• Articles
• admin

Promootiomarkkinoinnista on tullut verkkokaupan kriittinen Elementti. Asiakkaat ovat aidosti onnellisempia ja ostavat todennäköisemmin, jos saavat alennusta tai lahjan. Viisaasti käytettynä myynninedistämisstrategiat voivat lisätä sekä myyntiä että sijoitetun pääoman tuottoa.

olipa kyseessä kampanja ensimmäistä kertaa tai haluat parantaa olemassa olevia kampanjoita, sinun on varmistettava, että noudatat oikeita askeleita luodaksesi tehokkaan kampanjan yrityksellesi. Tämä tarkoittaa harkitsee tavoitteesi, naulaamalla viestien ja käyttämällä oikeaa promo koodi tekniikka nostaa strategiaa ja mitata yrityksesi menestystä.

artikkelissa käsitellään vaiheittaista prosessia, jota olemme nähneet verkkokaupan huippubrändien käyttävän high-ROI-mainoskampanjoiden rakentamiseen.

Vaihe 1: määritä tavoitteesi

ensisijainen tavoitteesi on todennäköisesti tulojen kasvu. Mutta sinun täytyy varmistaa olla selkeä siitä polku, että määränpää. Suorempi tavoite voisi olla:

1. muuntokurssien nostaminen

2. asiakashankinta

3. asiakasuskollisuus

4. Ylösmyynti/ristiinmyynti — asiakkaan eliniän arvon lisääminen

5. hitaasti liikkuvan kannan raivaaminen

6. tuki tuotelanseeraukselle

7. asiakaskokemuksen parantaminen

8. markkinoiden kasvu

voit jopa saada tarkempia ja luoda räätälöityjä tavoitteita tietyn ajanjakson, tai ajaa hyvin erityisiä tuloksia. Riippuen yrityksesi, että voisi olla:

1. pidennä lomamatkoja myymättömän kapasiteetin täyttämiseksi

2. siirrä ”super” ahdistunut varasto

3. Upsell tietyn tuotteen

4. Luo räätälöityjä paketteja räätälöidylle yleisölle

kun sinulla on erityisiä tavoitteita mielessä, se muokkaa strategiaasi ja antaa sinulle mahdollisuuden valita oikeat mittarit mittaamista varten. Avain asettaa tavoitteet kullekin näistä mittareista on varmistaa, että ne ovat älykkäitä (erityisiä, mitattavissa, saavutettavissa, realistinen, aikaan perustuva).

jos et voi sitoa tiettyjä numeroita ja aikatauluja tavoitteisiisi, kampanjasi onnistumisen ymmärtäminen on haastavaa — mitä käsittelemme tarkemmin vaiheessa 6.

Vaihe 2: Hanki yleiskuva tiedoistasi

kun olet saavuttanut tavoitteesi, sinun täytyy miettiä, miten voit hyödyntää viestintäkanavistasi tulevaa tietoa. Näiden tietojen avulla voit toimittaa todella yksilöllisiä kampanjoita, joissa voit tarjota asiakkaille heidän haluamiaan kampanjoita, mikä tekee heidän muuntautumisestaan todennäköisempää.

mutta miten tiedot kerätään? Vastaus löytyy SCV: stä (Single Customer View). Keräämällä tietosi SCV: ksi voit järjestää ja tarkastella kaikkia asiakkaidesi tietoja riippumatta niistä kanavista ja monista kosketuspisteistä, joita asiakas on saattanut kokea yrityksesi kanssa. Tässä on joitakin tietoja, joita SCV voi auttaa sinua keräämään:

1. asiakaskäyttäytymistä koskevat tiedot: Tämä sisältää tietoja siitä, miten asiakkaat selaavat sivustoasi, kuten klikkaukset, kääröt ja sivulla vietetty aika. Se näyttää myös, mitä tuotteita ja luokkia he katsovat, lisätään ostoskoriin tai tuotteita he ovat hylänneet. Tämä voi tulla useita kanavia, sekä verkossa ja mobiili.

