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Si has estado buscando el primer lugar o incluso la primera página en Google, aquí tienes un secreto para mejorar tu posición: tener una gran estrategia de contenido.

Tu estrategia de contenido debe enfocarse en producir contenido de calidad, interactuar con tu audiencia y medir tus éxitos y fracasos. No te limites a producir contenido por el bien del contenido.

Repasemos lo que contiene una buena estrategia de contenido y cómo crearla.

Paso # 1: Define Tus Objetivos para Tu Estrategia de Contenido

El gran contenido se crea para un propósito específico, y este propósito debe estar claramente definido. Pregúntate si estás creando contenido para aumentar el conocimiento de la marca, generar clientes potenciales, convertir usuarios, atraer clientes anteriores, mejorar los resultados del ranking de búsqueda u otra cosa.

Una vez que hayas definido claramente tus objetivos, puedes determinar si una estrategia de contenido es realmente la mejor manera de alcanzarlos.

No asumas que el contenido es la mejor opción en cada situación.

Por ejemplo, el contenido podría ser de poca utilidad para convertir a los usuarios en la parte inferior del embudo de ventas; sin embargo, podría ser invaluable para atraer a los usuarios a su sitio, en primer lugar, al aumentar el conocimiento de la marca y la generación orgánica de leads.

Diferentes segmentos del embudo de ventas garantizan diferentes tipos de contenido. Por lo tanto, tendrá que decidir qué contenido es más apropiado para que una persona lo reciba en un momento dado. De esa manera, tendrá la conversación correcta con la persona adecuada en el momento adecuado.

HubSpot proporciona información útil sobre los tipos de contenido que se necesitan en diferentes partes del embudo de ventas. La empresa divide el embudo de ventas en tres áreas clave y, a continuación, enumera los tipos de activos de contenido adecuados para cada una en el gráfico siguiente:

Paso # 2: Investiga a tu Audiencia para Tu Estrategia de Contenido

Tu estrategia de contenido solo será efectiva una vez que sepas quién es tu público objetivo.

Se puede obtener información valiosa comprobando qué tipos de sitios ya están visitando sus clientes potenciales, con qué contenido interactúan y en qué plataformas de redes sociales comparten contenido.

Esto se puede hacer habilitando Datos demográficos e intereses de Google para los tipos de sitios con los que interactúan los prospectos y Google Analytics para el contenido con el que interactúan, así como calculando en qué plataformas de redes sociales estarán sus usuarios a partir de sus datos demográficos.

Comprender qué contenido funciona mejor y dónde también puede ser útil a largo plazo. Facebook ha hecho que sea cada vez más difícil para los propietarios de pequeñas empresas aumentar su alcance sin anuncios de pago. Sin embargo, el contenido de video parece prosperar en la plataforma, ya que el contenido de video «genera un 1200% más de compartidos que el contenido basado en texto e imagen combinados.»

Comprender a tu audiencia y cómo actúa te ayudará a reducir tu estrategia de contenido, sin sentir que necesitas tener huevos en cientos de canastas. La creación de contenido en las redes sociales funciona bien para las empresas B2C, pero no tanto para las empresas B2B.

Paso # 3: Enfócate en Tu Nicho para Tu Estrategia de Contenido

Es un triste hecho que Internet esté lleno de contenido que ni siquiera debería existir. Una gran cantidad de contenido está plagiado de otros lugares, simplemente se vuelve a publicar o no proporciona ningún valor real. La mayoría de la gente no ve el 99 por ciento de este contenido inútil porque no aparece en ningún lugar cerca de la parte superior de las SERPs.

Para evitar que tu contenido se pierda en ese paquete, crea contenido que: se destaque, sea único, tenga una voz distinta y, lo más importante, ofrezca un valor genuino a los lectores.

Cuanto más específico sea y se centre más en su nicho, mayores serán sus posibilidades de establecerse como una autoridad en su campo, ya sea que sus lectores estén buscando información o entretenimiento.

Paso # 4: Mide Tus Resultados para Tu Estrategia de Contenido

Medir los resultados de tus esfuerzos de marketing de contenidos es uno de los aspectos más importantes para desarrollar una estrategia de contenido efectiva. Producir contenido sin analizar los comentarios de los usuarios es similar a tener una conversación telefónica en silencio. Necesitas saber lo que le gustó a tu audiencia, así como lo que no le gustó, y por qué.

