moderni yritysmatkailupäällikön opas
liikematkailun jatkaessa kasvuaan ja sen odotetaan toipuvan COVID-19: n jälkeisestä ajasta, yhä useammat ihmiset harkitsevat uran siirtämistä kohti yritysmatkailun hallintaa. Viime vuosina yhä useammat kaikenkokoiset yritykset ovat siirtyneet hallitsemattomasta liikematkailusta hallittuun liikematkailuun. Kun aiemmin HR-henkilöstö tai toimistopäälliköt vastasivat kaikkien matkajärjestelyjen hallinnoinnista, on tullut yleisemmäksi, että yrityksen sisäiset matkanjärjestäjät käyttävät tähän tarkoitukseen matkanhallintayhtiöiden palveluja.
tämä on viime kädessä auttanut yrityksiä vähentämään matkakulujaan, hallitsemaan paremmin muiden työntekijöiden aikaa ja tehostamaan matkasuunnitteluprosessia.
tämä ala on saanut paljon suosiota myös matkailualalla työskentelevien tai uraa suunnittelevien keskuudessa, koska yritysmatkailupäälliköiden tiedetään saavan huomattavasti parempaa keskipalkkaa kuin heidän vapaa-ajan matkakollegansa. American Society of Travel Advisors (ASTA) – järjestön mukaan yritysten matkanjärjestäjät voivat ansaita yli 10 000 dollaria vuodessa enemmän. Yhdysvaltain työvoimatilaston (Bureau of Labor Statistics, BLS) mukaan matkatoimiston mediaanivuosipalkka vuonna 2020 oli 42 350 dollaria.
the corporate travel manager job description
a company ’ s travel needs are vital to their growth and success and usually syö suuria siivuja yrityksen budjetista. Tämä tarkoittaa, että päätös palkata yrityksen travel manager on strateginen siirto, joka edellyttää strategisesti ajatteleva henkilö ottaa tehtävän. Yritysmatkailupäälliköt vastaavat yleensä:
- yrityksen liikematkapolitiikan luominen ja toteuttaminen
- kaikkien matkasuunnitelmien ja-järjestelyjen valvominen
- matkabudjetin hallinta ja hallinta
- tietojen kerääminen ja hyödyntäminen
- oikeiden kriisien, turvallisuuden ja riskienhallinnan suunnitelmien toteuttaminen huolehtimisvelvollisuuden säilyttäen.
Lue lisää artikkelistamme, mitä yritysten kannattaa etsiä palkatessaan yritysmatkailupäällikön.
Kuinka tulla yritysmatkailupäälliköksi
yritysmatkailupäälliköksi vaadittava kokemus on varsin mittava eli varsinaisia yritysmatkailupäällikön tehtäviä ei ole, joista voisi aloittaa. Tämä tekee tulossa yksi hieman hankalampi kuin muut urapolut saatat valita.
mutta älkää pelätkö! Olemme hahmotelleet neljä päävaihetta, joiden avulla voit matkalla yrityksen matkanjohtajaksi:
Hanki oikea koulutus
vaikka ei ole ennenkuulumatonta saada yritysmatkailupäällikön työtä lukion päättötodistuksella ja oikealla osaamisella, lisää mahdollisuuksiasi oikeanlaisella korkeakoulututkinnolla. Tämä sisältää kandidaatin tutkinto aloilla, kuten Matkailu, Matkailu, ja vieraanvaraisuus. Lisää särmää antaa myös matkapalvelualan Ylempi korkeakoulututkinto.
tämän lisäksi kannattaa hakea jatko – ja erikoiskoulutusta ja sertifiointia alan vakiintuneilta laitoksilta, kuten Travel Institute ja Global Business Travel Association (GBTA). Tällaiset kurssit varustaa sinut tietoja ja taitoja aloilla, kuten travel business administration, matka aikataulutus, matka kirjanpito, kansainvälinen matka tietoa, ja paljon muuta.
Learn GDS
GDS (Global Distribution System) on matkatoimistojen käyttämä varaustyökalu, jonka hallinta on elintärkeää alalle pääsemiseksi. Se on monimutkainen ja hankala järjestelmä, mutta sen hallitseminen vie sinut hyvin pitkälle alalla.
voit ilmoittautua GDS-kursseille tai olla varma, että saat GDS-koulutuksen aloittaessasi lähtötason tehtävissä (lisää tästä seuraavasta) urasi alussa, jotta saat etumatkaa.
