Avis: Internet VOOM de Royal Caribbean en mer (Vitesse, Fonctionnalités et plus encore)
Le service Internet VOOM de Royal Caribbean est présenté comme « L’Internet le plus rapide en mer. »C’est une bonne nouvelle car il est révolu le temps où avoir un service Internet était considéré comme un luxe. Aujourd’hui, c’est une nécessité. Et même si vous souhaitez vous déconnecter pendant une croisière (ce qui est une bonne idée), il y a encore des moments où vous voudrez accéder à hop online.
Qu’il s’agisse de s’enregistrer pour un vol, d’envoyer un e-mail rapide à la maison ou de s’enregistrer au travail pendant que vous êtes assis sur le balcon, les raisons pour lesquelles vous pourriez avoir besoin d’un accès ne manquent pas. Alors que le public devient de plus en plus dépendant de l’accès à Internet, les compagnies de croisière ont fait de réels progrès pour offrir un accès en ligne à leurs invités.
VOOM offre deux niveaux de service différents— un forfait « Surf » moins cher conçu pour la navigation générale et la vérification des e-mails, et un « Surf + Stream » plus cher qui offre la possibilité de chat vidéo, ainsi que de diffuser des films et de la musique.
Si vous faites une croisière, vous vous demandez peut-être exactement comment fonctionne le service, à quelle vitesse il est vraiment et combien il coûte. Nous avons récemment fait une croisière sur Royal Caribbean pour vous donner un aperçu de ce à quoi vous pouvez vous attendre.
Prix du service Internet VOOM de Royal Caribbean
Tout d’abord, si vous prévoyez de vous connecter pendant votre croisière, attendez-vous à débourser de l’argent considérable.
Bien que nous appréciions la complexité de l’accès à Internet depuis le milieu de l’océan à bord du navire, le prix du service VOOM est encore beaucoup plus élevé que ce que vous paieriez pour un service à terre.
Bien que les tarifs puissent varier en fonction de votre croisière spécifique, attendez-vous à payer entre 15 et 20 $ par appareil et par jour.
Si vous vouliez le service le plus basique — surnommé « Surf » — le coût des forfaits de plusieurs jours est généralement d’environ 15,99 $ par jour. Le package « Surf » vous permet de naviguer sur le Web et d’envoyer des e-mails de base, mais rien de plus gourmand en données que le contenu en streaming ou le chat vidéo.
Si vous avez mis à niveau vers le package « Surf + Stream », des vitesses vous permettent de diffuser des contenus tels que de la musique et des vidéos (tels que Netflix ou YouTube), ainsi que le chat vidéo. Le coût du service amélioré est généralement de 19,99 $ par jour s’il est acheté dans le cadre d’un forfait de plusieurs jours.
Que se passe-t-il si vous souhaitez simplement passer en ligne une seule journée ou quelques minutes pour consulter vos e-mails? Il existe des blocs de temps disponibles à l’achat, ainsi qu’un tarif journalier supérieur au tarif du forfait de plusieurs jours. Dans ce cas, le tarif que nous avons vu est de 29,99 $ pour accéder au service « Surf + Stream » pour une seule journée, et de 22,99 for pour le forfait « Surf ».
Il convient de noter que ces prix ne sont que pour un seul appareil. Si vous souhaitez connecter plus d’un appareil à la fois, vous devrez payer plus cher.
Un pourboire: Pour les économies les plus importantes, vous pouvez pré-acheter un forfait Internet via le planificateur de croisière Royal Caribbean. La compagnie de croisière offre généralement un tarif réduit sur les forfaits Internet s’ils sont réservés à l’avance.
Inscription / connexion pour accéder à Internet
Le processus d’inscription au service VOOM de Royal Caribbean est relativement simple. Tout d’abord, les passagers activent le Wi-Fi sur leur appareil, puis sélectionnez le service du navire dans la liste des connexions disponibles.
Ensuite, vous ouvrirez une nouvelle fenêtre de navigateur. Si vous ne voyez pas d’invite de connexion pour vous connecter, ouvrez simplement une fenêtre et accédez à « Login.com « . À partir de là, il devrait vous guider à travers les étapes pour vous inscrire à l’accès, y compris la création d’un nom d’utilisateur et d’un code PIN.
Vous devriez continuer à avoir accès à Internet pendant le reste du voyage, mais si la connexion tombe ou que vous vous déconnectez, assurez-vous simplement d’être connecté au réseau Wi-Fi, puis visitez « Login.com « encore une fois pour vous connecter.
Pendant notre voyage, il nous a semblé utile d’accéder à la page de connexion via une nouvelle fenêtre privée, qui a effacé tous les cookies antérieurs de notre navigateur.
Si vous avez des difficultés à accéder à Internet, un service d’assistance est disponible sur le navire.
Test de la vitesse du service VOOM de Royal Caribbean
Comme mentionné ci-dessus, nous avons testé le service « Surf + Stream ». C’est le plus rapide des deux services. Alors, comment a-t-il fonctionné?
Comme promis, le service nous a permis de diffuser du contenu (plus d’informations ci-dessous), mais la vitesse est plus lente que celle à laquelle nous sommes habitués depuis l’Internet domestique.
