rarement transparents sur les méthodes qu’ils utilisent. Parfois, ces méthodes sont des solutions au chapeau noir (ou des solutions qui vont à l’encontre des meilleures pratiques Internet), ce qui peut finalement entraîner plus de problèmes – y compris l’interdiction des plateformes de médias sociaux.

Parfois, les entreprises de suppression de contenu ne font qu’un avec les sites Web dont elles prétendent pouvoir supprimer du contenu.

Méfiez-vous si l’entreprise de suppression de contenu ne révèle pas de détails sur son fonctionnement ou s’il n’y a pas de moyen évident de parler à une personne réelle de l’entreprise. Par exemple, assurez-vous qu’il y a un numéro de téléphone répertorié). En général, faites preuve d’une extrême prudence avant d’utiliser une entreprise de suppression de contenu.

Sociétés de gestion de la réputation en ligne

Contrairement aux sociétés de suppression de contenu, les sociétés de gestion de la réputation en ligne (ORM) – comme ReputationDefender et BrandYourself – ne suppriment généralement pas de contenu. Au lieu de cela, ils se concentrent sur la suppression du contenu négatif.

Toutes les sociétés de gestion de réputation en ligne ne sont pas créées égales. Faites vos devoirs avant d’en sélectionner un.

Chez Minc Law, nous fournissons également des services de gestion de la réputation en ligne et pouvons vous aider à renforcer votre réputation en ligne en supprimant les contenus préjudiciables. Assurez-vous de consulter notre article expliquant les coûts de gestion de la réputation en ligne pour plus d’informations.

Comment la réglementation peut-elle renforcer la responsabilité des Plateformes Internet ?

Les activités d’ORM et de suppression de contenu seraient grandement améliorées par la réglementation. À l’heure actuelle, aucune loi n’oblige les ORM ou les sociétés de suppression de contenu à agir dans le meilleur intérêt de leurs clients. Il y a également peu ou pas de transparence sur les méthodes utilisées par ces entreprises pour supprimer du contenu, qu’elles externalisent le travail ou même où elles se trouvent.

Le fait de ne pas réglementer ces entreprises conduit à un champ de mines potentiel pour les consommateurs, les ouvrant potentiellement (et vous-même) à de l’argent perdu dépensé, à des contenus encore plus nuisibles publiés et à des ramifications négatives de travailler avec eux, comme l’interdiction de certains services et sites de médias sociaux.

Comment Pouvez-Vous Déterminer Quels Services De Déménagement En Ligne Vous Conviennent Le Mieux?

Parce qu’il n’y a pas de réglementation pour faire le contrôle pour vous, vous devez faire le travail acharné vous-même. Voici quelques idées pour vérifier soigneusement les services de déménagement en ligne:

• Vérifiez que l’entreprise a une présence en ligne au-delà de son propre site Web. Ont-ils des pages de médias sociaux? Remerciements ou critiques de la communauté? Annonces professionnelles ?
• Assurez-vous que l’entreprise jouit d’une excellente réputation en ligne. Tout avis ou rapport crédible selon lequel ils se sont livrés à des escroqueries est un grand drapeau rouge.
• Savoir s’ils détiennent une licence professionnelle ou s’ils font l’objet d’une surveillance réglementaire et éthique de la part d’une organisation externe.
• Être capable de parler avec une personne vivante. Demandez-leur de vous expliquer comment l’entreprise sera responsable envers vous en tant que client. Assurez-vous qu’ils resteront responsables tout au long de la relation.
• Mieux encore, être en mesure de rencontrer quelqu’un de l’entreprise en face à face – au moins virtuellement via un chat vidéo.
• Comprendre par l’intermédiaire de l’entreprise quel est le plan d’action et avoir une attente claire de leur part sur le calendrier et les dépenses.
• Assurez-vous d’apprendre d’eux les risques associés aux services fournis.

Les avocats sont liés par les lois juridictionnelles et les normes éthiques. Ils sont tenus d’entretenir des communications continues avec leurs clients. Chez Minc Law, nous pouvons vous guider à travers toutes ces étapes et vous aider à mieux comprendre vos besoins en matière de réputation en ligne.

