Miten etiikka vaikuttaa päivittäiseen päätöksentekoon-Syntrio
me kaikki teemme monia päätöksiä tyypillisen työpäivän aikana. Vaikka useimmat näistä päätöksistä ovat mustavalkoisia, on aikoja, jolloin meidän on määritettävä, onko toiminta, jota suunnittelemme, ylittää eettisen rajan. Kannattaako sinun esimerkiksi ottaa vastaan pelilippuja toimittajalta, vaikka se voisi mielestäsi olla vastoin yhtiön käytäntöä? Tai huomaat, että jotkut tiedot olet sisällyttänyt ehdotus ei ole totta, mutta jos kerrot asiakkaalle, tiedät, että se pilaa sopimuksen.
monissa tapauksissa epäeettisen tien valinta voi johtaa lyhytaikaiseen hyötyyn, mutta sillä voi olla vakavia seurauksia sinulle tai organisaatiollesi pitkällä aikavälillä. Jos työnantajasi saa tietää, että olet hyväksynyt liput urheilutapahtumaan, voit menettää työpaikkasi. Ja kun asiakas tajuaa sinun väärentäneen ehdotuksesi luvut, hän todennäköisesti vie yrityksensä muualle-ja ohjaa muut pois organisaatiosta.
etiikan integroimisen hyödyt päätöksenteossa
aina ei ole helppoa toimia oikein. Kollegoilta, asiakkailta ja joissain tapauksissa esimiehiltä voi tulla paineita oikoa mutkia tai rikkoa sääntöjä, ja on helppo langeta ”kaikki muut tekevät sitä” – ansaan. Mutta kun aikaa punnita eettisiä etuja ja haittoja päätöksesi hyödyttää sinua ja organisaation eri tavoin:
- työkavereiden ja asiakkaiden kunnioituksen ja luottamuksen ansaitseminen
- sellaisten ongelmien välttäminen, joilla voi olla merkittäviä oikeudellisia, taloudellisia tai maineeseen vaikuttavia vaikutuksia sinulle ja organisaatiolle
- auttaa organisaatiota säilyttämään suotuisan aseman alalla
- myönteisellä tavalla terveemmän ja tuottavamman työpaikkakulttuurin kehittämiseen
- joilla on rauha mieli, joka tulee siitä, että tietää tehneensä sen, minkä uskoo oikeaksi
malli työpaikan eettiselle päätöksenteolle
koska eettisten päätösten tekeminen on monelle työntekijälle haaste, auttaa se, että on puitteet, jotka johtavat prosessin läpi. Santa Claran yliopiston soveltavan etiikan tutkimuskeskus Markkula tarjoaa seuraavat viisivaiheiset menetelmät ohjaamaan oikeaan suuntaan:
- tunnista eettinen kysymys: ensimmäinen askel merkitsee kykyä tunnistaa mahdollinen eettinen dilemma, kun se ilmenee. Sinun täytyy selvittää, voiko päätös tai tilanne aiheuttaa haittaa toiselle työntekijälle, työryhmälle tai koko organisaatiolle. Sinun täytyy myös arvioida, onko sinun valittava hyvä ja huono vaihtoehto, kaksi hyvää vaihtoehtoa tai kaksi huonoa vaihtoehtoa. Lisäksi, sinun täytyy selvittää, jos kysymys on enemmän siitä, mikä on laillista tai mikä on tehokkain.
- kokoa faktat: mitä enemmän faktoja tilanteesta saa, sitä suurempi todennäköisyys on, että tekee eettisen päätöksen. Ota aikaa koota kaikki olennaiset tosiasiat – myös ne, jotka eivät ole vielä tulleet päivänvaloon. Neuvottele muiden kanssa, joihin toimintasi lopputulos voi vaikuttaa. Älä siirry eteenpäin ennen kuin olet varma, että sinulla on tarpeeksi tietoa tehdä paras päätös.
- arvioi vaihtoehdot: on useita lähestymistapoja, joilla voit arvioida kaikkia käytettävissä olevia päätöksentekovaihtoehtoja:
-
- sen päättäminen, mikä vaihtoehto tuottaa eniten hyvää ja aiheuttaa vähiten haittaa
- sen päättäminen, mikä vaihtoehto suojaa parhaiten kaikkien lopputulokseen osallistuvien oikeuksia
- sen päättäminen, mikä vaihtoehto on oikeudenmukaisin kaikille osapuolille
- sen päättäminen, mikä vaihtoehto edistää parhaiten yhteistä hyvää
- sen päättäminen, mikä vaihtoehto edistää parhaiten yhteistä hyvää
- sen päättäminen, mikä vaihtoehto vastaa parhaiten omia henkilökohtaisia arvoja ja ”moraalista kompassia”
- tee ja testaa päätös: Käy läpi kaikki edellä luetellut lähestymistavat ja selvitä, mikä niistä soveltuu parhaiten tilanteeseesi-ja tee sitten päätöksesi. Sen sijaan, että laitat sen sinne ja toivoen parasta, yritä ottaa se ”koeajo” nähdä, mitä mieltä olet siitä. Harkitsehan seuraavaa kysymystä ennen kuin toimit: ”jos kertoisin jollekulle kunnioittavani sitä, mitä aion tehdä, miten hän reagoisi?”Jos et ole tyytyväinen vastaukseen, arvioi uudelleen ja tarvittaessa toista kolme ensimmäistä vaihetta.
- toimi ja mieti: kun olet vihdoin tyytyväinen päätökseesi, on aika toimia. Toteuta toimesi tavalla, joka vastaa parhaiten kaikkien niiden huolenaiheita, joilla on panosta lopputulokseen. Arvioi tulokset ja etsi mahdollisuuksia parantaa eettistä päätöksentekoprosessiasi edetessäsi.