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Les deux échecs de Sports Authority et Sport Chalet ne concernent pas la faiblesse des dépenses de consommation ou la concurrence croissante des commerçants traditionnels par les achats en ligne.

C’est un conte sur la mort lente et angoissante du concept d’un supermarché vendant tout sauf de l’épicerie.

Sports Authority et Sport Chalet, avec un total de 59 magasins dans la région, seront tous deux fermés et liquidés par la faillite de leurs propriétaires respectifs, car les acheteurs ne veulent plus de chaînes d’articles de sport qui offrent un peu de tout.

Sporting goods est une entreprise en croissance de plus de 60 milliards de dollars. Les concurrents ont collectivement devancé l’Autorité sportive et le Chalet sportif avec une sélection plus large, des connaissances plus approfondies et de meilleurs prix. Ce n’est qu’une relance relativement robuste des consommateurs après la récession qui a maintenu l’Autorité sportive et le Chalet sportif en vie aussi longtemps.

Mon sentiment général quand j’ai erré dans les allées des deux chaînes était quelque chose entre l’indifférence générale et une mission d’enquête. Parfois, mon imagination athlétique était modifiée, mais le dimensionnement, le style, la couleur ou le prix n’étaient pas corrects. Donc mon portefeuille est resté fermé.

Les échecs financiers des deux chaînes devraient vous dire que mes pensées n’étaient pas uniques. Voici cinq raisons pour lesquelles vous ne magasiniez probablement plus chez Sports Authority et Sport Chalet.

1. SPÉCIALISATION

Aujourd’hui, vous ne pratiquez pas de sport ou ne participez pas à une activité sportive. Vous savourez.

Cela signifie probablement que vous avez besoin d’un niveau intense d’équipement et / ou de vêtements. C’est une solide intuition que votre créneau sportif a probablement un magasin, ou une petite chaîne, qui se spécialise dans cette activité. Ou vous magasinez en ligne à myfavoritesport.com ou similaire.

Cette décision concerne rarement le prix. Vous paierez probablement pour ce niveau d’engagement. Parlez d’opportunité d’affaires!

C’est le Retail 101: Un magasin offrant un large éventail d’articles de sport ne peut jamais rivaliser avec le magasin one-sport.

Regardez mes deux enfants qui jouent à la crosse. Ils ne penseraient jamais à l’Autorité Sportive et au Chalet Sportif pour leur équipement.

2. SERVICE

Je ne parle pas du niveau de service à la clientèle de Nordstrom, ni même de Costco à sa manière.

Les états-majors de Sports Authority et de Sport Chalet que j’ai rencontrés étaient assez agréables. Mais si votre objectif est d’être sportif pour tous – comme l’ont tenté Sports Authority et Sport Chalet – quel avantage de vente peut vraiment être offert à la plupart des clients?

Oui, il y avait certains départements dans chaque chaîne où le personnel de vente offrait des conseils de haute performance. Mais ce même vendeur a également dû entretenir d’autres allées. Là, pour être franc, ils n’ajoutaient souvent rien à l’expérience de magasinage.

Sans oublier l’argent dépensé pour les nombreux services offerts aux participants dans les nombreux créneaux sportifs d’aujourd’hui – des cliniques éducatives à la mise en place ou à la réparation d’équipements.

Fournir ce type d’assistance est une entreprise rentable – souvent en utilisant des produits vendus dans le même magasin spécialisé. Ces types de services sont largement en dehors de la portée des capacités de nombreuses chaînes à large assise comme Sports Authority et Sport Chalet.

3. FOURNISSEURS

Il fut un temps où le fabricant de marchandises ne serait jamais en concurrence avec les vendeurs.

C’est de l’histoire ancienne dans les articles de sport, où les grands noms de l’habillement sportif qui remplissent les allées des magasins d’articles de sport ont également leurs propres magasins de marque vendant la plupart des mêmes articles dans votre centre commercial local.

Nike. Adidas. Sous Armure. Pour n’en nommer que quelques-uns. Et puis pensez aux goûts de Lululemon et à l’engouement pour les vêtements de fitness. Même les équipes sportives ont leurs propres magasins.

Alors, qu’est-ce que votre supermarché d’articles de sport local offre, à part peut-être un emplacement pratique et à proximité lorsque vous souhaitez acheter votre marque de vêtements préférée.

Prix? L’Autorité sportive et le Chalet Sportif ont rarement eu de bonnes affaires.

4. EXCITATION

Nous ne voulons peut-être pas l’admettre, mais le shopping est devenu une partie du divertissement de la vie.

À moins que nous ne soyons pressés et que nous recherchions un rabais important, l’apparence d’un magasin est importante.

Je ne suis pas vraiment un type d’équipement de plein air, mais j’adore visiter quelque chose comme une boutique de pro-Bass parée ou profiter de l’énergie que contiennent de nombreuses boutiques de marques sportives.

Oui, les magasins Sports Authority et Sport Chalet étaient parfaitement acceptables. Comme une glace à la vanille.

Cependant, il n’y avait pas de magie de vente au détail pour sauver ces navires en perdition.

5. DICK’S

Soyons francs. De nombreux genres de vente au détail deviendront de minces niches, avec probablement une grande marque survivante. Pensez aux librairies. Pensez à Barnes & Noble.

Je parie sur Dick’s comme le supermarché d’articles de sport le plus susceptible de réussir.

Oui, Dick’s a beaucoup des mêmes défis que Sports Authority et Sport Chalet – trop de produits qu’il ne peut pas supporter de manière adéquate. Mais il y a cette apparence intangible de Dick’s qui le place un cran devant l’Autorité sportive et le Chalet sportif bientôt liquidés.

Ou, peut-être est-ce le parti pris de ma famille.

Les racines de Dick sur la côte Est signifient qu’ils comprennent en quelque sorte le commerce de la crosse en pleine croissance. En quelque sorte. Donc au moins Dick pourrait avoir un Lansner à visiter, marcher dans l’allée de la crosse et ensuite aller acheter autre chose.

Ah, le dilemme d’un marchand de masse d’articles de sport.

Contactez l’auteur: [email protected]