• Articles
• admin

PayPal transactions are pretty luotettava. Tästä syystä PayPal on yksi maailman parhaista maksutavoista. Silti, ei jokainen tapahtuma on 100% turvallinen. Joskus ongelmia voi esiintyä paljon teknisiä kysymyksiä tai inhimillisiä virheitä.

tämä ongelma johtaa väärinkäsityksiin kuluttajan ja myyjän välillä. Molemmilla yksilöillä on siis oikeus taistella tämän virheen puolesta ja kohdata oikeus. Tätä kutsutaan PayPal-kiistaksi.

miten PayPal-riita voitetaan? No, jos teet liiketoimintaa PayPal, saatat jo tietää, kuinka nokkela joidenkin asiakkaiden väitteet voivat olla. He voivat vaatia mitä tahansa kirjaimellisesti,kuten tavaroita, joita ei ole saatu. Sama koskee digitaalisia tuotteita (liitännäinen ja teema), freelance-teoksia ja viihdesisältöä.

lisäksi maksimitapauksissa tiukat ehdot ja palvelut saivat monet ostoa avustavat sivustot asettumaan ostajan puolelle kiistassa, vaikka väite olisi väärä.

niin, WordPress Kehittäjät tai normaalin verkkokaupan yritysten omistajat, on tärkeää ryhtyä olennaisiin toimenpiteisiin ja välttää joitakin vääriä väitteitä, tai saatat joutua menettää sekä rahaa ja tuote. Sama koskee ostajia. Alla kerromme kaiken, mitä sinun tarvitsee tietää PayPal-kiistojen syistä, johtamisesta ja ehkäisemisestä.

• mikä on termi ”PayPal-riita”
• 6 vinkkiä voittaa estää PayPal-riita myyjille
• miten PayPal-riita toimii?
• miten PayPal-riita tapahtuu tapahtumissa?
• riita vs vaateet-3 suurta eroa sinun tulisi tietää
• tapaustutkimus PayPal-kiistan epäonnistumisesta
• Usein kysyttyä siitä, miten PayPal-riita voitetaan

mikä on termi ”PayPal-riita”

PayPal-riita on ostajan ja hänen liiketoimensa välinen tapahtuma. Lyhyesti sanottuna, kun ostajalla on vaikeuksia ostamansa tuotteen kanssa, he voivat luoda PayPal-kiistan tästä virheestä palveluntarjoajaa vastaan.

lisäksi myyjä vastaa tähän asiaan ja ryhtyy tarvittaviin toimiin asian ratkaisemiseksi kärsineen asiakkaan kanssa. Prosessi jatkuu niin kauan kuin kiista on ratkaistu ja molemmat osapuolet ovat löytäneet oikeudenmukaisuuden. PayPal-kiistaa voi verrata ratkaisemattomaan riitaan myyjän ja ostajan välisestä kaupasta.

tämä ongelma voi näyttää helposti ratkaistavalta, mutta PayPal-riitaprosessi voi kestää kauan ennen kuin se eskaloituu korvausvaatimukseksi ja voi veloittaa takaisin väärälle puolelle. Tässä tapauksessa, koska kehittäjä, saatat kohdata PayPal maksu vireillä ongelma.

6 vinkkiä, joilla voit estää PayPal-kiistan myyjille

joskus, vaikka sinulla on myyjäsuoja, saatat silti saada asiakkailta veloituksen riidoista. Ja on suuri mahdollisuus, että ostaja voittaa PayPal-kiistan ehtoja ja palveluja.

näillä vinkeillä saat myyjänä enemmän turvaa ja sinulla on tehokas tuki asiakaskiistojen selvittelyssä.

tosielämän Jäljitysmenetelmät Kohteillesi

jotta tiedät tarkasti, että tuote on toimitettu kohdepisteeseen, paketin seuranta on välttämätöntä. Jos jäljität kohteen, tiedät varmasti sen sijainnin. Kun riita tapahtuu, nämä seurantatiedot auttavat sinua esittämään vankat todisteet asiakasta vastaan.

saatat kysyä, miten seuraan paketin? Kun paketti toimitetaan, konttiin liitetään viivakoodi. Nämä viivakoodit skannataan eri tallennusalueille. Tämä skannausprosessi antaa käyttökelpoista tietoa pakettien sijainnista.

lisäksi tiedot päivitetään aina, kun ne saapuvat tiettyyn määränpäähän. Tämä menettely auttaa myös miten voittaa PayPal lahjariita.

