Wie kann ich den Internetzugang bei der Arbeit einschränken?
Es gibt viele Gründe, warum Unternehmen den Internetzugang am Arbeitsplatz einschränken möchten. Wenn Mitarbeiter uneingeschränkten Zugang zum Internet haben, kann dies die Produktivität erheblich beeinträchtigen. Ein uneingeschränkter Internetzugang kann auch das Risiko von Malware- und Ransomware-Downloads erhöhen, während ein unangemessener Internetzugang am Arbeitsplatz zu einer Reihe von rechtlichen Problemen führen kann. Aufgrund der damit verbundenen Risiken ist es nicht verwunderlich, dass sich viele Unternehmen für eine technologische Lösung entscheiden, um akzeptable Internetnutzungsrichtlinien durchzusetzen und den Zugriff auf schädliche Websites zu blockieren. In diesem Beitrag werden einige der wichtigsten Vorteile erläutert, die sich aus der Verwendung eines Webfilters zur Einschränkung des Internetzugangs am Arbeitsplatz ergeben, sowie einige der potenziellen Probleme, die durch die Verwendung von Inhaltskontrollsoftware verursacht werden können.
Das Problem der persönlichen Internetnutzung am Arbeitsplatz
Es ist unvermeidlich, dass Mitarbeiter von Zeit zu Zeit nachlassen, unabhängig davon, ob sie Zugang zum Internet haben, aber der Internetzugang erleichtert das Nachlassen erheblich. Durch einfache Einschränkungen der Websites, auf die zugegriffen werden kann, wird die Zeitverschwendung nicht beseitigt, Unternehmen können jedoch erhebliche Produktivitätssteigerungen erzielen. Einige Mitarbeiter verbringen einen beträchtlichen Prozentsatz des Arbeitstages mit der persönlichen Internetnutzung, dem Spielen von Online-Spielen oder dem Zugriff auf ihre Social-Media-Konten. Wenn jeder Mitarbeiter in einer Organisation eine Stunde pro Tag mit der persönlichen Internetnutzung verbringen würde, wären die Produktivitätsverluste beträchtlich. Ein Unternehmen mit 100 Mitarbeitern würde 100 Stunden pro Tag verlieren – Das ist ein Verlust von 26.100 Arbeitsstunden pro Jahr – und viele Mitarbeiter verbringen jeden Tag viel länger mit der persönlichen Internetnutzung.
Es gibt andere Probleme, die sich aus einer übermäßigen persönlichen Internetnutzung bei der Arbeit ergeben können. Wenn Mitarbeiter Streaming-Dienste nutzen, Dateien über P2P-Netzwerke herunterladen oder andere bandbreitenintensive Aktivitäten ausführen, hat dies natürlich Auswirkungen auf die Internetgeschwindigkeit im gesamten Unternehmen. Durch die Verwendung eines Webfilters zur Einschränkung des Internetzugangs bei der Arbeit und zur Begrenzung des Zugriffs auf bestimmte bandbreitenintensive Aktivitäten können Unternehmen sicherstellen, dass allen Mitarbeitern ausreichende Bandbreite zur Verfügung steht.
Die Gefahr von Malware- und Ransomware-Downloads
Wenn Mitarbeiter auf Social-Media-Websites zugreifen, Dateien herunterladen oder fragwürdige Websites besuchen, steigt das Risiko von Malware- oder Ransomware-Downloads erheblich.
Exploit-Kits suchen nach Schwachstellen in Browsern und Plugins, die dann ausgenutzt werden, um Malware unbemerkt herunterzuladen. Der Datenverkehr wird normalerweise über bösartige Werbung – Malvertising genannt – auf diese Websites geleitet, obwohl Websites mit hohem Datenverkehr ständig von Hackern kompromittiert werden, die schädliche Inhalte wie Phishing-Webseiten und Malware hinzufügen.
Bestimmte Arten von Websites bergen ein hohes Risiko für Malware-Infektionen. Wenn Sie Mitarbeitern den Zugriff auf diese Websites ermöglichen, von denen viele nicht für die Arbeit geeignet sind, kann dies leicht zu einem Download von Malware oder Ransomware führen.
Die Betreiber legitimer pornografischer Websites achten in der Regel sehr darauf, dass ihre Websites nicht kompromittiert oder mit Malware infiziert werden. Sie sind schließlich legitime Unternehmen. Pornografische Inhalte werden jedoch häufig als Köder zur Verbreitung von Malware verwendet, und es gibt viele anrüchige Websites für Erwachsene, deren Zweck ausschließlich darin besteht, Besucher mit Malware zu infizieren oder Kreditkarteninformationen zu sammeln. Das Blockieren dieser NSFW-Sites trägt nicht nur zur Verbesserung der Produktivität und zur Vermeidung rechtlicher Probleme bei, sondern verringert auch das Risiko von Malware-Infektionen.