Aloita oikealla jalalla
vaikka et löydä entry-tason yritysjohtajan töitä, voit toimia monissa tehtävissä, jotka antavat sinulle tarvittavan kokemuksen päästä sinne. Aloita asiakkuuspäällikkönä tai asiamiehenä vakiintuneella matkatoimistolla, lentoyhtiön tai risteilylinjayhtiön varausagenttina tai muissa vastaavissa tehtävissä, jotka antavat sinulle johdannon alalle sekä vuosien kokemuksen, jota tarvitset eteenpäin.
verkko, verkko, verkko
melkeinpä millä tahansa alalla yksi parhaista tavoista saada jalka oven väliin on tutustua sisällä oleviin ihmisiin ja saada heidät näyttämään köydet. Osallistu oikeisiin konferensseihin, ota yhteyttä LinkedInin kautta vakiintuneisiin matkakonsultteihin ja kysy yritysten matkatoimistoilta, voitko varjostaa heitä. Kerro nimesi ja opi parhaalta.
lopuksi, hio nämä taidot
kokemus ja pätevyys syrjään, on tiettyjä ominaisuuksia ja taitoja, jotka todella haluat hallita, jos haluat tulla paras yritysmatkailupäällikkö voit olla. Olemme myös hahmotelleet näitä travel manager guide, mutta tässä on kertaus:
tunne matkailuala sisältä ja ulkoa
tämä saattaa olla itsestäänselvyys, mutta sitä ei voi liioitella. Ymmärrä sen perinpohjaisesti ja, mikä tärkeintä, pysy ajan tasalla sen kanssa. Pysy ajan tasalla trendeistä, politiikoista, parhaista käytännöistä ja oikeista työkaluista (erityisesti travel management-yritykset, kuten TravelPerk).
tullut mestariviestijäksi
viestintätaidot ovat elintärkeitä yritysmatkailupäälliköille. Sinun täytyy olla suurin ja paras puolestapuhuja matkapolitiikan työntekijöille ja kaiken sen tavoitteena on saavuttaa. Sinun täytyy tehdä tämä henkilöstön kaikilla tasoilla yrityksesi. Lisäksi olet heidän yhteyspisteensä ennen matkaa, sen aikana ja sen jälkeen, ja sillä voi olla suuri vaikutus heidän matkakokemuksensa parantamiseen.
ajattele strategisesti
kuten aiemmin mainittiin, hyvä yritysmatkailupäällikkö on strateginen voimavara mille tahansa yritykselle. Sinun täytyy olla silmä tietoa ja mielentila käyttää näitä tietoja hienosäätää matkustuskäytäntöjä ja käytäntöjä. Ole hakevat uusia tapoja virtaviivaistaa hallinnollisia prosesseja, jotta säästää organisaation aikaa ja rahaa ja parantamalla elämää liikematkustajien.
ole hyvin organisoitu
yritysmatkailupäällikkönä, sinulla on paljon tekemistä ja sinulla täytyy olla selvä näkemys siitä kaikesta sormeasi napsauttamalla. Tämä on erityisen totta, kun olet saanut henkilökunnan jäsenet varaus, matkustaa, ja palaavat matkoilta samanaikaisesti. Sinun täytyy olla suuri organisatorisia taitoja ja tarvitset oikeat työkalut auttaa sinua tekemään tämän. Parhaat yritysmatkailupäälliköt käyttävät Travelperkin kaltaisia ratkaisuja, jotka antavat heille täyden kontrollin ja näkyvyyden yrityksen liikematkailun kaikilla osa-alueilla kulujen seurannasta, toimintakelpoisten tietojen hankkimisesta ja virtaviivaistetuista yritysmatkanhallinnan työnkuluista.
arvostamme asiakkaidemme mielipidettä, ja niinpä kysyimme Quadmarkin toimistopäälliköltä Natalie Marcantoniolta, mitkä ovat yrityksen matkailupäälliköksi pääsemisen keskeiset haasteet. Katso, mitä hän sanoi!
” olen tajunnut, että työntekijät voivat olla vaikeita ja joskus töykeitä, useimmiten kärsimättömyyttään myöten. Voi olla vaikeaa nähdä kollegoiden käyttäytyvän tällä tavalla, mutta pyrin aina selittämään pohdiskelevasti seuraten, miksi asiat ovat voineet tapahtua. On myös tärkeää antaa joukkueellesi autonomia varauksissaan, mutta olla tarvittaessa valmiina tukemaan heidän tarpeitaan.”(Natalie Marcantonio, toimistopäällikkö, Quadmark)