Estas son algunas de las métricas más importantes para comprender:

Métricas de consumo

Esta es la primera capa de información que puedes recopilar cuando las personas ven tu contenido. Como se mencionó anteriormente, y como se muestra en la captura de pantalla a continuación, puede obtener estos datos de Google Analytics haciendo clic en Comportamiento > Contenido del sitio > Análisis de contenido. Puede ordenar por diferentes factores, como:

• tiempo promedio en la página
• tasa de rebote
• páginas vistas

Con estos datos, puede encontrar respuestas a preguntas como estas:

¿Creó una publicación de blog que provocó un gran aumento en el tráfico? ¿Sus usuarios pasaron más tiempo en una pieza o género de contenido en particular? ¿Una pieza de contenido obtuvo un gran número de comentarios o compartidos en las redes sociales?

Métricas para compartir en redes sociales

Compartir en plataformas como las redes sociales puede ser una gran métrica para juzgar qué tan comprometida está tu audiencia. Pregúntate qué tipos de contenido se están compartiendo, quién lo está compartiendo, qué plataformas se están utilizando y, lo más importante, qué contenido está convirtiendo. A continuación se muestran los pasos para encontrar qué contenido está convirtiendo:

1. Inicia sesión en Google Analytics.
2. Haga clic en Adquisición> Social> Descripción general.

A continuación, tendrá un informe similar al siguiente (suponiendo que tenga objetivos establecidos):

Aquí tienes tres métricas importantes:

Conversiones: Esto te muestra el número total y la cantidad de conversiones. Provienen de todas las fuentes de tráfico, no solo de redes sociales.

Conversiones Sociales Aportadas: Para que una conversión social asistida se registre, un visitante debe haber visitado el sitio de redes sociales una vez, aunque puede haber utilizado otra fuente de tráfico antes de la última parte de la conversión.

Conversiones sociales de última interacción: Los visitantes se atribuyen a este grupo si provienen de redes sociales y completaron el objetivo asignado en la misma sesión.

Una vez que tenga estos datos, obtendrá información sobre el estilo de contenido que debe crearse para obtener conversiones. Además, podrás descifrar qué plataformas de redes sociales funcionan mejor. (Ten en cuenta que algunos nichos fomentan compartir más que otros, así que compara tu rendimiento con el de los competidores con una base de usuarios similar.)

Métricas de leads

Si tu contenido forma parte de un embudo de ventas, pregúntate para qué parte del embudo de ventas estás creando el contenido. El contenido debe adaptarse a la audiencia específica en cada segmento de un embudo de ventas.

Tu contenido podría estar atrayendo o filtrando clientes potenciales, así que monitorea su rendimiento e identifica las áreas que se podrían mejorar para evitar que los usuarios abandonen el embudo de ventas y las áreas que podrían generar nuevos clientes potenciales. La forma más rápida y sencilla de rastrear clientes potenciales es usar los objetivos en Google Analytics.

El tipo de objetivo más fácil de configurar es un objetivo de destino de URL. Estos son los pasos:

1. Inicia sesión en Google Analytics.
2. Haga clic en Conversiones> Objetivos > Url de objetivos.

3. Haz clic en el botón «Establecer objetivos».

4. Haz clic en el botón «+ NUEVO OBJETIVO».

5. Seleccione «Plantilla» (se muestra en el paso 7 a continuación).

6. Escriba una descripción para su objetivo (que se muestra en el paso 7 a continuación).

7. Seleccione » Destino «y haga clic en el botón» Continuar».

8. En detalles de objetivos, debes agregar la URL del objetivo que deseas rastrear. No se necesita toda la URL, solo la ruta final. Por ejemplo, para rastrear www.example.com/thankyou.html, solo entrada / gracias.HTML.Aquí, tendrá dos detalles opcionales:

Valor: Es posible asignar un valor al objetivo. Por ejemplo, si está vendiendo un producto por un precio específico, puede agregarlo aquí.

Embudo: También es posible realizar un seguimiento de una parte específica del embudo de ventas agregándolo a la meta.

