21 tapaa rakentaa sosiaalisen median läsnäoloasi, kuten HubSpot-markkinoijat
olin laiska luonnonlahjakkuus suurimman osan elämästäni. Minulla oli luonnolliset hiukset, mutta en koskaan hoitanut niitä niin kuin olisi pitänyt.
viilsin sen takaisin tiukassa – vaikkakin hyvin söpössä-topissa, asetin reunani ja pidin sen liikkeessä.
sitten löysin Instagram-sivuilta luonnollisen hiusstylistin, joka muutti ajattelutapaani. Hän oli aktiivinen lavalla joka päivä, antoi usein hiustenhoitoneuvoja ja puhui suoraan huoliini. Muutaman viikon kuluttua minut myytiin ja olin valmis varaamaan ajan.
ei jokainen sosiaalisen median vuorovaikutus ole sellaista, mutta sitä jokainen brändi haluaa. Houkutella kohdeyleisönsä, luoda sisältöä, joka resonoi heidän kanssaan ja rakentaa yhteys, eli: sosiaalisen median läsnäolo.
sukelletaan siihen, mitä somen läsnäolo on ja miten sitä rakennetaan.
mitä on läsnäolo sosiaalisessa mediassa?
sosiaalisen median läsnäololla tarkoitetaan brändin näkyvyyttä sosiaalisen median alustoilla ja yhteyttä, jonka se rakentaa yhteisöönsä. Mitä vahvempi läsnäolo, sitä enemmän luottamusta voit rakentaa yleisön kanssa ennen suoran suhteen kehittämistä tämän markkinointikanavan ulkopuolelle.
brändeille mikään yksittäinen mittari ei ole sidottu somen läsnäoloon. Se voi kuitenkin johtaa korkeaan sitoutumisasteeseen, kasvavaan bränditietoisuuteen ja positiiviseen brändinäkemykseen.
Hubspotin sosiaalisen median yhteisöpäällikkö Krystal Wu korostaa, että näkyvyys ja läsnäolo ovat erilaisia.
” Somekanavalla ei ole läsnäoloa, jos ei ole yleisöä, joka sitä arvostaa. Käytä sosiaalista mediaa kuuntelemaan, tarkkailemaan ja analysoimaan yleisökäyttäytymistäsi, Wu sanoi. ”Näiden tietojen avulla voit saada kuluttajapalautetta, parantaa uusia tai olemassa olevia suhteita ja laajentaa brändisi sosiaalista läsnäoloa.”
niin, vaikka näkyvyys tulee vahvan läsnäolon myötä, se ei ole menestyksen mittari-resonanssi on.
sosiaalisen median läsnäolon merkitys
sosiaalisen median läsnäolo ylittää sisällöllisen Profiilin. Se tarkoittaa sisällön luomista, joka on räätälöity kohdeyleisösi kiinnostuksen ja tarpeiden mukaan.
näin tekemällä rakennetaan luottamusta, ja kun sitä on, ollaan askeleen lähempänä yleisön bisneksen ansaitsemista.
vahvan sosiaalisen median läsnäolo antaa myös mahdollisuuden ymmärtää paremmin yleisöään.
”vaikka on olemassa tonni kasvua ’hakata’ lisätä brändin sosiaalisen läsnäolon, mielestäni suurin arvo menee takaisin tietäen yleisö”, sanoi Ariel Boswell, sosiaalisen median analyytikko HubSpot. ”Kyky tuntea yleisönsä niin syvästi, että ymmärtää, mikä vangitsee heidän huomionsa ja pariutuu siihen, että sillä hetkellä arvoa tarjoavan sisällön kanssa on menestysresepti.”
yhteyden muodostaminen oman yhteisön kanssa tällä tasolla auttaa sinua pääsemään heidän tarpeidensa ytimeen, jotta voit paremmin palvella heitä tuotteellasi tai palvelullasi.
miten lisätä sosiaalisen median läsnäoloa
sitouttaa yleisö.
Sosiaalinen media on todennäköisesti läheisin yhteys kuluttajiin säännöllisesti. Muutaman tunnin kuluttua julkaisusta, voit mitata yleisön vastaus ja oppia jotain uutta jokaisen postauksen.
