miten kerätä ja tulkita Website Analyticsia Kotiyrityksellesi
tuorein liiketoiminnan kohusana on ” big data.”Suuryritykset käyttävät paljon rahaa tietojen keräämiseen ja maksavat analyytikoille siitä, että he käyvät sen läpi ja raportoivat sen merkityksestä. Valitettavasti monet pienet ja koti-pohjainen yrityksiä, rahapulassa rahaa ja aikaa, tiedonkeruu ja analysointi on usein jätetty taka-poltin. Kuitenkin, keräämällä ja tulkitsemalla tietoja liittyvät kodin liiketoimintaa voi tehdä eron ottaa kamppailee liiketoimintaa tai erittäin kannattavaa yksi.
nykyään on olemassa monia ilmaisia ja edullisia työkaluja, joiden avulla voit kerätä tietoa yrityksestäsi. Analysoimalla strategisesti muutamia bittiä tietoa yrityksesi, voit tehdä päätöksiä, jotka pitävät yrityksesi pimennossa.
Mitä Verkkoanalytiikka On?
ennen kuin siirrymme tiedonkeruun työkaluihin ja miten-to-keräämiseen, tässä on tietoa web-analytiikan mitä ja miksi.
Verkkoanalytiikkaan kuuluu kolme vaihetta:
- tietojen kerääminen yrityksestäsi
- tietojen analysointi ja päätösten tekeminen sen perusteella, mitä se sinulle kertoo
- muutosten tai strategioiden toteuttaminen liiketoimintasi parantamiseksi tietojen analysoinnin perusteella
miksi sinun pitäisi kerätä tietoja
tiedonkeruun perimmäinen tavoite on saada yrityksesi pyörimään tehokkaammin ja kannattavammin. Koska kotiin yrityksen omistaja, sinulla on vain niin paljon aikaa ja rahaa hoitaa yrityksesi. Et halua tuhlata joko toimintaa, joka ei anna sinulle tuloksia tarvitset. Data antaa sinulle pienet yksityiskohdat, jotta voit keskittyä aikaa ja resursseja tehtäviin, jotka johtavat enemmän johtaa, myynti, ja voitot.
Mitä Tietoja Sinun Tulee Kerätä?
kotibisneksestä voi kerätä tonneittain dataa, mutta jos kyseessä on yhden hengen show, aikaa ja resursseja on todennäköisesti rajallisesti. Olennaisimpia kerättäviä tietoja ovat:
verkkosivujen tiedot
- Unique Visitors: yksittäisten ihmisten määrä, jotka käyvät sivustollasi. Tämä ei ole käyntien kokonaismäärä, vaan ihmisten määrä. Esimerkiksi, jos vierailija a vierailee sivustossasi 3 kertaa ja vierailija B tulee sivustoosi 1 kerran, eli 2 ainutlaatuista vierailua (A ja B).
- lähetteet: tieto siitä, miten kävijät löytävät sinut, on ratkaisevaa markkinointisuunnitelmasi kehittämisessä. Lähetteet kertovat, mistä kävijät ovat tulleet, mukaan lukien haku, sosiaalisen median verkostot ja muut sivustot.
- avainsanat: avainsanatiedot eivät ainoastaan kerro, mitä sanoja ja lauseita ihmiset käyttävät sivustosi löytämiseen, vaan myös, mistä he ovat kiinnostuneita. Tämä on erityisen hyödyllistä, jos sinulla on liiketoimintaa, johon liittyy erilaisia aiheita tai subtopics, koska se voi kertoa, mikä sinun pitäisi viettää enemmän aikaa.
- Top Pages: samanlaisia avainsanoja, tietäen top kymmenen tai niin sivut ihmiset vierailevat sivustossasi antaa sinulle vihjeen siitä, mikä kohdemarkkinasi on eniten kiinnostunut.
- Keskimääräinen Sivuaika: tämä on hyvä indikaattori siitä, kuluttavatko ihmiset antamaasi tietoa vai eivät. Jos he ovat sivustolla vain muutaman sekunnin, ja sitten klikkaa jonnekin muualle, he eivät todella ota mitä olet tarjoamassa.
