Centre d’aide
Votre site Web Create vous permet d’avoir des comptes clients ou d’utilisateurs sur votre site Web. Vous pouvez l’utiliser dans le cadre de votre boutique pour permettre aux clients d’enregistrer des comptes qui stockeront leurs informations d’adresse et leur historique de commandes, ou vous pouvez l’utiliser n’importe où sur votre site Web pour protéger par mot de passe certaines pages.
Dans ce guide, nous allons couvrir:
- Comment utiliser les comptes clients / utilisateurs du site Web
- Mettre une boîte de connexion au compte sur votre site Web
- Voulez-vous que les clients puissent s’inscrire eux-mêmes?
- Ajout manuel d’utilisateurs à votre site Web
- Création et gestion de groupes d’utilisateurs
- Personnalisation des e-mails du compte utilisateur
- Protection par mot de passe des pages de votre site Web
- Utilisation des comptes clients avec votre boutique
Façons dont vous pouvez utiliser les comptes clients / utilisateurs du site Web
Vous pouvez utiliser les comptes d’utilisateurs des manières suivantes:
- Pour permettre aux clients de votre boutique d’enregistrer un compte, de surveiller l’historique de leurs commandes et d’enregistrer leurs informations d’adresse.
Utile si vous avez une boutique en ligne, pour rendre l’achat encore plus facile et rapide pour votre client! - Pour protéger par mot de passe toutes les pages de votre site Web.
C’est génial si vous souhaitez partager des travaux avec certains clients uniquement, tels que des photos, ou peut-être partager les actualités et événements de votre entreprise avec les utilisateurs de votre site Web uniquement. - Pour protéger votre boutique par mot de passe, afin que seuls les utilisateurs du site Web puissent accéder ou voir vos produits.
Pratique si vous souhaitez vendre en gros et permettre uniquement aux détaillants de voir vos produits.
Mettre une boîte de connexion au compte sur votre site Web
Par défaut, il y a un lien « connexion client » sur les pages de votre boutique.
Si vous n’avez pas de boutique, ou si vous souhaitez qu’un client puisse se connecter depuis n’importe quelle page de votre site Web.
Vous pouvez l’ajouter via un élément de colonne latérale en suivant les instructions ci-dessous:
- Cliquez sur Design (dans le Menu Supérieur)
- Cliquez sur Modifier l’En-tête
- Cliquez sur l’icône Paramètres de l’En-tête (située à côté du bouton Enregistrer)
- Cliquez sur l’onglet Contenu
- Basculez sur Afficher la connexion au compte
Voulez-vous que les clients puissent s’inscrire eux-mêmes?
Si vous ne souhaitez pas que vos clients puissent s’inscrire sur votre site Web, vous pouvez supprimer le lien « Créer un compte ».
De cette façon, vous seul pourrez ajouter de nouveaux utilisateurs à votre site Web.
Pour supprimer le lien du registre, veuillez suivre les instructions ci-dessous:
- Cliquez sur Contenu dans le menu supérieur.
- Cliquez sur Utilisateurs du site Web dans le menu de gauche.
- Cliquez sur Paramètres utilisateur dans le menu de gauche.
- Modifiez la liste déroulante intitulée Autoriser les visiteurs à créer des comptes sur NON
- Cliquez sur Enregistrer les modifications pour confirmer.
Ajout manuel d’utilisateurs à votre site Web
Si vous n’avez pas autorisé l’inscription sur votre site Web ou si vous avez acquis un nouveau client d’une autre manière, vous devrez les ajouter manuellement en tant qu’utilisateur.
Pour ajouter manuellement un nouvel utilisateur à votre site Web, veuillez suivre les instructions ci-dessous:
- Cliquez sur Contenu dans le menu supérieur.
- Cliquez sur Utilisateurs du site Web dans le menu de gauche.
- Pour ajouter un nouveau client, cliquez sur Ajouter un nouvel utilisateur du site Web
- Ajoutez un nom d’utilisateur, un mot de passe et une adresse e-mail pour votre client.
- Cliquez sur Ajouter un utilisateur du site Web
Une fois que vous avez republié votre site Web, votre nouvel utilisateur pourra se connecter avec le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous venez de configurer.
Création et gestion de groupes d’utilisateurs
Si vous souhaitez autoriser certains utilisateurs de votre site Web à accéder à une partie de votre site Web, mais pas à d’autres, vous pouvez restreindre l’accès à une page à certains groupes uniquement.
