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PayPal-Transaktionen sind ziemlich zuverlässig. Aus diesem Grund ist PayPal eine der besten Zahlungsmethoden der Welt. Doch nicht jede Transaktion ist 100% sicher. Manchmal können bei einem Deal Probleme aufgrund technischer Probleme oder menschlicher Fehler auftreten.

Dieses Dilemma führt zu Missverständnissen zwischen Verbraucher und Verkäufer. Beide Personen haben also das Recht, für diesen Fehler zu kämpfen und sich der Gerechtigkeit zu stellen. Dies wird als PayPal-Streitfall bezeichnet.

Wie gewinnt man einen PayPal-Streit? Nun, wenn Sie mit PayPal Geschäfte machen, wissen Sie vielleicht bereits, wie witzig die Ansprüche einiger Kunden sein können. Sie können buchstäblich alles beanspruchen, z. B. nicht erhaltene Artikel. Gleiches gilt für digitale Produkte (Plugin und Theme), freiberufliche Arbeiten und Unterhaltungsinhalte.

Darüber hinaus führten strenge Bedingungen und Dienstleistungen in den meisten Fällen dazu, dass viele Websites, die beim Kauf helfen, die Seite des Käufers in einem Streitfall einnahmen, auch wenn es sich um eine falsche Behauptung handelt.

Für WordPress-Entwickler oder normale E-Commerce-Geschäftsinhaber ist es daher wichtig, die wesentlichen Maßnahmen zu ergreifen und einige der falschen Behauptungen zu vermeiden. Das gleiche gilt für die Käufer. Im Folgenden werden wir auf alles eingehen, was Sie über die Ursachen, das Verhalten und die Vermeidung von PayPal-Streitigkeiten wissen müssen.

• Was ist der Begriff „PayPal-Streit“
• 6 Tipps, um einen PayPal-Streit für Verkäufer zu gewinnen
• Wie funktioniert PayPal Dispute?
• Wie tritt der PayPal-Streit bei Transaktionen auf?
• Streit vs Ansprüche – 3 Hauptunterschiede, die Sie kennen sollten
• Eine Fallstudie eines PayPal-Streitfehlers
• FAQs zum Gewinnen eines PayPal-Streits

Was ist der Begriff „PayPal-Streitfall“

Nun, ein PayPal-Streitfall ist ein Ereignis zwischen dem Käufer und seiner Transaktion. Kurz gesagt, wenn ein Käufer Schwierigkeiten mit seinem gekauften Produkt hat, kann er einen PayPal-Streitfall für diesen Fehler gegen den Anbieter erstellen.

Darüber hinaus wird der Verkäufer auf diese Angelegenheit reagieren und die notwendigen Schritte unternehmen, um sie mit dem erlittenen Kunden zu lösen. Dieser Prozess wird fortgesetzt, solange der Streit beigelegt ist und beide Parteien Fairness gefunden haben. Der PayPal-Streit kann mit einem ungelösten Streit über die Transaktion zwischen Verkäufer und Käufer verglichen werden.

Dieses Problem mag leicht lösbar erscheinen, aber der PayPal-Streitbeilegungsprozess kann lange dauern, bis ein Problem behoben ist, bevor es zu einem Anspruch eskaliert und die falsche Seite belastet wird. In diesem Fall kann es als Entwickler zu einem ausstehenden Problem mit einer PayPal-Zahlung kommen.

6 Tipps, um PayPal-Streitigkeiten für Verkäufer zu verhindern

Manchmal können Sie trotz Verkäuferschutz immer noch für Streitigkeiten von Kunden in Rechnung gestellt werden. Und es besteht eine hohe Chance, dass der Käufer den PayPal-Streit um Bedingungen und Dienstleistungen gewinnt.

Diese Tipps helfen Ihnen also, als Verkäufer mehr Sicherheit zu erhalten und bei Kundenstreitigkeiten effizient zu unterstützen.

