5 Easy Steps to the Perfect Lessons Learned Session
that said, I have a simple 5 step process for conducting a very successful lessons learned session. Se on perusasia, mutta sen pitäisi olla. Se ei ole paljon erilainen kuin mikään muu tapaaminen, mutta se voi olla herkkä aihe joillekin ja vaikea kerätä ihmisiä takaisin yhteen, kun projekti on ohi tai lähes ohi. Niin yksinkertainen on parasta. The five steps …
Plan ahead. Voisit vain istua pyöreän pöydän ääreen kaikkien keskeisten sidosryhmien kanssa ja kiertää huonetta. Ongelmana on, mitä pitäisi kestää 1-2 tuntia voisi jatkua koko päivän niin on hyvä kokous helpottaja, että olet suunnittelet eteenpäin sen sijaan, että vain soittamalla sitä. Suunnittele päivämäärä, aika ja paikka ja hanki asiakkaan hyväksyntä. Muista, että jotain tällaista co-sijainti ei ole todella tarpeen. Itse asiassa, nähdä toisiaan ei ole todella tarpeen joko niin puhelinkonferenssi pitäisi tehdä, ellet yhdistää sitä jonkin suuren hankkeen tapahtuma, jota en suosittele. Ainoa poikkeus on, että olen suuri kannattaja useita opittuja istuntoja koko projektin sitoutuminen-yleensä samaan aikaan avain toimitettavissa allekirjoittaa / hyväksyntä, joten jos olet samassa paikassa jotain niin suuri.
mutta hankkeen kertarysäyksen ajaksi laadi esityslista, keksi omat hyvät ja huonot puolesi keskustelun alkajaisiksi ja lähetä viesti kaikille sidosryhmille osana tiedon jakamista ja kutsuviestintää. Se auttaa saamaan ajatusprosessin käyntiin, koska useimmat sidosryhmät ovat todella levottomia istuntojen kanssa sekä kokemattomia näiden istuntojen kanssa eivätkä tiedä, mitä tuoda pöytään. Ennakkoviestintä ja aloitussarja auttavat saamaan pallon liikkeelle, kun varsinainen istunto käynnistyy. Voit vapaasti kerätä tätä alustavaa tietoa tiimin kanssa edistääksesi keskustelua enemmän ja syvempää materiaalia-viiden tai kuuden ihmisen näkökulma aloittaa asiat pois paitsi palvelee parempaa keskustelua portista, mutta sen pitäisi auttaa lyhentämään kokousta.
lähetä eteenpäin. Seuraavaksi lähetä nämä tiedot, jotka sinä ja tiimi olette valmistelleet kaikille sidosryhmille tarkistettavaksi. Kuten edellä on todettu, se auttaa heitä tulemaan tähän Joskus hankala istunto enemmän valmis ja enemmän ymmärrystä yleinen painopiste kokouksen … joten kokouksen ja tiedot jaetaan enemmän hyödyllisiä, keskittynyt ja tuottava.
Anna palautetta. Saat palautetta suunnitelluilta sidosryhmiltä. Monet eivät tarvitse lisätietoja, mutta muutama voi silti tarvita suuntaa tai avain osallistujat voivat pyytää päivämäärän muutosta, jotta he voivat olla läsnä. Mitä palautetta saat – vaikka se on kommentteja plussat ja miinukset lähetit saada puolue alkoi – on hyödyllistä yleiset tavoitteet kokouksen. Missiona on jakaa tietoa ja tehdä se oikea-aikaisesti ja hallitusti.
käytös. Seuraavaksi jatketaan opittuja asioita. Tee hyviä muistiinpanoja tai pyydä jotakuta tiimistä tekemään hyviä muistiinpanoja-Sen on oltava joku, joka kävi läpi projektin ja koki ylä-ja alamäkiä, jotta he ymmärtävät keskustelun ja mahdolliset kommentit. Tulee olemaan paljon pään nyökyttelyä-tai pään ravistelua.
seuranta. Lopuksi, jatkotoimet. Seuraa aina tärkeitä kokouksia tai keskusteluja kokouksen muistiinpanojen kanssa ja lähetä ne kaikille osallistujille ja ehdotetuille osallistujille, jotka eivät olleet läsnä. Tärkeintä on aina varmistaa, että kaikilla on sananvaltaa ja että kaikki ovat päivän päätteeksi samalla sivulla. Pyydä palautetta 24 tuntia, tarkistaa muistiinpanoja, ja lähettää takaisin viimeisen kerran.
Summary / call for input
Lessons learnedissa on kyse sen ymmärtämisestä, mitä te kaikki teitte ” oikein ”ja mitä te kaikki olisitte voineet tehdä” paremmin.”Kyse ei ole sormella osoittamisesta. Kyse on oppimisesta. Mitä mieltä olet saaduista opetuksista-suoritatko istuntoa säännöllisesti? Mitä mieltä olet tästä listasta – Mitä muuttaisit siinä?