Garantie TV Best Buy (Ce qui est Couvert, Réclamations, Durée de la garantie + Plus)
En raison du coût des appareils électroniques, comme les téléviseurs, la plupart des clients espèrent obtenir des garanties pour leur donner la tranquillité d’esprit si l’appareil a besoin d’entretien.
En tant que détaillant électronique prospère, Best Buy vend des millions de téléviseurs chaque année. Mais avant d’acheter un téléviseur de Best Buy, vous voudrez connaître la politique de garantie. Voici donc tout ce que j’ai découvert sur la garantie TV de Best Buy!
Garantie TV Best Buy En 2021
Best Buy offre une garantie du fabricant sur les téléviseurs neufs, remis à neuf et à boîtier ouvert à compter de 2021. La période de garantie sur les téléviseurs de Best Buy varie en fonction de la marque et de l’état du produit. De plus, Best Buy propose le plan de protection Geek Squad sur les téléviseurs, vendu sous forme d’abonnement annuel.
Si vous voulez plus d’informations sur les garanties de Best Buy TV, quels types de téléviseurs sont couverts, comment faire des réclamations, la durée de la garantie et plus encore, continuez à lire!
Quels Types De Téléviseurs La Garantie TV De Best Buy Couvre-T-Elle?
Best Buy offre une garantie du fabricant sur les téléviseurs neufs, en liquidation et à boîtier ouvert. Dans certains cas, Best Buy peut également fournir des garanties pour les téléviseurs remis à neuf.
Best Buy offre des garanties sur la plupart des grandes marques de téléviseurs telles que Insignia, Samsung, TCL et Sony.
De plus, si vous achetez un téléviseur avec certaines spécifications, comme une capacité Roku ou d’autres fonctionnalités de SmartTV, Best Buy a également des garanties pour ces produits.
Si vous ne savez pas si le téléviseur que vous souhaitez acheter est garanti, n’hésitez pas à consulter un membre du personnel de Best Buy pour obtenir de l’aide.
Quelle Est La Durée De La Garantie TV De Best Buy?
Best Buy offre une garantie du fabricant qui dure un an à compter de la date d’achat.
Comme référence facile, la date d’achat des téléviseurs chez Best Buy est souvent imprimée sur les reçus.
Si vous avez besoin de services de réparation et d’entretien au-delà de la période d’un an du fabricant, vous devrez payer les pièces et les coûts de main-d’œuvre.
D’autre part, Best Buy offre des options de service alternatives pour les articles en boîte ouverte si la garantie du fabricant est terminée.
Alternativement, un client peut décider d’acheter le plan de protection Geek Squad qui couvre votre téléviseur même après la fin de la garantie du fabricant.
De plus, le plan de protection Geek Squad peut également fonctionner en même temps que la garantie du fabricant si vous avez besoin de réparations non couvertes par la garantie du fabricant.
Que Couvre La Garantie TV De Best Buy?
Pendant la période de garantie d’un an, les clients peuvent bénéficier de services d’entretien et de réparation si le téléviseur est rendu défectueux par le personnel du magasin.
Un membre du personnel utilise des pièces neuves ou remises à neuf ou remplace le téléviseur sans frais pour réparer le téléviseur.
Dans ce cas, tous les produits et pièces remplacés par le fabricant sous garantie deviennent la propriété du fabricant et ne sont pas retournés au client.
De plus, le plan de protection Best Buy Geek Squad offre une large gamme de services sur les téléviseurs, notamment les suivants:
Appels à domicile pour téléviseurs de 42 po et plus :
Si votre téléviseur Samsung, Sony, TCL ou Insignia mesure 42 po ou plus, vous n’avez pas à le transporter dans les magasins Best buy pour réparation et entretien.
Au lieu de cela, Best Buy viendra chez vous et réparera tout problème sur votre téléviseur.
Pas de paiement pour les pièces et la main-d’œuvre:
Avec la protection Geek Squad sur votre téléviseur, Best Buy prendra en charge 100% de tous les coûts de main-d’œuvre et de pièces nécessaires aux réparations.
Couverture en pixels morts:
Si votre écran développe des images d’ombre ou de mauvais pixels qui ne disparaîtront pas, Best Buy le réparera dans le cadre du plan de protection Geek Squad.
