Wie man mit erfolgreicheren Verkäufern auf eBay konkurriert
Die harte Konkurrenz auf eBay kann leicht ein Geschäft in den Boden führen. Einfälle von Topsellern und bösartige Preiskämpfe können Ihr gesamtes Inventar wertlos erscheinen lassen. Aber wenn Sie die Geheimnisse kennen, wie man bei eBay konkurriert, können Sie die Tische umdrehen und den anderen Kerl kämpfen lassen, um sein Geschäft über Wasser zu halten.
Zuletzt aktualisiert 5/25/2021.
Übertreffen Sie die Angebote Ihrer Mitbewerber
Wenn ein Mitbewerber einen Preis anbietet, den Sie nicht erreichen können, dominiert er Sie bei der nach Preis gefilterten Suche. Aber die Chancen stehen gut, dass sie es sich nicht leisten können, die anderen Aspekte ihrer Angebote zu optimieren. Das heißt, Sie können sie bei allen anderen Suchen erobern.
Erfahren Sie, wie eBay SEO funktioniert. Obwohl nicht jeder Aspekt des Algorithmus der Cassini-Suchmaschine veröffentlicht wurde, hat eBay offen gesagt, wonach es sucht. Optimieren Sie nach Best Practices und Sie werden die meisten Verkäufer bei den meisten Suchanfragen übertreffen, was bedeutet, dass einige Käufer bei Ihnen kaufen, ohne eine günstigere Option zu sehen.
Pochieren Sie Schlüsselwörter und Ideen
Wenn Sie den eBay-Eintrag eines anderen kopieren und einfügen, landen Sie in sehr heißem Wasser. Kleine Stücke von Konkurrenten zu stehlen, auf der anderen Seite, wird Ihnen wahrscheinlich helfen, sie zu vernichten. In den Worten von Wilson Mizner: „Wenn Sie von einem Autor stehlen, ist es Plagiat; Wenn Sie von vielen stehlen, ist es Forschung.“
Sehen Sie sich die Angebote Ihrer Mitbewerber an, insbesondere die Titel. Überprüfen Sie, ob die Angebote, die Ihre übertreffen, Keywords verwenden, mit denen Sie sich nicht befasst haben. Es kann gut sein, dass die Leute nach Dingen suchen, an die Sie nicht gedacht haben. Verwenden Sie einfach keine Synonyme, da sie nicht nur nicht helfen, sondern beim Erstellen von Titeln für eBay-Kataloge tatsächlich verboten sind.
Einige der Schlüsselwortphrasen, die diese Verkäufer verwenden, umfassen Markennamen wie „Girvin“, beschreibende Begriffe wie „dunkelbraun“ und allgemeine Begriffe wie „Wohnzimmer“ und „Möbel“.“
Ebenso können Sie sehen, wie sie die Auflistung anders gehandhabt haben. Vielleicht bieten Ihre erfolgreichsten Konkurrenten viel mehr Informationen und Käufer müssen so viel wissen, um eine Entscheidung zu treffen. Oder vielleicht beginnen sie mit kurzen Stichpunkten zu den wichtigsten Vorteilen, während Sie in das technische Handbuch eintauchen.
Denken Sie daran, kopieren Sie nichts Wort für Wort. Verwenden Sie die gleiche Art von Keywords und Format wie Ihre Top—Konkurrenten, aber schreiben Sie alles in Ihren eigenen Worten – und machen Sie einen besseren Job als sie. Stellen Sie bei Bedarf einen professionellen Autor auf einer Website wie Upwork ein.
Bieten Sie außergewöhnlichen Service
Ein Verkäufer mit großartigem Service kann ein eBay Top Rated Seller (a.k.a. TRS) werden, und diejenigen mit guten Rückgaberichtlinien und schneller Abwicklung können bestbewertete Plus-Abzeichen für ihre Angebote erhalten.
Ein erstklassiges Plus-Abzeichen macht für erfahrene Käufer einen großen Unterschied. Sie wissen sofort, dass Sie vertrauenswürdig sind und dass Sie das Produkt so schnell wie möglich versenden werden. Wenn Sie ein TRS werden und das bestbewertete Plus-Abzeichen verwenden, können Sie Käufer gewinnen, selbst wenn Ihr Preis höher ist als der der Konkurrenz.
Schließlich wird praktisch jeder Kunde Ihre eBay-Feedback-Punktzahl überprüfen, bevor er entscheidet, ob er kauft. Sie können Sie für den Wettbewerb verlassen, wenn Ihre Punktzahl zu niedrig ist. Steigern Sie Ihre Feedback-Punktzahl mit diesen Tipps.