Reale Tracking-Verfahren für Ihre Artikel

Um genau zu wissen, dass Ihr Produkt an den Zielpunkt geliefert wurde, ist die Verfolgung des Pakets erforderlich. Wenn Sie den Artikel verfolgen, werden Sie sicherlich seinen Standort kennen. Wenn ein Streitfall auftritt, helfen Ihnen diese Tracking-Daten, solide Beweise gegen den Kunden vorzulegen.

Sie können fragen, wie ich ein Paket verfolgen? Nun, wenn ein Paket geliefert wird, wird ein Barcode an den Container angehängt. Diese Barcodes werden in verschiedenen Lagerbereichen gescannt. Dieser Scanvorgang gibt Ihnen Informationen über den Standort der Pakete.

Darüber hinaus werden die Informationen jedes Mal aktualisiert, wenn sie ein bestimmtes Ziel erreichen. Dieses Verfahren hilft Ihnen auch dabei, einen PayPal-Geschenkstreit zu gewinnen.

Sicherung der Versicherung des Produkts

Je mehr Informationen Sie über Ihr Produkt haben, desto besser ist es, den Streit zu gewinnen. Beliebte Reedereien sorgen für eventuelle Schäden und Verluste. Wenn ihr System Fehler aufweist, übernehmen sie gerne die Kosten.

Spot Lieferung Termine

Einige fälle zustand, dass kunden erstellt eine debatte für spät ankünfte der produkt. In diesen Fällen können Liefertermine Ihnen helfen, mehr Informationen über die Übergänge zu sammeln.

Versuchen zu Entziehen Verwirrungen

Manchmal käufer wollen zu erhalten die genaue produkt gezeigt in die beschreibung. Das Gleiche gilt für Online-Dienste und digitale Produkte. In diesen Fällen, Details über das Produkt, extra enthalten Sachen, und Service-Features jeder Kategorie müssen perfekt präsentieren.

Versuchen Sie daher immer, in der Beschreibung der Produkte genaue Angaben zu machen, um Verwechslungen zu vermeiden. Vertrauen Sie uns, dass Kunden manchmal das Unmögliche verlangen, z. B. mit einem Tablet und einem Schneidebrett verwechselt zu werden.

Ungewöhnliche Käufer erkennen und vermeiden

Sie müssen wissen, welche Art von Käufern verdächtig sind und welche Bestellungen aus Risikogebieten kommen. Darüber hinaus möchten Käufer möglicherweise den Lieferort nach Bestätigung der Bestellungen ändern. Sie müssen diese Art von Transaktion und Kunden stoppen.

Es gibt mehr Möglichkeiten, betrügerische Fälle zu vermeiden. Wie-

• Mehrere Bestellungen von mehreren Personen, aber mit derselben Adresse
• Bestehen auf Lieferung über Nacht oder Versand
• Fragwürdige E-Mail-Adressen wie ‚$%1145@yahoo / gmail.com

Die Verantwortung für Ihre Produkte übernehmen

Als Verkäufer ist es das Wichtigste, verantwortlich zu sein, um fast jeden PayPal-Streit zu vermeiden. Kunden versuchen immer, 100% sicher zu sein, bevor sie ein Produkt kaufen. Nachdem sie einen Fehler am Artikel festgestellt haben, werden sie sofort versuchen, den Verkäufer zu kontaktieren.

Die Bereitstellung eines zuverlässigen Kundendienstes macht die Kunden zuverlässiger in Bezug auf Ihre Produkte. Die Beantwortung ihrer E-Mails und das Ergreifen verbindlicher Maßnahmen wirken sich positiv auf die Kunden aus. Die Chancen stehen gut, dass Sie niemals Ansprüche oder Streitigkeiten für Ihre Produkte erhalten.

Wie funktioniert PayPal Dispute?

Wenn ein Problem aufgetreten ist, gibt es auch eine Lösung. PayPal Dispute Resolution ist eine professionelle Lösung für Käufer und Verkäufer. Nachdem ein Käufer einen Streitfall angegeben hat, beginnt der Prozess der Lösung.