Meilleurs Services De Suppression De Contenu En Ligne

Où Pouvez-Vous Trouver les Meilleurs Services De Gestion De La Réputation En Ligne?

Il n’y a pas de raccourcis pour trouver la meilleure entreprise de services de gestion de réputation en ligne. Nous vous recommandons d’être minutieux et de prendre votre temps dans votre recherche.

Comme indiqué ci-dessus, effectuez une recherche Google approfondie et examinez les entreprises parmi lesquelles vous choisissez. Vous ne voulez pas vous retrouver dans encore plus de problèmes en raison de pratiques frauduleuses de ces entreprises. Vous pouvez également choisir de demander à votre réseau si quelqu’un a utilisé une entreprise qu’il recommande.

Si vous cherchez à embaucher un avocat pour fournir des services de gestion de la réputation en ligne, vous pouvez les examiner via diverses bases de données en ligne. Ceux-ci incluent Avvo, Martindale-Hubbell et Lawyers.com .

Vous pouvez également rechercher l’avocat auprès de l’association locale du barreau des avocats pour vous assurer qu’aucune action disciplinaire n’a été intentée contre eux ou qu’il n’y a pas d’autres drapeaux rouges.

Quelles Informations Les Entreprises De Gestion De La Réputation En Ligne Retirent-Elles D’Internet?

Une bonne entreprise de gestion de réputation en ligne peut supprimer presque n’importe quoi d’Internet, y compris:

• Avis et plaintes des consommateurs,
• Articles de presse,
• Blogs,
• Sites Web,
• Forums de discussion,
• Vidéos et autres médias,
• Photos, y compris des photos,
• Casiers judiciaires.

Recherchez une entreprise ou un cabinet d’avocats, comme Minc Law, qui n’a aucune restriction quant au type de contenu qu’ils vous aideront à supprimer. Vous voulez une entreprise qui tentera de supprimer tout ce qui est possible et vous donnera des attentes équitables quant à la possibilité de succès. Vous voulez également une entreprise qui s’engagera dans la surveillance de la marque, afin que vous sachiez si vos recherches commencent à glisser.

Qu’ont en commun les Meilleurs Services de Suppression de Contenu en Ligne ?

Comme indiqué ci-dessus, vous devez être prudent dans le choix d’un service de suppression de contenu en ligne. Si vous choisissez le premier qui apparaît dans une recherche, vous risquez de vous retrouver dans une position pire que celle que vous avez commencée.

Pour résumer, les meilleurs services de déménagement en ligne sont ouverts et transparents avec leurs politiques, leurs prix et leur emplacement. Ils ont de bonnes critiques et une excellente réputation en ligne. Il n’y a pas de drapeaux rouges, en particulier des drapeaux autour de la fraude ou du spam.

Les meilleurs services de suppression en ligne ont une présence en ligne au-delà de leur site Web, y compris les pages de médias sociaux et les pages d’avis. Ils peuvent vous parler clairement de ce qu’ils peuvent vous offrir et des risques associés.

Minc Law Peut vous Aider À retirer du Contenu d’Internet

Si vous cherchez à retirer du contenu négatif d’Internet ou si vous avez besoin d’aide pour votre réputation en ligne, contactez les experts chevronnés de Minc Law.

Nous avons réussi à supprimer plus de 50 000 pages Web et contenus diffamatoires, négatifs et indésirables d’Internet, et nous aimerions vous aider.

Pour planifier une consultation gratuite et sans engagement, appelez-nous au (216) 373-7706 ou remplissez notre formulaire de contact en ligne.

Mythes courants Sur la Suppression de contenu En ligne

Il existe de nombreux mythes sur la suppression de contenu en ligne. Après avoir lu cet article, vous devez savoir que bon nombre de ces mythes sur la suppression de contenu ne sont que cela.

Mythe: Est-Il Impossible de Supprimer complètement le Contenu En ligne?

Ceci est faux. « Internet est pour toujours » n’est pas nécessairement vrai. Il est possible de supprimer complètement le contenu d’Internet. Cependant, il existe quelques exceptions à cette règle.

Personne ne peut promettre que le contenu qui a été supprimé ne reviendra jamais. 98% du temps, ce n’est pas le cas, mais il y a toujours 1 à 2% de chances que cela se produise.

