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Wir alle treffen an einem typischen Arbeitstag viele Entscheidungen. Während die meisten dieser Entscheidungen schwarz und weiß sind, müssen wir manchmal feststellen, ob eine Aktion, die wir in Betracht ziehen, eine ethische Grenze überschreitet. Sollten Sie beispielsweise Ballspieltickets von einem Lieferanten akzeptieren, obwohl Sie der Meinung sind, dass dies möglicherweise gegen die Unternehmenspolitik verstößt? Oder Sie stellen fest, dass einige der Informationen, die Sie in einen Vorschlag aufgenommen haben, nicht wahr sind, aber wenn Sie es dem Kunden mitteilen, wissen Sie, dass dies den Deal ruinieren wird.

In vielen Fällen kann die Wahl des unethischen Weges zu einem kurzfristigen Gewinn führen, aber auf lange Sicht schwerwiegende Folgen für Sie oder Ihre Organisation haben. Wenn Ihr Arbeitgeber herausfindet, dass Sie die Tickets für das Sportereignis akzeptiert haben, könnten Sie Ihren Job verlieren. Und wenn der Kunde merkt, dass Sie die Zahlen in Ihrem Vorschlag verfälscht haben, wird er wahrscheinlich sein Geschäft woanders hinbringen – und andere von der Organisation fernhalten.

Die Vorteile der Integration von Ethik in die Entscheidungsfindung

Es ist nicht immer einfach, das Richtige zu tun. Es kann Druck von Kollegen, Kunden und in einigen Fällen von Vorgesetzten geben, Ecken zu schneiden oder die Regeln zu brechen, und es ist leicht, in die Falle „alle anderen tun es“ zu geraten. Wenn Sie sich jedoch die Zeit nehmen, die ethischen Vor- und Nachteile Ihrer Entscheidungen abzuwägen, profitieren Sie und die Organisation auf verschiedene Weise:

• Verdienen Sie den Respekt und das Vertrauen Ihrer Mitarbeiter und Kunden
• Vermeidung von Dilemmata, die erhebliche rechtliche, finanzielle oder reputative Auswirkungen auf Sie und die Organisation haben könnten
• Unterstützung der Organisation bei der Aufrechterhaltung eines günstigen Status innerhalb der Branche
• Einen positiven Beitrag zur Entwicklung einer gesünderen, produktiveren Arbeitsplatzkultur leisten
• seelenfrieden, der entsteht, wenn man weiß, dass man das getan hat, was man für richtig hält

Ein Modell für ethische Entscheidungen am Arbeitsplatz

Da ethische Entscheidungen für viele Mitarbeiter eine Herausforderung darstellen, ist es hilfreich, einen Rahmen zu haben, der Sie durch den Prozess führt. Das Markkula Center for Applied Ethics an der Santa Clara University bietet die folgende fünfstufige Methodik, um Sie in die richtige Richtung zu führen:

1. Erkennen Sie ein ethisches Problem: Der erste Schritt beinhaltet die Fähigkeit, ein potenzielles ethisches Dilemma zu identifizieren, wenn es sich darstellt. Sie müssen feststellen, ob die Entscheidung oder Situation einem anderen Mitarbeiter, einer Arbeitsgruppe oder der gesamten Organisation Schaden zufügen kann. Sie müssen auch beurteilen, ob Sie zwischen einer guten und einer schlechten Option, zwei guten Optionen oder zwei schlechten Optionen wählen müssen. Darüber hinaus müssen Sie feststellen, ob es mehr darum geht, was legal oder was am effizientesten ist.
2. Sammeln Sie die Fakten: Je mehr Fakten Sie über eine Situation erhalten können, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie eine ethische Entscheidung treffen. Nehmen Sie sich Zeit, um alle relevanten Fakten zu sammeln – auch diejenigen, die noch nicht ans Licht gekommen sind. Wenden Sie sich an andere, die möglicherweise vom Ergebnis Ihrer Aktion betroffen sind. Bewegen Sie sich nicht vorwärts, bis Sie sicher sind, dass Sie über genügend Informationen verfügen, um die beste Entscheidung zu treffen.
3. Evaluieren Sie die Alternativen: Es gibt verschiedene Ansätze, um alle verfügbaren Entscheidungsoptionen zu bewerten:

• • Entscheiden, welche Alternative das meiste Gute bringt und am wenigsten schadet
  • Entscheiden, welche Option die Rechte aller am Ergebnis Beteiligten am besten schützt
  • Entscheiden, welche Alternative für alle Parteien am fairsten ist
  • Entscheiden, welche Option das Gemeinwohl am besten fördert
  • Entscheiden, welche Option am besten mit Ihren persönlichen Werten und Ihrem „moralischen Kompass“ übereinstimmt“

1. Treffen und testen Sie eine Entscheidung: Überprüfen Sie alle oben aufgeführten Ansätze und bestimmen Sie, welcher für Ihre Situation am besten geeignet ist – und treffen Sie dann Ihre Entscheidung. Anstatt es da draußen zu platzieren und auf das Beste zu hoffen, versuchen Sie, es für eine „Probefahrt“ zu nehmen, um zu sehen, wie Sie sich dabei fühlen. Überlegen Sie sich diese Frage, bevor Sie handeln: „Wenn ich jemandem sagen würde, dass ich respektiere, was ich tun werde, wie würde er oder sie reagieren?“ Wenn Sie mit der Antwort nicht zufrieden sind, bewerten Sie sie neu und wiederholen Sie gegebenenfalls die ersten drei Schritte.
2. Handeln und reflektieren: Wenn Sie endlich mit Ihrer Entscheidung zufrieden sind, ist es Zeit zu handeln. Setzen Sie Ihre Aktion so um, dass die Anliegen aller, die am Ergebnis beteiligt sind, am besten berücksichtigt werden. Bewerten Sie die Ergebnisse und suchen Sie nach Möglichkeiten, Ihren ethischen Entscheidungsprozess im weiteren Verlauf zu verbessern.