Wie gewinne ich einen PayPal-Streit als Käufer? Nun, dieser Prozess wird nicht aufhören, bis der Streit beigelegt ist, und PayPal behält das Geld vorerst. Nachdem der PayPal-Streitfall zu einem Anspruch eskaliert ist, entscheidet PayPal, wie das Problem behoben werden kann.

Es gibt 3 Schritte, um den gesamten Prozess abzuschließen und das Ergebnis zu bestimmen.

Schritt 1: Benachrichtigungsverfahren per E-Mail

Der Vorgang beginnt, wenn PayPal eine offizielle E-Mail an Ihr Konto sendet. Wenn Sie ein Käufer sind, sind Sie nicht berechtigt, den gesamten an dieser Transaktion beteiligten Fonds zu verwenden. PayPal wird diese Sperrung für alle Vorsichtsmaßnahmen sicherstellen. Der Verkäufer muss sich auch den gleichen Gerichtsbarkeiten stellen.

Nachdem der gesamte Vorgang abgeschlossen ist und die PayPal-Behörden die endgültige Entscheidung getroffen haben, wird das Geld auf das Konto des Verkäufers überwiesen oder dem Käufer zurückerstattet.

Schritt 2: Antwort des Käufers und Verkäufers auf die Angelegenheit

Ihre Aufgabe ist es also, eine angemessene Antwort auf die gesendete E-Mail zu geben. Ihre E-Mail-Antwort sollte den gesamten Vorfall, eine Erklärung und Ihre Meinung zu diesem Thema enthalten. Wenn Sie Ihrer Antwort einige wichtige Beweise beifügen, können Sie Ihre Aussagen klären.

Es ist besser, schnell auf die Angelegenheit zu reagieren und einige Vorschläge hinzuzufügen, um den Prozess schneller abzuschließen. Es gibt einige obligatorische Punkte PayPal Streitbeilegung,

• Käufer können behaupten, dass ihr Kauf ohne ihre Erlaubnis getätigt wurde. Wenn dies der Fall ist, können sie den Anspruch direkt überprüfen und innerhalb von 7 Tagen antworten.
• Wenn ein Käufer die Bestellung nicht erhalten hat, kann er die Zahlung direkt erstatten. Aus Sicherheitsgründen muss der Käufer jedoch einen Nachweis über die Rückerstattung vorlegen.
• Wenn der Verkäufer die Bestellung jedoch versendet hat, fordert PayPal zusätzliche Unterlagen an. Der Verkäufer muss den Behörden eine Online-Tracking-Nummer des Sendungsempfängers und andere Transaktionsdaten zur Verfügung stellen. Es gibt noch eine Sache zu beachten, die Adresse des Lieferscheins muss mit dem Standort des Kunden übereinstimmen, der auf der PayPal-Transaktionsdetailseite aufgezeichnet ist.

Schritt 3: Lösen des Problems miteinander

Jetzt werden beide Seiten abschließen. Käufer und Verkäufer haben mindestens 20 Tage Zeit, um über eine Lösung zu entscheiden. Diese Lösung hängt vollständig vom Käufer und Verkäufer ab.

In den meisten Fällen versuchen Verkäufer, mit den Kunden eine Lösung zu finden. Dieses gegenseitige Verständnis kommt beiden Parteien zugute. Wenn die Angelegenheit gelöst wurde, kann der Verkäufer den Streit schließen. Digitale Produktbesitzer wie Entwickler sind mit PayPal-Streitigkeiten konfrontiert. Aber das Problem wird meistens von den Support-Ingenieuren gelöst, nachdem sie ein nettes und überzeugendes Gespräch mit den Kunden geführt haben.

Wie tritt der PayPal-Streit bei Transaktionen auf?

Es kann viele Gründe für das Auftreten eines PayPal-Streits geben. Hier sind einige wichtige Gründe, warum ein PayPal-Streitfall auftritt, und helfen Ihnen zu wissen, wie Sie als Verkäufer einen PayPal-Streitfall gewinnen können.

