Comment vérifier le Solde Celcom
Si vous voulez savoir comment vérifier le solde de Celcom, voici la réponse. De nos jours, il est nécessaire de connaître votre solde, que ce soit pour votre compte téléphonique ou vos données. Cela peut être fait facilement en quelques étapes si vous suivez ces conseils.
Table des Matières
Comment vérifier le solde Celcom
Il existe de nombreux services fournis par Celcom. La façon de vérifier votre solde dépend du service que vous utilisez, qu’il soit postpayé ou prépayé.
Vérification du solde Via le Cadran
Composez * 118 # et attendez que les options apparaissent sur votre écran et appuyez sur l’une pour choisir Mon compte. Ensuite, appuyez sur 1 pour sélectionner Vérifier le solde. Si vous souhaitez vérifier le solde de votre téléphone, appuyez sur 1 (Compte principal). Mais si vous souhaitez vérifier vos données, appuyez sur 2 (Internet).
Sinon, vous pouvez composer *118*1*1*1 # pour vérifier votre solde créditeur, ou *118*1*1*2 # pour l’équilibre Internet.
Forfait Celcom Xpax
Si vous utilisez un Forfait prépayé Xpax, vous pouvez utiliser l’application Celcom Xpax pour vérifier votre crédit et votre solde de données. Tout d’abord, installez l’application en la téléchargeant depuis Google Play ou l’App Store. Connectez-vous à l’application en utilisant votre numéro de téléphone. Une fois que vous ouvrez l’application, vous verrez votre solde créditeur et votre solde Internet. Vous pouvez également acheter directement des plans et faire d’autres services.
Application Celcom Life
Outre l’application Xpax, il existe désormais l’application Celcom Life qui sert les utilisateurs prépayés et postpayés. Vous pouvez obtenir l’application gratuitement sur Google Play ou l’App Store.
Lorsque vous vous connectez à l’application à l’aide de votre numéro de téléphone, votre solde créditeur et vos données s’affichent sur l’écran principal. Cette application est très pratique car vous pouvez également l’utiliser pour recharger et d’autres services.
Utilisation de l’OCS
L’OCS ou Service Client en ligne est un site Web où vous pouvez utiliser de nombreux services. Vous pouvez également l’utiliser pour vérifier votre solde ou vos factures postpayées. Aller à ocs.celcom.com.my et connectez-vous avec votre compte OCS. Cependant, vous devez d’abord créer un compte.
Une fois connecté, allez dans le menu de gauche et choisissez ‘Voir & Payer les factures’. Sous « Détails de facturation », vous verrez vos Détails de facturation. Vous pouvez également voir votre relevé de facture des six derniers mois pour les forfaits postpayés ou des 45 derniers jours pour les forfaits prépayés.
Foire aux questions (FAQ)
Comment puis-je créer un compte OCS?
Aller à ocs.celcom.com.my et choisissez une option sous S’inscrire. Mobile Connect vous permet de vous inscrire en utilisant votre numéro de téléphone. Vous pouvez également vous connecter avec votre compte Facebook ou Google.
Que se passe-t-il si j’oublie mon mot de passe OCS ?
Vous pouvez récupérer votre mot de passe en sélectionnant ‘Nom d’utilisateur ou Mot de passe oublié? » dans le portail OCS. Saisissez votre nom d’utilisateur ou votre numéro de mobile et votre numéro d’identification, puis choisissez « Soumettre ». Vous recevrez un SMS ou un e-mail contenant un mot de passe temporaire. Utilisez-le pour vous connecter et changer de mot de passe. Vous savez maintenant comment vérifier le solde de Celcom avec OCS.