Comment entretenir des relations au téléphone pendant la pandémie de coronavirus
La plupart d’entre nous utilisent le téléphone et le chat vidéo plus que jamais.
Mais le simple fait d’appeler ne signifie pas que nous nous connectons toujours, explique Michelle Lim.
Psychologue et titulaire d’une chaire scientifique à l’Australian Coalition to End Loneliness, le Dr Lim dit que la solitude consiste à se sentir déconnecté, même lorsque vous avez des gens autour de vous.
Pour conjurer la solitude, elle dit que nous devons apprendre à nous connecter et à communiquer d’une manière que nous n’aurions peut-être pas fait auparavant.
« Nous devons faire un effort supplémentaire. Cela ne viendra pas naturellement « , dit-elle.
« Nous devons réduire les interactions en face à face. cela ne veut pas dire que nous ne pouvons pas les remplacer, dans une certaine mesure.
« Ce n’est pas la même chose, mais cela peut nous retenir un moment. »
Embrassez le gênant du chat vidéo et téléphonique
Lottie Hayes a l’habitude de ne pouvoir se connecter avec sa famille que grâce à la technologie.
La jeune femme de 29 ans vit à Melbourne, tandis que sa famille est au Royaume-Uni.
» Il y a ce sentiment accru d’anxiété, parce que we nous ne pouvons pas physiquement revenir en ce moment « , dit-elle.
Vivre dans des fuseaux horaires différents signifie que Lottie ne peut pas sauter au téléphone chaque fois qu’elle a envie de discuter avec sa mère, mais dit que la planification de discussions de groupe l’aide à se sentir connectée lorsque les appels ne sont pas pratiques.
« Des choses comme WhatsApp et les médias sociaux deviennent la clé pour se sentir comme si vous faisiez toujours partie de la vie quotidienne de chacun », dit-elle.
Quand elle appelle à la maison, Lottie préfère le chat vidéo pour pouvoir lire le langage corporel et les expressions faciales.
« J’ai une bonne discussion avec l’un d’entre eux … ou je passe souvent autour d’eux, je dirais une fois par mois. Ce qui est en fait loin d’être ce dont je pensais que nous aurions besoin « , dit-elle.
Le conseil principal de Lottie pour ceux d’entre nous qui n’ont pas l’habitude de communiquer à distance est de savoir qu’il y aura des moments où vous vous sentirez idiot, mais d’aller avec.
« Embrassez-le et vivez avec ce qui peut parfois sembler gênant. Le numérique n’est jamais parfait. Votre appel n’a pas à être parfait non plus. »
Qualité de la connexion par rapport à la quantité d’appels
Lottie a constaté que mettre de la pression pour essayer de se connecter avec sa famille dans différents fuseaux horaires plus d’une fois par mois a créé beaucoup de stress.
Le Dr Lim reconnaît que cela peut être le cas pour de nombreuses personnes.
Alors que beaucoup d’entre nous ont l’impression que nous devrions passer des heures à discuter en vidéo et appeler tous les jours tout le monde que nous connaissons, elle dit que nous devons être réalistes avec ce que nous pouvons faire et ce que nous voulons réellement faire.
En bref: si vous ne pouvez pas téléphoner à tous les membres de votre famille, vous n’êtes pas obligé de le faire.
« Toutes les connexions et relations méritent d’être ouvertes, c’est juste une question d’investissement et de temps », dit-elle.
Le Dr Lim dit que vous devriez déterminer le type de relation que vous entretenez normalement avec quelqu’un, puis trouver son équivalent numérique.
Si vous ne voyez Tante Dot qu’une fois par an à Noël, vous pouvez lui téléphoner pour la surveiller, mais ne pas avoir besoin de lui parler tous les jours.
Si vous voyez vos amis une fois par semaine pour un jeu de société, vous pouvez vous organiser pour jouer au chat vidéo ou trouver un jeu en ligne auquel vous pouvez jouer ensemble.
N’essayez pas de résoudre les problèmes, écoutez simplement
Rachel Bowes, responsable des services de crise chez Lifeline, explique que l’écoute active aide à créer un sentiment de connexion, que vous parliez au téléphone, en face à face ou même simplement par courrier électronique.
« Posez beaucoup de questions ouvertes et intéressez-vous à ce qu’ils disent », dit-elle.
« signifie que vous n’écoutez pas seulement pour répondre, vous écoutez réellement pour comprendre. »
C’est CORRECT d’avoir une lacune dans la conversation, ou de dire « Je ne sais pas quoi dire à ça ». Réfléchir à la façon dont leurs nouvelles vous font sentir peut suffire à répondre, dit Mme Bowes.
Lorsque quelqu’un partage ses problèmes ou ses sentiments, notre instinct est souvent de fournir des solutions.
Mais Mme Bowes dit que ce n’est pas ce que la plupart des gens attendent de vous.
« Ils ne comptent pas vraiment sur nous pour résoudre leurs problèmes », dit-elle.
« Ils sont reconnaissants de l’opportunité de verbaliser ce qui pourrait autrement être interne. »
Si la personne à qui vous parlez est aux prises avec tout ce qui se passe en ce moment, laissez-la vous en parler.
Mme Bowes dit que le simple fait de savoir que d’autres personnes ont également des difficultés peut être utile. En fait, elle dit que parfois, ne pas avoir de réponse peut être très utile.
« C’est rassurant pour les autres que nous ne connaissons pas non plus, nous avons aussi ce sentiment d’incertitude. »
Concentrez-vous sur le bon
Et lorsque vous appelez quelqu’un, essayez de ne pas simplement parler de coronavirus.
« Nous sommes tellement concentrés sur toutes ces nouvelles négatives, et nous devrions être tristes de ce qui se passe, mais il y a aussi des choses dont nous pouvons être reconnaissants », dit le Dr Lim.
« Commencez par ce qui est bon plutôt que ce qui est mauvais.
« Quelle est la partie positive de la journée de quelqu’un? »
Si vous avez besoin de parler à quelqu’un que vous ne connaissez pas, vous pouvez obtenir de l’aide de:
- Lifeline sur 13 11 14
- beyondblue sur 1300 224 636
- MensLine Australie sur 1300 789 978
- Service de rappel de suicide sur 1300 659 467
- Ligne d’assistance téléphonique pour enfants sur 1800 551 800
- Headspace sur 1800 650 890
- QLife sur 1800 184 527