• Articles
• admin

kun kuulet lauseen ”uutiskirje”, ensimmäisenä mieleen saattaa tulla sarja sähköpostipäivityksiä, jotka on suunniteltu pitämään asiakkaat tai verkkosivuston kävijät kiinnostuneina tuotteestasi tai palveluistasi. Uutiskirjeiden ei kuitenkaan tarvitse olla asiakaskohtaisia-niitä voi käyttää myös työntekijöiden kanssa viestimiseen.

sisäisten tiedotteiden hyödyt voivat olla kauaskantoisia. Antamalla tärkeää tietoa helposti saataville koko organisaatiossasi, autat vahvistamaan yhtiön sitoutumista avoimuuteen. Voit myös käyttää uutiskirjettäsi pitääksesi ihmiset ajan tasalla siitä, mitä muut tiimit ja osastot tekevät.

ja Catalyst-sivuston maailmanlaajuisen tutkimuksen mukaan työntekijät, jotka tuntevat olevansa mukana työssä, antavat todennäköisemmin uusia tuote-tai palveluideoita ja tapoja saada projektit tehdyiksi.

käytännön näkökulmasta tärkeän sisällön ryhmittely viikko-tai kuukausilehteen voi auttaa vähentämään yrityksen laajuisten ilmoitusten tai ”tsekkaa tämä artikkeli” – sähköpostien määrää, jotka täyttävät työntekijöiden postilaatikot.

jos yritykselläsi on tiedonjako-alusta, sisäinen uutiskirje voi olla myös hyvä tapa pitää työntekijät palaamassa tälle alustalle. Voit koota tiedonjako-yhteisösi sisältöä uutiskirjeeseen ja linkittää takaisin alkuperäisiin julkaisuihin, jotta lukijat voivat klikata läpi saadakseen lisää tietoa. Ja mitä enemmän ihmisiä sinulla on lukemassa, kommentoimassa ja jakamassa sisältöä tiedon jakamisyhteisössäsi, sitä arvokkaampaa se on organisaatiollesi.

riippumatta motivaatiostasi luoda yrityksen uutiskirje näet hyödyt vain, jos työntekijät todella lukevat sen.

Joten miten saat työntekijät innostumaan toisesta sähköpostista postilaatikkoonsa?

Sisällytä sisältö, jolla on laaja vetovoima

kun luot koko yrityksen kattavan uutiskirjeen, on parasta keskittyä sisältöön, jolla on merkitystä koko yrityksen työntekijöille, ei vain muutaman tiimin työntekijöille. (Jos huomaat, että sinulla on paljon sellaisia sisältötapauksia, jotka ovat merkityksellisiä vain tietyille tiimeille, saatat olla parempi luoda useita sähköpostilistoja ja lähettää joukkue – tai osastokohtaisia uutiskirjeitä.)
erityyppisiä uutiskirjeen sisältöjä voivat olla:

• tuote – tai palveluilmoitukset
• työntekijöiden valonheittimet
• alan uutiset tai kilpailijat uutisissa
• tulevat yritystapahtumat (happy hoursista messuihin)
• asiakkaiden menestystarinat
• Featured FAQ
• yrityksen ja työntekijän voitot (esim. uusia palkintoja voitettu, työntekijät puhuvat konferenssissa)

kun alat nähdä, millaiset sisällöt toimivat hyvin uutiskirjeessäsi, aloita joidenkin toistuvien ominaisuuksien sisällyttäminen. Tämä helpottaa lukijoiden navigointia ja voi antaa heille jotain, mitä odottaa seuraavassa uutiskirjeessä. Yhtenäisen rakenteen luominen helpottaa myös uutiskirjeiden rakentamista eteenpäin. (Esimerkiksi bloomfiressa voit kopioida olemassa olevia uutiskirjeitä, joita voit käyttää mallina, sitten vain vaihtaa sisältöä tarpeen mukaan.)