Ota askel eteenpäin luomalla seuraajillesi mahdollisuuksia saada yhteys brändiisi syvemmällä tasolla. Tämä voi olla kutsuminen keskusteluihin kommenttiosiossa, hauskoihin ”sitä tai tätä” – tietovisoihin vastaaminen, gallupien luominen, Q&As-vastaaminen ja live-videoiden tekeminen.
voit saada arvokasta tietoa yleisösi mieltymyksistä, vastenmielisyyksistä, haasteista ja huolenaiheista näiden toimintojen kautta. Tämä sitten arm voit luoda kohdennettuja kampanjoita, jotka muuntaa.
Hallitse yhteisöäsi.
some-tilin pitäminen ilman yhteisön hallintaa on kuin auto, joka on aina lähellä tyhjää (alias my car in college). Et pääse kovin pitkälle.
Yhteisöhallinto on tärkeä tekijä sosiaalisen median läsnäolon rakentamisessa. Itse asiassa, Wu sanoo, että se on olennainen brändin kasvua, sen imago, ja sosiaalinen menestys.
”ennakoivana oleminen tavoittamalla muita brändejä, faneja, asiakkaita ja seuraajia samankaltaisilla toimialoilla todella auttaa rakentamaan tätä yhteisöä brändisi ympärille”, Wu sanoi. ”Ihmiset alkavat tunnistaa nimen, tyypit keskustelut, että brändi on ottaa ja sen tietotaso kyseisillä markkinoilla.”
tämä sosiaalisen median hallinnan osa-alue vaatii brändeiltä proaktiivisuutta ja hakeutumista keskusteluihin, jotka vetävät yleisöä puoleensa.
ajattele sitä kuin menisit juhliin. Tulit paikalle, mutta nyt sinun on puhuttava muutamalle ihmiselle ja alettava hankkia ystäviä.
”ilman näitä ennakoivia työntöjä pelkkä sosiaalisen brändin laittaminen ja yhteisön ponnistelujen sitomatta jättäminen ei vie sitä kovin pitkälle”, Wu lisäsi. ”Yhteisöhallinta on asiakasmatkan keskipiste, kuten vauhtipyörämalli, brändin ja asiakkaan välisen suhteen luominen.”
pysy aktiivisena ja ole johdonmukainen.
Oletko koskaan vierinyt Brädin ohi ja tehnyt tupla-oton ja ajatellut ” Oh you! Unohdin, että olet edes olemassa.”Mikään brändi ei halua tällaista reaktiota.
sosiaalisessa mediassa pelataan näkyvyydestä ja brändeistä. Se on usein poissa näkyvistä, poissa mielestä, joten on tärkeää, että olet aktiivinen sosiaalisen median alustoilla ja lähettää johdonmukaisesti.
monet brändit aloittavat vahvasti, postaavat päivittäin ja sitten yhä vähemmän, kunnes postaavat vain silloin tällöin.
” menestys ei yleensä tapahdu ensimmäisellä, toisella tai edes kolmannella yrittämällä. Sosiaalinen media pelaa pitkää peliä ja kun brändit tajuavat, ettei se yleensä räjähdä yhdessä yössä, silloin johdonmukaisuus tulee peliin, Wu sanoi. ”Sosiaalisessa, sinun täytyy testata, kokeilla, analysoida, ja jopa ottaa riskejä oppia, mitä strategiaa brändisi pitäisi edetä yhteyden ja rakentaa yleisöä.”
jos huomaat, että sisältö tai ideat loppuvat kesken, aloita pienemmällä postauskadenssilla ja Rajoita alustoja, joilla olet aktiivinen. Se on myös hyödyllistä suunnitella sisältöä vähintään kuukausi etukäteen ja on luova omaisuus valmis niin, että olet koskaan vasemmalle sekoittaminen.
ymmärtää, että kyseessä on pitkä peli.
iso osa brändien tekemistä virheistä sosiaalisessa mediassa juontaa juurensa halusta kasvaa nopeasti.
tulee kärsimättömäksi ja haluaa tuottaa tuloksia nopeasti. Niin, saatat kokeilla sosiaalinen versio rikastua-nopea järjestelmiä rakentaa seuraavat. Nämä strategiat ovat kuitenkin arvokkaita vain pintapuolisesti.
mutta pian tajuaa, että ne eivät oikeasti tuo ihmistä lähemmäksi tavoitteidensa saavuttamista ja yhteyttä yleisöön.