Personne ne peut contrôler ce qui est publié sur Internet. Cela signifie que personne (y compris les avocats) ne peut garantir pleinement qu’un diffamateur persistant ne publiera plus le contenu à l’avenir. Cependant, si vous obtenez une ordonnance du tribunal, vous pouvez rapidement prendre des mesures contre l’affiche si elle rediffuse du contenu négatif.

Il existe également des situations où le contenu négatif est dupliqué par des personnes autres que l’affiche originale. Les sites Web Scraper, les archives et le dark Web peuvent copier du contenu négatif – parfois sans que vous en soyez même conscient. C’est rare, mais cela arrive occasionnellement.

Un avocat Internet expérimenté peut vous aider à supprimer du contenu d’Internet et à vous assurer que rien n’est à nouveau affiché. Dans de nombreux cas, chez Minc Law, nous avons supprimé du contenu même lorsque nous pensions qu’il avait une faible chance de le supprimer. Nous ferons tout pour aider nos clients à trouver un moyen de supprimer le contenu dommageable.

Mythe: Tous Les Déménagements Sont-Ils Garantis?

Si cela semble trop beau pour être vrai, c’est probablement le cas. Malheureusement, de nombreux services de déménagement ne sont pas garantis.

Lorsque vous travaillez avec un tiers tel qu’un site Web de journal, le blog de quelqu’un ou le profil de média social de quelqu’un, des garanties ne peuvent pas être apportées. En effet, les sites Web et les affiches ne sont pas obligés de supprimer du contenu de leurs propres plateformes.

Si un service de déménagement ou un cabinet d’avocats vous indique que leurs déménagements sont garantis, veuillez vous méfier. Rien dans la vie n’est garanti, surtout sur Internet.

Mythe: Pouvez-Vous Demander à Google de Supprimer du Contenu?

C’est un mythe compliqué, mais généralement faux. Il est important de comprendre que Google n’est qu’une plate-forme d’hébergement. La suppression d’informations de Google ne les supprime pas du Web, mais uniquement des résultats de recherche. Vous devez connaître la source du contenu que vous souhaitez supprimer et qui contrôle la source pour supprimer complètement le contenu.

Google supprimera le contenu obsolète qui a été modifié ou qui a été complètement supprimé des résultats de recherche. Mais Google ne supprimera pas le contenu en direct des résultats de recherche simplement parce que vous ne le souhaitez pas.

Il existe une exception à cette règle. Google supprimera généralement du contenu de ses résultats de recherche qui est signalé comme du matériel pour adultes ou en violation des politiques de Google, de la loi ou des lois sur les droits d’auteur.

Google ne supprimera pas le contenu diffamatoire ou négatif simplement parce que vous voulez qu’il disparaisse. Ils ont clairement indiqué qu’ils ne voulaient pas être le juge et le jury de ce qui est vrai et de ce qui ne l’est pas. Google a même publié une déclaration à ce sujet.

Selon les propres mots de Google:

« N’oubliez pas que Google ne possède pas le Web; nous vous aidons simplement à trouver des choses dessus. Si vous n’aimez pas quelque chose sur un site Web que Google ne possède pas, nous ne pouvons vraiment pas obliger le propriétaire du site à le supprimer, nous ne pouvons que le supprimer des résultats de recherche Google (le cas échéant). Pardon! »

Dans la plupart des cas, vous devrez obtenir une ordonnance du tribunal pour désindexer le contenu négatif de Google ou forcer l’hôte d’origine à supprimer complètement le contenu. Cependant, il convient de noter que Google a le dernier mot dans toutes les demandes de suppression et de désindexation.

Pour en savoir plus sur les défis de Google en matière de suppression de contenu, consultez notre article,  » Puis-je poursuivre Google? »

Mythe: La Suppression est-elle aussi bonne que la Suppression?

Ce n’est pas vrai. La suppression n’est qu’une solution temporaire et n’a pas les mêmes effets durables que la suppression légale de contenu. La suppression n’est jamais une solution permanente et ne doit être utilisée qu’en dernier recours.

La suppression ne cache pas de manière permanente le contenu, car les moteurs de recherche changent constamment leurs algorithmes. Cela signifie que vous pouvez supprimer efficacement le contenu de la page 5 des résultats de recherche un jour, mais le lendemain, le contenu peut revenir à la première page. En conséquence, la suppression est une bataille constante.