Kirjoita keskustelevaan sävyyn

tiedotteesi sävyn pitäisi auttaa työntekijöitä tuntemaan yhteyttä ja osallisuutta yrityksessä. Et yritä myydä työkavereillesi mitään. Et myöskään kirjoita hakemusta akateemiseen lehteen, joten jätä ammattikieli ja liian muodollinen kieli. Kirjoita samalla tavalla kuin puhuisit työkavereille ympäri toimistoa.

tiedotteesi sävyn ja sisällön tulisi heijastaa myös yrityskulttuuriasi. Rakastetaanko toimistossa sanaleikkejä? Ota uutiskirjeessäsi käyttöön hyvä sanaleikki. Suorititko juuri koko toimiston kattavan aarteenetsinnän? Sisällytä siihen viittaus.

Yksi sana viisaalle: kun käytät tiedotteessasi huumoria, varo, ettei se vaikuta ilkeältä tai loukkaavalta. Älä vitsaile yksilöiden, joukkueiden tai asiakkaiden kustannuksella, äläkä yritä käyttää sarkasmia, joka voitaisiin tulkita väärin.

jäsennä uutiskirje yleisöllesi

keskimääräinen aika, jonka joku viettää sähköpostin lukemiseen, on 11,1 sekuntia. Reiluuden nimissä työkaverisi saattavat omistaa hieman enemmän aikaa sisäiselle uutiskirjeelle kuin vaikkapa kylmälle sähköpostille myyjältä. Mutta he eivät käytä 20 minuuttia yrityksen päivitysten lukemiseen, joten suunnittele sen mukaan.

pidä sisäinen uutiskirje niin lyhyenä, että kiireiset työntekijät voivat lukea sen minuutissa tai alle. Sisällyttää visuaalisesti houkuttelevia kuvia (kuten kaavioita tai kulissien takana toimistokuvia) niin, että lukijat, jotka skippaavat, voivat nopeasti suunnata itsensä.

jos on pidempi sisältö, joka työntekijöiden pitäisi mielestäsi lukea, liitä uutiskirjeeseen lyhyt tiivistelmä ja keskeinen visuaalinen teksti ja linkitä sitten pidempään palaan, jotta kiinnostuneet lukijat voivat käyttää sitä milloin haluavat.

Vietä aikaa Aiherivilläsi

47% sähköpostin vastaanottajista kertoo päättävänsä avata sähköpostin aiherivin perusteella. Tämä saattaa olla suurempi huolenaihe niille, joiden tehtävänä on luoda markkinointisähköposteja, mutta se on silti syytä viettää aikaa miettiä aihe rivi sisäisen uutiskirjeen.

Aloita keksimällä uutiskirjeeseesi nimi, jonka voit sisällyttää aiheriville joka kerta. Tee siitä ainutlaatuinen yrityksellesi niin, että vastaanottajat voivat heti tunnistaa sen postilaatikossaan.

pidä aiherivi suhteellisen lyhyenä, mutta houkuttele sillä vastaanottajia avaamaan uutiskirje. Lainaa joitakin parhaita käytäntöjä sähköpostimarkkinoinnista. Esimerkiksi Hubspot suosittelee, että sähköpostimarkkinoijat:

• käytä curiosity-aukkoa (ts. tee se selväksi-lukijat löytävät vastauksen kysymykseen lukemalla uutiskirjeen)
• Aloita toimintapainotteisilla verbeillä
• tee sähköpostin avaamisesta selkeä
• käytä fraseerausta, joka saa ihmiset tuntemaan itsensä erityisiksi (esim. ”kurated for you”)

saat palautetta Uutiskirjeestäsi

kun olet lähettänyt sisäistä uutiskirjettä jonkin aikaa, on aika kerätä palautetta ja tehdä parannuksia. Lähetä kysely, jossa vastaanottajia pyydetään arvostelemaan uutiskirjeen eri ominaisuuksia ja tarkentamaan, mistä he pitävät tai eivät pidä. Voit myös kysyä heiltä, kuinka usein he haluaisivat saada uutiskirjeen ja onko siellä jotain muuta, mitä he haluaisivat nähdä sen sisältävän.

etsi yhteisiä teemoja saamastasi palautteesta ja käytä näitä tietoja tehdäksesi muutoksia, jotka parantavat uutiskirjekokemusta. Kun työntekijät tuntevat, että heidän palautteensa kuullaan ja käytetään tekemään yhtiön uutiskirje paremmin, he ovat todennäköisemmin pitää avata että sähköposti ja harjoittaa sisältöä.