- poistumissivut: tämä voi antaa sinulle tietoa sivuista, joita sinun on täydennettävä sivustollasi. Tilausjärjestelmän viimeiseltä sivulta voi odottaa suurta määrää poistumisia, mutta jos sinulla on muita sivuja, joilla on korkeat poistumisnumerot, sinun pitäisi pyrkiä parantamaan niitä, jotta kävijä pysyy. Tämä sisältää Kiitossivusi sähköpostista rekisteröidy tai tilauslomake, jossa voit ohjata ihmisiä enemmän sisältöä sivustossasi.
- Pomppunopeus: pomppunopeus eroaa poistumissivuista siinä, että pomppun saa joku, joka käy työmaalla ja lähtee sitten nopeasti pois. Se on yleensä merkki siitä, että Vierailija ei löytänyt haluamaansa.
- muuntokurssi: tämä on yksi tärkeimmistä kerättävistä tiedoista, sillä se kertoo, kuinka hyvin pystyt houkuttelemaan ihmisiä tekemään jotain sivustollasi, olipa kyse tuotteen tilaamisesta, sähköpostilistalle kirjautumisesta, kyselyn täyttämisestä tai tietyn sivun katselemisesta. Tämä voi olla suuri apu tietää, onko call-to-action toimii.
verkkosivujen tietojen kerääminen
yllä lueteltujen tietojen keräämiseen on monia työkaluja verkkosivuillasi. Useimmat web-isännät tarjoavat tilastoja sivustosi suorituskykyä. Google Analytics Google-konsolin kautta tarjoaa vankan, ilmaisen järjestelmän, vaikka se vaatii joitakin asetuksia. Google Analyticsin avulla voit asettaa tavoitteita ja seurata tuloksia paremmin verkkosivustosi tietyillä sivuilla.
Sähköpostilistatiedot
- Listan kasvu: isollakin listalla halutaan edelleen houkutella uusia tilaajia. Mitä enemmän listallasi on ihmisiä, sitä enemmän sinulla on tietoa yrityksestäsi. Mutta myös, on luonnollinen menetys etuja ja tilaajat sähköpostilistalle, ja haluat jatkaa edistää listan kuromaan näitä peruutuksia.
- Open Rate: vaikka clickthrough rate (katso alla) on paljastavampi osa dataa, avoin rate voi antaa sinulle käsityksen siitä, kuinka hyvä sähköpostin aihe linjat ovat.
- Clickthrough Rate: clickthrough rate kertoo, kuinka moni klikkasi yhtä tai useampaa linkkiä sähköpostissasi. Se ei vain kerro tehokkuutta sähköpostikampanjasi, mutta myös auttaa sinua määrittämään, mikä sähköpostiversio on paras, kun teet/B split testaus. Lisäksi se voi antaa viitteitä siitä, mistä tilaajat ovat kiinnostuneita.
- muuntokurssi: samanlainen muuntokurssi sivustossasi, muuntokurssi sähköpostissa on niiden tilaajien prosenttiosuus, jotka klikasivat linkkiä ja suorittivat toiminnon, kuten tilaamisen, kyselyn täyttämisen tai jonkin muun tehtävän.
- Pomppunopeus: Toisin kuin sivuston mittarit, pomppunopeus sähköpostissa on prosenttiosuus sähköpostista, jota ei toimitettu vastaanottajalle. Pehmeä bounce on yleensä väliaikainen, ja seurauksena jonkinlainen palvelimen häiriö. Lopulta sähköposti ei saada toimitetaan pehmeä bounce. Kova pomppu kertoo, että sähköpostia ei ole enää olemassa.
- Unsubscribe Rate: sinulla on aina ihmisiä, jotka peruvat tilauksen, joten et halua panikoida joka kerta, kun joku napsauttaa unsubscribe-linkkiä. Kuitenkin, jos sinulla on massa exodus listalta lähettämisen jälkeen sähköpostin, se on osoitus siitä, että jotain ei ole oikein.
- sijoitetun pääoman tuotto (Roi): kuten kaikki muutkin kulut, haluat varmistaa, että sähköposti palvelee tarkoitustaan. Et halua käyttää rahaa sähköpostimarkkinointiin, jos se ei aio auttaa sinua tekemään rahaa lopulta.
