(PC) ei voi muodostaa yhteyttä EA-palvelimiin
Greetings!
tässä sähköpostissa on viittaus keskustelustamme ja ongelmastasi. Antakaa tämä tapausnumero Viitetapauksena #44938048 . Nämä ovat vianmääritysvaiheet, jotka lupasin.
KORJAUSPELI:
1. Oikealla klikkaa peli.
2. Klikkaa korjaus peli.
3. Kun peli on korjattu, käynnistä tietokone uudelleen, jotta tapahtuneet muutokset voidaan tallentaa ja yritä käynnistää peli.
jos ongelma vielä jatkuu, niin pyytäisin kokeilemaan
sovelluksen ajamista ylläpitäjänä
1. Napsauta hiiren oikealla painikkeella pelin työpöydän pikakuvaketta.
2. Valitse Ominaisuudet.
3. Napsauta Yhteensopivuus-välilehteä ja valitse Etuoikeustason alareunassa oleva ruutu, jossa sanotaan, että suorita tämä ohjelma järjestelmänvalvojana.
4. Napsauta Käytä ja OK ja. yritä käynnistää peli
jos ongelma jatkuu, yritä
lisäämällä peli poikkeusluetteloon ja yritä käynnistää peli uudelleen
1. Etsi Alkuperä.exe in C:\Program tiedostot (x86)\Origin. Jos olet asentanut Originin toiseen kansioon tietokoneellasi, katso se sieltä.
– – – – Lisää OriginClientService.exe, löytyy myös tässä kansiossa, poikkeuksia, liian.
2. Jos haluat lisätä tietyn pelin poikkeuksena, siirry kohtaan C:\Program tiedostot(x86)\Origin Pelit \ ”pelin nimi”.
– – – – Etsi pelin .exe-tiedosto, joka on yleensä joko pelin koko nimi tai lyhennetty versio.
jos ongelma jatkuu edelleen, niin
CLEAR ORIGIN CACHE:
Windows players:
1. Varmista ensin, että voit tarkastella piilotettuja tiedostoja ja kansioita:
>> avaa Käynnistysvalikko
>> Kirjoita hakupalkkiin ”Näytä piilotetut tiedostot ja kansiot”.
> > paina Enter avataksesi kansiosi Asetukset-välilehden.
>> avaa piilotiedostot ja kansiot-valikko tiedostot ja kansiot-valikosta.
>> napsauta Näytä piilotetut tiedostot, kansiot ja asemat.
> > Napsauta Apply, sitten OK poistuaksesi valikosta.
2. Jos avoinna, sulje Origin napsauttamalla Origin valikkopalkissa ja valitsemalla Exit.
3. Napsauta Käynnistä-painiketta, sitten tietokone, sitten kaksoisnapsauta (C avataksesi C:\ asema
4. Avaa ProgramData-kansio, sitten Origin-kansio, ja poista kaikki tiedostot ja kansiot paitsi LocalContent.
> > Windows XP-pelaajat voivat löytää ProgramData-kansion C:\Documents ja asetukset\Kaikki käyttäjät \ sovellustiedot \ Electronic Arts \
5. Palaa takaisin kohtaan C:\:
>> avaa sitten Käyttäjät-kansio,
>> sitten kansio tietokoneen käyttäjätunnus,
>> sitten AppData,
>> sitten Roaming,
>> sitten Origin, ja poistaa kaikki tiedostot ja kansiot sisällä.
6. Palaa takaisin AppData-kansioon:
> > avaa paikallinen kansio,
>> sitten Origin, ja poistaa kaikki tiedostot ja kansiot sisällä.
kun olet valmis, puhdista tietokoneesi Käynnistä ja kirjaudu sitten takaisin Origin-asiakasohjelmaan ja tarkista, pystytkö käynnistämään pelin.
PC: n puhdistamiseksi pyydän teitä noudattamaan alla annettuja ohjeita:
1. Vieressä Käynnistä-painiketta, näet suurennuslasi kuvake. Napsauta sitä avataksesi haun.
2. Kirjoita hakukenttään msconfig ja avaa Järjestelmän määritysikkuna painamalla enter.
3. Napsauta Palvelut-välilehteä.
4. Valitse avautuvasta ikkunasta, jos haluat piilottaa kaikki Microsoftin palvelut, ja napsauta sitten Poista Kaikki käytöstä-painiketta oikealla.