Au cours de la croisière, nous avons effectué plusieurs tests de vitesse différents. Ces tests ont tous donné des résultats dans la plage de 3 à 5 Mbps pour les vitesses de téléchargement. Pour référence, de nombreuses connexions haut débit à domicile varient entre 20 et 50 Mbps (vous pouvez tester votre vitesse de connexion actuelle ici.)
En d’autres termes, il y a un ralentissement qui peut être ressenti dans la navigation par rapport à ce à quoi vous pourriez être habitué chez vous. Le chargement des sites peut prendre quelques secondes supplémentaires. Dans notre cas, la vérification des e-mails était parfaitement correcte, mais surfer sur de nombreux sites (en particulier plusieurs pages à la fois) a entraîné des ralentissements.
Cela dit, étant donné que vous êtes au milieu de l’océan, la vitesse nous semblait adéquate.
Fiabilité de la connexion Internet
Il peut être frustrant d’essayer d’accéder au Web, seulement pour avoir des problèmes avec la connexion Internet. Malheureusement, nous avons parfois eu des problèmes avec la fiabilité de VOOM.
Pendant la première journée de notre voyage, le temps était mauvais, ce qui a un impact sur la connexion. Nous avons eu des problèmes d’accès aux sites Web et le service semblait aller et venir. En fait, nous avons eu un problème similaire lors d’une tempête matinale plus tard dans la croisière. Il y avait aussi d’autres fois ici et là que la connexion semblait être un coup ou un échec pour de courtes poussées. Souvent, cela a été résolu en se déconnectant et en se reconnectant.
En dehors de ces périodes, cependant, la connexion était solide, offrant beaucoup de vitesse et une disponibilité fiable.
Conclusion: Ne soyez pas surpris si la connexion a parfois des problèmes (vous êtes en mer, après tout), surtout si vous rencontrez des intempéries. Pour la plupart, nous avons trouvé le service fiable.
Puis-Je Diffuser Avec VOOM?
De nos jours, le streaming fait partie intégrante de la vie de tous. La bonne nouvelle est que oui, vous pouvez diffuser avec le package « Surf + Stream ».
Nous avons testé Netflix sur la connexion VOOM. Selon Netflix, la vitesse minimale absolue requise pour accéder au service est de 0,5 Mbps, avec 3 Mbps recommandés pour le streaming en définition standard et 5 Mbps recommandés pour le streaming en HD.
Dans notre test, les émissions Netflix ont bien fonctionné. Nous avons pu regarder en HD. Bien que le chargement ait pris un peu de temps, ce n’était rien de trop long. Nous avons également eu du succès avec les vidéos YouTube et le streaming Hulu. En général, l’image est apparue claire et nette.
En d’autres termes, oui, le streaming fonctionnera sur VOOM. Dans nos tests, cela a plutôt bien fonctionné.
Plus de Questions et réponses Sur VOOM
Puis-Je Utiliser Un Compte pour Plusieurs Appareils ?
L’un des gros inconvénients du service est que pour un prix considérable, vous n’avez la possibilité de connecter qu’un seul appareil. Donc, si vous souhaitez brancher votre ordinateur portable et que votre partenaire de voyage souhaite connecter son téléphone en même temps, vous devez payer pour deux appareils.
Comme solution de contournement, si vous n’avez pas besoin d’un accès à temps plein, vous pouvez simplement utiliser plusieurs appareils, avec un seul connecté à la fois. Vous pouvez donc vous connecter sur votre ordinateur portable et naviguer. Lorsque vous avez terminé, votre conjoint peut ensuite se connecter sur son téléphone en utilisant le même compte.
Il vous informera que la limite d’appareil a été atteinte et vous demandera si vous souhaitez connecter le nouvel appareil. Si vous le faites, le nouvel appareil se connectera et mettra l’autre appareil hors ligne.
Qu’En Est-Il Des Services De Chat Vidéo Comme Facetime?
Vous voulez entrer en contact chez vous? Pendant notre croisière, nous avons pu utiliser Facetime sur notre iPhone. La qualité de l’appel dépendait de la connexion Internet. Certains appels étaient agités ici et là, tandis que d’autres étaient limpides. Dans l’ensemble, il était facile de parler aux gens à terre en utilisant le service.
Puis-je utiliser VOOM pour envoyer des Messages et passer des Appels sur mon Téléphone via Wi-Fi?
Oui. Lorsque nous sommes connectés, nous avons utilisé WhatsApp pour envoyer des messages et passer des appels via l’application. Cela fonctionnait parfaitement et les appels vocaux étaient limpides. D’autres applications de messagerie ou appels Wi-Fi devraient également fonctionner.
Lorsque vous êtes connecté, Royal Caribbean indique que vous devez toujours utiliser votre téléphone en mode avion pour éviter d’éventuels frais d’itinérance. En mode avion, vous pourriez avoir des problèmes pour envoyer des messages texte réguliers. Sur notre iPhone, nous pouvions créer des textes iMessage à d’autres personnes avec des iPhones, mais nous ne pouvions pas envoyer de messages texte réguliers aux utilisateurs d’Android. Les applications de messagerie, cependant, ont bien fonctionné.