Kuinka kerätä sähköpostitietoja
sähköpostilistapalvelun tulisi tarjota suuri osa edellä mainituista perustiedoista, kuten avoin ja klikkaileva hinta. On mahdollista, että joudut maksamaan hieman enemmän saadaksesi syvällisiä tietoja. Joissakin tapauksissa, voit saada raaka numerot ja käyttää laskinta määrittää hinnat.
sosiaalisen median tiedot
- seuraajamäärä: vaikka luku ei olekaan niin tärkeä kuin ennen, se on silti potentiaalisen tavoitettavuuden mittari, ja siksi seurattavaa. Samanlainen sähköpostilistan koko, seuraajamäärä pitäisi edelleen kasvaa tasaiseen tahtiin.
- kihlaus: kuvastaa vaikutustasi. Tykkäävätkö ihmiset, kommentoivatko he vai jakavatko he sisältöäsi? Tässä kannattaa myös kiinnittää huomiota siihen, millaiset Somet saavat eniten vastakaikua. Pitävätkö seuraajasi videoista enemmän kuin tekstiviesteistä?
- Liikenne: Käyttävätkö ihmiset sosiaalisen median linkkejä käydäkseen verkkosivustollasi? Nämä tiedot toimitetaan myös verkkosivustosi analyysissä.
- Maine: Sosiaalinen media on erinomainen tapa selvittää, mitä muut sanovat sinusta ja yrityksestäsi, ja vastata sen mukaisesti.
miten sosiaalisen median tietoja kerätään
Useimmat sosiaalisen median alustat tarjoavat tietoja, varsinkin jos sinulla on yritystili. Google Analytics tarjoaa myös sosiaaliseen mediaan liittyvää dataa. Jos käytät sosiaalisen median työkalu, kuten Hootsuite, se todennäköisesti tarjoaa tietoja sekä, vaikka samanlainen Sähköposti, saatat joutua maksamaan hieman enemmän saada sen.
Muut tiedot, joita voit kerätä
edellä mainitut vinkit ja resurssit tarjoavat oivan alun ymmärtää, mikä yrityksessäsi toimii ja mikä ei. Mutta voit saada vielä tarkempaa ymmärrystä siitä, mistä tulot ovat peräisin käyttämällä erityistä linkki koodaus, lisäämällä koodin myynti ja affiliate tarjouksia, jotka osoittavat lähde click. Jos esimerkiksi johtomagneettissasi on affiliate-linkkejä, voit käyttää erityistä koodia, joka osoittaa lähetteen tulleen johtomagneetin tietystä linkistä. Voit koodata myynti sivun linkki samalla tavalla.
voit käyttää näitä erikoiskoodeja missä tahansa, jossa annat linkin, mukaan lukien:
- sivustosi tietyt sijainnit, kuten sivupalkki, tietyt artikkelit, otsikko jne.
- Sähköposti
- Johtomagneetti
- Sosiaalinen media
koodin luomiseen tarvitaan UTM-parametri, joka on pieniä tekstinpätkiä, jotka on lisätty URL-osoitteen loppuun. UTM-koodilla voit seurata:
- kampanjat (yleinen markkinointikampanja)
- lähde (josta liikenne tulee)
- Medium (markkinointiväline, kuten sosiaalinen media)
- sisältö (jota linkkiä käytetään tietyssä kampanjassa, kuten sivupalkissa)
- termi (mitä avainsanoja käytetään PPC-mainoksen tapauksessa)
sinun ei tarvitse käyttää kaikkia näitä koodeja joka linkissä. Mutta jos sinulla on useita vaihtoehtoja lähde johtaa tai myynti, se voi olla hyödyllistä paikantaa, mistä se tuli.
