Comment Désactiver la Connexion Haut débit Airtel
Table des Matières
Désactivation de la connexion Haut débit Airtel
Comment désactiver la connexion haut débit Airtel, dans cet article, vous apprenez à connaître « Airtel » est une société de télécommunications mobiles bien connue qui fournit des plans de recharge incroyables et des offres à ses clients. Airtel broadband est le fournisseur de services le plus excellent parmi toutes les entreprises privées de fournisseurs d’accès Internet à large bande.
Les gens veulent abandonner leur connexion Internet haut débit airtel pour une raison quelconque. Comme on l’a vu récemment, le service Internet lent est la principale raison de la déconnexion du haut débit airtel.
Qu’est-ce que le Haut débit Airtel?
Airtel broadband est un service Internet qu’Airtel fournit aux clients via une ligne fixe et se connecte à l’aide de la géolocalisation. Airtel est un nom célèbre sur le marché, qui est Bharti Airtel Limited, qui est une société indienne
Comment Désactiver Votre Haut débit Airtel
Pour déconnecter votre haut débit Airtel, il existe différentes façons. Tout d’abord, vous pouvez vous rendre au service à la clientèle Airtel le plus proche de chez vous. Vous devez leur demander de déconnecter votre connexion en fournissant vos détails de connexion et votre preuve d’identité.
Ils peuvent vous demander de remplir un formulaire, suivi de votre signature et des détails de connexion ainsi que de votre adresse.
Étape 1: Les clients qui utilisent la « connexion haut débit Airtel » peuvent se rendre dans n’importe quel magasin Airtel à proximité.
Étape 2: Renseignez-vous auprès du propriétaire du magasin sur tous les détails pertinents nécessaires à la désactivation de la « Connexion haut débit Airtel ».
Étape 3: Si vous avez compris tous les détails, vous pouvez soumettre la demande de désactivation de votre « Connexion haut débit Airtel ».
Étape 4: Après avoir soumis la demande, veuillez collecter le numéro de demande auprès du magasin.
Étape 5: Votre « Connexion haut débit Airtel » sera désactivée dans les trois prochains jours ouvrables.
Étape 6: Après trois jours ouvrables supplémentaires, vous recevrez un appel du responsable du service client dans le but de vérifier si votre connexion a été désactivée ou non.
Comment Désactiver la Connexion Haut débit Airtel
- Pour désactiver la connexion haut débit Airtel, rendez-vous dans votre magasin Airtel le plus proche.
- Remettez votre téléphone fixe et votre répartiteur de modem. N’oubliez pas d’obtenir un reçu.
- Obtenez le montant de la facture impayée et payez votre facture, n’oubliez pas d’obtenir un reçu.
- Demandez à l’exécutif de créer une demande de déconnexion.
- Envoyez également un email à [email protected]
- Le processus sera terminé dans un délai maximum de trois jours.
- Airtel retention Cell essaiera votre autre numéro de téléphone pour vous contacter si votre demande de déconnexion a été traitée ou non.
- Si vous n’avez pas fourni votre autre numéro avec votre connexion haut débit, veuillez appeler le 121 et le confirmer.
- Ou vous pouvez appeler le 121. Demandez-leur que vous souhaitez déconnecter votre connexion haut débit.
- Appelez le numéro de la ligne d’assistance et déposez une demande de résiliation. Le numéro de la ligne d’assistance est 1800-103-0405
Désactivation par e-mail :
Les clients peuvent également soumettre la demande de désactivation de ce service par e-mail au service clientèle.
Voici les étapes à suivre pour désactiver ce service par e-mail.
Étape 1: Les clients doivent soumettre la demande de désactivation sur [email protected] pour l’arrêt de ce service.
Etape 2 : La désactivation de ce service prendra 3 jours ouvrables.
Étape 3: Vous pouvez vérifier si votre « Connexion haut débit Airtel » a été désactivée ou non après 3 jours. De plus, s’il n’est pas désactivé, contactez le service client ou un magasin Airtel à proximité.
Désactivez via ‘Airtel Thanks App’
Étape 1: Téléchargez ‘Airtel Thanks App’ depuis le Playstore ou l’App Store disponible sur votre smartphone.
Étape 2: Ouvrez l’application « Airtel Thanks » et choisissez la connexion fixe spécifique parmi les options disponibles que vous souhaitez désactiver.
Étape 3: Cliquez sur l’option ‘Gérer les services’ pour l’étape suivante.
Étape 4: Choisissez si vous souhaitez Activer / Désactiver la garde sécurisée, également appelée Suspension temporaire de la connexion Haut débit.
Étape 5: Activez le bouton disponible à côté de la « Garde sécurisée » afin de désactiver temporairement votre connexion haut débit.
Étape 6: Cliquez maintenant sur l’option « Activer » pour désactiver temporairement la connexion haut débit via le mode de garde sécurisée.
Étape 7: Vous recevrez un message de confirmation ou un e-mail d’Airtel indiquant que le
Coffre-fort / Casier à numéros a été activé sur votre numéro Airtel Xstream Fiber ou Fixedline et que votre connexion haut débit sera désactivée temporairement.