• Articles
• admin

Vous pouvez appliquer des stratégies marketing toute la journée, mais si elles ne sont pas efficaces, ces efforts n’ont pas d’importance à long terme.

Mesurer l’efficacité du marketing est crucial pour améliorer vos stratégies de choix au fil du temps. Vos méthodes atteignent-elles les KPI ? Aident-ils vos clients à atteindre des jalons à court et à long terme? Utilisez chaque campagne pour apprendre et grandir.

En mesurant l’efficacité du marketing, vous pouvez mieux assurer un retour sur investissement élevé ou un retour sur investissement marketing, ROMI.

Mesurer l’efficacité du marketing

Comment mesurez-vous l’efficacité du marketing? Bien sûr, vous pouvez regarder les statistiques du trafic ou des ventes, mais cela va plus loin que cela.

En fin de compte, les KPI que vous choisissez de mesurer peuvent varier selon l’entreprise et la stratégie. Mais il y a certaines mesures auxquelles il faut prêter attention lors de la mesure de l’efficacité du marketing.

Tout d’abord, lorsque vous considérez les revenus, examinez la part des revenus résultant directement des efforts de marketing. Cela peut aider à fournir un aperçu clair et de haut niveau du succès des efforts de marketing pour l’entreprise.

Ensuite, considérez le retour sur investissement ou la croissance du pipeline. Continuez-vous à générer de plus en plus de nouveaux leads via vos efforts marketing? Sinon, votre efficacité marketing pourrait tomber à plat.

Les taux de conversion sont également un indicateur de performance clé important à examiner. Gardez à l’esprit que les impressions, les vues et même les clics ne se traduisent pas nécessairement par une stratégie marketing réussie. Si les utilisateurs cliquent mais ne suivent pas un achat, pourquoi ne convertissent-ils pas ? Les taux de conversion peuvent offrir un meilleur aperçu du succès de votre marketing.

Lorsque l’on considère l’efficacité à long terme, examinez les taux de rétention. Les clients restent-ils avec votre entreprise pour le long terme, ou font-ils quelques achats et partent-ils? N’oubliez pas de continuer à faire du marketing auprès de clients permanents tout en atteignant de nouveaux publics.

Métriques d’efficacité marketing

Les types de métriques que vous considérez peuvent également varier selon le support. Les efforts de marketing se concentraient sur des médias tangibles mais plus difficiles à mesurer, comme les panneaux d’affichage, les magazines ou la télévision.

Aujourd’hui, le marketing numérique est au premier plan, et avec lui un large éventail de choses à mesurer pour déterminer l’efficacité. Voici trois segments et mesures marketing à prendre en compte pour chacun.

Efficacité du marketing des médias sociaux

Le marketing des médias sociaux est plus récent sur la scène, mais il peut être énorme pour les revenus de l’entreprise et la génération de leads. Mesurer l’efficacité du marketing sur les médias sociaux est assez simple.

Il est facile de suivre le nombre de demandes ou de prospects via un contenu sécurisé sur les réseaux sociaux, et l’engagement peut également être suivi via des reposts / partages, des commentaires et le nombre d’abonnés.Le taux de conversion

joue ici aussi un rôle. Si votre compte a un nombre élevé d’abonnés mais des taux d’engagement relativement faibles, vous pouvez commencer à rechercher où adapter votre stratégie de marketing social pour améliorer l’engagement, les prospects et les revenus.

Efficacité du marketing de contenu

Le marketing de contenu est vaste, avec des options de commercialisation via un site Web, des vidéos, des articles, des cours et d’autres contenus numériques. Le but n’est pas de dire: « Hé, achetez mon produit et engagez-vous avec ma marque! »mais plutôt pour fournir un contenu informatif précieux aux clients.

Comme il existe de nombreuses méthodes de marketing de contenu, l’efficacité de la mesure peut varier considérablement selon la source à portée de main. Vous pouvez vérifier les taux de conversion de votre site Web vers votre cours en ligne payant, ou vous pouvez envisager de participer à votre vidéo d’information ou à votre webinaire.

Efficacité du marketing par courriel

Le marketing par courriel est en plein essor. Il y a un certain nombre de mesures à prendre en compte lors de la mesure de l’efficacité du marketing par e-mail. Tout d’abord, vous pouvez consulter les taux de livraison, d’ouverture et de clics.

