Eclincher
Selon Statista, il y aura 4,41 milliards d’utilisateurs actifs des médias sociaux d’ici 2025.
4,41 milliards. C’est stupéfiant, je sais.
Il va sans dire que les médias sociaux transforment le paysage des affaires, créant des moyens nouveaux et innovants pour les entreprises de communiquer avec leur public.
Le marketing des médias sociaux est un outil extrêmement puissant et stratégique qui a fait des vagues dans le monde des affaires. La façon dont les gens partagent, se connectent et consomment de l’information a radicalement changé au cours de la dernière décennie, les médias sociaux étant au centre de tout cela.
Que vous cherchiez à accroître la notoriété de votre marque ou à générer du trafic vers votre site Web, il existe de nombreuses façons d’utiliser les médias sociaux pour vos besoins de marketing. Les spécialistes du marketing d’aujourd’hui ont accès à plus de données que jamais sur leur public et leur comportement en ligne.
La rentabilité des médias sociaux est un atout supplémentaire et les taux d’engagement sont à la hausse.
Cela permet aux entreprises de créer des messages très ciblés qui résonnent avec les acheteurs potentiels tout en économisant du temps sur la recherche et le développement. Avec autant d’options disponibles, je suis sûr que nous verrons de nouvelles tendances excitantes émerger en 2022!
Nous sommes là pour cela.
Dans cet article, nous examinerons le marketing sur les médias sociaux et les façons les plus importantes de changer le monde des affaires.
Le marketing des médias sociaux modifie les relations entre les entreprises et les clients en temps réel
La révolution des médias sociaux est toujours en vigueur. Cela change la façon dont les entreprises communiquent avec les clients et comment elles interagissent au quotidien
» Le marketing des médias sociaux n’est plus réservé aux hipsters : il est utilisé par plus de 85% des entreprises du Fortune 500. »
Jenn Guidry, Directrice du marketing, eclincher.com
Le monde a toujours été axé sur les réseaux sociaux, mais maintenant plus qu’auparavant, le marketing des médias sociaux a donné une voix à ceux qui n’en avaient jamais eu.
Cela a changé la façon dont les personnes et les entreprises interagissent – du service client au développement de produits, en passant par la publicité, les relations publiques, etc. Il est même plus facile pour les marques d’établir une présence en ligne authentique qui se connecte avec les clients qu’elles préfèrent.
» Les médias sociaux sont désormais entièrement intégrés au parcours client et utilisés pour le service client avant et après la vente. »
– eclincher
Le service client est peut-être l’aspect le plus important de la gestion d’une entreprise prospère et les médias sociaux permettent aux entreprises de prendre soin de leurs clients comme jamais auparavant.
Les médias sociaux sont l’une des plateformes les plus efficaces que les entreprises puissent utiliser pour se connecter et communiquer avec leurs clients en temps réel. Discuter directement de cette manière procure une satisfaction instantanée du client, aide à traiter les griefs et apporte un soutien immédiat à ceux qui demandent de l’aide.
Le paysage des médias sociaux évolue si rapidement que les plateformes de médias sociaux se battent pour rester pertinentes. Ce qui était chaud la semaine dernière pourrait ne pas être aussi important ce mois-ci ou même l’année prochaine. LinkedIn et Pinterest commencent à vraiment recevoir de l’amour de la part des entreprises du B2B et TikTok et Instagram sont la clé du B2C ces derniers temps.
Inspirez-vous de certaines des plus grandes marques sur les médias sociaux qui performent toujours bien et attirent l’attention de leur public.
Le Marketing des Médias Sociaux Augmente les Ventes des Entreprises
» Au fur et à mesure que les marques et les consommateurs ont évolué, les plateformes de médias sociaux elles-mêmes se sont améliorées et mises à jour continuellement pour répondre aux demandes toujours croissantes des consommateurs. »
– Forbes
Depuis le COVID-19, l’utilisation des médias sociaux a considérablement augmenté. De nombreuses entreprises proposent désormais la livraison à domicile, plusieurs options de paiement et des paiements sans contact pour répondre aux demandes des consommateurs.
Avec l’augmentation des achats en ligne, les entreprises devraient proposer des options de paiement sans contact. Que ce soit en magasin ou en ligne, les solutions de paiement sans contact comme SumUp Air et Apple Pay gagnent en popularité, offrant des paiements plus rapides et plus pratiques que jamais.
Il a été prouvé que le marketing sur les médias sociaux peut aider les entreprises à augmenter leur clientèle et leurs ventes. Dans un sondage mené par Social Media Today, 78% des répondants ont déclaré avoir constaté une amélioration du nombre de prospects générés par des sites Web de médias sociaux comme Facebook ou Twitter.FACEBOOK Instagram, Linkedin ou Linkedin, vous allez probablement jeter un coup d’œil à vos histoires.
Si vous allez sur les médias sociaux en ce moment sur LinkedIn, Instagram ou Facebook, vous allez probablement jeter un œil à vos histoires. Les histoires sont la nouvelle vitrine!
Ainsi, que les clients fassent des achats sociaux ou des achats en magasin, ils peuvent facilement effectuer un achat. Plus il est facile pour vos clients d’acheter vos produits, plus vous réaliserez de ventes.
Le marketing des médias sociaux Favorise la transparence
On estime qu’environ 54% des consommateurs utilisent les médias sociaux pour rechercher des produits et des entreprises. Les consommateurs veulent faire confiance aux marques auprès desquelles ils achètent. Ils veulent savoir que leur achat fait une différence, soutient une bonne cause, apporte de la valeur et est recommandé par des personnes en qui ils ont confiance.
