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Le mot à la mode le plus récent est  » Big Data. »Les grandes entreprises dépensent beaucoup d’argent pour collecter des données et payer des analystes pour les passer au crible et en rendre compte. Malheureusement, pour de nombreuses petites entreprises à domicile, à court d’argent et de temps, la collecte et l’analyse des données sont souvent laissées en veilleuse. Cependant, la collecte et l’interprétation des données liées à votre entreprise à domicile peuvent faire la différence entre une entreprise en difficulté ou une entreprise très rentable.

Aujourd’hui, il existe de nombreux outils gratuits et peu coûteux pour vous aider à collecter des données sur votre entreprise. En analysant stratégiquement quelques informations sur votre entreprise, vous pouvez prendre des décisions qui maintiennent votre entreprise dans le noir.

Qu’Est-Ce Que L’Analyse Web ?

Avant d’entrer dans les outils et le mode d’emploi de la collecte de données, voici des informations sur le quoi et le pourquoi de l’analyse Web.

L’analyse Web comporte trois étapes:

1. Collecte de données sur votre entreprise
2. Analyser les données et prendre des décisions en fonction de ce qu’elles vous disent
3. Mettre en œuvre des changements ou des stratégies pour améliorer votre entreprise en fonction de l’analyse des données

Pourquoi devriez-vous collecter des données

Le but ultime de la collecte de données est de rendre votre entreprise plus efficace et rentable. En tant que propriétaire d’entreprise à domicile, vous n’avez que beaucoup de temps et d’argent pour gérer votre entreprise. Vous ne voulez pas non plus gaspiller des activités qui ne vous donnent pas les résultats dont vous avez besoin. Les données vous donnent les détails les plus détaillés afin que vous puissiez concentrer votre temps et vos ressources sur des tâches qui se traduisent par plus de prospects, de ventes et de bénéfices.

Quelles Données Devez-Vous Collecter ?

Il y a des tonnes de données que vous pouvez collecter concernant votre entreprise à domicile, mais si vous êtes une émission à une personne, vous avez probablement peu de temps et de ressources. Les données les plus essentielles que vous devez collecter comprennent:

Données du site Web

1. Visiteurs uniques: Le nombre de personnes qui visitent votre site. Ce n’est pas le nombre total de visites, mais plutôt le nombre de personnes. Par exemple, si le visiteur A visite votre site 3 fois et que le visiteur B visite votre site 1 fois, c’est-à-dire 2 visites uniques (A et B).
2. Références: Il est essentiel de savoir comment vos visiteurs vous trouvent pour développer votre plan marketing. Les références vous indiquent d’où viennent vos visiteurs, y compris la recherche, les réseaux de médias sociaux et d’autres sites Web.
3. Mots clés: Non seulement les données de mots clés vous indiquent quels mots et expressions les gens utilisent pour trouver votre site Web, mais aussi ce qui les intéresse. Ceci est particulièrement utile si vous avez une entreprise qui implique une variété de sujets ou de sous-sujets, car cela peut vous indiquer sur lesquels vous devriez passer plus de temps.
4. Top Pages: Comme pour les mots-clés, connaître les dix premières pages que les internautes visitent sur votre site vous donnera une idée de ce qui intéresse le plus votre marché cible.
5. Temps moyen sur la page : C’est un bon indicateur de la consommation ou non des personnes des informations que vous fournissez. S’ils ne sont sur le site que quelques secondes, puis cliquent ailleurs, ils ne prennent pas vraiment ce que vous proposez.
6. Pages de sortie: Cela peut vous donner des informations sur les pages dont vous avez besoin pour renforcer votre site. Bien que vous puissiez vous attendre à un nombre élevé de sorties de la dernière page d’un système de commande, si vous avez d’autres pages avec des numéros de sorties élevés, vous devez travailler à les améliorer pour fidéliser le visiteur. Cela inclut votre page de remerciement de l’inscription par e-mail ou du formulaire de commande, où vous pouvez rediriger les gens vers plus de contenu sur votre site Web.
7. Taux de rebond: Le taux de rebond est différent des pages de sortie en ce sens qu’un rebond provient d’une personne qui visite le site puis quitte rapidement. C’est généralement un indicateur que le visiteur n’a pas trouvé ce qu’il voulait.
8. Taux de conversion: C’est l’une des données les plus importantes à collecter car elle vous indique dans quelle mesure vous êtes en mesure d’inciter les gens à faire quelque chose sur votre site, que ce soit pour commander votre produit, vous inscrire à votre liste de diffusion, répondre à un sondage ou consulter une page spécifique. Cela peut être d’une grande aide pour savoir si votre appel à l’action fonctionne ou non.

Comment collecter les données du site Web

Il existe de nombreux outils pour collecter les données énumérées ci-dessus sur votre site Web. La plupart des hébergeurs proposent des statistiques sur les performances de votre site Web. Google Analytics via la console Google offre un système robuste et gratuit, bien qu’il nécessite une certaine configuration. Grâce à Google Analytics, vous pouvez définir des objectifs et mieux suivre les conversions sur des pages spécifiques de votre site Web.