2. tapahtumatiedot: tiedot ostojen lukumäärästä, tuotteiden luovutuksista, palautuksista, tilauksen arvosta ja päivämääristä.

3. CRM lähteet: tämä on asiakkaiden henkilötietoja, kuten heidän osoitteensa, puhelinnumeronsa, sähköpostiosoitteensa ja sosiaalisen median tiedot. Se sisältää myös käyttöoikeudet he ovat antaneet sinulle, kuten onko voit markkinoida heille sähköpostitse jne.

käyttämällä näitä tietoja voit todella paikantaa, mitä asiakkaat haluavat ja tarjota heille asiaankuuluvia tarjouksia, jotka on räätälöity heille.

Vaihe 3: Hioa kampanjasi ja viestisi

tarjoamasi kampanjan täytyy houkutella asiakkaitasi: mitä toivottavampi tarjouksesi on, sitä helpompi on craft messaging, joka korostaa sitä sellaisenaan. Ja oikea tarjous voi jopa mainostaa itseään ilmaiseksi sosiaalisten osakkeiden muodossa, jos yleisö kokee sen riittävän pakottavaksi.

miten valita oikea tarjous

ei ole yhtä, parasta tapaa tehdä tätä jokaiselle verkkokauppayritykselle. Mutta korkealla tasolla on kaksi eri tapaa ajatella tarjouksen valitsemista ylennykseesi:

1. mitä voit tarjota tehdä kohdemarkkinoilla b

2. nytkö? Tämä voisi sisältää tarjoamalla alennuksia suosituimmista tuotteista tai käyttää aikaa rajoitettu alennuksia, vähentämällä alennuksia tai mysteeri koodit houkutella asiakkaita.

3. mieti pitkän aikavälin asiakasarvoa. Mitä tuotteita Asiakkaat ostavat uudestaan ja uudestaan, että voisit koukuttaa heidät? Mitä tuotteita uskollisimmat asiakkaasi ostivat ensin? Miksi?

asiakkaat, jotka ovat ostaneet kerran aiemmin, tekevät sen todennäköisemmin uudelleen verrattuna niihin, jotka ovat uusia. Kun valmistelet tarjoustasi, pidä se mielessä.

miten muotoilla viestisi

jos olet luonut pakottavan tarjouksen, seuraava askel on ilmaista se tavalla, joka auttaa yleisöäsi näkemään, miksi se on pakottava. Kyse ei kuitenkaan ole siitä, että laittaisit luovan markkinointihatun päähäsi ja kirjoittaisit jotain nokkelaa — kyse on tutkimuksesta.

parhaat copywriterit eivät koskaan luo viestejä tyhjästä. He ottavat sen suoraan suista asiakkaiden itsensä kautta käyttäjien luomaa sisältöä, kuten arvosteluja (sekä tuotteita ja kilpailijoita), kyselyt, ja enemmän.

mitä enemmän osaat käyttää asiakkaiden tarkkoja sanoja ja fraseerauksia, sitä vakuuttavampi viestisi on. Voit jopa / B testata tätä käyttämällä ainutlaatuinen, kertakäyttöinen promo koodit ja säädä vastaavasti, jotta varmistetaan, että tarkka viestit käytät toimii.

ammattilaisen vinkki: keskity hyötyihin, älä ominaisuuksiin. Mitä toivottavia tuloksia tarjouksesi auttaa asiakkaitasi saamaan?

Vaihe 4: Käytä oikeita työkaluja

oikeat työkalut voivat auttaa rakentamaan onnistuneen myynninedistämiskampanjan — ne voivat tarjota automaation ja testauksen elementin, joka auttaa varmistamaan, että toteutat strategiasi onnistuneesti. On olemassa monia myynninedistämistarkoituksessa markkinoinnin työkaluja yrityksille, jotka käyttävät tietoja ja integroida CRM, verkkokaupan Alustan ja/tai verkkosivuilla.

the right promotions engine can do this and generate and distribute unique, single-use promo codes that you can sent directly to your customers or share them through third-party partners. Nämä yksilölliset koodit voivat myös lisätä kampanjaasi personoinnin elementin, jota monet asiakkaat kaipaavat. Tutkimusten mukaan 80 prosenttia ostajista ostaa todennäköisemmin yritykseltä, joka tarjoaa yksilöllisiä kokemuksia. Sanomattakin on selvää, että kaikki, mitä voit tehdä markkinointikampanjoidesi personoimiseksi, todennäköisesti lisää tuloksia.

