Comment penser comme un journaliste
Président du Groupe Bradford Dalton, Jeff est un ancien journaliste avec plus de 30 ans d’expérience en tant que professionnel des relations publiques.
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Les professionnels des relations publiques efficaces ont de nombreux talents. Ce sont de bons écrivains. Ils savent interviewer les gens afin de trouver des informations intéressantes. Ils sont obstinément déterminés. Ils sont naturellement des lecteurs curieux et voraces sur une grande variété de sujets. Et, surtout, ils savent penser comme des journalistes.
Penser comme un journaliste aide les professionnels des relations publiques à fournir aux journalistes le type d’informations dont ils ont besoin, ce qui est susceptible de conduire à un reportage — espérons-le qui inclut votre client, car les informations intéressantes que vous avez fournies concernent votre client.
Voici comment penser comme un journaliste:
Concentrez-Vous sur Ce qui Est Nouveau
L’actualité concerne ce qui est nouveau. Penser comme un journaliste exige que vous soyez constamment à la recherche d’informations sur ce qui ne s’est pas passé auparavant. C’est là qu’être naturellement curieux et un lecteur vorace est utile, car vous ne pouvez pas savoir ce qui est nouveau à moins de bien connaître ce qui s’est passé auparavant. Vous devez savoir à peu près tout ce qu’il y a à savoir sur votre industrie ou l’industrie de votre client, puis un peu sur tout le reste afin que vous puissiez savoir quand votre entreprise a fait quelque chose que personne d’autre n’a fait auparavant, à l’intérieur ou à l’extérieur de votre industrie. Avoir ce genre de connaissances approfondies et étendues fait également de vous une ressource précieuse pour les journalistes et, s’ils vous font confiance, ils compteront sur vous pour leur dire si quelque chose est nouveau ou non.
Cherchez le Superlatif
Un corollaire du « nouveau » est le superlatif — quelque chose qui est le seul de son genre parce qu’il a pris un aspect de lui-même à l’extrême. Par exemple, il pourrait être le plus rapide, le plus lent, le plus grand, le plus petit, le moins cher, le plus cher, le plus bruyant, le plus silencieux, le plus jeune, le plus ancien, le plus propre, le plus sale, le plus sûr, le plus dangereux, etc. Les façons dont quelque chose ou quelqu’un peut être le plus ou le moins sont pratiquement illimitées. Donc, si vous ne pouvez pas être premier (c’est-à-dire nouveau), alors trouvez un moyen d’être le plus.
Traitez Des Faits Et Des Statistiques, Pas Des Opinions
En général, les journalistes ne se soucient pas de ce que vous pensez; ils se soucient de ce que vous savez et pouvez prouver. Soyez donc prêt à partager des faits difficiles et vérifiables avec les journalistes — ou du moins les résultats d’un sondage afin que vous partagiez des faits sur les opinions. Les seuls journalistes qui se soucient des opinions sont ceux qui couvrent la politique, mais même dans ce cas, ils ne se soucient que des opinions de personnes qui ont le pouvoir d’agir sur elles — auquel cas elles peuvent devenir des faits — ou dont les opinions ont été confirmées par les faits dans le passé.
Soyez différent de vos concurrents
Les journalistes ont la possibilité de recueillir des informations auprès de nombreuses personnes de votre industrie, y compris, bien sûr, vos concurrents, alors offrez quelque chose de différent de ce que vos concurrents peuvent offrir. Si tout le monde dans votre industrie partage les mêmes faits, donnez un point de vue différent sur ces faits et montrez pourquoi votre point de vue est important — comment il affecte ce que les gens pensent de votre industrie ou comment il vous permet de mieux servir vos clients ou d’être plus respectueux de l’environnement, par exemple.
Être citable
J’ai déjà eu un client qui était enclin à dire des choses bizarres. Il appellerait ouvertement les personnes au pouvoir, soulignerait comment la situation actuelle favorisait un groupe par rapport à un autre ou utiliserait l’exagération pour faire valoir un point. Cela le rendait très citable; les journalistes recherchent des gens qui disent des choses audacieuses parce que c’est inhabituel. Cela incite les lecteurs à s’asseoir et à prendre note. La plupart des gens, en particulier les gens d’affaires, ont tendance à utiliser un langage fade afin de ne pas offenser quiconque pourrait les aider — comme un client potentiel — ou leur faire du mal — comme un fonctionnaire gouvernemental qui a un pouvoir réglementaire sur leur industrie. Maintenant, c’est prudent, mais il est peu probable que cela attire l’attention d’un journaliste. Donc, si vous pouvez vous le permettre, soyez audacieux.
Être accessible
Les journalistes les plus performants se rendent disponibles pour que les nouvelles puissent les trouver. Ils répondent au téléphone, répondent aux tweets, travaillent toutes les heures et, en général, font tout ce qu’il faut pour s’ouvrir aux opportunités. Vous devriez suivre leur exemple, surtout lorsqu’il s’agit d’être accessible aux journalistes. Renvoyez leurs appels téléphoniques et leurs courriels rapidement – certainement avant leurs délais – et lorsque vous ne connaissez pas la réponse à l’une de leurs questions, trouvez la réponse et revenez-y rapidement.
Soyez honnêtes
Les bons journalistes sont parmi les gens les plus honnêtes de la planète. Ils doivent être prêts à suivre une histoire où qu’elle mène, même si elle contredit ce qu’ils croient. Et ils doivent être considérés comme extrêmement dignes de confiance par leurs contacts, car s’ils ne le sont pas, personne ne leur parlera, et ils seront coupés de leur ressource la plus précieuse: des gens qui savent ce qu’ils ne savent pas et qui sont prêts à le partager avec eux. Vous devez être tout aussi honnête. Dites toujours aux journalistes la vérité sur ce que vous savez et ne prétendez pas savoir ce que vous ne savez pas. Cela ne signifie pas que vous devez dire aux journalistes tout ce que vous savez — vous ne devez jamais divulguer de secrets commerciaux ou d’informations exclusives, par exemple, même officieusement — mais ne jamais mentir sciemment. La première fois que vous êtes pris dans un mensonge est probablement la dernière fois qu’un journaliste vous parlera.
Fondamentalement, penser comme un journaliste signifie être une personne alerte et intéressée qui a confiance en ce qu’elle sait et qui est prête à le partager tant que ce n’est pas confidentiel. C’est en fait une très bonne façon de vivre votre vie de toute façon, mais cela a l’avantage de rendre plus probable que les médias d’information vous aideront à faire connaître votre entreprise.
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