Vous pouvez affecter les utilisateurs de votre site Web à des groupes que vous avez configurés.
Vous pouvez l’utiliser pour permettre à certains groupes d’accéder à certaines pages de votre site Web. Ou, vous pouvez également employer des groupes à vos propres fins organisationnelles.
Par exemple, vous pouvez créer un groupe pour les clients que vous avez collectés lors d’un salon et un autre groupe pour les clients qui se sont inscrits via votre site Web.
Pour configurer certains groupes d’utilisateurs, veuillez suivre les étapes ci-dessous:
- Cliquez sur Contenu dans le menu supérieur.
- Cliquez sur Utilisateurs du site Web dans le menu de gauche.
- Cliquez sur Groupes d’utilisateurs dans le menu de gauche.
- Cliquez sur Ajouter un groupe d’utilisateurs
- Entrez un nom pour le groupe.
- En utilisant l’outil de recherche sous Les utilisateurs suivants sont membres de ce groupe, vous pouvez affecter des clients déjà enregistrés à votre nouveau groupe en cochant à côté de leur nom.
- Cliquez sur Ajouter un groupe d’utilisateurs pour terminer la configuration du groupe.
Vous pouvez également configurer un « groupe par défaut » dans lequel les utilisateurs nouvellement enregistrés seront automatiquement ajoutés. Vous pouvez choisir ce groupe en suivant les étapes ci-dessous:
- Cliquez sur Contenu dans le menu supérieur.
- Cliquez sur Utilisateurs du site Web dans le menu de gauche.
- Cliquez sur Paramètres utilisateur dans le menu de gauche.
- Remplacez le groupe par défaut du menu déroulant par le groupe souhaité.
- Cliquez sur Enregistrer les modifications pour confirmer.
Personnalisation des e-mails du compte utilisateur
Lorsqu’un client s’inscrit sur votre site Web, un e-mail lui est automatiquement envoyé. Ils recevront également un e-mail avec un lien de réinitialisation s’ils oublient leur mot de passe.
Vous pouvez personnaliser ce que disent ces e-mails !
Pour ce faire, veuillez suivre les instructions ci-dessous:
- Cliquez sur Contenu dans le menu supérieur.
- Cliquez sur Utilisateurs du site Web dans le menu de gauche.
- Cliquez sur Paramètres utilisateur dans le menu de gauche.
- Cliquez sur E-mails de compte d’utilisateur dans les onglets supérieurs et saisissez le texte de votre e-mail.
- Cliquez sur Enregistrer les modifications pour confirmer.
Protection par mot de passe des pages de votre site Web
Vous pouvez protéger par mot de passe des pages ou des sections (telles que la boutique) de votre site Web.
Cela signifie que seuls les utilisateurs de votre site Web (ou un groupe d’utilisateurs spécifique) peuvent y accéder.
Pour protéger par mot de passe une section de votre site Web, veuillez suivre les instructions ci-dessous:
- Cliquez sur Contenu dans le menu supérieur.
- Cliquez sur Options de page à côté de la page ou de la section que vous souhaitez protéger.
- Cliquez sur l’onglet Sécurité
- Définissez la liste déroulante intitulée « Protégé par mot de passe » sur OUI
- Limitez la page à tous les groupes que vous avez configurés en les cochant dans le champ Autoriser uniquement les utilisateurs des groupes suivants.
- Cliquez sur Enregistrer les modifications pour confirmer.
Utilisation des comptes clients avec votre boutique
Vous avez certains paramètres pour vos comptes utilisateurs qui sont orientés vers leur utilisation avec votre boutique.
Vous pouvez spécifier que les comptes sont créés automatiquement lorsqu’un client passe à la caisse, vous pouvez le faire pour qu’un client doive créer un compte pour passer à la caisse et vous pouvez ajouter ou supprimer le lien de connexion sur vos pages de boutique.
Pour configurer ces options, veuillez suivre les étapes ci-dessous:
- Cliquez sur Contenu dans le menu supérieur.
- Cliquez sur Utilisateurs du site Web dans le menu de gauche.
- Cliquez sur Paramètres utilisateur dans le menu de gauche.
- Cliquez sur Comptes clients dans les onglets supérieurs.
- Personnalisez vos paramètres comme vous le souhaitez et cliquez sur Enregistrer les modifications pour confirmer.