Tekstiviestien lyhytnumeroiden / tekstien asettaminen missä
esimerkiksi lyhytkoodi voidaan asettaa vastaanottamaan ääniä, kilpailuja, pyytämään tietoja palveluistasi, mainostamaan tarjouksia ja lunastuskuponkeja tai yksinkertaisesti keinona, jolla asiakkaasi voivat ottaa sinuun yhteyttä.
tekstimarkkinoinnissa käytetään lyhyitä koodeja pääasiassa kahdella tavalla. Lyhyitä koodeja voidaan käyttää joko maksullisina (käänteisesti laskutettuina) tai ei-maksullisina. Alkuperäinen saapuva teksti puhelimesta maksaa lähettäjälle yhden tavallisen verkkohintaviestin, mutta vastausviesti määrittää, onko matkapuhelimeen tulossa lisämaksuja. Jos palautusteksti lähetetään, se voidaan joko lähettää ”ilmaiseksi vastaanotettavaksi”, jossa tämän viestin hinta on sinun vastuullasi, tai vastausviesti voi veloittaa matkapuhelinta sovitulla premium-tariffilla. Tariffi vahvistetaan heti, kun palvelu rekisteröidään verkkoihin.
tarjoamme useita on-line auto-responders tietoja, jotka löytyvät täältä tai voit halutessasi kehittää omia sovelluksia verkkopalvelussamme.
lyhyen koodinumeron määrittäminen:
kun olet luonut käyttäjätilin, sinun tulee täyttää ”Uusi lyhyt koodi” – hakulomake, joka löytyy tilisi Textpremum-välilehdeltä. PhonepayPlus-ja OFCOM-lainsäädäntö edellyttää meiltä yksityiskohtaista tietoa tarjoamastasi palvelusta, joten pyydämme, että annat mahdollisimman yksityiskohtaisia tietoja lomakkeella
palvelusi on noudatettava sekä PhonepayPlus-määräyksiä että tekstiä, jossa on määräyksiä.
huomaa, että emme tue aikuisten palveluita, lomake sisältää tätä koskevan kysymyksen, josta voit ilmoittaa, että tekstiviestisi eivät sisällä aikuisviihdettä tai ole aikuisviihdettä.
lomakkeen keskeiset kohdat:
jaettu tai omistettu lyhyt koodinumero: Jos päätät käyttää jaettua lyhyttä koodia, meidän on tiedettävä tietty avainsana tai avainsanat, joita haluat käyttää markkinointikampanjoissasi. Tämä on niin, että voimme tarkistaa ja varmistaa, että olet ainoa organisaatio, joka käyttää niitä lyhyellä koodilla, jolle olet osoitettu. Avainsanojen on oltava yksilöllisiä jaetulla lyhyellä koodilla, jotta saat vain tekstiviestivastaukset, jotka alkavat avainsanallasi. Dedicated lyhyet koodinumerot voivat käyttää rajattomasti avainsanoja.
Viestitariffi: tässä valitaan, haluaako lähettämänsä viestit veloittaa vastaanottajaa. Voit valita veloituksetta, tai valitse 6 muuta vaihtoehtoa ladata 25p £5. Jos haluat veloittaa viesteistäsi, tarvitset PhonepayPlus-rekisteröintitunnuksen.
Phone-paid Services Authority on Yhdistyneen kuningaskunnan premium rate-tekstiviestikampanjoiden sääntelyviranomainen, ja niiden kanssa Rekisteröityminen on pakollinen vaatimus ennen kuin voit suorittaa mitään premium rate-tekstiviestipalvelua. Voit täyttää lomakkeen ilman tätä henkilöllisyystodistusta, mutta palvelusi ei ole suorassa lähetyksessä ennen kuin olemme saaneet puhelimella maksetun Services Authority-tunnuksesi ja kopion heiltä saamastasi vahvistussähköpostista. Lisäksi meidän on myös nähtävä kopio kampanjasi tai palvelusi ehdoista web-sivulla yhdessä ehdotetun mainosmateriaalisi kanssa. Meidän on lain mukaan kerättävä nämä tiedot ennen kuin voimme lähettää palvelusi suorana.
Lisätietoja puhelimitse maksetuista Palveluviranomaisista tai rekisteröitymisestä löytyy heidän sivuiltaan.
kilpailut: jos suoritat kilpailun, sinun on ilmoitettava yksityiskohtaisesti, mitä palkintoa tarjoat ja miten voittajalle(voittajille) ilmoitetaan.
Asiakaspalvelu: Sinun tulee täyttää asiakaspalvelun edustajan yhteystiedot, johon asiakkaasi voivat ottaa yhteyttä kampanjaasi tai palveluusi liittyen. Sinun on myös annettava tiedot kampanjasi tai palvelusi ehdoista, asiakkaan hyvityskäytännöstä ja esimerkki siitä, millaisia viestejä lähetät asiakkaillesi. Huomaathan, että asiakaspalvelupuhelimet eivät voi olla maksullisia linjoja.
myynninedistämismateriaali: lopuksi sinun on täytettävä yksityiskohtaiset tiedot siitä, miten aiot edistää kampanjaasi tai palveluasi. Jos käytät premium-hintaista palvelua (veloitat asiakkailtasi vastausten vastaanottamisesta), sinua saatetaan vaatia välittämään sähköisiä kopioita mainosmateriaalistasi verkko-operaattoreiden hyväksyttäväksi.
kun olet täyttänyt lomakkeen, voimme soittaa sinulle vahvistaaksemme tiedot. Lyhyen koodisi vahvistaminen voi kestää jopa 48 tuntia, sillä meidän on rekisteröitävä palvelusi verkko-operaattoreille.
miten sinua syytetään?
jaetuista lyhyistä koodeista veloitetaan avainsanakohtainen Hinta, kun taas dedikoiduista lyhyistä koodeista voi saada rajattoman määrän avainsanoja. On olemassa kaksi hinnoittelualueita, setup maksu ja kuukausivuokra lyhyt koodi. Sinulta ei veloiteta asiakkaillesi lähettämistäsi viesteistä, jos käytät käänteistä laskutettua palvelua, koska kaikki kustannukset nettoutetaan saamastasi ulosmaksusta. Kuitenkin, jos se on ei-maksullinen palvelu ja päätät lähettää ”free to receive” vastauksia asiakkaillesi, nämä veloitetaan sinulta meidän standard messaging tariffi.
jaetut lyhyet koodit yhdellä avainsanalla: £39 + ALV kuukausivuokra, £29 + ALV perustusmaksu
jaetun lyhyen koodin minimivuokra-aika on kuukausi ja sen jälkeen kuukauden peruutusilmoitus sähköpostitse.
Dedicated short codes: £795 + ALV monthly rental fee, £595 + ALV set up fee
minimivuokra dedicated short codelle on kolme kuukautta ja sen jälkeen kuusi viikkoa peruutusilmoitus sähköpostitse.
setup fee on kertamaksu, jolla voit rekisteröidä avainsanan lyhyelle koodille Yhdistyneen kuningaskunnan verkko-operaattoreille. Tarjoamme myös alennuksia edellä mainituista maksuista eri organisaatioille, kuten hyväntekeväisyysjärjestöille, akateemisille organisaatioille, pelastuspalveluille, asevoimille, NHS: lle, mukaan lukien sairaalat ja leikkaukset, ja asuntoyhdistyksille.
lisätietoja Textpremiumin käytöstä tai apua lomakkeen täyttämiseen ja lyhyen koodin laatimiseen saa asiakaspalvelutiimimme jäseneltä numerossa 08451 221 302, joka auttaa mielellään.