Des taux de livraison élevés signifient que vos e-mails atteignent des boîtes de réception, mais ne dépendent pas uniquement de cette mesure. Les taux d’ouverture sont importants, car un faible taux d’ouverture peut révéler que vous devez vous concentrer sur l’écriture de lignes d’objet plus courtes et plus intrigantes.

De ces trois taux de clics sont sans doute les plus importants. Les clients potentiels cliquent-ils sur des liens dans l’e-mail, ou l’ouvrent-ils puis la suppriment-ils ? Les taux de clics offrent une plus grande chance de conversion en revenus. Le taux de conversion est, encore une fois, important ici et peut aider à évaluer l’efficacité du marketing pour les e-mails, le contenu, les méthodes de marketing sociales et traditionnelles.

Comment Présenter l’efficacité du marketing

Pour que vous sachiez mesurer l’efficacité du marketing, mais comment partagez-vous au mieux ces informations avec les parties prenantes externes? Un rapport marketing perspicace peut montrer aux clients l’impact exact de la campagne marketing du dernier trimestre sur les affaires.

Ces métriques peuvent également être utilisées pour demander un budget marketing plus élevé ou déterminer des stratégies pour l’avenir.

Voici comment préparer votre présentation, à partir des données à inclure et comment l’organiser pour vraiment montrer l’efficacité du marketing.

Données à inclure

En règle générale, un rapport marketing examine les campagnes trimestrielles. Tout d’abord, vous souhaitez inclure les objectifs de la stratégie marketing pour ce trimestre afin de mesurer les résultats réels par rapport aux résultats attendus. Inclure toutes les méthodes de marketing, telles que le contenu, les réseaux sociaux et/ou les e-mails, et les indicateurs de performance clés qui les accompagnent.

Incluez également des études de marché pour identifier le public cible dans le rapport et assurez-vous que les parties prenantes externes savent pourquoi votre stratégie s’adresse à ce public spécifique grâce à ces méthodes spécifiques.

Les KPI susmentionnés tels que les taux de conversion, l’engagement social, les revenus liés aux campagnes marketing, les taux de clics pour les e-mails et les taux de rétention des clients peuvent tous être inclus dans le rapport pour les parties prenantes externes.

Organisation de la présentation

La présentation doit être une feuille de route judicieuse, en commençant par les objectifs et les résultats attendus et en menant à travers les mesures mesurées pour chaque type de marketing. Les objectifs peuvent inclure le nombre de trafic, les revenus, la satisfaction de la clientèle ou la génération de prospects.

Organisez les métriques par réseaux sociaux, courrier électronique, contenu et tout autre type de marketing entrant ou sortant que vous avez poursuivi au cours du trimestre. Vous pouvez également noter des objectifs et des résultats spécifiques pour chaque type de marketing.

N’oubliez pas d’inclure des explications. Partagez ce qui se passe bien et pourquoi; décrivez également ce qui est sous-performant, pourquoi et comment vous prévoyez de vous attaquer à ce prochain trimestre.

Les KPI pour prouver leur efficacité

Encore une fois, les KPI sont cruciaux à partager avec les parties prenantes externes, car ils démontreront clairement l’efficacité du marketing.

Pour le marketing de contenu, affichez la génération de leads, les taux de conversion, les taux de rebond et même les métriques liées au référencement, telles que le classement de page sur la page de résultats des moteurs de recherche (SERP).

Le marketing par e-mail doit décrire les taux de livraison, d’ouverture et de clics. Vous pouvez également analyser le taux de rebond, à la fois les e-mails qui ont rebondi à partir d’adresses e-mail indisponibles et à partir des pages de votre site Web qui incluent des inscriptions par e-mail. Les indicateurs de performance clés supplémentaires à prendre en compte sont le nombre d’e-mails envoyés, les nouveaux abonnés pour le trimestre et les désabonnements par e-mail envoyé.

Les informations sur les médias sociaux peuvent également se concentrer sur la génération de leads et les taux d’engagement. À mesure que le social continue de se développer, certains taux de revenus seront évalués directement à partir du social, car les plateformes ajoutent des fonctions d’achat.

Mesurez l’efficacité du marketing Pour informer les objectifs

Vous pourriez passer des semaines à injecter de l’énergie dans une campagne de marketing par e-mail qui ne génère tout simplement pas les prospects que vous attendiez alors que les prospects affluent sur les réseaux sociaux malgré un manque d’efforts ciblés.

Sans examiner et analyser vos stratégies marketing, il est difficile de savoir où canaliser au mieux votre temps, votre énergie créative et votre budget pour continuer à stimuler votre pipeline et vos revenus.