5 Étapes Simples pour Changer Votre Forfait Haut Débit BSNL En Ligne
Tout d’abord, vous devez ouvrir le portail Selfcare BSNL appartenant à votre zone à partir des liens ci-dessous.
http://selfcare.sdc.bsnl.co.in pour la Zone Sud
http://selfcare.ndc.bsnl.co.in pour la Zone Nord
http://selfcare.wdc.bsnl.co.in pour la Zone Ouest
http://selfcare.edc.bsnl.co.in pour la Zone Est
Une fois que vous avez ouvert le portail BSNL Selfcare respectif, vous avez besoin d’une clé dans votre identifiant client pour vous inscrire sur le portail. Ceci est très important pour profiter de tous les avantages offerts par le portail. On vous demandera également votre identifiant de messagerie, votre nom d’utilisateur et une question de sécurité. BSNL vérifiera vos coordonnées avec un appel du service client dans les 24 heures avant d’activer votre compte.
Après l’appel de vérification, BSNL vous fournira un nom d’utilisateur et un mot de passe. Vous devez vous connecter à votre compte avec les détails donnés sur le portail Selfcare de BSNL.
Après vous être connecté au portail Selfcare de BSNL, à droite de la page d’accueil, vous obtiendrez une option de services. Choisissez-le et cliquez sur « soumettre une demande de service ». Il vous redirigera vers une nouvelle page de l’option Ma demande de service. Vous devez remplir tous les détails qui vous sont demandés ici.
Tout d’abord, vous devez entrer l’id de service et demander l’option « Changement de plan haut débit ». Choisissez le plan que vous souhaitez modifier et cliquez sur le bouton Soumettre. Vous recevrez un appel de confirmation du service client concernant le plan dont vous avez besoin. Sous peu, votre nouveau forfait haut débit BSNL sera activé.