Tuotteen vakuutuksen varmistaminen

mitä enemmän tietoa tuotteesta on, sitä parempi on voittaa riita. Suositut varustamot varmistavat mahdolliset vahingot ja menetykset. Jos heidän järjestelmässään on virheitä, he korvaavat kustannukset mielellään.

Spot-toimituspäivät

joissakin tapauksissa todetaan, että asiakkaat aiheuttivat riitaa tuotteen myöhästymisestä. Näissä tapauksissa toimituspäivät voivat auttaa sinua keräämään lisää tietoa siirtymistä.

yritä välttää sekaannuksia

joskus ostajat haluavat saada tarkan tuotteen kuvaukseen. Sama pätee verkkopalveluihin ja digitaalisiin tuotteisiin. Näissä tapauksissa, tiedot tuotteesta, extra mukana tavaraa, ja palvelun ominaisuuksia jokaisen luokan on esitettävä täydellisesti.

pyri siis aina tarkentamaan tuotteiden kuvausta sekaannusten välttämiseksi. Luota meihin tämä asiakkaat joskus kysyä mahdotonta, kuten sekoittaminen tabletti ja leikkuulauta.

Tunnista ja vältä epätavallisia ostajia

sinun täytyy tietää, minkä tyyppiset ostajat ovat epäilyttäviä ja mitkä tilaukset tulevat riskialueilta. Lisäksi ostajat saattavat haluta muuttaa toimituspaikkaa tilausten vahvistamisen jälkeen. Sinun täytyy lopettaa tämän tyyppinen liiketoimi ja asiakkaat.

huijaustapausten välttämiseksi on useampia vaihtoehtoja. Like-

• useita tilauksia useilta ihmisiltä, mutta käyttävät samaa osoitetta
• vaativat yön yli toimitusta tai lähetystä
• kyseenalaisia sähköpostiosoitteita, kuten ” $%1145 @ yahoo / gmail.kom

vastuu tuotteista

myyjänä vastuullisuus on ratkaisevinta, jotta vältytään lähes jokaiselta PayPal-kiistalta. Asiakkaat yrittävät aina olla 100% varma ennen tuotteen ostamista. Nähtyään mitään vikaa kohde, he yrittävät heti ottaa yhteyttä myyjään.

luotettavan asiakaspalvelun tarjoaminen tekee asiakkaista luotettavampia tuotteidesi suhteen. Sähköposteihin vastaaminen ja pakollisten toimien toteuttaminen vaikuttavat positiivisesti asiakkaisiin. Mahdollisuudet ovat, et koskaan saa mitään vaatimuksia tai riitaa tuotteistasi.

Miten PayPal-Riita Toimii?

jos jokin ongelma on sattunut, on sekin korjattava. PayPal riidanratkaisu on ammattimainen ratkaisu sekä ostajille että myyjille. Kun ostaja on todennut riidan, alkaa ratkaisuprosessi.

miten PayPal-kiistan voi voittaa ostajana? No, tämä prosessi ei pysähdy ennen kuin riita on ratkaistu, ja PayPal säilyttää rahat toistaiseksi. Kun PayPal-kiista on kärjistynyt korvausvaatimukseksi, PayPal päättää, miten hoitaa ongelman loppuun.

koko prosessin loppuun saattamiseen ja lopputuloksen määrittämiseen on 3 vaihetta.

Vaihe 1: ilmoitusmenettely sähköpostitse

prosessi alkaa, kun PayPal lähettää virallisen sähköpostin tilillesi. Jos olet ostaja, et ole oikeutettu käyttämään kaikkea kyseiseen liiketoimeen liittyvää rahastoa. PayPal varmistaa tämän eston mahdollisten varotoimien varalta. Myös myyjän on kohdattava samat oikeudenkäyttöalueet.

kun koko prosessi on päättynyt ja PayPal viranomaiset tekivät lopullisen päätöksen, rahat lähetetään myyjän tilille tai, se palautetaan takaisin ostajalle.

Vaihe 2: ostajan ja myyjän vastaus asiaan

joten sinun tehtäväsi on antaa asianmukainen vastaus lähetettyyn sähköpostiin. Sähköpostivastauksesi pitäisi kattaa koko tapaus, selitys ja mielipiteesi asiasta. Mukaan lukien joitakin ratkaisevia todisteita vastauksesi voi tyhjentää lausuntoja.

on parempi antaa nopeita vastauksia asiaan ja lisätä joitakin ehdotuksia prosessin nopeuttamiseksi. On joitakin pakollisia kohtia PayPal riidanratkaisuja,

• ostajat voivat väittää, että heidän ostoksensa on tehty ilman heidän lupaansa. Jos näin on, he voivat suoraan tarkistaa väitteen ja vastata 7 päivän kuluessa.
• jos ostaja ei saanut tilausta, hän voi suoraan hyvittää maksun. Mutta turvallisuussyistä ostajan on näytettävä todisteet palautuksesta.
• jos myyjä on kuitenkin lähettänyt tilauksen, PayPal pyytää lisädokumentteja. Myyjän on annettava viranomaisille lähetyksen vastaanottajan online-seurantanumero ja muut tapahtumatiedot. On vielä yksi asia varoa, osoite lähetyksen kuitti on vastattava asiakkaan sijainti tallennettu PayPal tapahtuman tiedot-sivulla.

