5 Syytä, miksi lopetit ostamisen Sport Chaletissa ja Sports Authority
Sports Authorityn ja Sport Chaletin kahdessa epäonnistumisessa ei ole kyse heikosta kulutuksesta tai perinteisten kauppiaiden kasvavasta verkkokauppojen kilpailusta.
tämä on tarina siitä, kuinka hitaasti ja tuskallisesti kuoli käsite supermarket, joka myy kaikkea muuta kuin elintarvikkeita.
Sports Authority ja Sport Chalet, joilla on yhteensä 59 myymälää alueella, suljetaan ja likvidoidaan omistajiensa konkurssien takia, koska ostajat eivät enää halua urheiluvälineketjuja, jotka tarjoavat vähän kaikkea.
Urheilukauppa on kasvava, yli 60 miljardin dollarin bisnes. Kilpailijat päihittivät sports Authorityn ja Sport Chaletin laajemmalla valikoimalla, syvemmällä osaamisella ja paremmalla hinnoittelulla. Vain suhteellisen vahva kuluttajien herätys lamasta piti Sports Authorityn ja Sport Chaletin hengissä näin pitkään.
yleinen tunteeni, kun kuljin käytävillä molemmissa ketjuissa, oli jotain yleisen välinpitämättömyyden ja tiedonhankintatehtävän väliltä. Välillä urheilullista mielikuvitustani viriteltiin, mutta mitoitus, tyyli, väri tai hinnoittelu ei ollut kohdallaan. Lompakkoni pysyi kiinni.
kahden ketjun taloudelliset epäonnistumiset kertonevat, etteivät ajatukseni olleet ainutlaatuisia. Tässä viisi syytä, miksi et luultavasti enää shoppaillut Sports Authority ja Sport Chalet.
1. Erikoistuminen
nykyään ei vain harrasteta urheilua tai osallistuta urheiluharrastukseen. Pidät siitä.
se tarkoittaa todennäköisesti sitä, että tarvitset intensiivisen varustetason ja/tai vaatetuksen. Se on vankka aavistus, että urheilu markkinarako on luultavasti yksi myymälä, tai pieni ketju, joka on erikoistunut juuri tätä toimintaa. Tai teet ostoksia verkossa osoitteessa myfavoritesport.com tai vastaavaa.
siinä päätöksessä on harvoin kyse hinnasta. Saat todennäköisesti maksaa siitä sitoutumisesta. Melkoinen bisnesmahdollisuus!
It ’ s Retail 101: laaja valikoima urheiluvälineitä tarjoava kauppa ei voi koskaan kilpailla one-sport-kaupan kanssa.
katsokaa vaikka kahta lastani, jotka pelaavat haavipalloa. Heille ei tulisi mieleen Urheiluviranomaisia ja Sport Chalet varusteidensa takia.
2. Palvelu
en puhu Nordstromin asiakaspalvelun tasosta, tai edes Costcosta omalla tavallaan.
kohtaamani liikuntaviraston ja Sport Chaletin esikunnat olivat riittävän miellyttäviä. Mutta jos tavoitteena on olla kaikki-asiat-urheilu kaikille ihmisille-kuten urheilu viranomainen ja urheilu Chalet yrittänyt-mitä myynti reuna voidaan todella tarjota useimmille asiakkaille?
Kyllä jokaisessa ketjussa oli tiettyjä osastoja, joissa myyntihenkilökunta tarjosi tehokasta neuvontaa. Mutta sama myyjä joutui huoltamaan myös muita käytäviä. Siellä, suoraan sanottuna, he eivät useinkaan lisänneet mitään ostoskokemukseen.
puhumattakaan siitä, miten paljon rahaa on käytetty moniin palveluihin, joita tarjotaan nykyajan monien urheilulajien harrastajille – opetusklinikoista laitteiden asentamiseen tai korjaamiseen.
tällaisen avun tarjoaminen on kannattavaa liiketoimintaa-usein käytetään samassa erikoisliikkeessä myytäviä tavaroita. Tällaiset palvelut ovat pitkälti monien laajapohjaisten ketjujen, kuten Sports Authorityn ja Sport Chaletin, kykyjen ulkopuolella.
3. Tavarantoimittajat
oli aikakausi, jolloin tavaroiden valmistaja ei koskaan kilpaillut myyjien kanssa.
se on ikivanhaa urheiluvälineiden historiaa, jossa urheiluvälinekauppojen käytävät täyttävillä urheiluvaatteiden huippunimillä on myös omat merkkiliikkeensä, joissa myydään paljon samaa tavaraa paikallisessa ostoskeskuksessa.
Nike. Adidas. Under Armour. Mainitakseni muutamia. Ajattele sitten Lululemonin kaltaisia ja koko fitness-pukeutumisvillitystä. Urheilujoukkueillakin on omat myymälänsä.
mitä muuta paikallinen urheiluvälineiden superstore tarjoaa kuin ehkä kätevän, läheisen paikan, kun haluaa ostaa suosikkivaatemerkkiään.
Hinta? Sports Authority ja Sport Chalet harvoin ollut super löytöjä.
4. Jännitystä
emme ehkä halua myöntää, mutta shoppailusta on tullut osa elämän viihdettä.
ellei kiirehditä ja haeta syvää alennusta, kaupan ilmeellä ja tuntumalla on väliä.
en ole kummoinen ulkoilmavarustaja, mutta rakastan käydä vaikkapa yliampuvassa, koristellussa Bass Pro Shopissa tai nauttia energiasta, jota monet athletic-merkkiset liikkeet sisältävät.
Kyllä, Liikuntavirasto ja Sport Chalet-kaupat kelpasivat täydellisesti. Kuin vaniljajäätelöä.
näiden uppoavien laivojen pelastamiseksi ei kuitenkaan ollut vähittäiskauppataikuutta.
5. DICK ’s
Let’ s be frank. Monista vähittäiskaupan lajityypeistä tulee ohuita markkinarakoja, joista todennäköisesti yksi merkittävä brändi säilyy. Ajattele kirjakauppoja. Think Barnes & Noble.
veikkaan Dick ’ sia urheiluvälinemarketiksi, joka todennäköisimmin menestyy.
Kyllä, Dick ’ sissa on paljon samoja haasteita kuin Sports Authorityssa ja Sport Chaletissa – liian monia tuotteita se ei pysty riittävästi tukemaan. Mutta Dick ’ sissa on aineeton ulkonäkö,-joka vie sen pykälän selvitystilaan joutuvien urheiluviranomaisten ja Sport Chaletin edelle.
tai ehkä se on perheeni oma vinoutuma.
Dickin itärannikon juuret tarkoittavat, että he tavallaan ymmärtävät nopeasti kasvavaa haavipallobisnestä. Tavallaan. Dick ’ s voisi saada Lansnerin käymään, – kävellä lacrosseaulalla ja ostaa jotain muuta.
Ah, urheiluvälineiden massamarkkinoijan dilemma.
ota yhteyttä kirjoittajaan: [email protected]