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Attirer des clients aisés

Ne serait-il pas agréable de relooker votre entreprise afin d’attirer des clients aisés qui paient volontiers vos honoraires, vous orientent vers d’autres clients aisés et chantent vos louanges à vos amis et associés?

Cet article se concentre sur les cinq principales industries qui bénéficient du ciblage des riches, sur sept façons de commercialiser les produits auprès des riches et sur la façon dont vous pouvez changer votre façon de penser pour attirer des clients fortunés.

Cet article fait partie 1 d’une série de 2 parties. Veuillez consulter l’article complémentaire Attirer des clients fortunés contenant des éléments essentiels pour comprendre ces facteurs: qui sont les riches, la différence entre les riches et les riches, les principales préoccupations des riches et ce que les riches veulent.

Les cinq principales industries qui bénéficient du ciblage des riches

• Services financiers, planification financière, planification fiscale, planification successorale, gestion de placements, gestion de patrimoine – les riches ont des vies compliquées qui ont besoin de gestion et de planification (voir mon Cours en ligne de marketing pour les conseillers)
• Voyages de luxe – les riches veulent des options qui prennent soin de tous les détails et ils sont prêts à payer pour cela
• Cadeaux de luxe – en dépit d’avoir Internet à parcourir, trouver des biens de bonne qualité n’est pas si simple
• Immobilier – 40% des les riches prévoient d’acheter une deuxième ou une troisième maison au cours des cinq prochaines années
• Conception de la maison, architectes, rénovation et ameublement – puisqu’ils ont besoin de deux ou plus de tout, ils dépensent pour acquérir plus de choses

Sept façons de commercialiser auprès des riches

• 1. Utilisez la bonne langue dans votre marketing. Ne qualifiez pas les riches de retraités. Ils ont redéfini la façon dont ils passent leur temps et beaucoup n’envisagent pas de prendre leur retraite à 60 ans. Leur idée de la retraite est de faire quelque chose de significatif avec leur vie jusqu’à 70 ans et plus.
• 2. Utilisez des images de personnes adultes vitales, en bonne santé dans votre marketing. Les riches ne veulent pas être pris en charge par une vingtaine de personnes dans des tenues étriquées. Vos employés du front office doivent refléter les données démographiques actives de votre client cible.
• 3. Soyez un expert absolu de ce que vous faites. Les riches ne veulent pas gaspiller de l’argent en inexpérience. Les certifications et les références sont un plus. Soyez un expert en voyage. Un expert en planification financière et en gestion de placements. Un expert pour économiser l’argent des clients grâce à la planification fiscale. Un expert dans la vente de maisons de luxe. Un expert dans les dernières façons de présenter le design de la maison. Un expert en connaissance du vin. Un expert des dernières procédures dentaires. Possédez votre expertise et n’ayez pas peur de le dire!
• 4. Offrez une garantie de remboursement. Les riches veulent des assurances que vous offrez le meilleur produit ou service pour l’argent. Ils ne veulent pas être exploités. La plupart ne profiteront pas de la garantie de remboursement, mais ressentiront l’assurance de l’offre.
• 5. Utilisez les services du meilleur concepteur de qualité que vous pouvez éventuellement vous permettre de concevoir une expérience Web incroyable. Avoir une marque de premier ordre bien conçue et bien positionnée. Allez, admettez–le – vous savez quand vous voyez une marque de qualité. Cela vous impressionne, consciemment ou inconsciemment. La qualité paie. Période. Alors soyez prêt à investir dans votre marque.
• 6. Assurez-vous que votre marque communique un avantage majeur. Si ce n’est pas évident, vous ne faites pas votre travail. Démarquez votre entreprise en utilisant votre marque pour donner aux clients fortunés une vision de l’avenir s’ils vous choisissent. Cela ne peut être fait qu’avec des GRAPHISMES et des ILLUSTRATIONS INCROYABLES. Demandez à votre designer d’utiliser ses compétences créatives pour présenter un avantage visuel d’une belle manière.
• 7. Offrez des options de style concierge pour les personnes aisées. De nombreux clients fortunés veulent des privilèges ou des options que d’autres n’ont pas. L’adhésion privée avec un nombre limité de membres, les avantages de luxe et les programmes spéciaux conçus pour eux vous positionneront comme le bon choix. Une façon de le faire est d’offrir un Espace Client privé sur votre site Web où vos clients membres privilégiés peuvent accéder à du contenu spécial disponible uniquement pour eux. Guides, « how to » et informations exclusives rien que pour eux.