Eine der riskantesten Online-Aktivitäten ist die Verwendung von Torrents-Sites und P2P-Filesharing-Netzwerken. Es gibt nur wenige – wenn überhaupt – Kontrollen über den Inhalt, der über Torrents-Sites geteilt wird, und raubkopierte Musik- und Videodateien werden oft mit Malware, Spyware und Adware ausgesät. Illegale Software-Downloads sind unglaublich riskant, da Malware häufig in den ausführbaren Dateien zur Installation der Software oder in den zugehörigen Keygen-Tools gebündelt ist, die Produktschlüssel generieren, damit die Software verwendet werden kann.
Ein Malware- oder Ransomware-Angriff kann sich als unglaublich kostspielig erweisen. Viele Unternehmen haben Ransomware-Angriffe erlebt, die dazu geführt haben, dass Systeme für mehrere Tage oder sogar Wochen außer Betrieb genommen wurden, was zu massiven Verlusten führte, wenn das Geschäft zum Stillstand kam. Ein Ransomware-Angriff kann dazu führen, dass ein ganzes Netzwerk außer Gefecht gesetzt wird, wie es bei den WannaCry-Angriffen im Jahr 2017 der Fall war. Der NHS in Großbritannien erlitt durch die Installation der Malware erhebliche Störungen, und die Abschwächung der Angriffe kostete £ 92 Millionen. Die bald darauf durchgeführte NotPetya Wiper Malware-Kampagne verursachte weit verbreiteten Schaden. Die Reederei Maersk hatte ihre Systeme infiziert und die Aufräumkosten wurden auf 300 Millionen US-Dollar geschätzt.
Ein Webfilter verhindert nicht alle Malware- und Ransomware-Angriffe, aber es ist möglich zu verhindern, dass bestimmte Kategorien von ‚riskanten‘ Websites von Mitarbeitern besucht werden, die Filterlösung kann so konfiguriert werden, dass das Herunterladen bestimmter Dateitypen blockiert wird, und Websites, von denen bekannt ist, dass sie Malware oder Exploit-Kits enthalten, können blockiert werden. Jeder Versuch, eine dieser Websites zu besuchen, führt einen Benutzer zu einem Sperrbildschirm. Viele Unternehmen beschließen, den Internetzugang bei der Arbeit hauptsächlich zum Schutz vor Malware- und Ransomware-Downloads einzuschränken.
Zusätzlicher Schutz vor Phishing-Angriffen
Phishing ist die Cyberbedrohung Nummer eins für Unternehmen. Schätzungen zufolge beginnen mehr als 90% der Cyberangriffe mit einer Phishing-E-Mail. Einer der besten Schutzmaßnahmen gegen Phishing ist eine Spam-Filterlösung, die verhindert, dass die meisten schädlichen Nachrichten an Endbenutzer gesendet werden. Kein Spamfilter ist jedoch zu 100% wirksam und einige schädliche Nachrichten landen in den Posteingängen der Mitarbeiter. Mitarbeiter können darin geschult werden, Phishing-E-Mails zu identifizieren und Best Practices für Cybersicherheit zu erlernen, die die Anfälligkeit für Phishing-Angriffe verringern, aber früher oder später wird ein Mitarbeiter wahrscheinlich dazu verleitet, auf einen Link in einer E-Mail zu klicken und auf eine Phishing-Website zu gelangen.
Wenn ein Benutzer auf eine Website geleitet wird und seine Anmeldeinformationen preisgibt, kann ein Angreifer Zugriff auf sein E-Mail-Konto und alle darin enthaltenen sensiblen Daten erhalten. Das kompromittierte Konto kann auch verwendet werden, um weitere Phishing-E-Mails an andere Mitarbeiter in der Organisation oder an Kunden und Geschäftskontakte zu senden. Es ist üblich, dass eine einzige Antwort auf eine Phishing-E-Mail dazu führt, dass mehrere E-Mail-Konten kompromittiert werden.
Phishing-Angriffe gehören zu den kostenintensivsten Cyberangriffen. Jede E-Mail in einem kompromittierten Konto muss auf personenbezogene Daten und andere sensible Daten überprüft werden. Das manuelle Überprüfen von Tausenden von E-Mails kann Wochen dauern und Hunderttausende von Dollar kosten.
