tilaa uutiskirjeemme:
Vodacomin asiakaspalvelun itsepalveluvaihtoehdot ovat käteviä, tehokkaita ja helppokäyttöisiä, jotta voit tehdä kaikkea lähetysajan ostamisesta datanippuihin ja PUK-numeron löytämiseen. Tämä sinun tulee tietää. Vodacomin asiakkaana voit pysyä yhteydessä millä tahansa alla olevista kanavista päästäksesi tärkeisiin palveluihin ja hallinnoidaksesi tiliäsi, kun olet kotona tai liikkeellä.
* oma Vodacom-sovellus
* oma Vodacom – verkkoportaali : www.vodacom.co.za
* puhu avuliaalle chatbot TOBILLE Whatsappin kautta 082 009 8624
· valitse USSD-koodi *135*26843#
alla olevissa taulukoissa olemme hahmotelleet kaikki eri toiminnot ja palvelut, joita saatat haluta tehdä, ja näyttää eri kanavat, joilla voit suorittaa niitä. Napsauta otsikoita punaisella ja lue lisää funktiosta.
tilin aktivointi
se kestää vain 10 minuuttia itse-RICA prepaid SIM-kortti My Vodacom App. Pääset alkuun, avaa sovellus ja klikkaa ’Lisää’ valikko. Sitten etsiä ja valita ’Rica ystävä’. Muista, että sinun on pidettävä henkilöllisyystodistus tai passi käsillä sekä uusi Vodacom SIM-kortti ja pakkausinfo.
| tilin aktivointi | Prepaid | sopimus | My Vodacom (online) | Tobi | ||
|
Self-RICA |
x | x | x | |||
|
Suorita SIM-vaihto |
x | x | x | x | x |
osta
olitpa prepaid-asiakas tai sopimusasiakas, mikä tahansa 3 saatavilla olevasta alustastamme sallii sinun pysyä yhteydessä lisäämällä lähetysaikaasi, ostaminen nippuja ja jopa ostaa prepaid sähköä ja vettä. Tiesitkö, että vain 4 annat sinulle räätälöityjä tarjouksia, jotka on räätälöity sinulle?
| Ostaa | Prepaid | Sopimus | Minun Vodacom App | Minun Vodacom (online) | TOBi | |||
|
Lataa Puheaikaa |
x | x | x | x | ||||
|
Ostaa Tietoja Nippuja |
x | x | x | x | x | |||
|
Ostaa Vodacom Lippu |
x | x | x | x | x | |||
|
Liitä Vain 4 Sinä |
x | x | x | x | x | |||
|
osta Prepaid-sähköä |
x | x | x | x | x | x | ||
| osta Prepaid-vettä | x | x | x | x | x | |||
| vakuutukset | x | x | x | x |
Tarkista saldot
minuuttien, tekstiviestien ja datapaketin saldon seuraaminen on yhtä helppoa kuin 1, 2, 3!
| Check Balances | Prepaid | Contract | My Vodacom (online) | Tobi | ||||
|
Check Summary saldot |
x | x | x | x | x | |||
|
Katso tarkemmat saldot |
x | x | x | x | x | |||
|
Tarkista Puheaikasaldo |
x | x | x | x | ||||
|
Tarkista Datasaldo |
x | x | x | x | x | |||
|
tarkemmat tiedot Käyttö |
x | x | x | x | x | |||
|
oma Vodacom App Widget |
x | x | x | |||||
| Tarkista Vodabucksin saldo | x | x | x |
Vodacom-palkinnot
Tiesitkö, että Vodacomin asiakkaana saat 20 ilmaista tekstiviestiä joka päivä lähettää muihin Vodacom numerot ja että olet oikeutettu palkintoja?
| arvo | Prepaid | sopimus | My Vodacom (online) | Tobi | ||
|
lähetä 20 ilmaista SMSs |
x | x | x | x | ||
|
Katso Kumppanipalkinnot |
x | x | ||||
|
Vodacom-palkintoni |
x | x | x | |||
| Shake up | x | x | x | x | vain WhatsAppissa |
Hallitse tiliäsi
tarvitsitpa sitten PUK-numerosi, lukea kuukausittaisen tiliotteesi tai päivittää laitteesi, kaikki tämä ja monet muut asiat voidaan tehdä kämmeneltä käsin.
| Tilin Hallinta | Prepaid | Sopimus | Minun Vodacom App | Minun Vodacom (online) | TOBi | |
|
Hallita Vodacom Suunnitelma |
x | x | x | x | x | |
|
Löydät PUK-numero |
x | x | x | x | x | |
|
Tarkastele laskut |
x | x | x | x | ||
|
Katsella lausumat |
x | x | x | x | ||
|
maksa Vodacom-laskusi nyt |
x | x | x | |||
|
Esittelyssä perheen osuus |
x | x | x | |||
| Vapaa muutos | x | x | ||||
| Sim-tiedot | x | x | x | x | x | |
| lasku tähän mennessä | x | x | x | |||
| Maksa lasku nyt | x | x | x | |||
| pyydä veropakkauksia | x | x | x | |||
| Vaihda veloitustoimeksiannon päivämäärä | x | x | x | |||
| näytä / muuta pankkitietoja | x | x | ||||
| maksujen hallinta | x | |||||
| Upgrade arrangement | x | x | x | x | ||
| Upgrade date | x | x | x | x | ||
| Activate itemised billing | x | x | x | |||
| Order history | x | x | x | x | ||
| FTTH | x | x | x | x |
palvelut
Vodacom tarjoaa useita palveluita tiedonsiirto-ja ennenaikaisiin Peruutuspyyntöihin, jotka kaikki ovat helposti saatavilla online-kanaviemme kautta.
| Services | Prepaid | Contract | My Vodacom App | My Vodacom Online | TOBi | |
| Airtime Advance | x | x | x | x | ||
| Data Advance | x | x | x | |||
| Airtime Transfer | x | x | ||||
| Data Transfer | x | x | ||||
| puuttuva lähetysaika | x | |||||
| Datarajan lukitus | x | |||||
| Call Limit Lock | x | x | x | |||
|
Tarkista / Hallitse tilauksia. |
x | x | x | x | x | |
| Blacklist | x | x | x | x | ||
| Unblacklist | x | x | x | x | ||
| Value-Added Services | x | x | x | x | ||
| CLIP | x | x | x | |||
|
Premature Cancellation Quote. |
x | x | ||||
| Datavihjeet | x | x | x | x | ||
| sisältöpalvelut (Näytä, aktivoi deaktivointi, estä) | x | x | x | |||
| Katso palvelupyynnön tilanne | x | x | x | x | x | |
| kauppapaikka | x | x | x | x | x | |
| kattavuus kartat | x | x | x | x | ||
| Etsi PUK | x | x | x | x | x |
yksinkertaistaen
Vodacomin itsepalveluvaihtoehdot tarkoittavat, että voit löytää etsimäsi vastaukset helposti – tietokoneellasi, puhelimellasi tai tabletillasi – ja hallita tiliäsi lähes mistä tahansa. Alla on joitakin muita artikkeleita saatat löytää hyödyllisiä.
Vodacom
- kuinka maksaa käteisellä
- Miten löytää Vodacom-numerosi
Internet-yhteys
- miten käyttää älypuhelinta hotspotina
Data
- Kuinka muuntaa lähetysaika dataksi
- Miten siirtää tietoja
älypuhelin
- mitä tehdä, kun puhelin varastetaan