Voici 7 façons de changer votre façon de penser pour attirer des clients fortunés:

1. Utilisez votre site Web efficacement et contactez les clients via le site Web de votre entreprise. Assurez-vous d’être clair sur ce que vous voulez que les clients fassent lorsqu’ils accèdent à votre site Web. Dites-leur quoi faire ensuite sur chaque page de votre site Web. Construisez votre liste et optimisez votre site pour les moteurs de recherche. Restez régulièrement en contact avec vos clients via une newsletter électronique envoyée dans leur boîte de réception. Peu importe votre activité, vous pouvez utiliser votre site Web de manière plus efficace, alors intégrez-le dans votre plan d’affaires pour l’année à venir.

2. Pensez globalement. Nous sommes une culture internationale en mouvement. Les Américains déménagent tous les cinq ans. Il n’y a peut-être pas beaucoup de gens riches où vous vivez, mais avec Internet, vous pouvez atteindre des perspectives partout dans le pays et dans le monde.

3. Aidez les clients à prendre des décisions inconsciemment en améliorant votre entreprise. Vous améliorerez automatiquement la qualité de vos clients si vous utilisez un design de qualité, émotionnel et sophistiqué. Les cartes de visite modèles et les sites Web modèles attireront des clients peu sophistiqués. Améliorez votre image et vous attirerez une meilleure qualité de clients.

4. Améliorez votre réflexion et améliorez votre intelligence sociale. Les riches sont sophistiqués et ils jouissent d’un style de vie luxueux. Ils mènent une vie bien remplie et ont besoin de vos produits et services. Ce n’est pas parce que vous ne les avez jamais ciblés auparavant qu’ils n’ont pas besoin de vous. Pour circuler dans leur groupe, travaillez sur vous-même et votre estime de soi afin de vous présenter de manière confiante. Vous aurez peut-être besoin d’un coaching pour ce faire. Travaillez sur votre expertise afin de pouvoir vous déplacer facilement dans leurs cercles.

5. Soyez prêt à dépenser plus pour attirer des clients de qualité. Les clients fortunés ne sont pas devenus riches en prenant des raccourcis dans les affaires. Connaissez la valeur de l’ouverture au marché et faites de la publicité pour atteindre des clients de qualité. Vous devrez peut-être investir du temps et de l’argent dans l’image de marque, le marketing, les matériaux, les événements, les rapports, la technologie et enfin votre image personnelle.

6. Soyez prêt à faire le travail. Il n’y a pas de réponse facile. Il n’y a pas de solution miracle. Si vous voulez jouer avec les grands garçons, vous devez être prêt à faire le travail. Dans les premiers jours de mon entreprise de coaching, j’ai pris des clients sans me rendre compte qu’ils m’embauchaient pour leur donner la technique de marketing magique qui résoudrait tous leurs problèmes. Il y a du travail à faire. Si une entreprise prospère était facile à réaliser, tout le monde serait en affaires pour lui-même.

7. Créez un programme de référence spécial uniquement pour les personnes aisées. À ce niveau de clientèle, vous devez dorloter vos clients. Faites beaucoup de bruit lorsque vous recevez une recommandation d’un client aisé. Vous devez créer et gérer un SYSTÈME qui mesure les références. Savez-vous combien de références vous avez reçues depuis le début de l’année? Si vous ne le faites pas, vous ne mesurez pas correctement. Votre système devrait vous indiquer le nombre de références par mois et par année et de qui elles provenaient. Vous devriez avoir des discussions franches avec vos clients sur le type de personne à qui vous souhaitez être référé et vous devez comprendre comment vous pouvez obtenir plus de références de ceux qui ne vous les donnent pas déjà.

Conclusion: Il est beaucoup plus facile de développer une entreprise prospère en ciblant le haut de gamme du marché plutôt que de traiter avec des consommateurs difficiles qui se soucient principalement du prix. Pendant que vos concurrents roulent sur le sol pour ramasser des sous, assurez-vous de vous positionner pour un succès fabuleux en créant une nouvelle stratégie qui ciblera l’extrémité supérieure du marché. Ça vaut le coup !