Ein Webfilter ist eine zusätzliche Sicherheitsebene, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Abwehr gegen Phishing zu verbessern, indem er einen Time-of-Click-Schutz bietet und Versuche blockiert, bösartige Websites zu besuchen. Wenn ein Mitarbeiter auf einen Link zu einer Website klickt, die aufgrund früherer Verwendung in Phishing-Kampagnen zu einer Blacklist hinzugefügt wurde, wird der Benutzer zu einem Sperrbildschirm weitergeleitet. Die Webfilterlösung von TitanHQ, WebTitan, blockiert Versuche, auf rund 60 Millionen bösartige Websites pro Woche zuzugreifen.
Verhindern des Zugriffs auf unangemessene Webinhalte
Während die meisten Mitarbeiter das Internet nicht nutzen, um auf illegale und nicht für die Arbeit geeignete Inhalte zuzugreifen, gibt es immer ein paar schlechte Äpfel. Das Problem des Zugangs zu Pornografie bei der Arbeit ist ein echtes Problem und könnte viel schlimmer sein, als Sie denken.
Im Jahr 2014 ergab eine Umfrage der Barna Group, dass 63% der Männer und 36% der Frauen Pornografie bei der Arbeit gesehen haben. Eine Umfrage in Forbes im Jahr 2013 ergab, dass 25% der Erwachsenen Pornos bei der Arbeit gesehen haben, während in einer anderen Umfrage 28% der Mitarbeiter zugaben, Pornos bei der Arbeit herunterzuladen. Der Zugriff auf Pornografie bei der Arbeit ist nicht nur ein erheblicher Produktivitätsverlust, sondern kann auch zur Entwicklung eines feindlichen Arbeitsumfelds führen. Pornografie kann verwendet werden, um Mitarbeiter, insbesondere Frauen, zu belästigen und zu erniedrigen. Es gab Fälle, in denen Mitarbeiter rechtliche Schritte gegen ihre Arbeitgeber einleiteten, weil sie keine Inhaltskontrollen am Arbeitsplatz eingeführt und den Zugriff von Mitarbeitern auf Pornografie verhindert hatten.
Viele Unternehmen sind der Ansicht, dass das Problem des Zugangs von Pornografie am Arbeitsplatz am besten durch akzeptable Nutzungsrichtlinien und eine stärkere Überwachung der Mitarbeiter durch Vorgesetzte angegangen werden kann. Wenn festgestellt wird, dass Einzelpersonen das Internet missbrauchen, können Maßnahmen gegen Einzelpersonen ergriffen werden, ohne den Internetzugang bei der Arbeit für alle einschränken zu müssen. Dies erweist sich nicht immer als wirksam. Wenn Pornografie bei der Arbeit entdeckt wird, werden die Mitarbeiter in der Regel sofort entlassen. Das verursacht Kosten für die Personalabteilung und Produktivitätsverluste, während neue Mitarbeiter eingestellt und geschult werden.
Die einfachste Lösung ist die Verwendung eines Webfilters, um den Internetzugang bei der Arbeit einzuschränken. Ein Webfilter kann verwendet werden, um den Zugriff auf bestimmte Websites oder Kategorien von Website-Inhalten wie pornografische Websites zu blockieren und akzeptable Nutzungsrichtlinien durchzusetzen. Dies ist einer der häufigsten Gründe, warum Unternehmen den Internetzugang am Arbeitsplatz einschränken.
Probleme bei der Verwendung eines Webfilters zur Einschränkung des Internetzugangs bei der Arbeit
Ein Webfilter scheint eine schnelle und einfache Lösung zur Lösung der oben genannten Probleme zu sein, es sollte jedoch erklärt werden, dass Unternehmen, die den Internetzugang bei der Arbeit mit Webfiltern einschränken, auf Probleme stoßen können. Wenn Sie den Internetzugang bei der Arbeit mithilfe einer Appliance-basierten Webfilterlösung einschränken, kann dies zu Latenzzeiten führen. Jede Website muss vor dem Zugriff überprüft werden, was das Laden von Websites verzögert. Bei sicheren (HTTPS) Websites muss jede Webseite entschlüsselt, überprüft und erneut verschlüsselt werden. Dies stellt eine erhebliche Belastung für die Ressourcen dar. Da immer mehr Websites zu HTTPS wechseln, wird das Problem der Latenz zu einem echten Problem.