Données de la liste de diffusion

1. Croissance de la liste: Même avec une grande liste, vous souhaitez continuer à attirer de nouveaux abonnés. Plus il y a de personnes sur votre liste, plus vous avez de personnes au courant de votre entreprise. Mais aussi, il y a une perte naturelle d’intérêts et d’abonnés à votre liste de diffusion, et vous souhaitez continuer à promouvoir votre liste pour compenser ces désabonnements.
2. Taux d’ouverture: Bien que le taux de clics (voir ci-dessous) soit une donnée plus révélatrice, votre taux d’ouverture peut vous donner une idée de la qualité des lignes d’objet de vos e-mails.
3. Taux de clics : Le taux de clics vous indique combien de personnes ont cliqué sur un ou plusieurs liens dans votre e-mail. Il vous indique non seulement l’efficacité de votre campagne d’e-mail, mais peut également vous aider à déterminer quelle version d’e-mail est la meilleure lors des tests A / B split. En outre, il peut donner une indication de ce qui intéresse les abonnés.
4. Taux de conversion: Similaire au taux de conversion sur votre site Web, le taux de conversion dans les e-mails est le pourcentage de vos abonnés qui ont cliqué sur un lien et terminé une action, telle que commander, remplir un sondage ou une autre tâche.
5. Taux de rebond: Différent des mesures du site Web, le taux de rebond dans les e-mails est le pourcentage d’e-mails qui n’ont pas été livrés au destinataire. Un rebond doux est généralement temporaire, et le résultat d’une sorte de problème de serveur. Finalement, l’e-mail est livré dans un rebond doux. Un rebond dur indique que l’e-mail n’existe plus.
6. Taux de désabonnement: Vous aurez toujours des personnes qui se désabonnent, vous ne voulez donc pas paniquer chaque fois que quelqu’un clique sur le lien de désabonnement. Cependant, si vous avez un exode massif de votre liste après l’envoi d’un e-mail, c’est une indication que quelque chose ne va pas.
7. Retour sur investissement (ROI): Comme toutes les autres dépenses, vous voulez vous assurer que le courrier électronique répond à son objectif. Vous ne voulez pas dépenser d’argent en marketing par e-mail si cela ne vous aidera pas à gagner de l’argent à la fin.

Comment collecter des données de courrier électronique

Votre service de liste de courrier électronique devrait offrir une grande partie des données de base fournies ci-dessus, telles que les taux d’ouverture et de clics. Il est possible que vous deviez payer un peu plus pour obtenir des données détaillées. Dans certains cas, vous pouvez obtenir les chiffres bruts et utiliser votre calculatrice pour déterminer les taux.

Données sur les médias sociaux

1. Nombre d’abonnés: Bien que ce nombre ne soit pas aussi important qu’auparavant, il reste un indicateur de portée potentielle, et donc quelque chose à surveiller. Semblable à la taille de votre liste de diffusion, votre nombre d’abonnés devrait continuer à croître à un rythme constant.
2. Engagement : Est le reflet de votre influence. Les gens aiment-ils, commentent-ils ou partagent-ils votre contenu? C’est également là que vous voulez faire attention aux types de médias sociaux qui reçoivent le plus de réponses. Vos abonnés aiment-ils les vidéos plus que les messages texte?
3. Trafic: Les gens utilisent-ils les liens de vos médias sociaux pour visiter votre site Web? Ces informations sont également fournies dans l’analyse de votre site Web.
4. Réputation: Les médias sociaux sont un excellent moyen de savoir ce que les autres disent de vous et de votre entreprise et de réagir en conséquence.

Comment collecter des données sur les médias sociaux

La plupart des plateformes de médias sociaux fournissent des données, en particulier si vous avez un compte professionnel. Google Analytics propose également des données liées aux médias sociaux. Si vous utilisez un outil de médias sociaux, tel que Hootsuite, il offre probablement également des données, bien que similaire au courrier électronique, vous devrez peut-être payer un peu plus pour l’obtenir.

Autres données que vous pouvez collecter

Les conseils et ressources ci-dessus offrent un bon début pour comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans votre entreprise. Mais vous pouvez être encore plus précis dans la compréhension de l’origine de vos revenus grâce à l’utilisation d’un codage de lien spécial, en ajoutant du code à vos promotions de vente et d’affiliation qui indiquent la source du clic. Par exemple, si vous avez des liens d’affiliation dans votre aimant principal, vous pouvez utiliser un code spécial indiquant que la référence provient d’un lien spécifique dans l’aimant principal. Vous pouvez coder le lien de votre page de vente de la même manière.

