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Sagst du oft das Falsche? Oder zu sagen, was richtig sein könnte, aber es zur falschen Zeit zu sagen, oder mit dem falschen Tonfall, oder auf eine Weise, die völlig falsch interpretiert wird? Finden Sie sich denken . . . „Arrghh! Warum habe ich das gesagt?“ Oder „Ich habe es nicht so gemeint!“ Oder „Warum habe ich nicht einfach den Mund gehalten?“ Oder „Warum habe ich nichts gesagt!“

Ah, Worte. Worte sind vielleicht das mächtigste Werkzeug der Welt. Worte sind ein großer Equalizer; dieses potente Gadget des Geistes ist zum Glück für praktisch jeden Menschen mit einem funktionierenden Gehirn verfügbar. Es sollte also nicht überraschen, dass sich unser Leben hauptsächlich darum dreht, wie wir diese rutschigen, mysteriösen Mechanismen einsetzen können, die wir Wörter am klügsten nennen . . . und am effektivsten.

Empathisch und mitfühlend zu sprechen, geht über die Regeln der Etikette hinaus. Hier sind drei Dinge, die Sie das nächste Mal tun sollten, wenn Sie etwas Wichtiges kommunizieren möchten:

• Hören Sie zu, bevor Sie sprechen. Hören Sie zu und versuchen Sie, die Person am empfangenden Ende Ihrer Worte zu verstehen: ihre Situation, ihre Wünsche, ihre Gedanken und ihre Gefühle. Anderen zuzuhören ist ein wichtiger Bestandteil von Empathie. Fragen Sie sich: „Warte ich nur darauf, zu reden, oder höre ich wirklich zu?“ Urteile nicht, hör einfach zu. Den Leuten ist es egal, dass du es weißt, bis sie wissen, dass es dich interessiert.

• Sei demütig. Worte sind ein Kanal, um eine Wahrheit zu kommunizieren, die viel größer ist als du selbst. Lass deine Worte nicht zu deinem persönlichen Vorteil missbraucht werden. Halten Sie sie so transparent und ego-frei wie möglich. Sagen Sie einfach und klar die Wahrheit mit Freundlichkeit.

• Sei mitfühlend. Stellen Sie sich in dieser Person Toms oder Nike Sneakers oder Jimmy Choo Pumps, und sprechen Sie mit ihnen, wie Sie gesprochen werden möchten. Befolgen Sie die Goldene Regel: „Tun Sie anderen nicht das, was Sie nicht möchten.“

“ Worte: So unschuldig und machtlos sie sind, wie sie in einem Wörterbuch stehen, wie stark sie für Gut und Böse in den Händen eines Menschen werden, der weiß, wie man sie kombiniert „, sagte Nathaniel Hawthorne. Wenn wir Stille, Demut und Mitgefühl praktizieren, werden unsere Worte sicherlich zum Guten wirksam sein. Denken Sie jedoch daran, dass Sie die Reaktionen anderer nicht kontrollieren können. Es ist möglich, das Richtige zu sagen, aber trotzdem eine wütende Reaktion hervorzurufen. Aber Ihre Verantwortung besteht darin, sicherzustellen, dass Sie alles in Ihrer Macht Stehende getan haben, um sich klar und mitfühlend auszudrücken. Worte aus dem Herzen kommen ins Herz. Selbst wenn die andere Person Ihre Worte heute nicht aufnehmen kann, haben Sie den Samen gepflanzt, damit Sie sie morgen oder am nächsten Tag aufnehmen können.

Gehen Sie tiefer in dieses Thema ein: Die Kunst der Kommunikation / Warum verbinden Sie sich nicht? / Sprecher des Hauses / Der Stotterer

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