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Jonas tentait de persuader Marianne. Marianne a joué de manière très convaincante un rôle de leader très senior dans une Masterclass sur les compétences d’influence. Il était clair que Jonas ne réussissait pas.

Le consensus du groupe sur le problème ? Le chef principal a utilisé un langage vif et succinct, mais Jonas a vacillé.

Kirsten Campbell et Will Sudworth fournissent 8 conseils sur la façon de développer l’habitude d’être vif et succinct verbalement.

Pourquoi est-ce important?

Le Dr Robert Cialdini, expert influent de renommée mondiale, l’explique ainsi dans son best-seller: « Peu de gens seraient surpris d’apprendre que, en règle générale, nous préférons dire oui aux demandes de quelqu’un que nous connaissons et aimons. » Il ajoute ensuite : « Nous aimons les gens qui nous ressemblent ».

Tout simplement, le leader supérieur qui parle succinctement écoute plus facilement les autres qui sont également succincts.

Alors, comment pouvons-nous construire des habitudes succinctes?

En faisant des recherches sur ce sujet, nous avons trouvé de nombreux cours de rédaction commerciale nous encourageant à être précis et succincts, mais offrant très peu de conseils pour les conversations.

Voici donc les huit meilleurs conseils red10:

1. Clarifiez votre pensée avec un ami avant de parler à votre intervenant principal.

1. Utilisez un modèle pour organiser vos pensées, notez-les à l’avance et essayez de vous souvenir des phrases clés.

1. Lorsque vous avez la conversation réelle, notez les points clés que vous souhaitez faire, à côté de vos notes sur ce qu’ils disent.

1. Développer l’habitude de dire: « J’ai 3 points principaux, 1……, 2……, 3…… Voulez-vous en savoir plus ? »

1. Être vif et succinct vient souvent plus naturellement aux personnes ayant une préférence pour l’introversion (ces personnes qui ont tendance à réfléchir et à réfléchir avant de dire quoi que ce soit). C’est plus difficile pour les personnes ayant une préférence pour l’extraversion (celles qui ont tendance à dire leurs pensées à haute voix pour savoir ce qu’elles pensent!). Regardez comment les autres le font, en particulier les Introvertis comme Hilary Clinton, Stephen Hawking ou Bill Gates.

Voici une citation d’un Introverti (en termes Myers-Briggs, un INTJ) sur la communication: « Le temps est une marchandise très précieuse. J’aime aller au but aussi efficacement que possible. Je n’aime pas la gaufre. Je commence par la fin en tête lorsque je communique et que je prends la route la plus opportune pour y arriver. Il ne s’agit certainement pas du voyage pour moi « .

1. Quelles pourraient être les principales objections de votre partie prenante? Réfléchissez-y à l’avance et préparez-vous avec des options et des solutions potentielles.

1. Répétez comme si vous faisiez une présentation. Familiarisez-vous avec vos points clés et vos questions. Chronométrez vos premières tentatives, révisez, actualisez et renouvelez jusqu’à ce que vous soyez satisfait que ce que vous voulez dire soit aussi net que possible.

1. Rendez-le intéressant! Le récepteur est alors plus susceptible d’être intrigué, engagé et de vous accorder son attention.

Kirsten Campbell a récemment interviewé un client franc à ce sujet; voici quelques-unes de ses réflexions et recommandations:

 » Selon l’ampleur de la situation, j’écris les points clés et les questions sur papier, soit la veille, soit au moins 5 à 10 minutes avant le début de la conversation.

J’ai tendance à utiliser une forme condensée du principe de la pyramide (une méthodologie souvent utilisée par les consultants) pour accumuler les points. Cela m’empêche de flotter dans toutes sortes de directions inutiles.

Vous m’entendrez souvent utiliser des déclarations comme « laissez-moi le décomposer en 3 points. C’est le style que les clients aiment. »

Thor Olsen. Manager chez Efficio

Comme toujours, nous aimerions entendre vos pensées, vos points de vue et vos expériences sur ce sujet. Faites-nous savoir comment cela se passe lorsque vous essayez des combinaisons de tout ce qui précède.