13 Habilidades de un gran superintendente general en la construcción
En la construcción, los superintendentes generales supervisan prácticamente todos los aspectos de un proyecto determinado, incluida la seguridad, la programación y las finanzas. Trabajan junto a gerentes de proyecto, coordinadores y otros profesionales.
Siga leyendo para obtener más información sobre lo que hacen los superintendentes generales y las habilidades que necesitan para prosperar.
¿Qué es un superintendente general?
En términos generales, los superintendentes generales aseguran que los proyectos de construcción se completen de manera rentable, en línea con los estándares de calidad y seguridad aplicables, y a tiempo. Por supuesto, esta carga no recae únicamente sobre sus hombros. Muchos otros profesionales de la gestión de proyectos de construcción también contribuyen, a menudo tomando la dirección del superintendente general e informando al respecto.
La descripción del trabajo de un superintendente general varía según las necesidades del proyecto. Por lo general, sin embargo, sus deberes incluirán:
- determinación de las necesidades de un proyecto en colaboración con varias partes interesadas
- establecimiento de plazos
- seguimiento (e informes sobre) el progreso
- gestión de equipos
- pedido de materiales
- dar retroalimentación a los subcontratistas
- manejo de emergencias y conflictos en el lugar de trabajo
- coordinación con el personal de recursos humanos de la construcción
Salario y requisitos de trabajo del superintendente general de la construcción
Los EE. La Oficina de Estadísticas Laborales clasifica a los superintendentes generales bajo el paraguas de «gerentes de construcción».»
Su salario medio es de 9 95,260 por año. Se espera que las oportunidades de empleo crezcan un 8% hasta 2029, mucho más rápido que el 4% del mercado laboral general.
Los superintendentes de construcción a menudo necesitan un título de licenciatura complementado con capacitación en el trabajo. Las empresas a menudo prefieren contratar superintendentes con experiencia en otros aspectos de la gestión de proyectos. Buscando más información sobre el desarrollo profesional? Echa un vistazo a nuestro blog aquí.
13 Características de los superintendentes generales de construcción exitosos
Ahora que sabe más sobre la descripción del trabajo de un superintendente general, veamos algunas características que típicamente acompañan al éxito en este papel. Para obtener información sobre el liderazgo efectivo en la gestión de proyectos, consulte nuestros componentes clave de liderazgo efectivo.
Excelente comunicación
Los superintendentes generales son responsables de controlar casi todos los aspectos de un proyecto de construcción. Esto requiere excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Si bien no se requiere explícitamente, el multilingüismo puede ser un gran activo en este sentido debido a la diversidad cultural de la construcción. Echa un vistazo a este artículo para obtener consejos sobre cómo mejorar la comunicación.
Habilidades para resolver problemas
No es raro que las cosas salgan mal en proyectos de construcción. Los superintendentes generales ineptos que luchan por resolver estos problemas de manera oportuna pueden provocar sobrecostos extensos que ponen en peligro la viabilidad misma de sus empresas.
Ya sea que un subcontratista se esté demorando o que las órdenes de cambio excesivas del cliente estén provocando retrasos importantes, el superintendente general es responsable de averiguarlo todo.
Experiencia
Es difícil supervisar tantos aspectos de un proyecto de construcción sin tener una amplia experiencia previa. En consecuencia, los superintendentes generales normalmente provienen de funciones más especializadas.
Esto es importante por razones más allá de simplemente ayudar al superintendente a controlar todo. También puede ser importante en el contexto de su capacidad para conectarse con otras partes interesadas. Para decirlo de otra manera, los profesionales suelen tener un tiempo mucho más fácil para atender las demandas de los superintendentes en los que tienen plena confianza.
Una mejor planificación de personas está a solo un clic
Realice un recorrido rápido de 3 minutos por el banco Bridgit antes de reservar una demostración con uno de nuestros representantes.
Solicitar una demostración completa→
Habilidades interpersonales
Los superintendentes de construcción trabajan con muchas personas a diario. Para mantener estas relaciones profesionales funcionando sin problemas, los superintendentes necesitan habilidades interpersonales como:
- conciencia
- empatía
- diplomacia
- escuchar
- redes
- la capacidad de leer el lenguaje corporal
- formación de equipos
- respeto
- tolerancia
Estas habilidades pueden proporcionar beneficios más allá del proyecto en cuestión. A menudo, recibir un nuevo contrato depende tanto de la red de su empresa como de la oferta en sí. Los superintendentes generales desempeñan un papel clave para establecer el tono que más recuerdan otros profesionales (incluidos los encargados de tomar decisiones en las empresas de contratación general). Un superintendente de construcción con un gran conjunto de habilidades interpersonales y un enfoque de prioridad para las personas puede mejorar significativamente la productividad laboral.