Nicht empfangener Artikel

Manchmal erhalten Käufer den bestellten Artikel auch nach der geschätzten Zeit nicht. Sie beschweren sich also über eine Datei über Ausgaben für einen nicht empfangenen Artikel.

Technische Probleme

Aus technischen Gründen werden die Transaktionsdaten nicht in der Datenliste erfasst. Später geschieht dies mit dem Prozess, und um es zu lösen, reichen Käufer einen Streitfall ein.

Unannehmlichkeiten bei der Zahlung

Dieses Problem tritt auf, wenn Kunden behaupten, sie seien für eine nicht autorisierte Zahlung verantwortlich.

Missverständnis

Eines der wichtigsten Probleme, die zu Streitigkeiten führen, ist ein Missverständnis zwischen Käufer und Verkäufer.

Signifikant nicht wie beschrieben (SNAD)

Wenn ein Kunde einen Artikel erhält, der sich vom Originalprodukt unterscheidet und fehlerhaft ist, kann dies als SNAD-Problem bezeichnet werden.

Streit vs Ansprüche – 3 Hauptunterschiede, die Sie kennen sollten

Es ist wichtig, die Unterschiede zwischen einem Streit und einem Anspruch zu kennen. Wenn Sie als Käufer / Verkäufer diese Unterschiede kennen, können Sie verstehen, wie Sie einen PayPal-Streit effektiv gewinnen können

Punkte	Streit	Ansprüche
Frist	Streitigkeiten können innerhalb von 180 Tagen nach dem Kauf eingereicht werden.	Der Käufer und der Verkäufer haben nur 20 Tage Zeit, um den Streitfall zu einem Anspruch zu eskalieren.
PayPal’s involve	PayPal kann nicht in einen Streit verwickelt werden.	PayPal wird jedoch in einen Anspruch verwickelt, nachdem dies von beiden Parteien vereinbart wurde.
Produkt	Produkte und Transaktionsdetails sind beide erforderlich.	Nur die Transaktionsdetails sind erforderlich.

Eine Fallstudie eines PayPal Dispute Failure

Am 14.Oktober 2010 kaufte Mike Brown einen Elektronikartikel über PayPal. Das Produkt war defekt, und er wollte eine volle Rückerstattung für das Produkt.

Als er sich mit dem Verkäufer in Verbindung setzte und das Problem erklärte, stimmte der Verkäufer einer teilweisen Rückerstattung zu. Mike bekam die Rückerstattung auf seinem Konto. Aber eine Woche später wurde das Geld zurück auf das PayPal-Konto des Händlers überwiesen. PayPal zeigte, dass zu diesem Zeitpunkt keine Mittel zur Verfügung standen, um den tatsächlichen Preis des Produkts zu decken.

Mike war frustriert und ging durch den Lösungsprozess, um das Problem zu beheben. Aber, er war nicht in der Lage, die Situation zu PayPal Kundenbetreuung zu erklären.

Einige Zeit später erhielt er eine E-Mail von der Behörde. Die E-Mail besagt, dass sie nichts tun können, um ihm zu helfen. Sogar er kontaktierte die PayPal-Behörden telefonisch, aber sie sagten dasselbe. Tatsächlich, der Händler war unehrlich und das Geld zurückerstattet wieder, die Mike führen betrogen zu werden. Der Händler erhielt jedoch keine Strafe für seine Unehrlichkeit.

Ein paar Tage später schlossen sie den Anspruch. Dieser Fall ist nur ein weiteres Beispiel für ein Versagen des Prozesses. Dieses Ereignis wird als PayPal-Rückbuchung bezeichnet und tritt bei vielen Theme- oder Plugin-Entwicklern auf. Das Chargeback-Problem ließ einige Leute denken, ist PayPal sicher zu verwenden? Nicht jeder möchte einen negativen Saldo auf seinem Konto haben.

FAQs zum Gewinnen eines PayPal-Rechtsstreits

Frage 1: Ist es möglich, das Geld von PayPal zurückzubekommen, wenn Sie betrogen werden?