Vaihe 3: ongelman ratkaiseminen keskenään

nyt molemmat osapuolet tekevät johtopäätöksensä. Ostajalle ja myyjälle annetaan vähintään 20 päivää aikaa päättää päätöslauselmasta. Tämä päätöslauselma riippuu täysin ostajasta ja myyjästä.

maksimitapauksissa myyjät yrittävät löytää ratkaisun asiakkaiden kanssa. Molemminpuolinen ymmärrys hyödyttää molempia osapuolia. Kun asia on ratkaistu, myyjä voi ratkaista riidan. Digitaalisten tuotteiden omistajat, kuten kehittäjät, kohtaavat PayPal-kiistoja. Mutta ongelma suurimman osan ajasta ratkaista tuki insinöörit tehtyään mukava ja vakuuttava keskustelu asiakkaiden kanssa.

miten PayPal-riita tapahtuu tapahtumissa?

PayPal-kiistan syntyyn voi olla monia syitä. Seuraavassa on joitakin merkittäviä syitä, miksi PayPal riita tapahtuu ja auttaa sinua tietää, miten voittaa PayPal riita myyjänä.

lunastamaton erä

joskus ostajat eivät saa tilaamaansa tavaraa edes arvioidun ajan jälkeen. Niin, he valittavat tiedoston menoja varten saamaton kohde.

tekniset ongelmat

teknisistä syistä tapahtumatietoja ei tallenneta tietoluetteloon. Myöhemmin tämä tapahtuu prosessin kanssa, ja sen ratkaisemiseksi ostajat tekevät riidan.

maksuhäiriö

tämä ongelma ilmenee, kun asiakkaat väittävät, että heidät on määrätty luvattomasta maksusta.

väärinkäsitys

yksi näkyvimmistä riitaa aiheuttavista asioista on ostajan ja myyjän välinen väärinkäsitys.

merkittävästi ei kuvattu (SNAD)

kun asiakas saa tuotteen, joka on erilainen ja viallinen alkuperäisestä tuotteesta, jota voidaan kuvata SNAD-ongelmaksi.

riita vs vaateet – 3 suurta eroa sinun tulisi tietää

on ratkaisevan tärkeää tietää riidan ja väitteen väliset erot. Koska ostaja / myyjä, tietäen nämä erot auttaa sinua ymmärtämään, miten voittaa PayPal riita tehokkaasti

pisteet	riita	korvausvaatimukset
aikaraja	riita-asioita voi jättää alle 180 päivän ostoajan.	ostajalla ja myyjällä on vain 20 päivää aikaa kärjistää riita korvausvaatimukseksi.
PayPal liittyy	PayPal ei voi sekaantua riitaan.	PayPal on kuitenkin mukana korvausvaatimuksessa sen jälkeen, kun molemmat osapuolet ovat siitä sopineet.
tuote	sekä Tuotteet että maksutapahtumatiedot vaaditaan.	vaaditaan vain transaktiotiedot.

tapaustutkimus PayPal riita epäonnistuminen

lokakuuta 2010 Mike Brown osti Elektroniikkatuotteen PayPalin kautta. Tuote oli viallinen, ja hän halusi täyden hyvityksen tuotteesta.

kun hän otti yhteyttä myyjään ja selitti ongelman, myyjä suostui osittaiseen hyvitykseen. Mike sai hyvityksen tililleen. Viikkoa myöhemmin rahat siirrettiin takaisin jakajan PayPal-tilille. PayPal osoitti, että varoja ei tuolloin ollut saatavilla kattamaan tuotteen todellista hintaa.