Vältä promo-koodin väärinkäyttöä

personointi ei ainoastaan auta sinua luomaan toivottavampaa ostoskokemusta, vaan se myös auttaa sinua välttämään asioita, jotka voisivat vaikuttaa negatiivisesti sijoitetun pääoman tuottoon kampanjasta. Vuonna 2018 Forter Fraud Attack Index havaitsi, että kuponkien väärinkäyttö on petostrendi, joka on jatkuvasti lisääntynyt. Voit estää tämän personoimalla viestisi ainutlaatuinen kertakäyttöinen promo koodi (jokaiselle henkilölle sähköpostilistan esimerkiksi). Tämä auttaisi sinua ymmärtämään lisää ROI saatat jäädä pois.

kuitenkin, on tärkeää muistaa, että riippuen tavoite myynninedistämistarkoituksessa markkinointistrategian, promo koodi going virus voi olla sopivampi-kuitenkin, se on tärkeää säilyttää jonkin tason valvontaa, kuten voimassaoloaika tai kyky tarkistaa vastaan kori.

Vaihe 5: Aseta budjetti

jokaisella toteuttamallasi markkinointikampanjalla on oltava budjetti. On tärkeää muistaa, kuitenkin, että myynninedistämistarkoituksessa markkinointi ei ole vain tapa antaa pois alennuksia asiakkaille-tarjouksia voi positiivisesti vaikuttaa Alennukset tasoilla.

oikeilla promootioilla voi ajaa parempaa tuottoa asiakasta kohden, jolloin katteet kasvavat tulojen menetyksen sijaan. Itse asiassa alennukset voivat kannustaa asiakkaita kuluttamaan enemmän, erityisesti premium-hintaisiin tuotteisiin.

kun asetat kampanjabudjettia, ota huomioon muiden kampanjoidesi hankintakustannukset (CPA) ja sijoitetun pääoman tuotto (ROI) ja arvioi rehellisesti, kuinka paljon sinulla on varaa saavuttaa tavoitteesi. Marginaali auttaa sinua myös arvioimaan tätä ja varmistamaan, että markkinointistrategiasi budjetti ei vaikuta negatiivisesti liiketoimintaasi. Nämä ovat vertailukohtasi, ja tavoitteesi on parantaa niitä.

ja jos olet muotoillut kampanjasi oikein valitsemalla oikeat kanavat, naulaamalla viestisi ja käytät oikeita työkaluja promojakelun optimointiin, näet marginaalisi kasvavan.

Vaihe 6: kampanjan tehokkuuden mittaaminen

monet markkinoinnin ammattilaiset sekä suurissa että pienissä yrityksissä kamppailevat markkinointikampanjoidensa tehokkuuden mittaamisesta. Esimerkiksi eräässä tutkimuksessa havaittiin, että 60 prosenttia yrityksistä ei ole varmoja siitä, miten sijoitetun pääoman tuotto mitataan sosiaalisesta mediasta.

mainoskampanjat eivät eroa toisistaan. Yritykset voivat kamppailla riittävästi arvioida tehokkuutta niiden tarjouksia, koska näin on paljon enemmän kuin vain tarkastella kokonaismyyntiä. Esimerkiksi, saatat nähdä myynnin kasvua, mutta silti menettää rahaa, koska yleinen ROI laski samaan aikaan. Tai myyntisi on saattanut vilkastua vähän aikaa — mutta kuinka moni ostajista pyysi hyvitystä? Sinun täytyy ottaa huomioon kaikki nämä tekijät mitattaessa suorituskykyä menestys.

onnistunut promootio edellyttää mitattavien tavoitteiden asettamista myös oman myynnin taustalla olevien lukujen osalta. Tässä on useita mittareita, joiden parantamiseen haluat keskittyä osana kampanjasi kokonaistavoitteita:

1. muuntokurssi (CVR): niiden verkkosivustojen kävijöiden prosenttiosuus, jotka toteuttavat halutun toimenpiteen, esim.ostavat jotain sivustoltasi.