”älä ota’ helppoa ’tietä ulos maksamalla katseluista ja seuraajista”, Wu sanoi, ”koska lopulta törmäät seinään, jossa sinulla on tämä yleisö, mutta ei sitoutumista, ei ketään käännyttämässä tai allekirjoittamassa sisältöäsi.”
orgaaninen kasvu on autenttisin ja tehokkain tapa rakentaa kestävää läsnäoloa. Miksi? Koska saat todellista tietoa kohdeyleisösi ja se auttaa sinua räätälöidä lähestymistapa palvella heitä paremmin.
pysy brändiäänessä ja estetiikassa.
johdonmukaisuus ei koske vain julkaisuaikatauluasi, vaan se kattaa myös koko brändisi.
brändisi identiteetin tulisi olla sama kaikissa markkinointikanavissa. Kuluttajien voi olla hämmentävää ymmärtää brändiäsi, jos sen viestittely ja identiteetti tuntuu vaihtuvan päivästä toiseen. Miten yleisösi voi liittyä johonkin, mitä he eivät ymmärrä?
joten kun suunnittelet brändistrategiasi, varmista, että se sopii yhteen sosiaalisen median strategiasi kanssa.
seuraa kilpailijoitasi.
kilpailijat ovat kuin naapureita. On hienoa olla vähän utelias ja nähdä, mitä he tekevät silloin tällöin.
”kun ajattelen kilpailuanalyysin tekemistä, lähden odottaen, että minua sekä haastetaan että inspiroidaan”, Boswell sanoi. ”Suurin asia, mitä sinun pitäisi etsiä arvioitaessa kilpailijan sosiaalisen median läsnäoloa, on se, miten he asemoivat itsensä markkinoilla ja miten jaetut tai päällekkäiset yleisöt havaitsevat heidän ponnistelunsa.”
vaikka on hyvä olla tietoinen kilpailumaisemasta, Boswell korostaa, ettei sen pitäisi vaikuttaa koko sosiaaliseen strategiaan. Se, mikä toimii hyvin yhdelle brändille, ei välttämättä sovi omallesi, joten ole valikoiva sen suhteen, mitä ideoita muokkaat.
Leverage trends ja buzzy content.
trendit saavat sosiaalisen median pyörimään.
muutaman viikon tai jopa päivän välein uusi trendi tekee tuloaan Twitterin ja Tiktokin kaltaisilla alustoilla. Brändit kysyvät usein itseltään kaksi kysymystä: ”Pitäisikö meidän lähteä mukaan tähän? ”ja” How do we make this our own? ”
trendit voivat lisätä brändisi tunnettuutta ja auttaa sinua luomaan ruuhkia. Se on tilaisuus ajatella laatikon ulkopuolella ja liittyä johonkin, josta jo tietää yleisönsä nauttivan.
jos olet epävarma, palaa aina brändistrategiaasi. Vastaako tämä yleistä brändi-identiteettiäsi ja viestiasi? Jos et, pidä sitä koulun tanssiaisena ja jätä se väliin.
muokkaa viestejäsi ajankohtaisten tapahtumien perusteella.
nykyään kuluttajat pitävät brändejä tiukempina.
yrityksiltä odotetaan äänekkäämpiä yhteiskunnallisia kysymyksiä ja avoimempia kannanottoja. Tämän lähestymistavan tulisi näkyä myös sosiaalisen median strategiassasi yhteiskunnallisten levottomuuksien, kulttuuritapahtumien ja uutisten aikana.
joskus se voi olla niinkin yksinkertaista kuin olla julkaisematta mitään päivän aikana ja keskeyttää maksetut sosiaaliset mainokset. Muissa tapauksissa se voi vaatia lausunnon julkistamista.
joka tapauksessa on oltava joustava ja työskenneltävä nopeasti sen eteen, miten edetään.
sijoita laadukkaaseen luovaan omaisuuteen.
Sosiaalinen media on yksi tärkeimmistä brändien löytämisen lähteistä.
kohdepersoona selailee Instagram-kauttaan, postauksesi näkyy ja se herättää heidän kiinnostuksensa. Mikä on yksi ensimmäisistä asioista, joita he tekevät? Käy profiilissasi.
sinulla on usein vain muutama sekunti aikaa tehdä vaikutus mahdolliseen asiakkaaseen, etkä halua käännyttää heitä pois huonon sisällön takia. Tällaisia voivat olla esimerkiksi huonolaatuiset kuvat, kopiointi kielioppivirheillä ja ei-brändätyn sisällön käyttö.
some-profiilisi kertoo tarinan, joten varmista, että se on se, jonka haluat kertoa.