Les médias sociaux ont changé la transparence des entreprises, appelant à plus d’accès dans les coulisses même des plus grandes opérations. Les clients d’aujourd’hui peuvent jeter un coup d’œil derrière le rideau de l’entreprise avant de s’engager dans une marque et de faire un achat.
Les médias sociaux permettent à d’autres clients et influenceurs de fournir des avis, des recommandations et des commentaires sur des entreprises de toutes tailles. Des rapports locaux brillants, 91% des consommateurs âgés de 18 à 34 ans font autant confiance aux avis en ligne qu’aux recommandations personnelles. En tant que telles, les entreprises s’efforcent de plus en plus d’offrir des services de premier ordre, de gérer des entreprises de qualité et de faire tout leur possible pour satisfaire leurs clients.
Cette transparence affichée s’étend également au marketing sur les médias sociaux. Avec les changements nécessaires dans la publicité, il est devenu plus difficile pour les entreprises et les marques de se cacher derrière un faux front de gloire et d’exclusivité avec leurs produits.
En tant que tel, de nombreuses personnes ont fait du marketing des médias sociaux une forme d’art en créant de grands followers sur les chaînes Instagram ou YouTube, en étant transparentes avec leur contenu et en établissant une relation forte avec les abonnés.
Cela ne veut pas dire que le marketing sur les médias sociaux ne comporte pas ses propres pièges. Il existe de nombreux algorithmes et autres facteurs en place pour que les entreprises conservent leur masque d’exclusivité.
De plus, il y a toujours de nouvelles formes de médias sociaux qui vont obliger les entreprises à s’adapter en conséquence ou à risquer d’être laissées pour compte.
La transparence du marketing sur les médias sociaux est ce qui continue de le maintenir comme l’un des meilleurs moyens pour les marques d’atteindre de nouveaux publics, même à l’ère numérique où les gens sont sceptiques quant à tout ce qu’ils rencontrent en ligne.
Le marketing sur les médias sociaux stimule les achats sociaux
Les consommateurs peuvent désormais acheter des produits ou des services directement à partir des médias sociaux. Cette nouvelle avenue est pratique – permettant aux clients de faire défiler les plateformes sociales et d’acheter les produits qu’ils voient en un simple clic.
La vente sur les médias sociaux a permis aux entreprises d’atteindre un public beaucoup plus large, de lancer de nouveaux produits, d’offrir des réductions aux abonnés des réseaux sociaux et de promouvoir leur marque grâce à des images de haute qualité.
Avec des milliards d’utilisateurs de médias sociaux qui défilent en ligne chaque minute partout dans le monde, les entreprises qui vendent via les médias sociaux génèrent des revenus plus importants, augmentent leurs ventes et atteignent un public plus large.
Les médias sociaux et la concurrence
Depuis que les médias sociaux ont été intégrés aux stratégies de marketing des entreprises, la concurrence entre les entreprises est devenue féroce. Même les petites start-ups peuvent rivaliser avec les grandes entreprises si elles ont la bonne stratégie de médias sociaux. Il s’agit de créer du contenu de qualité et d’interagir avec votre public.
» Pour les start-ups et les entreprises en croissance, la création d’une identité de marque est la clé du succès – période. »
– eclincher
Parce que les médias sociaux ont une portée beaucoup plus large que les médias traditionnels, les entreprises de toutes tailles ont la chance de toucher les consommateurs du monde entier en un instant – augmentant considérablement la concurrence!
Le Marketing des médias sociaux augmente la visibilité de la marque
Le marketing des médias sociaux augmente la visibilité de la marque, ce qui en fait l’outil idéal pour les start-ups et les petites entreprises. Les méthodes de marketing traditionnelles, telles que le marketing imprimé, ne vous mènent que jusqu’à présent. Les start-ups et les petites entreprises peuvent grandement accélérer leur visibilité en ligne en utilisant les avantages du marketing sur les médias sociaux.
En moyenne, les gens ont environ huit comptes de médias sociaux – c’est beaucoup de plateformes sur lesquelles promouvoir vos entreprises! Si votre marque apparaît sur chacune de ces plateformes, votre visibilité augmentera considérablement et vous semblerez exister partout.
La recherche suggère que les consommateurs doivent voir un message de marque sept fois avant de se sentir suffisamment en confiance pour effectuer un achat. Les médias sociaux sont un excellent moyen d’accumuler ces vues de marque, de faire remarquer vos produits et d’encourager les consommateurs à faire un achat.
Derniers mots
Il va sans dire que les médias sociaux ont radicalement modifié la façon dont les entreprises fonctionnent, poussant les entreprises intelligentes à investir dans la gestion des médias sociaux qui permet à leur marque d’être vue, les aide à mieux interagir avec les clients et à générer plus de ventes.
Nous espérons que cet article a fourni une certaine inspiration sur les avantages que les médias sociaux peuvent apporter à votre entreprise. Bien que votre suivi social ne double pas du jour au lendemain, grâce au travail acharné et au dévouement, vous constaterez que le gain à long terme vaut bien tous les efforts que vous déployez.
Restez créatif. Restez cohérent. Et restez sociable pour aider votre entreprise à réussir dans le paysage numérique d’aujourd’hui.
Auteur
- Harvey Holloway