2. myynninedistämistarkoituksessa Lift: prosentuaalinen kasvu verkkosivuilla kävijöitä, jotka ostivat seurauksena edistäminen verrattuna normaaliin.

3. kustannukset per hankinta: mitä olet viettänyt hankkia yhden asiakkaan kanssa edistäminen.

4. kampanjan palautus ja Palautusprosentti: Niiden asiakkaiden määrä, jotka ostivat kampanjasi seurauksena ja pyysivät sitten hyvitystä tai palauttivat ostoksensa.

5. Keskimääräinen tilauksen arvo: kuinka paljon keskimääräinen promootion saaja kuluttaa ostaessaan.

6. kampanja ROI:kuinka paljon kulutit kampanjan pyörittämiseen verrattuna siihen, kuinka paljon ansaitsit siitä?

7. ARPU (Average Revenue Per User): mikä on keskimääräinen kuukausitulojen määrä, että kukin käyttäjä tuottaa?

8. Keskimääräinen alennus: mikä on keskimääräinen diskonttokorko, jonka haluat tarjota?

9. marginaalin korotus: myynti miinus myytyjen tavaroiden kustannukset.

sinun täytyy olla riittävä näkyvyys mittareihin alla myynti ymmärtää, kuinka tehokkaita kampanjat ovat. Ja aivan liian monet yritykset eivät ole varmoja, miten mitata näitä tarpeeksi rakeisuutta. Varsinkin, kun he alkavat toteuttaa personointia niihin!

käytä teknologiaa menestyksen mittaamiseen

siinä oikeat työkalut — kuten promokoodimoottori — ja oikeat kampanjastrategiat ovat niin kriittisiä. Ellet näe tarkasti, miten mainoskampanjasi suoritetaan (ja ymmärrä, miksi ne tehtiin tai ei), menetät oivalluksia, jotka voisivat edistää tulevaa kasvua.

oikea ohjelmisto, joka tarjoaa ainutlaatuisia kertakäyttökoodeja, on myös hyvä tapa saavuttaa tehokas A/B-testaus, koska se seuraa yksittäisiä koodeja ja niiden käyttöä. Näin voit kokeilla myynninedistämiskampanjoita ja säätää tulosten mukaan, eli voit saada tuloksia haluat.

keskity tarjoukseen ja tuloksiin

tehokkaiden mainoskampanjoiden tärkein takeaway on keskittyä luomaan tarjous, joka kannustaa toivomaasi lopputulokseen. Muista, että tähän voi sisältyä muitakin asioita kuin myynti, kuten lisääntynyt markkinaläsnäolo, suurempi merkkiuskollisuus tai pitkän aikavälin asiakasarvon kasvu!

ja muista, oikea promo koodi ohjelmisto voi auttaa nostaa kampanjan, joten se on helppo luoda, jakaa ja sitten mitata tehokkuutta ainutlaatuinen, kertakäyttöisiä koodeja, jotka annat asiakkaille.

jos etsit myynninedistämistarkoituksessa markkinointi ratkaisu, joka antaa sinulle joustavuutta erilaisia muokattavissa myynninedistämiskampanjoita voit suorittaa, Uniqodo n Promo koodi moottori saattaa olla oikea sovi yrityksesi. Kuitenkin, riippumatta ratkaisu valitset, varmista, että myynninedistämistarkoituksessa markkinointi kampanja rakentaa yrityksesi toimii sinulle – meidän eBook, perimmäinen opas käyttämällä Promo koodit, auttaa sinua oppimaan, miten voit käyttää promo koodit onnistuneesti.