Cómo Moderar un Panel de Discusión
Así que se te ha pedido que moderes un panel de discusión por primera vez. O, no has hecho una en mucho tiempo y te estás preguntando cómo moderar un panel de discusión.
Como experto líder en moderar mesas redondas, aquí está la receta que uso para preparar y moderar una mesa redonda animada e informativa:
- Aclare la visión con el organizador de la reunión
- Seleccione, invite y confirme a los panelistas
- Prepare un formato atractivo
- Comience con una apertura fuerte
- Facilite una conversación animada
- Espolvoree en la audiencia Q&A
- Termine con una llamada de clarín a la acción
Paso 1: Clarifique la visión
Quien le pidió que moderara el panel de discusión probablemente tenga una idea bastante buena del tema(s) que desea cubrir, quién debería estar en el panel, la fecha, la hora de inicio, la duración y la ubicación. Más allá de estos conceptos básicos, ¡el mundo es tu ostra!
¿Por qué digo eso? Porque la mayoría de los moderadores de paneles simplemente replican lo que han visto hacer antes: Pararse en un atril con los panelistas detrás de una mesa cubierta blanca y comenzar con presentaciones, pasar a los comentarios iniciales, hacer algunas preguntas, dejar que el público haga algunas preguntas y terminar con esto.
Au contraire! Puede ir más allá de la estructura de paneles tradicional y hacer una lluvia de ideas de diferentes maneras y enfoques para tener una mesa redonda animada e informativa. Piensa en el objetivo general, quién estará en la audiencia y qué quieres que se vaya.
Haga una lluvia de ideas de diferentes formatos para lograr esos objetivos. ¿Cómo puedes hacer que esta experiencia sea significativa y memorable? (Pista: Tengo un libro – 123 Maneras de Agregar Dinamismo a un Panel de Discusión – que puede ayudarte con esto!)
Paso 2: Seleccione, invite y confirme a los panelistas
Si sus panelistas aún no han sido seleccionados, reflexione a fondo sobre a quién y a cuántos debe invitar. Tres o cuatro expertos en temas, profesionales experimentados o beneficiarios contribuyen a una conversación sólida. (Me gusta preguntar cuatro, sabiendo que puede tener una cancelación de última hora.¡Más allá de cuatro simplemente se vuelve difícil de manejar!
Es más que reunir a los sospechosos habituales. Comuníquese con su red para encontrar panelistas de D. E. E. P.:
- Diverso. Necesitarás tener una diversidad de opiniones para tener un panel interesante. Y no te olvides de la diversidad visual. Su panel debe reflejar la diversidad en la sala.
- Experiencia. Pregunte a una autoridad reconocida, profesional o partes interesadas clave que posean credenciales lo suficientemente sólidas que generen credibilidad rápidamente a través de una biografía publicada o una breve introducción, a un cliente usuario final de alto perfil, a un empleado o a un socio proveedor que tenga experiencia en el tema.
- Elocuente. Los panelistas deben ser buenos conversadores que puedan expresar clara y sucintamente su punto de vista controvertido en nombre de la audiencia.
- Preparado. Que sus panelistas harán algo más que «aparecer».»Vendrán preparados con tres mensajes clave que el público necesita escuchar complementados con una anécdota, metáfora, analogía, ejemplo o ilustración.
No olvide confirmar su selección con un correo electrónico de seguimiento con todos los detalles. Es posible que incluso desee programar algunas llamadas en conferencia para solicitar preguntas y aclarar expectativas.
Paso 3: Preparar un formato atractivo
Seleccionar un formato atractivo y una estructura del panel es la base de la preparación para una gran mesa redonda. Al usar la visión como trampolín para la creatividad, piense en cómo puede abrir el panel con entusiasmo, presentar a los panelistas, hacer preguntas provocativas, dirigir preguntas de audiencia&A y cerrar el panel. Lleve el tema de la conferencia al panel, reproduzca los elementos de un programa de televisión, haga que el moderador «arbitre» el animado debate. ¡Oh! ¡Hay tantos lugares a los que puedes ir!
Paso 4: Comience con una apertura fuerte
Los primeros minutos de su panel de discusión son absolutamente críticos. Aunque la gente no debería juzgar un libro por su portada, sí lo hacen. Por lo tanto, es imperativo que empieces con una apertura fuerte. Si bien cada audiencia tiene una personalidad diferente, todos quieren saber que están en buenas manos; necesitan saber que te preocupas por ellos y pueden confiar en que cumplirás.
Paso 5: Facilitar una conversación animada
El corazón de la mesa redonda es la conversación animada entre el moderador del panel, los panelistas y el público. Mientras que el moderador ha preparado una lista de preguntas, un facilitador experto mantiene la conversación fluyendo e interviene apropiadamente cuando las cosas se desvían. Un buen moderador resume los puntos interesantes y pasa a la siguiente pregunta, incluso si no está en el orden en que los preparó. También se dan cuenta de que no tienen que hacer cada una de sus preguntas preparadas, que los panelistas no tienen que responder a cada pregunta y no tienen miedo de cortar a los panelistas de largo aliento.
Aquí hay 12 consejos para facilitar una conversación animada:
Paso 6: Espolvorear en el público Q& A
No es necesario guardar Q& A para el final de la mesa redonda. Puedes responder a las preguntas de la audiencia a medida que avanzas, o dedicar momentos específicos a lo largo de la sesión para responder a las preguntas. Una vez que haya determinado CUÁNDO tomará las preguntas de la audiencia, ahora debe averiguar CÓMO va a entretener a las preguntas de la audiencia: Haga que los miembros de la audiencia se alineen ante el micrófono y respondan sus preguntas, asigne «corredores» de micrófono para ir a aquellos que levanten la mano, o deambule por la audiencia para responder preguntas. También puedes «filtrar» las preguntas y priorizarlas usando tarjetas de preguntas, mensajes de texto o tweets (me encanta usar sli.do para esto). O forme grupos pequeños para discutir las preguntas que tienen y haga que un representante del grupo presente la mejor pregunta.
Paso 7: Termina con una llamada de clarín a la acción
Nick Morgan escribió un libro fabuloso llamado Da tu discurso, Cambia el mundo. Creo que lo mismo ocurre con las mesas redondas. ¿Cuál es el punto si no quieres que el público piense, sienta o haga algo como resultado de tu tiempo juntos? Recomiendo encarecidamente terminar el panel de discusión con una nota alta con un llamado a la acción muy claro, pidiendo a cada panelista que resuma, comente o responda una pregunta específica. Es este «pensamiento final» el que crea ideas claras para el público.
Y cuando haya terminado, considere cómo puede continuar la conversación incluso después de que el panel haya terminado.
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