Kuuntele yleisöäsi ja sopeudu tarpeen mukaan.
sosiaalinen seuranta ja kuuntelu voi olla lunttilappu menestykseen sosiaalisessa mediassa.
ne antavat sinulle käsityksen paitsi toimialastasi ja kilpailijoistasi myös siitä, miten yleisösi mieltää brändisi. Käyttämällä sitä vipuvaikutuksena ilmoittaaksesi brändistrategiastasi, voit erottua kilpailijoistasi.
” missä ennen elettiin brändiinnovaatioiden markkinointiaikaa, nyt eletään kuluttajan ensimmäistä aikakautta. Tämä on jännittävää aikaa erityisesti sosiaalisessa mediassa, jossa brändeillä on suora yhteys yleisöönsä, Boswell sanoi. ”Brändit, jotka eivät ainoastaan aktiivisesti sitoudu, vaan pyrkivät syvällisesti ymmärtämään yleisöään, ovat voittajia sosiaalisessa mediassa.”
Etkö ole varma mistä aloittaa? Aloita etsimällä brändiisi liittyviä aiheita ja katsomalla, miten yleisö reagoi siihen. Sitten, Etsi yrityksen nimi ja nähdä, mikä on yleinen ilmapiiri ympärillä tuotemerkin.
optimoi profiilisi SEO: lle.
kuten aiemmin mainittiin, sosiaalinen media on tehnyt uusien brändien löytämisestä helpompaa kuin koskaan. Mutta vaikka se on helpompaa, se ei tarkoita, ettei sinun puolellasi olisi töitä.
hakukoneoptimointia ajateltaessa on helppo olettaa, että kyseessä on verkkosivujen optimointi. Kuitenkin, sinun kannattaa myös optimoida sosiaaliset profiilit helpottaa kohdeyleisön löytää sinut.
yksi helpoimmista tavoista optimoida viestisi on hashtageilla. Sen lisäksi, sinun kannattaa myös optimoida bio sivu muutamalla tavalla:
- Sisällytä muutamia avainsanoja (tunnistetaan sosiaalisen median työkaluja) yrityksesi kuvaus bio.
- on toimivia linkkejä, jotka johdattavat seuraajasi muille kanaville, kuten verkkosivustollesi tai YouTube-kanavallesi.
- käytä samaa profiilikuvaa ja käsittele kaikilla sosiaalisen median alustoilla.
omista virheesi.
jos julkaisee säännöllisesti sosiaalisessa mediassa, tekee väkisinkin virheen. Puhumattakaan siitä, että itse maisema muuttuu ja kehittyy koko ajan.
oli kyse sitten strategian kokeilemisesta, joka ei aivan onnistunut, tai yleisön väärinymmärretyn kopion kirjoittamisesta, se on normaali osa sosiaalisen median läsnäolon kasvattamista. Wu sanoo, että se on mahdollisuus löytää parannettavaa.
” yhteiskunnalliset strategiat rakentuvat kokeilemalla ja ottamalla riskejä löytääkseen, mikä sopii ja mikä ei. jos huomaat tehneesi virheen, myönnä se, opi siitä ja kehity paremmaksi.”
on OK tehdä virheitä, kunhan ottaa kokemuksen huomioon ja käyttää sitä informoidakseen seuraavaa toimintatapaansa.
kohtele jokaista lavaa omanaan.
se, mikä toimii yhdellä alustalla, ei välttämättä toimi toisella.
yksi asia, jota somessa voi houkuttaa tehdä, on oman sisällön kopioiminen. Repurposingilla ja monistamisella on tärkeä ero.
edellinen päivittää sisältöä laajentaakseen sen arvoa, kun taas jälkimmäinen pitää sen samana, yksinkertaisesti siirtämällä sen toiselle alustalle.
kun monistat sisältöäsi, vaarana on, että merkki jää huomaamatta yleisölläsi. Vaikka he saattavat rakastaa videoitasi YouTubessa, he eivät välttämättä pidä niistä Tiktokissa, koska asiayhteys on erilainen.
tämä mielessä, muista muokata lähestymistapa Alustan olet lähettämistä.
tasapainota edistämistä ja lisäarvoa.
on aika mainostaa tuotetta tai palvelua, ja aika tuoda lisäarvoa. Löydä oikea tasapaino ja olet kultainen.
suurin osa käyttäjistä ei mene sosiaaliseen mediaan katsomaan mainoksia. Sosiaalinen media on yleensä paikka, jossa viihdytään, oli se sitten hauskojen videoiden tai informatiivisten viestiketjujen kautta.
vaikka odotettavissa on tietty määrä promootiota, menetät nopeasti yleisösi, jos tyrkytät vain tuotetta. Sinun täytyy tasapainottaa tätä sisältöä, johon he voivat samaistua.
kun olet ansainnut heidän luottamuksensa ja saanut uskottavuutta, he ovat avoimempia kokeilemaan tuotettasi tai palveluasi.
