Comment Modérer une Discussion de groupe
On vous a donc demandé de modérer une discussion de groupe pour la toute première fois. OU, vous n’en avez pas fait depuis un moment et vous vous demandez comment modérer une discussion de groupe.
En tant qu’expert de premier plan dans la modération des tables rondes, voici la recette que j’utilise pour préparer et modérer une table ronde animée et informative:
- Clarifier la vision avec l’organisateur de la réunion
- Sélectionner, inviter et confirmer les panélistes
- Préparer un format engageant
- Commencer par une ouverture forte
- Faciliter une conversation animée
- Saupoudrer dans le public Q & A
- Terminer par un appel à l’action de clarion
Étape 1: Clarifiez la vision
Celui qui vous a demandé de modérer la discussion du panel a probablement une assez bonne idée du (des) sujet (s) qu’il souhaite couvrir, de qui devrait figurer sur le panel, de la date, de l’heure de début, de la durée et du lieu. Au-delà de ces bases, le monde est votre huître !
Pourquoi est-ce que je dis ça? Parce que la plupart des modérateurs de panel reproduisent simplement ce qu’ils ont vu faire auparavant: Se tenir devant un lutrin avec des panélistes derrière une table drapée blanche et commencer par des introductions, passer aux remarques initiales, poser quelques questions, laisser le public poser quelques questions et en finir avec.
Au contraire ! Vous pouvez aller au-delà de la structure de panel traditionnelle et réfléchir à différentes façons et approches d’avoir une discussion de panel animée et informative. Pensez à l’objectif général, qui sera dans le public et à ce que vous voulez qu’ils repartent.
Réfléchissez à différents formats pour atteindre ces objectifs. Comment pouvez-vous rendre cette expérience significative et mémorable? (Indice: J’ai un livre – 123 Façons d’ajouter du Pizazz à une table ronde – qui peut vous aider avec cela!)
Étape 2: Sélectionnez, invitez et confirmez les panélistes
Si vos panélistes n’ont pas encore été sélectionnés, réfléchissez bien à qui et combien vous devriez inviter. Trois à quatre experts du sujet, des praticiens expérimentés ou des bénéficiaires constituent une conversation solide. (J’aime demander à quatre, sachant que vous pourriez avoir une annulation de dernière minute.) Au-delà de quatre devient lourd!
C’est plus qu’arrondir les suspects habituels. Contactez votre réseau pour trouver des panélistes D.E.E.P.:
- Divers. Vous aurez besoin d’avoir une diversité d’opinions afin d’avoir un panel intéressant. Et n’oubliez pas la diversité visuelle. Votre panel doit refléter la diversité de la salle.
- Expertise. Demandez à une autorité reconnue, à un praticien ou à des parties prenantes clés qui possèdent des références suffisamment solides pour générer rapidement de la crédibilité grâce à une biographie publiée ou à une courte introduction, à un client utilisateur final de haut niveau, à un employé ou à un partenaire fournisseur qui possède une expertise sur le sujet.
- Éloquent. Les panélistes devraient être de bons causeurs qui peuvent exprimer clairement et succinctement leur point de vue controversé au nom du public.
- Préparé. Que vos panélistes feront plus que simplement « se présenter. »Ils seront préparés avec trois messages clés que le public doit entendre, complétés par une anecdote, une métaphore, une analogie, un exemple ou une illustration.
N’oubliez pas de confirmer leur sélection par un email de suivi avec tous les détails. Vous voudrez peut-être même planifier quelques conférences téléphoniques pour solliciter des questions et clarifier les attentes.
Étape 3: Préparer un format attrayant
La sélection d’un format et d’une structure attrayants du panel est au cœur de la préparation d’une grande discussion de groupe. En utilisant la vision comme tremplin vers la créativité, réfléchissez à la façon dont vous pouvez ouvrir le panel avec pizazz, présenter les panélistes, poser des questions provocantes, mener une Q du public & A et fermer le panel. Transposez le thème de la conférence dans le panel, reproduisez les éléments d’une émission de télévision, demandez au modérateur « d’arbitrer » le débat animé. Oh! Il y a tellement d’endroits où vous pouvez aller!
Étape 4: Commencez par une ouverture forte
Les premières minutes de votre table ronde sont absolument essentielles. Bien que les gens ne devraient pas juger un livre par sa couverture, ils le font. Il est donc impératif que vous commenciez par une forte ouverture. Bien que chaque public ait une personnalité différente, ils veulent tous savoir qu’ils sont entre de bonnes mains; ils doivent savoir que vous vous souciez d’eux et qu’ils peuvent vous faire confiance pour livrer.
Étape 5: Faciliter une conversation animée
Le cœur de la table ronde est la conversation animée entre le modérateur de la table ronde, les panélistes et le public. Bien que le modérateur ait préparé une liste de questions, un facilitateur compétent maintient la conversation et intervient de manière appropriée lorsque les choses déraillent. Un bon modérateur résume les points intéressants et passe à la question suivante – même si ce n’est pas dans l’ordre dans lequel ils les ont préparés. Ils se rendent également compte qu’ils n’ont pas à poser chacune de leurs questions préparées, que les panélistes n’ont pas à répondre à chaque question et n’ont pas peur de couper les panélistes de longue haleine!
Voici 12 conseils pour faciliter une conversation animée:
Étape 6: Saupoudrez dans le public Q & A
Vous n’avez pas besoin d’enregistrer Q& A pour la fin de la table ronde. Vous pouvez répondre aux questions du public au fur et à mesure, ou consacrer des moments spécifiques tout au long de la session pour répondre aux questions. Une fois que vous avez déterminé QUAND vous allez répondre aux questions du public, vous devez maintenant comprendre COMMENT vous allez recevoir les questions du public: Demandez aux membres du public de s’aligner au micro et de prendre leurs questions, assignez des « coureurs » de microphone pour aller à ceux qui lèvent la main, ou parcourez le public pour répondre aux questions. Vous pouvez également « filtrer » les questions et les hiérarchiser à l’aide de fiches de questions, d’textos ou de tweets (j’adore utiliser sli.do pour cela). Ou formez de petits groupes pour discuter des questions qu’ils ont et demandez à un représentant du groupe de présenter la meilleure question.
Étape 7: Terminez avec un appel à l’action de clarion
Nick Morgan a écrit un livre fabuleux intitulé Donnez votre discours, Changez le monde. Je crois qu’il en va de même pour les tables rondes. Quel est l’intérêt si vous ne voulez pas que le public pense, ressent ou fasse quelque chose à la suite de votre temps ensemble? Je recommande fortement de terminer la table ronde sur une note positive avec un appel à l’action très clair en demandant à chaque panéliste de résumer, de commenter ou de répondre à une question spécifique. C’est cette « pensée finale » qui crée des points à retenir clairs pour le public.
Et lorsque vous avez terminé, considérez comment vous pouvez continuer la conversation même après la fin du panel!
Comment Modérer une Table Ronde Virtuelle
Qu’est-ce qui Fait un Bon Modérateur
Comment devenir un Bon Modérateur sur un Panel