esimerkiksi sanotaan, että haluat mainostaa tiettyä affiliate-markkinointitarjousta ja luot sen ympärille kampanjan, joka sisältää artikkelin verkkosivullasi sekä linkin sivupalkissasi. Plus, suoritat affiliate tuote sähköpostiisi, joka linkki viestin sähköpostisi, sekä mainoksen. Jos teet paljon myyntiä, mistä tiedät, mitkä linkit ajoivat myyntiä? Voit käyttää seuraavia koodeja osoittamaan, mitkä linkit ajoivat liikennettä tarjoukseen:
- artiklan koodi: www.yourwebsite.com/longformarticle?utm_campaign=affproduct1& content = post
- sivupalkin koodi: www.yourwebsite.com/longformarticle?utm_campaign=affproduct1& content = sivupalkki
- sähköpostiviestin koodi: www.affiliatelink.com?utm_campaign=affproduct1&medium = email& content = message
- Email ad code 2: www.affiliatelink.com?utm_campaign=affproduct1&medium=email&content = ad
verkkosivujen koodit oli koodattu kertomaan, mistä kampanjasta (affproduct 1) ja mistä verkkosivulla linkki tuli (viesti tai otsikko). Viestissä ilmoitimme, että kyseessä on edelleen affproduct1-kampanja, mutta tarjoamme lähteen (sähköposti) ja sisällön kertomaan meille, mikä linkki sähköpostissa lähetti lean (viesti tai mainos).
affiliate-koodien osalta affiliate-ohjelmassa on usein työkaluja, joiden avulla voit määrittää sinulle erityisen seurannan. Jos haluat seurata muita linkkejä, voit käyttää URL-lyhennyspalvelua, kuten Bit.ly tai URL builder tällainen Google URL Builder, jonka voit sitten seurata Google Analytics.
miten käyttää kerättyä tietoa
nyt kun sinulla on tieto, mitä se tarkoittaa ja mitä teet sillä? Tietosi auttavat yritystäsi vain, jos analysoit ja teet päätöksiä sen perusteella, mitä se kertoo sinulle.
- mitkä ovat tavoitteesi? Ennen kuin voit tulkita ja vastata tietosi tuloksia, haluat ensin olla selkeä tavoitteesi. Tietosi on suunniteltu kertomaan, jos saat tuloksia, mutta se voi vastata tähän kysymykseen vain, jos tiedät, mitä tuloksia haluat. Mitkä ovat tavoitteesi sivustollesi (lisää liikennettä? Lisää myyntiä? Sähköpostitilaukset?)? Mitä tuloksia etsit sähköpostikampanjoissasi? Mitkä ovat tavoitteesi sosiaalisessa mediassa?
- Anna maaleillesi numerot. ”Lisää” ei ole suuri tavoite. Jos liikenne menee 1000 päivässä 1001 päivässä, se on ”enemmän”, mutta luultavasti ei mitä tarkoitit. Sen sijaan on erityisiä tavoitteita, kuten 10,000 enemmän kävijöitä kuukaudessa, 1,000 uusia sähköpostitilaajia kuukaudessa, jne.
- kerää tietoja, joiden avulla voit määrittää, saavutatko tavoitteesi, ja jos saavutat, mitkä lähteet toimivat ja eivät toimi tuloksesi saamiseksi. Saatat esimerkiksi huomata, että saat enemmän myyntiä sähköpostista kuin sosiaalisesta mediasta. Saatat huomata Pinterest sivu ajaa enemmän liikennettä kuin Twitter tai Facebook.
- kerää yllä olevat muut tiedot, jotta ymmärrät liiketoimintasi kokonaiskuvan. Esimerkiksi, saatat täyttää tavoitteesi, mutta löytää sinulla on korkea bounce korko sivustossasi. Jos korjaat sen, voit ehkä ylittää tavoitteesi.
- kerää ja tarkista tietosi vähintään kerran kuukaudessa. Harkitse pitää taulukkolaskenta kaikki tärkeät mittarit haluat seurata. Näin voit paitsi tietää, jos olet täyttävät tavoitteesi kuukaudesta toiseen, mutta myös, voit tarkastella iso kuva kunkin vuosineljänneksen ja vuoden.
tämä kaikki saattaa tuntua työläältä, etenkin yksittäisten seurantakoodien luomiselta. Kuitenkin, kun harkitset aika on rahaa, tietojen seuranta, kerääminen, ja analyysi voi säästää aikaa ja lisätä tuloja auttamalla sinua ymmärtämään, mikä toimii parhaiten auttaa sinua täyttämään liiketoiminnan tavoitteet.