9. Haz clic en guardar y listo: has establecido un objetivo.

10. Para ver los objetivos una vez configurados, haga clic en Conversiones> Objetivos> Url de objetivos

Debería ver algo como esto:

Métricas de ventas

Para la mayoría de las empresas, la generación de contenido en última instancia debería aumentar los ingresos. Por lo tanto, si tu estrategia de contenido está basada en ingresos, necesitarás encontrar formas de medir la cantidad de ingresos que tu marketing de contenidos ha generado.

A continuación se muestran los pasos para encontrar la cantidad de ingresos que ha generado tu contenido:

1. Inicia sesión en Google Analytics.
2. Haga clic en Comportamiento> Contenido del sitio> Todas las páginas.

Deberías tener algo similar a esto:

Esto le permitirá asignar un valor a un contenido. Si el contenido no funciona como se necesita, consulta este artículo sobre cómo aumentar el engagement con el contenido.

Para resumir, aquí hay una imagen que representa visualmente las cuatro métricas de estrategia de marketing de contenidos descritas anteriormente:

Paso # 5: Escuche a Sus Clientes para Mejorar Su Estrategia de Contenido

Aunque el análisis de datos puede ser una herramienta inmensamente útil, solo le ofrece figuras en blanco y negro en un espectro que abarca muchas sutilezas. Accede al resto de ese espectro escuchando realmente a tus clientes. Sus clientes necesitan saber que están siendo escuchados en las redes sociales, así que pídales comentarios y sugerencias e interactúe con ellos regularmente.

Además, hable con otros miembros de su personal para obtener una mejor comprensión de las necesidades de sus clientes. Los equipos de ventas y el personal de ayuda que están hablando con sus clientes de forma regular están mejor posicionados para tener una visión detallada de cómo los clientes perciben su negocio. Luego, llegar a sus clientes y responder a sus comentarios le permite recopilar datos valiosos, al tiempo que les muestra que su opinión importa.

Virgin proporcionó un excelente estudio de caso al mostrar cómo utilizaron big data. Incorporaron términos de búsqueda utilizados en la web, personas seguidas en plataformas de redes sociales y opiniones e intereses expresados en línea.

Utilizando los datos a continuación, profundizaron e incorporaron en sus comunicaciones, dando a las audiencias el mensaje correcto en las partes apropiadas del recorrido del cliente. Obtenga más información aquí.

Aquí hay un diagrama de flujo de los resultados:

Paso # 6: Amplifica tu Estrategia de contenido

Una estrategia de contenido sólida y la creación de contenido dirigido constituyen solo la primera parte de la ecuación. La parte final es la amplificación del contenido.

Para ampliar tu contenido, determinar los lugares que frecuenta tu audiencia en línea y luego publicar en esos canales para llegar a ellos.

En última instancia, necesitarás pensar estratégicamente para identificar todos los recursos disponibles para ti y aprovechar realmente el poder de los empleados, clientes e influencers que pueden ayudarte a ampliar tu contenido.

Preguntas Frecuentes sobre Estrategia de Contenido

¿Qué es un marco de estrategia de contenido?

¿Por qué es importante la estrategia de contenido?

¿Cuál es el primer paso para crear una estrategia de contenido?

Conclusión de la estrategia de contenido

Como puedes ver, crear una gran estrategia de contenido no es ciencia espacial, pero puede ser bastante difícil de implementar.

Espere encontrar bloqueos de carreteras y pasar por muchos ensayos y errores. Sin embargo, una vez que tenga una receta para el éxito, todo lo que tendrá que hacer es enjuagarse y repetir para ver el tipo de crecimiento de audiencia que siempre ha soñado.

Usar nuestra guía paso a paso te empujará en la dirección correcta para crear una gran estrategia de contenido, al tiempo que te aseguras de prestar atención a las métricas clave que pueden hacer o deshacer el éxito de tu contenido. Recuerda: comenzar tu estrategia de contenido con el pie equivocado te garantiza una pérdida de tiempo, y publicar tu contenido en las plataformas equivocadas para tu audiencia significa que no generarás los leads que deseas.

Hay mucha planificación detrás de las estrategias de contenido, lo que significa que no puedes simplemente escribir un gran contenido y terminar el día.

¿Tu equipo tiene una estrategia de contenido implementada? Si es así, ¿qué tan minucioso es?