• Articles
• admin

työhaastattelun aikana työnantajia kiinnostaa arvioida, kuinka hyvin työkaverit ja asiakkaat vastaisivat sinulle ja miten olisit vuorovaikutuksessa heidän kanssaan, jos sinut palkattaisiin. Näin ollen, sinun pitäisi valmistautua työhaastatteluun kysymyksiin, kuten, ” mitä strategioita käyttäisit motivoida tiimisi?”

odota tätä kysymystä, Jos olet haastattelemassa tehtävään, joka vaatii esimiehiä, johtavia työkavereita tai projektien johtamista. Vastauksesi tarjoaa haastattelijoille kurkistuksen johtajuuteesi ja ihmissuhdetyyliisi.

muita töitä, joihin tämä kysymys saattaa liittyä, ovat opetus, myynti, suhdetoiminta ja muut työt, joissa pitää motivoida muita toimintaan.

mihin vastauksissa kannattaa keskittyä

vastauksissa on hyvä korostaa, että ymmärtää motivoivien lähestymistapojen räätälöitävän persoonallisuustyypin mukaan. Voit mainita, että käyttäisit aikaa tutustuaksesi asiakkaisiisi tai tiimisi jäseniin ja arvioidaksesi heidän tarpeitaan ja mieltymyksiään. On hyödyllistä erottaa, miten voit lähestyä henkilöstöä, joka suoriutuu hyvin, vastaan toimiston alisuoriutujat.

osoita, että tunnet joitakin yhteisiä tekijöitä, jotka lisäävät työmotivaatiota, kuten bonuksia, tiimihenkeä ja tunnustusta. Tietenkin haluat myös tehdä selväksi, että et voi aina hallita näitä tekijöitä. Esimerkiksi palkat ja bonukset ovat usein esimiehen tai tiimin jäsenen kontrollin ulkopuolella.

Tilannehaastattelukysymyksiin ei yleensä ole väärää tai oikeaa vastausta. Yksi strategia vastauksellesi on jakaa anekdootti, jolla osoitat aiemmin käyttämäsi motivaatiotekniikat. Kuvaile tilannetta, toimintaasi ja tuloksia käyttäen tätä muokattua versiota STAR interview response-tekniikasta.

Sample Responses for Motivationing People

Here ’ s a example of what a response framed as situation-action-result can look:

• tilanne: Kun olin ABC-yhtiössä, meillä oli lomautuskierros kesken jo alimiehitetyn projektin. Johtamani 5-henkinen ryhmä oli lannistunut ja sen oli myös imettävä pois lähteneeltä henkilökunnalta lisätyötä.
• toiminta: vein jokaisen joukkueen jäsenen erikseen kahville. Kahdenkeskiset tapaamiset tarjosivat mahdollisuuden tuulettaa, mutta loivat myös työntekijöille tilaa kipupisteiden jakamiseen. Jasin kaikki mahdolliset tiesulut seurantaryhmän kokouksessa, ja ideoimme yhdessä ratkaisuja, mukaan lukien aikajanan säätäminen hieman.
• tulokset: Hanke käynnistyi lopulta vain viikon alkuperäistä aikataulua jäljessä, eikä siinä ollut muita ongelmia. Koska joukkue koki, että heidän turhautumisensa tiedostettiin, ei mikään kytevä kauna pidätellyt ihmisiä. Sen sijaan joukkue tunsi olevansa innostunut ja yhtenäinen yhteisessä tavoitteessa.

Myynti -, markkinointi-ja PR-työt

Jos olet hakemassa myynnin, suhdetoiminnan, markkinoinnin tai varainhankinnan paikkaa, jossa sinun täytyy vakuuttaa asiakkaat ryhtymään tiettyyn toimeen, kerro, miten havaitset asiakkaidesi tai vaalipiiriesi tarpeet ja mieltymykset.

mainitse sitten, miten korostat tuotteidesi tai palvelujesi etuja näiden halujen ja tarpeiden valossa, jotta saat asiakkailtasi halutun vastauksen.