Avec la suppression, vous regarderez constamment par-dessus votre épaule, attendant que le contenu réapparaisse sur la première page de vos résultats de recherche. Il s’agit d’une menace continue, et une fois que vous arrêtez de supprimer le contenu, il reviendra probablement sur vos résultats de recherche. Étant donné que la plupart des fournisseurs de services de suppression facturent des frais mensuels récurrents, le coût de la suppression peut rapidement devenir incontrôlable.

Mythe: Si J’Attends Assez Longtemps, Le Contenu Disparaîtra-T-Il?

Malheureusement, ce n’est pas ainsi que fonctionne Internet. Si vous ignorez quelque chose ou pensez qu’il disparaîtra de vos résultats de recherche comme par magie, vous vous préparez à la déception.

Il y a peu ou pas de chance que le contenu disparaisse d’lui-même. Il y a eu des cas où un site Web fermera et le contenu disparaîtra par la suite, mais cela ne se produit qu’environ 1% du temps.

Mythe: Supprimer du Contenu En ligne est-Il Bon marché & Facile?

Supprimer du contenu d’Internet n’est ni gratuit ni facile. Le vieil adage est vrai :  » Si c’était facile, tout le monde le ferait! »

Les coûts peuvent augmenter considérablement si un litige est nécessaire pour obtenir la suppression du contenu. Malheureusement, il est presque impossible de prédire les coûts exacts des litiges, car les prix dépendent de plusieurs variables. Nous allons plus en profondeur sur ce sujet dans la vidéo ci-dessous, où nous expliquons les facteurs qui peuvent influencer les coûts des litiges en diffamation, et si cela vaut la peine de poursuivre pour diffamation ou de poursuivre d’autres méthodes de renvoi.

Vidéo: Combien Coûte un Procès en Diffamation? Coût d’une Poursuite En Diffamation

Même si vous ne poursuivez pas de litige et ne tentez pas de supprimer le contenu, les coûts totaux sont difficiles à prévoir. Comme mentionné précédemment, la suppression est souvent une activité continue que vous devrez payer de mois en mois. Les coûts liés à la suppression du contenu peuvent même dépasser les coûts de litige.

Supprimer du contenu d’Internet n’est pas facile, mais les avocats Internet expérimentés ont l’expertise et les connaissances nécessaires pour aider dans ces situations apparemment impossibles.

Le droit Minc est clair sur les coûts et les dépenses et nous sommes transparents pour que nos clients sachent à quoi s’attendre. Fournir des services de qualité en tenant compte des considérations budgétaires est l’un de nos principaux objectifs. Nous vous recommandons fortement de contacter notre cabinet via le formulaire de contact, ou en nous appelant par téléphone au 216-373-7706 pour discuter de votre question spécifique et des options disponibles à l’avenir.

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 » Incroyable! Je suis un cadre supérieur qui a traité avec les meilleurs cabinets d’avocats et Aaron, Daniel et Kaelynn et son équipe sont supérieurs dans la qualité et l’exécution des affaires que la plupart de ces cabinets. Lorsque j’ai eu un problème urgent lié au contenu diffamatoire en ligne, Aaron et son équipe ont immédiatement abordé la question et, en quelques jours, le contenu a été supprimé et supprimé. De plus, nous ne nous sommes pas arrêtés là et avons engagé des poursuites pour que ces commentaires aient des répercussions. J’écris ceci de ma propre volonté et à ma demande pressante parce que j’aimerais que les autres sachent que si vous avez des problèmes avec le contenu en ligne sur vous-même, vous n’avez pas à vous sentir impuissant et pouvez identifier et tenir les responsables responsables de manière proactive. Merci au cabinet d’avocats Minc. Du fond de mon cœur. »

Anonyme, Déc 11, 2020

Si vous souhaitez en savoir plus sur les coûts liés à une poursuite en diffamation, consultez notre article sur le sujet, « Combien coûte une poursuite en diffamation? Le coût d’une poursuite pour Diffamation sur Internet « . Nous détaillons tous les facteurs qui influent sur les coûts et comment vous pouvez économiser de l’argent.