Die Lösung besteht darin, eine DNS-basierte Filterlösung zu verwenden. Bei der DNS-Filterung erfolgt die gesamte Filterung in der Cloud und es gibt keine Latenz. Es gibt auch andere Vorteile. Cloud-basierte Webfilter sind flexibler, skalierbarer und erfordern keine Hardware, was zu erheblichen Kosteneinsparungen führt.
Wenn Webfilter verwendet werden, um den Internetzugang bei der Arbeit einzuschränken, und ihnen hochgranulare Steuerelemente fehlen, kann es Probleme mit der Überblockierung von Website-Inhalten geben. Websites, auf die zu Arbeitszwecken zugegriffen werden muss, können blockiert werden, sodass das IT-Supportteam Zeit damit verbringen muss, Websites auf die Whitelist zu setzen. Die Lösung besteht darin, einen Webfilter mit hochgranularen Steuerelementen zu wählen, mit dem Inhalte einfach blockiert werden können, ohne auch Websites zu blockieren, auf die zu Arbeitszwecken zugegriffen werden muss.
Sollten Unternehmen den Internetzugang einschränken?
Während Content-Control-Software wie ein idealer Weg, um zu verhindern, Mitarbeiter von Cyberslacking scheinen mag Produktivitätssteigerungen zu machen, muss darauf geachtet werden, wenn diese Kontrollen Anwendung sonst die Produktivitätssteigerungen nicht realisiert werden. Wenn Sie den Internetzugang bei der Arbeit einschränken, sind Mitarbeiter, die nur gelegentlich auf die persönliche Website zugegriffen haben, möglicherweise mit den neuen Einschränkungen nicht zufrieden. Dies kann sich negativ auf die Produktivität auswirken und ein feindliches Arbeitsumfeld schaffen. Warum sollten alle Mitarbeiter wegen der Handlungen einiger weniger leiden müssen? Bei der Entscheidung, welche Arten von Websites blockiert werden sollen, ist daher Vorsicht geboten. Mit einer sorgfältigen und intelligenten Steuerung können Sie Produktivitätsgewinne erzielen und Personalprobleme vermeiden.
So steuern Sie die Internetnutzung im Büro und vermeiden Personalprobleme
Eine der einfachsten Möglichkeiten, die Produktivität bei der Anwendung von Steuerelementen für den Internetzugang zu verbessern, ist die Verwendung einer Webfilterlösung, mit der zeitbasierte Filtersteuerelemente angewendet werden können. Arbeitgeber können diese Funktion verwenden, um den Internetzugang bei der Arbeit zu Stoßzeiten einzuschränken und die Kontrollen bei anderen zu lockern. Es ist einfach, den Zugriff auf bestimmte Websites zu 100% der Zeit und andere nur teilweise zu blockieren. Mit WebTitan können Administratoren Standardsteuerelemente zu Stoßzeiten wie morgens festlegen und Steuerelemente in Pausen oder außerhalb der Bürozeiten entspannen.
Wie kann ich den Internetzugang auf dem Computer eines Mitarbeiters blockieren?
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, den Internetzugang auf dem Computer eines Mitarbeiters zu blockieren. Wenn Sie den Internetzugang für einen bestimmten Mitarbeiter vollständig blockieren möchten, sei es vorübergehend oder dauerhaft, können Sie Ihre vorhandene Netzwerkhardware oder eine Firewall-Regel verwenden, um eine bestimmte IP-Adresse zu blockieren.
Mit einem Webfilter können viel detailliertere Steuerelemente angewendet werden, z. B. das Blockieren bestimmter Websites oder Kategorien von Websites für einen bestimmten Mitarbeiter oder eine bestimmte Gruppe von Mitarbeitern. Diese Option ist viel einfacher und weniger zeitaufwändig, wenn Sie den Internetzugang für mehr als einen Mitarbeiter blockieren oder Teilsperren implementieren müssen. Mit einem cloudbasierten Webfilter können diese Steuerelemente schnell und einfach über ein Webportal angewendet werden, auf das der Administrator von jedem Computer aus zugreifen kann.
