tavoitteiden asettamisen merkitys liiketoiminnassa
miksi on tärkeää asettaa liiketoiminnalle tavoitteita?
tavoitteet ovat tehokkaita—niillä voidaan kiinnittää huomiota toivottujen tulosten saavuttamiseen. Liiketoiminnassa yksi toivottu tulos olisi kannattavuus. Kannattavuus ei tapahdu ilman myyntiä, plus oikein kulujen hallinta. Työntekijät haluavat tietää, mitä johto odottaa heidän saavuttavan, ja tavoitteet antavat tämän suunnan. Ihmisaivoilla on hämmästyttäviä ongelmanratkaisukykyjä, ja tavoitteet kanavoivat aivovoimaa kohti ratkaisujen löytämistä.
olivatpa liiketoiminnan tavoitteet yrityksen suunnan määrittämistä tai motivointia, niiden tulisi olla täsmällisiä, mitattavissa, saavutettavissa ja oikea-aikaisia. Palataan aiemmin mainittuun kannattavuustavoitteeseen. Yrityksen tavoite, jossa todetaan: ”XYZ yritys on kannattava” ei ole kovin tarkka. Kuinka tuottoisaa? Onko siihen riittävästi asiakkaita? Milloin kannattavuus saavutetaan? Mistä tiedät, että yhtiö on kannattava? Parempi tapa todeta, että tavoite on: ”XYZ yhtiö saavuttaa 10 prosentin nettokatteen vuoden 2014 loppuun mennessä, joka perustuu 100 000 kappaleen myyntiin.”Nyt on mahdollista suunnitella toimenpiteitä tavoitteen saavuttamiseksi ja tarvittaessa säätää edistymistä tavoitteen saavuttamiseksi.
silloin tällöin johto haluaa muuttaa organisaation suuntaa motivoimalla työntekijöitä ylemmäs. Jim Collins ja Jerry Porras kertovat kirjassaan ”Built To Last” isoista, karvaisista, uskaliaista tavoitteista (BHAGs).”Yksi suosikkiesimerkeistäni BHAGISTA tapahtui 25. toukokuuta 1961, kun silloinen presidentti John F. Kennedy ilmoitti kunnianhimoisesta tavoitteestaan lähettää amerikkalainen turvallisesti kuuhun ennen vuosikymmenen loppua. Tämä tavoite saavutettiin 20. heinäkuuta 1969. Vuonna 1961 kukaan ei tiennyt tarkalleen, miten se tapahtuisi, mutta tavoite innosti monia työskentelemään toivottavan lopputuloksen eteen. Monien aivovoima kanavoitui ratkaisun löytämiseen.
saavutetut tavoitteet antavat aihetta juhlaan. Menestyvät yritykset asettavat tavoitteita, jotka tukevat liiketoiminnan missiota ja tunnistavat työntekijät hyvin tehdystä työstä. Jopa yksinyrittäjä voi hyötyä tavoitteiden asettamisesta ja saavutusten juhlimisesta. Mitä toivottavia tuloksia haluaisit saavuttaa? Nyt on aika luoda tavoitteita, jotta nuo tulokset toteutuvat.