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Si vous êtes une entreprise ou une marque vendant des produits, la qualité des produits et les relations solides avec les fournisseurs devraient être une partie importante de votre stratégie d’importation. Trouver un fabricant de confiance capable de produire des produits de qualité est crucial pour construire et maintenir une marque de confiance.

La qualité constante des produits est primordiale et vous assurer de prendre les précautions nécessaires et de faire preuve de diligence raisonnable pendant les étapes des échantillons vous assurera de livrer les meilleurs produits de qualité pour vos clients.

Que sont les échantillons de produits?

Maintenant pour la partie amusante!

Les échantillons sont un bon moyen pour vous de tester et de prévisualiser les produits d’un fournisseur avant de passer une commande et de commencer la production en série. Vous pouvez demander des échantillons à différentes étapes du processus de développement en assurant un contrôle strict de la qualité et de la cohérence du produit tout en vous assurant d’obtenir le produit exact pour lequel vous recherchez. C’est comme essayer avant d’acheter.

Vous pouvez demander des échantillons au début du processus pour sélectionner et sélectionner le bon fournisseur. Cela vous donnera une chance de voir à quoi cela ressembletravailler avec eux et commencer à travailler sur la construction de votre relation.

Vous pouvez également demander des échantillons pendant les phases de développement une fois que vous avez sélectionné et commencé à travailler avec un seul fournisseur. Les échantillons seront utilisés pour vous permettre de tester la fonctionnalité, les caractéristiques et la qualité du produit lors de différentes étapes: tests, stock de pré-production, etc.

Pourquoi les échantillons de produits sont-ils importants?

Échantillonssont très importants pour tous les acheteurs. Souvent, les fabricants et les fournisseurs sont basés sur plusieurs sites et à différents endroits, vous ne pouvez donc pas simplement entrer dans l’usine pour vérifier le processus de votre produit. Les échantillons sont un moyen de combler l’écart de distance et de vérifier que vous êtes satisfait des produits.
Il est très important de se rappeler que les échantillons sont utilisés pour vérifier la qualité du produit et ne doivent pas être utilisés uniquement pour juger de la qualité du fournisseur dans son ensemble. Les échantillons peuvent se révéler de mauvaise qualité pour de nombreuses raisons: informations insuffisantes dans le dossier, tissus et composants de mauvaise qualité utilisés, manque d’instructions, etc.

L’ajustement du produit, le dimensionnement et les mesures sont également très importants à vérifier lors des étapes des échantillons. Assurez-vous d’être satisfait de chaque taille et mesure pour tous vos produits.
Si vous vous approvisionnez en produits de; vêtements, textiles, électronique, cosmétiques la taille et les mesures des produits auront un effet surautres choses telles que; emballage du produit, expédition, emballage aux consommateurs finaux, ajustement. Demander des échantillons dans les phases de développement vous permettra de demander la taille exacte de votre produit.

Une autre partie importante de la demande d’échantillons est que vous pouvez les utiliser pour obtenir des informations sur les clients, des informations sur le marché et des recherches qualitatives de la part de vos clients finaux. Pouvez-vous mettre en place un petit groupe de discussion avec votre marché cible pour leur montrer le produitpour identifier les fonctionnalités qu’ils aiment, s’il y a des améliorations ou des ajustements potentiels qui pourraient être apportés pour améliorer leur expérience d’utilisation de votre produit? C’est des informations extrêmement précieuses qui peuvent vous aider à commencer à apporter des améliorations dès le début des phases de développement. Cela vous aidera également à rester connecté à vos clients et à façonner le message marketing de votre produit.

Quels sont les coûts d’obtention des échantillons?

Il n’y a pas de coût standard que vous pouvez appliquer à tous les échantillons de produits, mais vous pouvez vous attendre à quoi que ce soit, des échantillons gratuits à 2x, 5x le coût unitaire par échantillon.

Si vous établissez une bonne entente entre vous et le fournisseur et travaillez à créer une bonne relation, il est probable que vous puissiez obtenir des échantillons gratuitement.

Remarque: les échantillons gratuits ne doivent pas être abusés et si vous vous engagez à acheter des actions auprès d’un fournisseur, essayez de vous assurer que les échantillons que vous demandez sont ceux qui vous intéressent. N’obtenez pas d’échantillons gratuits pour le plaisir.

La plupart des gens hésitent à investir dans des échantillons de produits, mais c’est un très petit investissement par rapport à une commande de 1000 unités, et il s’avère que le stock que vous avez commandé n’est pas correct.
La raison pour laquelle certains fournisseurs demandent des frais pour les échantillons est qu’ils ne devraient commencer toute une série de production que pour quelques unités, ce qui ne serait pas rentable pour eux. Dans certains cas, ils peuvent étiqueter votre production avec la commande d’un autre client pour essayer de récupérer leurs coûts. Mais souvent, si le fournisseur doit fournir de nombreux échantillons, il serait raisonnable pour eux de demander des frais car ils n’ont pas la garantie qu’ils gagneraient votre commande.
Certains fournisseurs vous rembourseront les frais d’échantillon une fois que vous passez une commande.
C’est certainement un exercice d’équilibre et quelque chose que vous, en tant qu’acheteur, auriez besoin de négocier pour vous aider à trouver une solution appropriée pour vous deux.

Comment commandez-vous et demandez-vous des échantillons?

1. Pour commander des échantillons, vous devrez sélectionner les fournisseurs qui vous intéressent.
2. Envoyez le brief à chaque fournisseur en détaillant les échantillons de produits dont vous avez besoin: quantité, spécifications, caractéristiques, couleur, dimensionnement.
3. Selon votre arrangement avec les fournisseurs – vous payez ensuite les échantillons.
4. Les fournisseurs expédient vos échantillons initiaux et les envoient à votre adresse de domicile / bureau.
5. Vous recevez des échantillons et testez le produit; obtenez des commentaires et considérez les modifications que vous souhaitez apporter.
6. Il vaut toujours la peine d’envoyer une note rapide au fournisseur pour confirmer que vous avez reçu des échantillons et que vous recevrez vos commentaires une fois les tests terminés. Cela aide à créer une bonne communication et de bonnes relations de travail avec votre fournisseur. Fournissez une échelle de temps afin que le fournisseur sache quand s’attendre à vos commentaires.
7. Une fois les tests terminés, vous devrez transmettre vos commentaires au fournisseur en expliquant s’il y a des changements nécessaires. Si des changements majeurs sont nécessaires, cela pourrait affecter le prix unitaire.
8. D’autres négociations sont probablement nécessaires au cours de ces phases, il vaut donc la peine de passer du temps à discuter avec vos fournisseurs autant que possible, des courriels, des appels vocaux / vidéo pour renforcer la confiance dans la relation. Cela vous permettra de continuer à présélectionner davantage vos fournisseurs.
9. Vous pouvez avoir besoin d’autres échantillons s’il y a beaucoup de changements aux échantillons initiaux d’origine que vous avez reçus. Ainsi, vous pouvez répéter le processus et passer aux deuxièmes échantillons améliorés.
10. Une fois les échantillons confirmés, vous finalisez les négociations et choisissez votre fournisseur.

Si possible, prenez le temps lors de vos étapes d’échantillonnage, pour que votre produit soit le meilleur possible tout en l’utilisant comme une opportunité de construire votre relation avec le fournisseur.

Plus le temps investi au début vous fera gagner beaucoup de temps sur la route.

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Bonne chance dans votre recherche!