Industrie de la formation
Le but de la formation est de changer le comportement des employés sur le lieu de travail, et seul un véritable apprentissage entraîne un changement de comportement. Cependant, l’apprentissage n’est pas un événement mais un processus, et changer de comportement nécessite plus que des objectifs d’apprentissage en surface et un événement de formation unique.
Voici quelques stratégies qui peuvent vous aider à changer le comportement des employés sur le lieu de travail:
Comment Les équipes L & D Peuvent-elles Identifier les Bonnes Approches pour Entraîner un Changement du Comportement des employés sur le lieu de travail?
Le comportement des employés est le moteur du succès ou de l’échec de toute entreprise. La culture d’entreprise est composée des petites actions quotidiennes des employés, et comme on dit, « la culture mange la stratégie pour le petit-déjeuner. »
Sans changer le comportement des employés, la formation est vaine. Il en résulte une perte de temps passé dans des modules d’apprentissage en ligne ou dans des salles de classe en face à face et virtuelles. C’est une perte de temps pour les personnes qui consomment la formation ainsi que pour celles qui la conçoivent, la développent et la délivrent.
Apprentissage et développement (L &D) Les équipes devraient regarder au-delà de la prestation de la formation et chercher à modifier le comportement des employés sur le lieu de travail. Une façon de commencer ce processus consiste à identifier les comportements qui déterminent les mesures et les résultats clés de l’entreprise. Les solutions de formation qui cherchent à changer le comportement des employés sur le lieu de travail sont axées sur les résultats d’apprentissage alignés sur les comportements souhaités.
L & D Les équipes peuvent travailler avec les parties prenantes clés et les experts en la matière (PME) pour comparer les comportements souhaités avec les comportements actuels et identifier les lacunes de performance. Une fois qu’ils ont identifié les comportements corrects, ils peuvent développer des solutions de formation pour les promouvoir. Ensuite, les professionnels L& D, travaillant en tant que consultants en performance, peuvent collaborer avec les parties prenantes pour identifier les actions les plus efficaces pour modifier le comportement des employés. Il peut être aussi simple qu’une aide à l’emploi dans la boîte de réception de chaque employé ou aussi complexe qu’un programme mixte comprenant des messages de l’équipe de direction et des cours et ateliers en direct, suivis de poussées de microlearning et de rappels du changement de comportement souhaité.
Nous savons que les employés hautement performants adoptent constamment des comportements qui déterminent les indicateurs, les tactiques et la stratégie clés de l’entreprise. L’utilisation de stratégies d’apprentissage qui modifient le comportement des employés sur le lieu de travail peut transformer les employés à fort potentiel en employés performants. Cependant, la création d’un environnement qui favorise des comportements sains augmente les performances non seulement des hauts potentiels, mais de tous les employés, même ceux qui sont peu performants.
Quelles Sont les Stratégies Clés Qui Permettent Le Changement De Comportement?
Dans toute entreprise visant à améliorer le comportement des employés sur le lieu de travail, il est essentiel de commencer par le « pourquoi ». Lorsque les employés comprennent pourquoi leur comportement devrait changer, ils sont plus disposés à apprendre et à mettre en pratique de nouvelles procédures, pratiques et méthodes innovantes pour atteindre les objectifs de l’entreprise.