Antwort: Wenn sie abgeschlossen die transaktion und immer noch nicht erhalten die produkt, dann können sie stornieren die zahlung jederzeit auf ihre eigenen innerhalb von 30 tage. Aber, Tun Sie dies nur, nachdem Sie sicher sind, betrogen zu werden.

Frage 2: Was passiert, nachdem Sie einen PayPal-Streit verloren haben?

Antwort: Die Streitbeilegungsverfahren sind einfach,

• Sie verlieren das zurückerstattete Geld.
• Es besteht auch die Möglichkeit, die gekaufte Ware zu verlieren.

Frage 3: Kann ich PayPal für das Halten meines Geldes verklagen?

Antwort: Ja, Sie können PayPal verklagen. Es gibt jedoch einige bevorzugte Bedingungen. Sie können PayPal beschuldigen,

• Verlieren Sie Ihr Geld.
• Probleme bei einer Transaktion.
• Imposante mehr Menge als der spezifische Preis für ein Produkt.

Frage 4: Kann ICH kontaktieren PayPal für eine erstattung?

Antwort: Ja, Sie können PayPal definitiv um eine Rückerstattung bitten. Aber der Prozess ist anders. Sie müssen den Empfänger um eine Rückerstattung bitten. Bitten Sie sie, innerhalb von 180 Tagen eine Rückerstattung auf der Transaktionsdetailseite für Ihre Transaktion vorzunehmen.

Frage 5: Was ist die PayPal Käufer Schutz gebühr?

Antwort: Die aktuelle rate der PayPal Käufer Schutz gebühr ist 2.9%, die ist $0.30 in die USA.

Frage 6: Wie soll ich auf einen PayPal-Streitfall reagieren?

Antwort: Um auf den PayPal-Streitfall zu reagieren, können Sie den Käufer im Streitfall direkt über das Message Board kontaktieren. Überprüfen Sie die Schritte-

• Melden Sie sich bei PayPal an Auflösung
• Klicken Sie, um unter Aktion anzuzeigen

Danach können Sie mit dem Käufer kommunizieren. Stellen Sie sicher, dass Sie alle wesentlichen Nachweise für diese bestimmte Transaktion eingegeben haben. Vergessen Sie nicht, Folgendes einzuschließen-

• Auftrag tracking informationen
• Versand adresse
• Lieferung adresse

Wenn sie nicht haben diese informationen, können sie verlieren die debatte und die ganze aussage wird auf der seite des kunden. PayPal benötigt 10-14 Tage, um den Fall zu überprüfen und zu lösen.

Der PayPal-Streit ist für Sie vorbei

Während Sie Geschäfte machen, müssen Sie mehrere Probleme mit Online-Transaktionen mit Käufern pflegen. Entsprechend unserer Forschung und Tätigkeit denken wir, dass Sie ein gut ausgebildetes Team vorbereiten sollten, um die Kunden gleichzeitig zu unterstützen.

Sie müssen immer vorsichtig mit Ihrem Unternehmen sein und sicherstellen, dass Ihr Unternehmen vor anomalen Käufern geschützt ist. Denken Sie außerdem immer daran, dass der Beweis Ihr Freund sein wird, wenn Sie in eine rutschige Situation geraten.

Eine weitere wichtige Sache ist, dass Sie sich immer mit kundenfreundlichen Systemen auseinandersetzen müssen, daher ist es besser, bei jeder Lieferung vorsichtig zu sein.

Ein schlauer Käufer führt einen PayPal-Streitfall durch, um die Zahlung zurückzubekommen und das Produkt zur Hand zu haben. PayPal versucht zu untersuchen und nach der Analyse des Beweises (z. B. der Artikel wurde empfangen / der Käufer selbst hat die Kauf- / Lieferdetails dieses Produkts vorgenommen) treffen sie Entscheidungen. Also, wenn Sie auf der Gewinnerseite sein wollen, dann vergessen Sie nicht, alle detaillierten Informationen zu haben und es PayPal anzuzeigen.