15.Käytä työkaluja julkaista, seurata ja seurata viestejä.
Sosiaalinen media ei ole set-it-ja-forget-it – markkinointinäytelmä-se vaatii jatkuvaa seurantaa.
tässä sosiaalisen median työkalut tulevat tarpeeseen. Ohjelmisto, kuten Content Studio ja myöhemmin voit ajoittaa viestejä eri alustoilla, seurata analytiikkaa ja kilpailijoita, suorittaa tarkastuksia, ja saada datalähtöisiä suosituksia tulevia viestejä.
sosiaalisen median työkalut tulevat välttämättömiksi, kun rakennetaan kestävää läsnäoloa, varsinkin kun skaalataan omaa liiketoimintaa.
priorisoi saavutettavuus.
kun on kyse saavutettavuudesta verkossa, sosiaalisessa mediassa eteneminen on hidasta.
kuvatekstit ja alt-teksti voivat tuntua turhilta, mutta niillä on todellisuudessa enemmän painoarvoa kuin luuletkaan. Esteetön sosiaalinen sisältö:
- helpottaa kuurojen, huonokuuloisten ja näkövammaisten osallistumista sisältöihisi.
- auttaa sinua tavoittamaan yleisöjä, jotka eivät välttämättä puhu omaa kieltäsi äidinkielenään.
kun saavutat käyttäjät, joilla ei ehkä muuten olisi ollut pääsyä sisältöösi, voit kasvattaa bränditietoisuuttasi ja luoda lisää sitoutumista.
anna datan opastaa.
analytiikka ei ole vain kertomassa, miten viestisi tällä hetkellä muotoutuvat, vaan se on myös tarkoitettu kertomaan tulevista viesteistäsi.
kasvattaaksesi sosiaalista läsnäoloasi sinun täytyy ymmärtää paitsi se, mikä toimii hyvin, myös miksi.
”pyrkikää ymmärtämään, mikä kiehtoo ja sitouttaa yleisöänne riippuen siitä, missä he ovat elinkaarensa aikana”, Boswell sanoi. ”Tämä voi olla historiallisten julkaisujen tarkastamista määrällisten suorituskykyvertailujen luomiseksi tai laadullisten tietojen tarkastelua sen ymmärtämiseksi, minkä tyyppiset sisällöt, aiheet tai mediamuodot resonoivat parhaiten.”
voit alkaa etsiä näitä vastauksia analytiikkapaneelistasi. Kun seuraat viestiesi suorituskykyä, alat huomata trendejä ja voit käyttää niitä ohjaamaan strategiaasi.
sijoita oikeisiin alustoihin.
on helppo olettaa, että pitäisi näkyä kaikkialla, jotta some-läsnäolo kasvaisi. Kuitenkin, jos yleisö ei asu tietyillä alustoilla, se on ajan ja resurssien tuhlausta.
siksi kannattaa tehdä hieman tutkimusta, jotta voi rajata tarkasti, missä yleisö on, jotta voi tavata heidät siellä, missä he ovat. Löydät nämä tiedot kyselytutkimusten, haastattelujen, kilpailijoiden ja alustojen läpikäynnin kautta.
Hyödynnä käyttäjien luomaa sisältöä (UGC).
oma sisältö voi viedä somessa vain toistaiseksi. Hienoa on, että voit tavoittaa oman yhteisön ulkopuolisia yleisöjä vaikuttajien, yhteistyökumppaneiden ja omien seuraajiesi kautta.
vaikuttajamarkkinointi on yksi parhaista tavoista houkutella kohdemarkkinoillenne kuuluvaa yleisöä, joka saattaa olla tällä hetkellä tavoittamattomissa.
lisäksi vaikuttajien ja UGC: n mukana tulee sosiaalisia todisteita, jotka luovat vankan pohjan, jolle rakentaa suhdettaan tulokkaisiin. Kuin ystäväsi esittelisi sinut ystävälleen. Luotat heihin jo niin luonnollisesti,että he luottavat sinuun.
Mainosta sosiaalisia tilejäsi muilla alustoilla.
sulla on mahtavat sometilit. Varmista, että yleisösi löytää ne.
esimerkiksi sinulla saattaa olla oma lista tilaajista, jotka eivät välttämättä vielä seuraa sinua sosiaalisessa mediassa. Sinällään, muista sisällyttää linkkejä sosiaaliset alustat kaikilla kanavilla-sekä digitaaliset ja offline.