Seien Sie der Schnellste in allem
Überprüfen Sie Ihre Nachrichten nicht nur einmal am Tag — überprüfen Sie sie so oft, wie es Ihr Zeitplan und Ihre geistige Gesundheit zulassen, und antworten Sie, sobald Sie eine gute Antwort haben. Je länger potenzielle Käufer auf eine Antwort warten müssen, desto wahrscheinlicher werden sie abwandern und von jemand anderem kaufen. Langsame Kommunikation über Probleme führt auch eher zu negativem Feedback.
Natürlich ist es schwierig, schnell zu antworten, wenn eBay weniger Messaging-Tools bereitstellt als der durchschnittliche E-Mail-Client. Durch die Integration von eBay in einen Helpdesk können Sie in einem Bruchteil der normalen Zeit antworten, sodass Sie mehr Geschäfte abschließen und Ihre Feedback-Punktzahl hoch halten können.
Mit den schnellsten Bearbeitungszeiten und Versandoptionen heben Sie sich auch von der Konkurrenz ab. Die Abwicklung am selben Tag geht über die Pflicht eines TRS hinaus und kann Ihnen helfen, Verkäufer zu übertreffen, die dieselben Versandoptionen wie Sie anbieten.
Machen Sie die besten Fotos
Zu wissen, wie man Fotos für eBay macht, ist vielleicht sogar wichtiger als ein großartiger Kundenservice.
In dem Artikel, den ich gerade verlinkt habe, sehen Sie zwei praktisch identische Schal-Angebote, die innerhalb einer Stunde hochgeladen wurden: ein Top-bewertetes Plus-Angebot bei $ 20 mit einem Okay-Foto und ein reguläres Angebot, das ein Set von zwei für $ 50 mit einem tollen Foto verkauft.
Ratet mal, welches verkauft wurde? Nein, nicht die billigere, die am besten bewertet wurde Plus. Der mit dem besseren Foto.
Mit mittelmäßiger Fotografie werden Sie Ihre Konkurrenten nie übertreffen. Nehmen Sie außergewöhnliche Fotos und Käufer zahlen mehr für das gleiche Produkt.
Verhandeln Sie bessere Angebote mit Lieferanten
Wenn ein Wettbewerber die Preise so niedrig hält, dass er Sie vor den Arbeitskosten benachteiligt, gibt es einige Möglichkeiten:
- Sie konkurrieren direkt mit dem Hersteller, in diesem Fall sollten Sie einen anderen Ort zum Verkaufen finden.
- Ihr Lieferant ist wirklich ein Betrüger, der Ihnen Verkaufspreise gibt.
- Ihr Konkurrent verkauft ebenfalls mit Verlust, entweder um schnell seinen Feedback-Score aufzubauen oder in der Hoffnung, dass Sie die Nische verlassen und dann ihre Preise erhöhen können.
- Ihre Konkurrenten erhalten bessere Preise für die gleichen Waren.
Der letzte ist der wahrscheinlichste. Ihr Konkurrent hat möglicherweise den gleichen Lieferanten wie Sie, aber er zahlt 12 US-Dollar pro Widget, während Sie 16 US-Dollar zahlen.
Großhandel preise sind verhandelbar. Die meisten Lieferanten geben Verkäufern, die in größeren Mengen einkaufen oder mit denen sie gute Beziehungen aufgebaut haben, bessere Preise. Aber wenn Sie die Kunst des Verhandelns mit einem Lieferanten erlernen, können Sie manchmal die riesigen Aufträge und den jahrelangen Aufbau von Beziehungen überspringen und direkt viel erreichen.
7. Fragen Sie nicht nur, wie Sie bei eBay konkurrieren können…
… fragen Sie, wie Sie im Internet konkurrieren können! Konkurrenten, die Sie konsequent übertreffen, haben wahrscheinlich große, optimierte Abläufe. Sie verkaufen auf Amazon, Walmart und all den anderen besten Orten, um online zu verkaufen, um Inventar schnell zu bewegen und tolle Preise mit Lieferanten zu verhandeln. Sie verwenden auch Multi-Channel-Software, um große Mengen an Versand und Kundenservice mit kaum Aufwand zu verwalten.
Mit anderen Worten, sie konkurrieren um die Stärke ihrer betrieblichen Effizienz.
Sobald Sie verstehen, wie man bei eBay konkurriert und Erfolg hat, beschränken Sie sich nicht auf diesen einen Marktplatz. Erweitern Sie Ihren Betrieb und verbessern Sie Ihre Effizienz ständig. Sie werden zu einem immer tödlicheren Konkurrenten und lassen alle anderen kämpfen, um mitzuhalten.