5. Napsauta Käynnistä-välilehteä, sitten Avaa Tehtävienhallinta.
6. Anna Task Manager lista kansoittaa (tämä voi kestää muutaman sekunnin), sitten hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista käytöstä kunkin käynnistysohjelmat lueteltu.
7. Sulje Tehtävienhallinta-ikkuna palataksesi järjestelmän Määritysikkunaan.
8. Tallenna muutokset napsauttamalla OK ja käynnistä sitten tietokoneesi uudelleen.
> POISTA ORIGIN-ASIAKASOHJELMAN ASENNUS MANUAALISESTI:
jos poistat Origin-ohjelman kokonaan, menetät pääsyn ja mahdollisuuden pelata ladattuja pelejä ja käsikirjoja, kunnes asennat Originin uudelleen. Tämä tarkoittaa myös sitä, että olet vaarassa poistaa tiedostoja, jotka vahvistavat, onko peleissäsi viimeisintä paikkasisältöä ja paljon muuta.
kun poistat nämä tiedostot, seuraavan kerran kun kirjaudut Origin-asiakasohjelmaan, Origin alkaa ladata kaikkia pelejäsi uudelleen.
> > muista varmuuskopioida tiedostot ennen kuin poistat Origin
-ohjelman asennuksen, jos haluat poistaa Origin-ohjelman asennuksen ja uudelleenasennuksen, mutta Origin-pelit on jo asennettu kokonaan, varmuuskopioi seuraavat tiedostot:
1. Valitse Käynnistä—valikosta Tietokone ja siirry kiintolevyn—yleensä C: drive-kautta ohjelmatietoihin, sitten Originiin ja lopuksi Downloadcacheen.
2. Etsi ja kopioi tiedostot nimeltä xxxxx.file_crcs työpöydälle tai jonnekin turvalliseen paikkaan.
3. Poista asennus ja asenna Origin-asiakasohjelma uudelleen ja siirrä .CRC-tiedostot takaisin DownloadCache-kansioon.
kun suoritat Origin-asiakasohjelman, Origin ei saa yrittää ladata pelejäsi uudelleen.
> kuinka poistaa Origin-asiakasohjelma
sinun on muokattava järjestelmärekisteriäsi ja poistettava kansiot kaksiosaisessa prosessissa. Tämä poistaa kaikki alkuperäjäljet järjestelmästäsi.
huomautus: tietokoneen rekisterin tai tiedostojen muokkaaminen väärin voi vahingoittaa käyttöjärjestelmää vakavasti. Suosittelemme, että Tietokone ammattilainen suorittaa nämä vaiheet. Jos olet varma, että voit muokata rekisteriä onnistuneesti, noudata huolellisesti alla olevia ohjeita.
Poista Origin-asiakastiedostot:
1. Valitse tietokone Käynnistä-valikosta,
2. Valitse kiintolevy; oletuksena Origin on asennettu C: – asemaan.
3. Valitse Program Files-kansio; 64-bittisissä järjestelmissä, nimeltään Program Files (x86).
4. Napsauta Origin-kansiota hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista.
>> Varmuuskopioi Windowsin rekisteri:
1. Pidä Windows-näppäintä pohjassa ja paina R.
2. Kirjoita Suorita-komennolla regedit ja valitse OK.
3. Valitse tiedosto ja vie sitten.
4. Valitse Vientialueen alta kaikki.
5. Valitse sijainti ja nimi varmuuskopiotiedoston, valitse Tallenna.
>> Poista Alkuperärekisteriavaimesi:
1. Laajenna regedit-kansiosta HKEY_LOCAL_MACHINE-kansio.
2. Laajenna ohjelmistokansio, sitten wow6432node-kansio.
– – – saatat nähdä useita wow6432node-kansioita; etsi se, jossa on Origin-kansio.
3. Napsauta Origin-kansiota hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista.
4. Laajenna Microsoft-kansio.
5. Laajenna Windows-kansio.
6. Laajenna nykyinen versio-kansio.
7. Laajenna Uninstall-kansio.
8. Napsauta Origin-kansiota hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista.
>> Poista Origin – ohjelman välimuisti:
1. Valitse Käynnistä-valikosta Tietokone.
2. Valitse C: drive.
3. Valitse ProgramData-kansio.
– – – jos tämä kansio ei näy, paina Alt, valitse Työkalut >Kansion asetukset > näkymä ja valitse Näytä piilotetut tiedostot, kansiot ja asemat.
4. Napsauta Origin-kansiota hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista.
yllä olevien vaiheiden suorittamisen pitäisi poistaa Origin-asiakasohjelma kokonaan sy: stä