Profesionalismo
Como parte de establecer el tono, los superintendentes de construcción deben mostrar un profesionalismo ejemplar en la forma en que tratan e interactúan con los demás.
No hace falta decir que el comportamiento abusivo e intimidante nunca se tolera en empresas de renombre con las que la gente realmente quiere trabajar. Más allá del respeto básico, los superintendentes también pueden prosperar manejando la correspondencia de manera profesional y manteniendo el ritmo de los proyectos.
Iniciativa
Debido a que los proyectos de construcción tienen tantas partes móviles, los superintendentes que no toman la iniciativa y planifican con anticipación a menudo tienen dificultades.
Por el contrario, los profesionales que prosperan en este rol crean planes de contingencia que mantienen la eficiencia operativa incluso frente a desafíos inesperados.
Ingenio
Si bien el papel de superintendente general es ciertamente desafiante, hay muchas herramientas disponibles para ayudar a los profesionales lo suficientemente ingeniosos como para utilizarlas.
El software de gestión de recursos de construcción, por ejemplo, puede ayudar a los superintendentes a controlar el personal, los materiales y el equipo con facilidad. Es mucho más eficiente que las hojas de cálculo, liberando a los superintendentes generales para que se centren en tareas exclusivamente humanas en lugar de mantener bases de datos.
Piel gruesa
No se puede negar que cualquier profesional necesita una piel gruesa para prosperar en la construcción. Es una industria agresiva en la que los profesionales de la gestión deben mantenerse a sí mismos y no tener miedo de chocar cabezas con los demás si eso significa lograr objetivos clave.
La capacidad de trabajar bajo presión
Incluso en pequeños proyectos de construcción, la presión puede ser intensa. Los superintendentes generales pueden encontrarse atrapados entre clientes que desean la máxima eficiencia por la menor cantidad de dinero posible y subcontratistas que desean proteger sus intereses.
Los superintendentes exitosos no se doblegan bajo esta presión. Más bien, son capaces de aprovechar sus habilidades (como las habilidades interpersonales y de resolución de problemas mencionadas anteriormente) igual de bien, si no mejor, incluso a medida que aumenta la tensión.
Compromiso
Los buenos superintendentes de construcción no se conforman con una calidad inferior. Siempre están buscando maneras de ir más allá. Este compromiso con la calidad ayuda a mantener la confianza entre las partes interesadas del proyecto.
Conocimiento tecnológico
La tecnología juega un papel cada vez más importante en la industria de la construcción. Por lo tanto, los profesionales exitosos, incluidos los superintendentes generales, deben ser capaces de aprender nuevo software e integrarlo en su flujo de trabajo.
Delegar
Debido a que el papel de superintendente general es de gran alcance, es imposible que una sola persona maneje bien las minucias por sí misma. Por lo tanto, los superintendentes exitosos son maestros en delegar tareas estratégicamente.
Por extensión, también son buenos para evaluar a los subordinados y determinar qué miembros del equipo son los más adecuados para manejar tareas específicas.
Atención al detalle
Incluso cuando los superintendentes delegan tareas, deben permanecer enfocados en los detalles. Después de todo, serán al menos parcialmente responsables de cualquier error encontrado en esos detalles.
Esperamos que este artículo le haya ayudado a comprender las responsabilidades que acompañan a ser superintendente general en la construcción. Es, sin duda, un papel clave en la gestión de proyectos de construcción.
Para obtener más información sobre la gestión de proyectos, junto con los procesos y habilidades que impulsan el éxito en esta área, visite nuestro blog.
Lauren Lake
Lauren Lake es directora de operaciones y cofundadora de Bridgit. Tiene un título en Ingeniería Estructural Civil y está bien versada en la gestión de la fuerza de trabajo de la construcción y los procesos de planificación de recursos. Lauren ha sido nombrada en las listas Forbes Manufacturing & Industry 30 Under 30 y Best Of Canada Forbes Under 30 Innovators. Lauren ha presentado en eventos y conferencias de la industria, incluyendo BuiltWorlds, Canadian Construction Association, Procore Groundbreak y más.
Conectar en LinkedIn →