Remplacement à distance:
Si la télécommande de votre téléviseur cesse de fonctionner, l’escouade Best Buy Geek la remplacera dans le cadre du plan de protection. Cependant, vous n’obtiendrez qu’un remplacement unique de la télécommande d’origine.
Défauts de surtension:
Si votre téléviseur ne s’allume pas en raison de dommages causés par des surtensions ou des défauts, Best Buy le réparera. De plus, la couverture protège contre les surtensions causées par la foudre.
Usure normale:
Les services Geek Squad de Best Buy couvrent également les pannes de télévision résultant d’une usure normale. L’usure normale peut inclure un problème interne ou des défaillances résultant de l’humidité, de la chaleur interne ou de la poussière.
Cependant, il est important de noter que les dommages accidentels ne sont pas inclus dans le plan de protection Tv standard de Geek Squad.
En plus de cela, Best Buy permet aux clients de transférer leur service Geek Squad Protect, ce qui signifie que vous pouvez transmettre le plan de protection à un nouveau téléviseur sans frais supplémentaires. Pour transférer votre plan de protection, composez simplement le 1-800-433-5778.
Best Buy Remplacera-t-Il Mon TÉLÉVISEUR Cassé?
Best Buy peut remplacer votre téléviseur cassé en fonction des circonstances qui ont causé les dommages.
Par exemple, votre téléviseur sera automatiquement remplacé s’il casse pendant la livraison et l’installation par le personnel de Best Buy.
Cependant, vous devez être sous la protection et l’assistance Geek Squad Plus pour obtenir une couverture totale pour les dommages accidentels.
Avec cela, les plans de protection Accidentels Geek Squad de trois ou cinq ans permettent aux clients d’avoir une couverture pour les téléviseurs cassés.
Comment Puis-Je Réclamer Ma Garantie Best Buy TV?
Pour faire une demande de garantie, vérifiez d’abord le manuel de votre téléviseur, qui comprend généralement les informations appropriées pour le faire.
De plus, vous pouvez rechercher le fabricant et le numéro de modèle du produit en question sur les moteurs de recherche et obtenir des informations sur les demandes de garantie.
En plus de cela, vous pouvez décider de discuter avec le service à la clientèle de Best Buy via le site officiel ou appeler l’équipe au 1-888-237-8289, afin qu’elle puisse vous aider à localiser les informations sur les plateformes en ligne.
Pour les services de Best Buy Geek Squad, vous pouvez vous rendre dans votre magasin Best Buy local et faire une réclamation de garantie, ou appeler le service clientèle de Best Buy au 1-800-433-5778 pour vous renseigner sur votre plan.
Combien Coûte Best Buy Pour Réparer Un Téléviseur?
Les frais de réparation de téléviseurs par l’équipe Geek de Best Buy dépendent du produit en question.
Par exemple, si un téléviseur coûte 1 299,99 $, vous pouvez décider d’acheter un plan de protection de deux ans pour 169,99 $ ou un plan d’abonnement de cinq ans pour 329,99 $.
Cependant, si vous réparez votre téléviseur sans protection Geek Squad, le coût moyen de réparation de la nation est le suivant:
- Panneau TV: $1320 -$3200
- Carte système principale: $361
- Alimentation: $270
- Haut-parleurs:Inputs260
- Entrées: $260
Combien De Temps Dois-Je Ajouter La Garantie De Best Buy Sur Les Téléviseurs?
Supposons que vous souhaitiez plus de couverture sur votre téléviseur en plus de la garantie du fabricant.
Dans ce cas, vous pouvez ajouter des plans de protection Geek Squad à l’achat ou dès la fin de la garantie du fabricant.
Pour en savoir plus, vous pouvez également consulter nos articles connexes sur la politique de retour de Best Buy TV, la politique de pixel mort de Best Buy et la politique de retour de Best Buy sans reçu.
Conclusion
En conclusion, Best Buy offre des garanties TV pour les principales marques de télévision de l’industrie pendant un an, à compter de la date d’achat.
De plus, Best Buy permet aux clients d’acheter une couverture supplémentaire via les plans de protection Geek Squad.