• Articles
• admin

viestinnän tiede ei ole vaikea ymmärtää. Ole selkeä, ole pakottava ja ole vastaanottavainen. Kommunikointi tehostuu, kun tekee nämä kolme yksinkertaista asiaa todella hyvin. Siinä kommunikointi muuttuu uskomattoman haastavaksi. Johtajina ja työntekijöinä meidän kaikkien on kommunikoitava jatkuvasti, joko henkilökohtaisesti, sähköpostitse tai chatissa tai esityksissä. Me kaikki haluamme myös olla mahdollisimman selkeitä, vakuuttavia ja reagoivia.

yhteys katkeaa, koska se, mikä on selvää sinulle, voi olla täysin epäselvää kollegallesi. Ajattele aikaa, jolloin keskustelu kollegan tai pomosi kanssa ei ollut yhtä tehokasta kuin toivoit. Ei varmaan tarvitse katsoa kovin kauas taaksepäin. Mieleeni tulee useita tapauksia viime päiviltä, enkä varmasti ole yksin. Mistä tämä johtuu? Miksi on niin vaikea ymmärtää, miten parhaiten kommunikoida muiden ihmisten kanssa, varsinkin töissä?

suurin ero viestinnässä liittyy aivoihin ja siihen, miten meitä johdetaan. Ei ole väliä kuka olet, ihmiset ajattelevat yli yhteisiä tekijöitä. Tiedämme tämän, koska olemme testanneet sitä työpaikalla, ja koska se on juurtunut vakaaseen persoonallisuusteoriaan. Voit katsoa teknistä ohjekirjaamme saadaksesi lisätietoja, mutta koska se on melko tiheä asiakirja, pääkohdat ovat, että ajattelua voidaan luonnehtia neljässä keskeisessä ulottuvuudessa ja käyttäytymistä voidaan mitata kolmessa eri spektrissä.

kuitenkin, vaikka me kaikki käytämme näitä samoja tekijöitä (analyyttinen, rakenteellinen, sosiaalinen ja käsitteellinen ajattelu ja ekspressiivisyys, itsevarmuus ja joustavuus käyttäytyminen), jokainen ihminen käyttää niitä täysin eri tavalla. Henkilö, joka ajattelee abstraktisti asioita, hyödyntää vahvoja analyyttisen ja käsitteellisen ajattelun elementtejä…hän ajattelee isossa kuvassa ideoita, hän haluaa datan tukevan päätöksiä ja hän on enemmän huolissaan siitä, onko suunta oikea kuin siitä, miten asiat pitäisi tehdä.

toisaalta henkilö, joka ajattelee konkreettisemmin, vetää irti kahdesta muusta ajattelumääreestä, sosiaalisesta ja rakenteellisesta. Mitä se tarkoittaa? He eivät halua vain yksityiskohtia, vaan saavat energiaa ideoista. action…by sen ymmärtäminen, kuka saa asiat tapahtumaan. Mutta he aikovat etsiä paljon syvyyttä prosessissa, jotta tuntea olonsa mukavaksi.

siksi on niin vaikea olla selkeä, pakottava ja reagoiva. Koska selkeys näyttää paljon erilaiselta ihmiseltä toiselle. Mikä on pakottavaa, voi olla eri maailmoja. Vastaanottavaisuus on sitä, että kuuntelee syvällisesti muita ihmisiä, jotka eivät todennäköisesti puhu kieltäsi.

yhteisen kielen luominen ei kuitenkaan ole mahdotonta eikä tehokkaammaksi kommunikaattoriksi tuleminenkaan ole. Sinun ei tarvitse hylätä itseäsi, koska silloin olet vakuuttavimmillaan. Mutta sinun on ymmärrettävä, mistä muut tulevat ja mukautettava lähestymistapaasi. Näin se tehdään kaikista ajattelun ja käyttäytymisen spektrin puolista.

1. varmista, että tiedot tukevat viestiäsi: Analyyttisiin ajattelijoihin vedoten kommunikointi tarkoittaa selkeästi sitä, että tietää mistä puhuu. Et tarvitse tosiasioiden, tietojen ja logiikan vuoria, mutta sinun täytyy pystyä tukemaan ajatuksiasi ja sanomaasi. Se ei toimi.
2. luo seuraavat askeleet: rakenteellinen ajattelu rakentuu selkeydestä eteenpäin. Sinun ei tarvitse antaa jokaista yksityiskohtaa auringon alla, mutta se, että olet selvillä odotuksista ja seuraavista askeleista tai siitä, mitä haluat kollegoiltasi, tekee valtavan eron.
3. pyydä palautetta ja ota muut mukaan: sosiaalinen ajattelu juurtuu ihmissuhteisiin. Luulisi, että oletuksena viestinnässä on kyse yhteydenpidosta muihin. Olisit väärässä. Mieti, kuinka monta kertaa ihmiset puhuvat itsensä eikä niiden puolesta, joille he puhuvat. Älä tee sitä—ajattele kuulijaa.
4. ole visionääri, anna ihmisille syy kuunnella: pakottavaa viestintää tapahtuu, kun uskoo ideaan ja antaa syyn! Mikään ei ole pahempaa kuin se, ettei tiedä, miksi on kokouksessa tai mistä esityksessä on kyse. Anna ihmisille visio.
5. Ilmaise itseäsi avoimena: Ekspressiivisyys kulkee kirjo niistä, jotka ovat hiljaisempia, niihin, jotka ovat seurallisempia. Vaikka olet hiljainen, viestintä voi olla tehokasta, mutta ehkä se tapahtuu sähköpostitse tai 1-vs. 1. Ole avoin erilaisille kommunikointitavoille ja tiedä, että muutkin vaativat samanlaista avoimuutta.
6. aja asioita eteenpäin ja ota muut mukaan: viestintä voi olla ohjaavaa tai osallistavaa, ja molemmat ovat välttämättömiä. Tilanteen lukeminen on kriittistä, jotta osaisi parhaiten puolustaa itseään. Kun tietää, miten asioita todella saadaan tehtyä, viestintä on tehokkaampaa, koska kollegat näkevät, miten se etenee.
7. ole joustava ja ymmärrä, että muutoksia tapahtuu: kommunikointi ei ole yksi ja tehty asia. Tehokas viestintä on jatkuva prosessi, ja se tarkoittaa kaikkien osa joustavuuden kirjo, pysyminen kurssin (ja kommunikoida miksi) muuttuvaan suuntaan (ja kommunikoida miksi).