Mike turhautui ja kävi läpi ratkaisuprosessin ongelman korjaamiseksi. Mutta, hän ei voinut selittää tilannetta PayPal asiakaspalvelu.

vähän myöhemmin hän sai viranomaiselta sähköpostin. Sähköpostissa todetaan, että he eivät voi tehdä mitään auttaakseen häntä. Hänkin otti puhelimitse yhteyttä PayPalin viranomaisiin,mutta he sanoivat samaa. Todellisuudessa jakaja oli epärehellinen ja palautti rahat uudelleen, minkä vuoksi Mike joutui huijatuksi. Kauppias ei kuitenkaan saanut epärehellisyydestään rangaistusta.

muutamaa päivää myöhemmin he lakkauttivat valtauksen. Tämä tapaus on vain yksi esimerkki prosessin epäonnistumisesta. Tämä tapahtuma tunnetaan PayPal chargeback ja tapahtuu monille teema tai plugin Kehittäjät. Veloitusongelma sai jotkut ajattelemaan, onko PayPal turvallinen käyttää? Kaikki eivät halua saada tililleen negatiivista saldoa.

usein kysytyt kysymykset PayPal-kiistan voittamisesta

kysymys 1: Onko mahdollista saada rahat takaisin PayPal jos saat huijattu?

vastaus: Jos olet suorittanut kaupan etkä vieläkään ole saanut tuotetta, Voit peruuttaa maksun milloin tahansa 30 päivän kuluessa. Mutta tee tämä vasta sen jälkeen, kun olet varma huijatuksi tulemisesta.

kysymys 2: Mitä tapahtuu, kun häviät PayPal-kiistan?

vastaus: riidan loppumenettelyt ovat yksinkertaiset,

• menetät palautetut rahat.
• on myös mahdollisuus menettää ostettu tavara.

kysymys 3: Voinko haastaa PayPalin oikeuteen rahojeni hallussapidosta?

vastaus: Kyllä, voit haastaa PayPalin oikeuteen. Mutta on olemassa joitakin edullisia ehtoja. Voit syyttää PayPal,

• rahojen menettäminen.
• transaktion ongelmat.
• tuotteen hintaa suurempi määrä.

kysymys 4: Voinko ottaa yhteyttä PayPaliin hyvitystä varten?

vastaus: Kyllä, voit ehdottomasti pyytää PayPalia hyvitystä. Mutta prosessi on erilainen. Sinun täytyy pyytää vastaanottajalta hyvitystä. Pyydä heitä antamaan hyvitys tapahtuman tiedot-sivulla liiketoimesi 180 päivän kuluessa.

kysymys 5: Mikä on PayPal Buyer Protection fee?

vastaus: PayPal Buyer Protection fee on tällä hetkellä 2,9%, joka on Yhdysvalloissa 0,30 dollaria.

kysymys 6: Miten minun pitäisi vastata PayPal-kiistaan?

vastaus: PayPal-riitaan voi vastata ottamalla yhteyttä ostajaan suoraan keskustelupalstan kautta riita-asiassa. Tarkista vaiheet-

• Kirjaudu PayPal-resoluutioon
• napsauttamalla nähdäksesi toiminnon

tämän jälkeen voit olla yhteydessä ostajaan. Varmista, että olet syöttänyt kaikki olennaiset todisteet, jotka sinulla on kyseistä tapahtumaa varten. Älä unohda sisällyttää-

• tilauksen seurantatiedot
• lähetyksen todiste
• toimitusosoite

jos sinulla ei ole näitä tietoja, voit hävitä riidan ja koko selvitys jää asiakkaan puolelle. PayPal kestää 10-14 päivää tarkistaa ja ratkaista tapauksen.

PayPal-kiistan voittaminen on ohi sinulle

kun teet liiketoimintaa sinun täytyy ylläpitää useita kysymyksiä online-liiketoimet ostajien kanssa. Mukaan meidän tutkimus ja toiminta, mielestämme sinun pitäisi valmistella hyvin koulutettu tiimi tarjota samanaikaista tukea asiakkaille.

sinun on aina oltava varovainen liiketoiminnassasi ja varmistettava, että yrityksesi on suojattu poikkeavilta ostajilta. Muista lisäksi aina, että todiste on ystäväsi, jos joudut liukkaaseen tilanteeseen.

yksi tärkeämpi asia on, että asiakkaan suosimissa järjestelmissä pitää aina olla tarkkana joka toimituksessa.

ovela ostaja tekee PayPal-kiistan saadakseen maksun takaisin ja saadakseen tuotteen käsiinsä. PayPal yrittää tutkia ja analysoituaan todisteita (kuten tuote on vastaanotettu/ ostaja itse tehnyt osto/ toimitus tiedot kyseisen tuotteen) he tekevät päätöksiä. Niin, jos haluat olla voittavan puolella sitten älä unohda olla kaikki yksityiskohtaiset tiedot ja näyttää sen PayPal.