Tämä sisältää seuraavat:
- käyntikortit
- sähköpostit
- verkkosivut
- YouTube-videot ja kanavan kotisivut
omaksuvat uusia ominaisuuksia.
viime kuukausina Twitterissä otettiin käyttöön ”Twitter-tilat”, YouTube julkaisi uuden ominaisuuden nimeltä” shortsit ”ja Instagram lanseerasi” oppaat.”
sosiaalisen median alustoille tulee koko ajan uusia ominaisuuksia, ja brändit ovat usein arkoja kokeilemaan niitä. Älä kuitenkaan pelkää olla varhainen omaksuja.
”Sosiaalinen media on alati muuttuva tila, muutaman kuukauden välein tulee uusi ominaisuus, sijoitus tai algoritmin muutos”, Boswell sanoi. ”Testaa aina oletuksia ja pidä silmällä suorituskykymittareitasi nähdäksesi, miten nämä muutokset vaikuttavat strategiaasi ja ole valmis kääntymään.”
Boswell lisää, että kannattaa olla avoin näille uusille lisäyksille, mutta silti panostaa strategioihin, joihin yleisö jo hyvin reagoi.
yritykset, joilla on paras somen läsnäolo
on lukemattomia yrityksiä, jotka rakentavat vahvoja yhteisöjä someen-tässä muutama niistä.
Yökyöpelin keksit
tämä paikallinen Miami cookie shop on yleisön sitouttama lukossa.
alan luonteen vuoksi visuaalinen sisältö on ratkaisevaa brändin menestymiselle sosiaalisessa mediassa. Sellaisenaan, ne tarjoavat laadukkaita kuvia, jotka varmasti kiinnittää huomiota.
yökyöpeli-Pikkuleijonat on enimmäkseen aktiivinen Instagram-palvelussa, postaamalla lähes päivittäin. Brändi hurmaa yleisönsä herkullisilla kuvilla tuoreista kekseistä, hauskoilla meemeillä ja hauskalla kopioinnilla. He myös isännöivät kylkiäisiä säännöllisesti, mikä on hyvä tapa laajentaa niiden ulottuvuutta.
Fanm Djanm
Fanm Djanm on lifestyle-brändi, jonka identiteetin juuret ovat vahvuuden, naisellisuuden ja itserakkauden käsitteessä. Brändi pitää tämän viestin yhdenmukaisena jokaisessa viestissä ja jokaisella sosiaalisella alustalla.
huolimatta vahva perusta Instagram, brändi on myös erittäin aktiivinen Twitterissä sekä Pinterest, jossa he keräävät 2,5 miljoonaa kuukausittaista katselua.
Robert puolet
henkilöstöyrityksenä Robert puolet kohdistuu sekä yrityksiin että työnhakijoihin.
brändin seurajoukkue on löytänyt oikean tasapainon luomalla arvokasta sisältöä molemmille yleisöille.
työnhakijat voivat löytää keskusteluja kiireellisistä aiheista, kuten palkkaneuvotteluista ja haastatteluvalmisteluista. Rekrytointi johtajat voivat oppia kaiken työntekijän säilyttäminen palkkaamiseen virheitä.
tämän lisäksi brändi sitouttaa yleisöään jatkuvasti harkituilla kysymyksillä ja kyselyillä, jotka antavat heille käsityksen heidän tarpeistaan, kiinnostuksen kohteistaan ja kipupisteistään.
Valence Community
kuten olemme käsitelleet edellisessä jaksossa, sosiaalinen media vaatii yrityksiä paikantamaan, mitä sisältöä heidän yleisönsä haluavat ja toimittamaan sitä. Jatkuvasti edistää tuotteita tai palveluja vain ei toimi-Valence yhteisö saa, että.
brändin sosiaalinen alusta kuvastaa sitä yleisöä, jonka se haluaa tavoittaa. Valence Community räätälöi myös sisältönsä vastaamaan alustaa. Vaikka sen Instagram-sivu on täynnä inspiroivaa ja motivoivaa sisältöä, sen Twitter-sivu korostaa sen lisäarvoresursseja, kuten tapahtumia ja webinaareja.
Oman someläsnäolon rakentaminen on aina työn alla, mutta pohjimmiltaan kyse on yleisön tahdissa pysymisestä.