Seitsemän vinkkiä PR – menestykseen
Post kirjoittanut
Warren H. Cohn
toimitusjohtaja/perustaja HERALDPR, NY-pohjainen PR yritys, ja toimitusjohtaja/toinen perustaja Emerald Digital, digitaalisen markkinoinnin toimisto sijaitsee NY ja New Orleans.
Getty
we live in an age of ”fake news.”Vaikka luottamus on PR: ssä (PR) yleensä suurempaa kuin sen sisarmarkkinointialoilla, luottamus kaikilla aloilla on vähäisempää kuin koskaan. Kaikessa liiketoiminnassa luottamus on välttämätöntä. Nykyään luottamusta on enemmän ja sitä on yhä vaikeampi saada. PR-maailma on monessa suhteessa paljon haastavampi kuin ennen. Ammattilaiset ovat riippuvaisia teknologiasta, ja ihmiset epäröivät uskoa mihinkään lähteeseen. Tämän päivän haasteet kasvavat yleisöihin vetoamisesta ja laajenevat asiakkaiden johtamiseen ja liiketoiminnan hoitamiseen. Ammattilaisten on ylläpidettävä sekä yleisön että asiakkaiden luottamusta ja käsiteltävä yhteiskunnan kasvavan epäuskon monimutkaistamien työtehtävien aiheuttamaa stressiä. Kuitenkin, minun vuoden alan kokemus, olen oppinut monia elämän oppitunteja, jotka voisivat auttaa mitään PR ammattilainen tai yritysjohtaja hallita nykyisessä ilmapiirissä. Tässä on minun seitsemän vinkkejä, miten menestyä PR tänään.
1. Auraa seinän läpi.
jokainen kohtaamasi kauppa, tarina ja haaste on uusi tiiliseinä, jonka läpi sinun täytyy murtautua. Menestyäksesi tällä alalla, et voi koskaan perääntyä ja antaa tiesulkujen tulla tiellesi. Älä anna teknologian, mediaa koskevien mielipiteiden tai minkään muun esteen olla sinun ja tavoitteesi välissä. Ymmärrä, että voit aina jakaa haluamasi viestin. Asenteellasi on suuri merkitys henkilökunnallesi, yhteyksillesi ja asiakkaillesi.
2. Auta muita. Ole hyvä vain.
ole rehellinen. Ansaittu media vaatii sitä. Tämän vihjeen pitäisi olla sanomattakin selvää, mutta se on luultavasti tärkein neuvo, jonka PR-ammattilainen voi antaa tai vastaanottaa tänään. On sinun etusi mukaista tehdä oikein maailmalle. Tämä koskee monia näkökohtia, kuten sosiaalista toimintaa ja yleistä rehellisyyttä. Mitä enemmän hyvää teet, sitä enemmän sinut tunnistetaan. Lisäksi tämän päivän PR-maailma edellyttää, että toimitat täsmällisen viestin yleisölle ja lehdistölle ansaitaksesi heidän luottamuksensa ja säilyttääksesi uskottavuutesi. Nämä sanat pätevät niin PR-virastoihin kuin asiakkaisiinkin.
3. Tee siitä henkilökohtaista.
käytä aikaa tutkimustyöhön, jutusteluun ja henkilökohtaisiin viesteihin henkilökohtaisten suhteiden rakentamiseksi. Vaikka tämä on tärkeää liiketoimintaa, suhdetoiminta on kohonnut vaatimus olla miellyttävä. Teknologia on laitettava sivuun, jotta voi olla yhteydessä asiakkaisiin, medialähteisiin ja yleisöön. Ihmiset eivät luota botteihin ja automaattisiin viesteihin. Sen sijaan henkilökohtaiset suhteet ovat tehokas tapa ylittää luottamuseste.
4. Aliohjautuva. Ylitarjonta.
kerro ihmisten odottavan tuloksia. Sitten, tuottaa parempia tuloksia. Jos hallitset odotukset, voit täyttää lupauksesi kahteen kertaan. Älä myy liikaa asioitasi tai asiakkaidesi asioita. Jo valmiiksi epäilevässä maailmassa kykyjen vääristely voi koitua kohtaloksesi. Älä koskaan tuota pettymystä. Kuitenkin, kun ylitätte odotetut, toimitatte viestin asiakkaillenne ja maailmalle, että teihin voi luottaa.
5. Hukuta kissa.
kun kissan lautanen on tyhjä, se tulee vetämään ihmisten jalkoja lisää. Jos sen lautanen on aina täynnä, se ei koskaan nykäise; se on aina tyytyväinen. Hukuta kissa ruoalla. Anna ihmisille, mitä he tarvitsevat, ennen kuin he pyytävät sitä. Älä odota uusia kysymyksiä tai tehtäviä. Mieti etukäteen. Pidä lautanen enemmän täynnä kuin asiakkaat voivat pyytää. Etsi kaikille enemmän mediamahdollisuuksia kuin he tietävät, mitä tehdä ennen kuin he voivat juosta luoksesi uusia. Mitä enemmän maailma näkee asiakkaitasi, sitä enemmän he luottavat heihin. Ja mitä enemmän toimitat asiakkaillesi, sitä enemmän he luottavat sinuun.
6. Suurentaa. Loitontaa.
keskity olennaiseen. Kaikilla toimialoilla johtajat kohtaavat lukemattomia ongelmia. Kun luottamus on niukkaa, ne asiat moninkertaistuvat varsinkin PR-alalla. Onnistuakseen pitää osata tunnistaa ne aiheet, joilla on merkitystä ja priorisoida niitä. Esimerkiksi joskus viestin toimittamisella on suurempi merkitys kuin itse sanamuodolla. Muulloin yksityiskohdat ovat kaikki kaikessa. Joillekin asiakkaille kaikenlainen julkisuus on suureksi hyödyksi, mutta toisilla on tarkempia tarpeita. Joissain tapauksissa tarina on isommassa kuvassa. Toisissa arvo on pikkuasioissa. Sen rooli PR ammattilaisten tunnistaa, mikä on mikä.
7. Tee kovasti töitä. Lepää kunnolla.
pidä vapaata. Kuten mikä tahansa vakava Bisnes, PR voi olla ylivoimaista. On ratkaisevan tärkeää tasapainottaa stressiä levolla. Jos otat liikaa ja palat loppuun, et auta itseäsi, asiakkaitasi tai yritystäsi. Minulle tämä on arvokkain neuvo, mitä on olemassa. Lisäksi näinä muuttuvina aikoina on vielä tärkeämpää, että PR-ammattilaiset tunnustavat virkistäytymisen tarpeen.
taustani on PR-alalla, mutta ala todella opetti minulle elämästä. Vaikka jokainen palvelu on erilainen, tietyllä tavalla jokainen yritys on sama. Organisaatiot voivat vaihdella, miten nykyinen ilmasto vaikuttaa niiden työhön, mutta huolimatta kaikista eroavaisuuksistamme, johtajat eri toimialojen voisi hyötyä edellä neuvoja. Toivon, että suhtaudutte näihin sanoihin vakavasti ja löydätte niistä arvoa, kuten minä olen tehnyt.
toimitusjohtaja / perustaja HERALDPR, NY-pohjainen PR yritys, ja toimitusjohtaja / Co-perustaja Emerald Digital, digitaalisen markkinoinnin virasto perustuu NY ja New Orleans. Lue Warren H. Cohnin koko johtajaprofiili täältä.
Lue Enemmän Vähemmän