Selektive Beschränkung des Internetzugangs für Mitarbeiter
Viele Unternehmen möchten wissen, wie sie den Internetzugang für Mitarbeiter einschränken können, ohne den Internetzugang vollständig zu blockieren. Mit WebTitan ist es einfach, den Internetzugang der Mitarbeiter selektiv einzuschränken. Für verschiedene Mitarbeiter oder Gruppen von Mitarbeitern können unterschiedliche Steuerelemente festgelegt werden. Wenn Sie Vertriebsmitarbeiter haben, möchten Sie vielleicht so viel wie möglich tun, um sicherzustellen, dass sie immer am Telefon sind, und die Internetkontrollen müssen möglicherweise restriktiver sein. Die Marketingabteilung erfordert möglicherweise viel laxere Kontrollen, da sie für die Arbeit auf eine breitere Palette von Websites zugreifen muss. Da der Filter in LDAP und Active Directory integriert ist, ist das Festlegen von Steuerelementen für verschiedene Benutzer und Benutzergruppen einfach. Sie können organisationsweite Steuerelemente (z. B. Inhalte für Erwachsene), Abteilungssteuerelemente (soziale Medien) und Personensteuerelemente über LDAP/AD implementieren.
Sprechen Sie mit TitanHQ über die Steuerung des Internetzugangs am Arbeitsplatz
Die Steuerung von Internetinhalten ist mit WebTitan schnell, einfach und kostengünstig. Mit der Lösung können Sie den Internetzugang bei der Arbeit einfach einschränken und Probleme im Zusammenhang mit der Webfilterung vermeiden. Wenn Sie daran interessiert sind, die persönliche Internetnutzung bei der Arbeit einzudämmen und die Sicherheitslage Ihres Unternehmens zu verbessern, wenden Sie sich noch heute an TitanHQ. Sie können sich auch für eine kostenlose Testversion anmelden und WebTitan in Ihrer eigenen Umgebung testen, bevor Sie sich zu einem Kauf verpflichten, und eine Produktdemonstration planen, um WebTitan in Aktion zu sehen.
Häufig gestellte Fragen zur Einschränkung des Internetzugangs am Arbeitsplatz
Sollte ich ein Gast-WLAN-Netzwerk einrichten?
Gast-Wi-Fi-Netzwerke ermöglichen Besuchern den Zugriff auf das Internet über dieselben Geräte wie Ihre Mitarbeiter, stellen jedoch sicher, dass beide Netzwerke getrennt sind. Wenn das Gerät eines Gastbenutzers mit Malware infiziert ist, wird es sich nicht auf Ihr primäres Unternehmensnetzwerk ausbreiten. Gastbenutzer können auch nicht auf interne Ressourcen oder Daten zugreifen.
Was sind die wichtigsten Best Practices für die Gast-WLAN-Sicherheit?
Stellen Sie sicher, dass ein Kennwort für das Gastnetzwerk festgelegt ist. Stellen Sie sicher, dass der Datenverkehr mit Wi-Fi Protected Access (WPA oder WPA2) verschlüsselt ist, um das Abfangen von Daten zu verhindern. Steuern Sie die Inhalte, auf die zugegriffen werden kann, mithilfe eines Webfilters für Ihr Wi-Fi-Netzwerk und überwachen Sie, wofür Ihr Gastnetzwerk verwendet wird.
Was kostet ein Inhaltsfilter für ein Wi-Fi-Netzwerk?
Die Inhaltsfilterung für Wi-Fi-Netzwerke ist angesichts des Schutzes, den sie bietet, nicht teuer. Einige Lösungen kosten etwa 2,50 US-Dollar pro Benutzer und Monat. Diese richten sich in der Regel an große Unternehmen mit komplexen Anforderungen. Für die meisten Unternehmen erhalten Sie den Schutz, den Sie benötigen, für etwa 1 US-Dollar pro Benutzer und Monat.
Funktioniert ein Webfilter für HTTPS-Websites?
Ein Webfilter blockiert den Zugriff auf alle Websites in schwarzen Listen, einschließlich HTTPS-Websites, von denen bekannt ist, dass sie bösartig sind. Ein Webfilter mit SSL-Inspektion entschlüsselt, überprüft und verschlüsselt HTTPS-Sites in Echtzeit erneut und blockiert den Zugriff auf diese Sites, wenn sie gegen benutzerdefinierte Richtlinien verstoßen.
Ist das Filtern von Internetinhalten schwierig?
Die Filterung von Internetinhalten muss nicht kompliziert sein. Mit einem Cloud-basierten Webfilter nehmen Sie einfach eine einfache Änderung vor, um Ihr DNS auf Ihren Dienstanbieter zu verweisen. Melden Sie sich bei Ihrer webbasierten Benutzeroberfläche an und verwenden Sie die Kontrollkästchen, um den Inhalt auszuwählen, den Sie zulassen oder blockieren möchten. Alle bösartigen Websites werden automatisch über die von der Lösung verwendeten Blacklists blockiert.