Vous pouvez utiliser ces codes spéciaux partout où vous fournissez un lien, y compris:

• Emplacements spécifiques sur votre site Web, tels que la barre latérale, des articles spécifiques, l’en-tête, etc.
• Email
• Aimant principal
• Médias sociaux

Pour créer le code, vous devez utiliser un paramètre UTM, qui sont de petits morceaux de texte ajoutés à la fin d’une URL. Avec un code UTM, vous pouvez suivre:

• Campagnes (campagne marketing globale)
• Source (d’où provient le trafic)
• Support (support marketing tel que les médias sociaux)
• Contenu (quel lien est utilisé sur une campagne spécifique, telle que la barre latérale)
• Terme (quels mots clés sont utilisés dans le cas d’une annonce PPC)

Vous n’avez pas besoin d’utiliser tous ces codes dans chaque lien. Mais si vous avez plusieurs options pour la source d’un prospect ou d’une vente, il peut être utile de déterminer d’où il vient.

Par exemple, disons que vous souhaitez promouvoir une offre de marketing d’affiliation spécifique et que vous créez une campagne autour de celle-ci qui comprend un article sur votre site Web, ainsi qu’un lien dans votre barre latérale. De plus, vous exécuterez le produit d’affiliation dans votre e-mail, qui contient un lien dans le message de votre e-mail, ainsi que dans une annonce. Si vous faites beaucoup de ventes, comment saurez-vous quels liens ont été ceux qui ont conduit la vente? Vous pouvez utiliser les codes suivants pour indiquer quels liens ont généré du trafic vers l’offre:

• Code de l’article : www.yourwebsite.com/longformarticle ?utm_campaign= affproduct1& content=post
• Code de la barre latérale: www.yourwebsite.com/longformarticle?utm_campaign=affproduct1 & content= barre latérale
• Code du message électronique: www.affiliatelink.com?utm_campaign=affproduct1 &medium=e-mail & contenu= message
• Code d’annonce e-mail 2: www.affiliatelink.com?utm_campaign=affproduct1 &medium=email & content=ad

Les codes du site Web ont été codés pour nous indiquer de quelle campagne (affproduct 1) et d’où provient le lien sur la page Web (post ou en-tête). Dans l’e-mail, nous indiquions qu’il s’agissait toujours de la campagne affproduct1, mais fournissez la source (e-mail) et le contenu pour nous indiquer quel lien dans l’e-mail a envoyé le lean (message ou annonce).

Pour les codes d’affiliation, le programme d’affiliation dispose souvent d’outils pour configurer un suivi spécial pour vous. Pour tous les autres liens que vous souhaitez suivre, vous pouvez utiliser un service de raccourcissement d’URL tel que Bit.ly ou un générateur d’URL tel qu’un générateur d’URL Google, que vous pouvez ensuite suivre dans Google Analytics.

Comment utiliser les Données Collectées

Maintenant que vous avez les données, qu’est-ce que cela signifie et qu’en faites-vous? Vos données n’aident votre entreprise que si vous analysez et prenez des décisions en fonction de ce qu’elles vous indiquent.

1. Quels sont vos objectifs ? Avant de pouvoir interpréter et répondre aux résultats de vos données, vous devez d’abord être clair sur vos objectifs. Vos données sont conçues pour vous indiquer si vous obtenez des résultats, mais elles ne peuvent répondre à cette question que si vous savez quels résultats vous souhaitez. Quels sont vos objectifs pour votre site web (Plus de trafic ? Plus de ventes? Inscription par e-mail?)? Quels résultats recherchez-vous dans vos campagnes d’e-mailing ? Quels sont vos objectifs sur les réseaux sociaux ?
2. Attribuez des numéros à vos objectifs. « Plus » n’est pas un grand objectif. Si votre trafic passe de 1000 par jour à 1001 par jour, c’est « plus » mais probablement pas ce que vous vouliez dire. Au lieu d’avoir des objectifs spécifiques, tels que 10 000 visiteurs de plus par mois, 1 000 nouveaux abonnés par mois, etc.
3. Collectez des données qui vous aident à déterminer si vous atteignez vos objectifs et, dans l’affirmative, quelles sources fonctionnent et ne fonctionnent pas pour obtenir vos résultats. Par exemple, vous constaterez peut-être que vous obtenez plus de ventes par e-mail que par les médias sociaux. Vous découvrirez peut-être que votre page Pinterest génère plus de trafic que Twitter ou Facebook.
4. Collectez les autres données ci-dessus pour vous aider à comprendre l’image globale de votre entreprise. Par exemple, vous atteignez peut-être vos objectifs, mais découvrez que votre taux de rebond est élevé sur votre site Web. En corrigeant cela, vous pourrez peut-être dépasser vos objectifs.
5. Collectez et examinez vos données au moins une fois par mois. Pensez à conserver une feuille de calcul de toutes les mesures importantes que vous souhaitez suivre. Cela vous permettra non seulement de savoir si vous atteignez vos objectifs d’un mois à l’autre, mais également d’avoir une vue d’ensemble pour chaque trimestre et chaque année.

Tout cela peut sembler beaucoup de travail, en particulier la création de codes de suivi individuels. Cependant, lorsque vous considérez que le temps est de l’argent, le suivi, la collecte et l’analyse des données peuvent vous faire gagner du temps et augmenter vos revenus en vous aidant à comprendre ce qui fonctionne le mieux pour vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux.