eclincher
Statistan mukaan aktiivisia sosiaalisen median käyttäjiä on vuoteen 2025 mennessä 4,41 miljardia.
4,41 miljardia. Tämä on ällistyttävää.
on sanomattakin selvää, että sosiaalinen media muuttaa liiketoimintamaailmaa ja luo yrityksille uusia ja innovatiivisia tapoja kommunikoida yleisönsä kanssa.
sosiaalisen median markkinointi on erittäin tehokas ja strateginen työkalu, joka on nostattanut aaltoja yritysmaailmassa. Tapa, jolla ihmiset jakavat, yhdistävät ja kuluttavat tietoa, on muuttunut dramaattisesti viimeisen vuosikymmenen aikana sosiaalisen median ollessa kaiken keskiössä.
halusitpa lisätä brändin tunnettuutta tai ohjata liikennettä takaisin verkkosivustollesi, voit käyttää sosiaalista mediaa monella tavalla markkinointitarpeisiisi. Nykypäivän markkinoijat on pääsy enemmän tietoja kuin koskaan ennen heidän yleisönsä ja miten he käyttäytyvät verkossa.
sosiaalisen median kustannustehokkuus on lisäbonus ja sitoutumisprosentit ovat huikeat.
tämän ansiosta yritykset voivat luoda erittäin kohdennettuja viestejä, jotka resonoivat potentiaalisten ostajien kanssa ja samalla säästää aikaa tutkimukseen ja kehitykseen. Kun vaihtoehtoja on niin paljon, nähdään varmasti jännittäviä uusia trendejä vuonna 2022!
olemme täällä sen vuoksi.
tässä artikkelissa tarkastelemme sosiaalisen median markkinointia ja merkittävimpiä tapoja, joilla se muuttaa yritysmaailmaa.
sosiaalisen median markkinointi muuttaa yritys-asiakasyhteyksiä reaaliaikaisesti
sosiaalisen median vallankumous on yhä täydessä käynnissä. Se muuttaa tapaa, jolla yritykset kommunikoivat asiakkaiden kanssa, ja miten ne ovat vuorovaikutuksessa päivittäin
”sosiaalisen median markkinointi ei ole enää vain hipstereille – sitä käyttää yli 85% kaikista Fortune 500-yrityksistä.
Jenn Guidry, markkinointijohtaja, eclincher.kom
maailmassa on aina ollut kyse sosiaalisesta verkostoitumisesta, mutta nyt aiempaa enemmän sosiaalisen median markkinointi on antanut äänen niille, joilla sellaista ei koskaan ollut.
ihmisten ja yritysten vuorovaikutus on muuttunut – asiakaspalvelusta, tuotekehityksestä, mainonnasta, PR: stä ja muusta. Se on jopa helpottanut tuotemerkkejä luoda aito online-läsnäolo, joka yhdistää asiakkaiden he tavalla he haluavat.
”Sosiaalinen media on nyt täysin integroitu asiakasmatkaan ja sitä käytetään asiakaspalveluun ennen myyntiä ja sen jälkeen.”
– eclincher
asiakaspalvelu on ehkä tärkein osa menestyvän yrityksen pyörittämistä ja sosiaalisen median avulla yritykset voivat pitää huolta asiakkaistaan kuin koskaan ennen.
Sosiaalinen media on yksi tehokkaimmista alustoista, joilla yritykset voivat muodostaa reaaliaikaisen yhteyden ja kommunikoida asiakkaidensa kanssa. Chattailu suoraan tällä tavalla tarjoaa välitöntä asiakastyytyväisyyttä, auttaa käsittelemään epäkohtia ja tarjoaa välitöntä tukea apua hakeville.
sosiaalisen median maisema kehittyy niin nopeasti, että sosiaalisen median alustat taistelevat pysyäkseen ajankohtaisina. Se, mikä oli kuumaa viime viikolla, ei ehkä ole yhtä tärkeää tässä kuussa tai edes ensi vuonna. LinkedIn ja Pinterest ovat alkaneet todella saada rakkautta yrityksiltä B2B-tilassa ja TikTok ja Instagram ovat avain B2C viime aikoina.
ota mallia joistakin sosiaalisen median huippubrändeistä, jotka jatkuvasti suoriutuvat hyvin ja vaativat yleisönsä huomion.
some-markkinointi kasvattaa yritysmyyntiä
”kuten tuotemerkit ja kuluttajat ovat kehittyneet, niin ovat sosiaalisen median alustat itse, jatkuvasti parantaa ja päivittää vastaamaan alati kasvavaan kuluttajien vaatimuksiin.”
– Forbes
COVID-19: n jälkeen sosiaalisen median käyttö on lisääntynyt huomattavasti. Monet yritykset tarjoavat nyt Kotiinkuljetus, useita maksuvaihtoehtoja, ja lähimaksut vastaamaan kuluttajien vaatimuksiin.
verkkokaupan lisääntyessä yritysten odotetaan tarjoavan lähimaksuvaihtoehtoja. Olipa kyse sitten kaupasta tai verkosta, Lähimaksuratkaisut, kuten SumUp Air ja Apple Pay, ovat kasvavassa suosiossa ja tarjoavat nopeampia ja kätevämpiä maksuja kuin koskaan ennen.
on todistettu, että sosiaalisen median markkinointi voi auttaa yrityksiä kasvattamaan asiakaskuntaansa ja myyntiään. Sosiaalisen median tänään teettämässä kyselyssä 78% vastaajista kertoi nähneensä parannusta sosiaalisen median sivustojen, kuten Facebook tai Twitter, kautta syntyvien johtolankojen määrässä.
jos menet nyt sosiaaliseen mediaan joko LinkedIniin, Instagramiin tai Facebookiin, niin todennäköisesti tutustut Instagram-tarinoihisi. Tarinat ovat uusi myymälä!
joten, olivatpa asiakkaat sosiaalisia ostoksia tai pop-kaupassa, he voivat helposti tehdä ostoksia. Mitä helpompi asiakkaasi on ostaa tuotteitasi, sitä enemmän teet myyntiä.
sosiaalisen median markkinointi edistää avoimuutta
arviolta noin 54% kuluttajista käyttää sosiaalista mediaa tuotteiden ja yritysten tutkimiseen. Kuluttajat haluavat luottaa brändeihin, joilta he ostavat. He haluavat tietää ostoksensa tekevän eroa, tukevan hyvää asiaa, tarjoavan arvoa ja suosittelevan ihmisiä, joihin he luottavat.
Sosiaalinen media on muuttanut yritysten läpinäkyvyyttä, mikä vaatii laajempaa pääsyä suurimpienkin operaatioiden kulissien taakse. Tämän päivän asiakkaat pääsevät vilkaisemaan yrityksen verhon taakse ennen kuin sitoutuvat brändiin ja tekevät ostoksen.
sosiaalisen median avulla muut asiakkaat ja vaikuttajat voivat antaa arvioita, suosituksia ja kommentteja kaikenkokoisista yrityksistä. Valoisat paikalliset raportit, 91% 18-34-vuotiaista kuluttajista luottaa nettiarvosteluihin yhtä paljon kuin henkilökohtaisiin suosituksiin. Näin ollen yritykset pyrkivät yhä enemmän tarjoamaan huippuluokan palveluja, pyörittämään laadukkaita yrityksiä ja tekemään kaikkensa pitääkseen asiakkaansa tyytyväisinä.
tämä läpinäkyvyys ulottuu myös sosiaalisen median markkinointiin. Mainonnassa tarvittavien muutosten myötä yritysten ja brändien on entistä vaikeampaa piiloutua väärän kunnian ja yksinoikeuden taakse tuotteidensa kanssa.
moni on tehnyt sosiaalisen median markkinoinnista taidemuodon rakentamalla suuria seurattavia Instagram-tai YouTube-kanaville, olemalla sisällöltään läpinäkyviä ja rakentamalla vahvan suhteen seuraajiin.
tämä ei tarkoita, etteikö sosiaalisen median markkinoinnissa olisi omat sudenkuoppansa. On olemassa monia algoritmeja ja muita tekijöitä, joilla yritykset voivat pitää yllä yksinoikeuden naamiota.
lisäksi aina syntyy uusia sosiaalisen median muotoja, jotka vaativat yrityksiä mukautumaan vastaavasti tai uhkaavat jäädä taka-alalle.
sosiaalisen median markkinoinnin läpinäkyvyys pitää sen edelleen yhtenä parhaista tavoista tavoittaa uusia yleisöjä, jopa tänä digitaalisena aikana, jolloin ihmiset ovat skeptisiä kaikesta, mitä he kohtaavat verkossa.
sosiaalisen median markkinointi ajaa sosiaalista shoppailua
kuluttajat voivat nyt ostaa tuotteita tai palveluita suoraan sosiaalisesta mediasta. Tämä uusi avenue on kätevä – jolloin asiakkaat voivat selata sosiaalisia alustoja ja ostaa tuotteita he näkevät yhdellä napsautuksella.
sosiaalisessa mediassa myyminen on antanut yrityksille mahdollisuuden tavoittaa paljon laajempia yleisöjä, tuoda markkinoille uusia tuotteita, tarjota alennuksia sosiaalisille seuraajille ja markkinoida brändiään laadukkaiden kuvien avulla.
miljardien sosiaalisen median käyttäjien vierittäessä verkossa joka minuutti ympäri maailmaa, sosiaalisen median kautta myyvät yritykset kasvattavat liikevaihtoaan, kasvattavat myyntiään ja tavoittavat suuremman yleisön.
Sosiaalinen Media ja kilpailu
sen jälkeen, kun sosiaalinen media on integroitu yritysten markkinointistrategioihin, yritysten välinen kilpailu on kiristynyt. Pienetkin startup-yritykset voivat kilpailla suuryritysten kanssa, jos niillä on oikea sosiaalisen median strategia. Kyse on suuren sisällön luomisesta ja osallistumisesta yleisöön.
”start-upeille ja kasvaville yrityksille brändidentiteetin rakentaminen on avain menestyskauteen.”
– eclincher
koska sosiaalinen media on paljon laajempi kuin perinteiset mediat, kaikenkokoisilla yrityksillä on mahdollisuus tavoittaa kuluttajat kaikkialla maailmassa hetkessä-mikä lisää kilpailua rajusti!
sosiaalisen median markkinointi lisää brändin näkyvyyttä
sosiaalisen median markkinointi lisää brändin näkyvyyttä, mikä tekee siitä ihanteellisen työkalun startup-yrityksille ja pienille yrityksille. Perinteisillä markkinointimenetelmillä, kuten printtimarkkinoinnilla, pääsee vain toistaiseksi. Startup-yritykset ja pienyritykset voivat nopeuttaa näkyvyyttään verkossa huomattavasti hyödyntämällä sosiaalisen median markkinoinnin hyötyjä.
keskimäärin ihmisillä on noin kahdeksan sometiliä – siinä on paljon alustoja, joilla voi mainostaa yritystään! Jos brändisi näkyy jokaisella näistä alustoista, näkyvyytesi kasvaa huomattavasti, ja näytät olevan kaikkialla.
tutkimusten mukaan kuluttajien on nähtävä merkkiviesti seitsemän kertaa, ennen kuin he tuntevat itsensä tarpeeksi itsevarmoiksi ostoksen tekemiseen. Sosiaalinen media on loistava tapa kerätä näitä brändinäkymiä, saada tuotteesi huomatuksi ja kannustaa kuluttajia tekemään ostoksia.
lopulliset sanat
on sanomattakin selvää, että sosiaalinen media on muuttanut merkittävästi yritysten toimintatapoja ja ajanut älykkäitä yrityksiä investoimaan sosiaalisen median hallintaan, joka antaa niiden brändin näkyä, auttaa niitä sitoutumaan paremmin asiakkaisiin ja lisää myyntiä.
toivomme, että tämä artikkeli on antanut inspiraation hyödyistä, joita sosiaalinen media voi tuoda yrityksellesi. Vaikka sosiaalinen jälkeen ei kaksinkertaistu yhdessä yössä, kovaa työtä ja omistautumista, löydät pitkän aikavälin pay-off on hyvin vaivan arvoinen laitat.
Stay creative. Pysy johdonmukaisena. Ja pysyä sosiaalinen auttaa yrityksesi menestyä nykypäivän digitaalisessa ympäristössä.
Tekijä
- Harvey Holloway