Otoslausunnot myyntiä ja markkinointia varten

Tässä muutamia esimerkkejä lausunnoista, joita voit harkita kehittäessäsi vastaustasi kysymyksiin siitä, miten motivoit muita.

saavutusten tunnustaminen

uskon, että työntekijöiden suoritusten myönteisten näkökohtien tunnustaminen on ratkaisevan tärkeää useimpien työntekijöiden motivoimiseksi. Esim. johdan viiden työntekijän henkilökuntaa, ja huomasin, että yksi työntekijöistä oli hieman sisäänpäin kääntynyt ja pyrki pysymään taustalla. Hän toimi asianmukaisesti, mutta oli haluton osallistumaan kokouksiin, ja ajattelin, että hän voisi olla tuotteliaampi, jos se olisi optimaalisesti motivoitua.

aloitin päivittäisen rituaalin, jossa tarkkailin hänen tulostaan. Annoin positiivista palautetta hänen päivittäisistä saavutuksistaan. Huomasin, että hänen tuotantonsa laatu ja määrä lisääntyivät, kun olin tekemisissä hänen kanssaan useammin. Pystyin kutsumaan häntä kokouksissa, koska ymmärsin yksityiskohtia hänen työstään paremmin ja pyytää häntä jakamaan joitakin hänen onnistuneita strategioita kollegoiden kanssa.

johdonmukaisen palautteen antaminen

uskon, että säännöllinen ja konkreettinen palaute on tärkeää, kun ollaan tekemisissä sellaisen työntekijän kanssa, joka ei suoriudu potentiaalinsa mukaan. Kuulin muutamilta ravintola-asiakkailtani valituksia siitä, että yksi baarimestareistani ei ollut niin iloinen ja huomaavainen kuin he olisivat toivoneet.

aloin kysellä hänen asiakkailtaan heidän lähtiessään palvelun laadusta ja Kerroin hänelle mahdollisimman pian heidän lähdettyään siitä, mitä olin oppinut. Kerroin hänelle, mitkä käytökset olivat ongelmallisia ja kehuin häntä, kun asiakas oli tyytyväinen. Muutaman työvuoron jälkeen huomasin hänen asenteensa muuttuneen ja aloin saada jatkuvasti positiivista palautetta asiakkailtaan.

työympäristön luominen

uskon, että työntekijät ovat motivoituneempia, kun he ymmärtävät hankkeen vaikutuksen ja oman roolinsa. Olen myös sitä mieltä, että he ovat todennäköisesti motivoituneita, jos heillä on panosta siitä, miten saavuttaa ryhmän tai osastojen tavoitteet. Kun käynnistin varainkeruukampanjan uutta kirjastoa varten, kutsuin kokouksen koolle ja selitin selkeästi, mikä on kampanjan tarkoitus ja miten se hyödyttäisi opistoa.

sitten pyysin ryhmää kertomaan näkemyksiään parhaasta prosessista tavoitteen saavuttamiseksi. Jälkeen aivoriihi strategioita saada parhaat tulokset, piirsin konsensus noin suunnitelma ja nimetyt vastuut jokaiselle tiimin jäsen. Ryhmä panosti tähän kampanjaan enemmän kuin joihinkin aikaisempiin ponnistuksiin, ja pääsimme tavoitteeseemme etuajassa.

on Motivoiming Others in Sales

kuten ansioluettelostani näkyy, olen myynyt rahankeräysohjelmistoa aiemminkin. Minun lähestymistapani asiakkaiden motivointiin oli käyttää aikaa kehityshenkilöstön ongelmien ja haasteiden selvittämiseen. Sitten pitch ominaisuuksia minun tuote, joka auttaisi heitä vastaamaan näihin haasteisiin.

tapasin esimerkiksi erään museon kehitysvastaavan ja totesin, ettei heillä ollut järjestelmällistä tapaa tunnistaa tiettyjä lahjoittajia heidän taiteellisten harrastustensa perusteella. Henkilökunta luotti käsin kirjoitettuihin muistiinpanoihin tai muistiin. Näytin hänelle, miten prospect-tiedostomme voidaan koodata erilaisilla taidelajeilla ja listat menneistä ja mahdollisista lahjoittajista voidaan luoda. Hän päätti ostaa vuokrasopimuksen, kun hän näki, miten järjestelmä voisi auttaa hänen henkilökuntaansa keskittämään varainhankintansa näkymiin, joilla on kiinnostusta tuleviin näyttelyihin.