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Liest Ihre Xbox One® keine Discs? Unabhängig davon, wie alt Ihre Spielekonsole ist, treten zwangsläufig bestimmte Probleme auf, einschließlich, dass Ihr Laufwerk nicht funktioniert. Und wenn Sie nicht über digitale Kopien jedes Spiels verfügen, kann dieses Problem unglaublich frustrierend sein (ganz zu schweigen davon, dass es Ihren Highscore bei Just Dance® 2021 schädigt).

Glücklicherweise wissen Asurion-Experten, wie man es repariert, wenn die Technik kaputt geht. Sie helfen täglich Millionen von Kunden (und es werden immer mehr), sei es bei der Behebung von Verzögerungen bei Multiplayer-Spielen oder bei der Suche nach den besten Gaming-Monitoren und -Fernsehern. Wenn Sie versucht haben, eine Disc in Ihre Xbox One Konsole einzulegen, und dies nicht funktioniert hat, lesen Sie unsere Tipps, um das Problem schnell zu beheben.

Warum Ihre Xbox One keine Discs liest

Es gibt mehrere Gründe, warum Ihre Xbox® möglicherweise Probleme hat, bestimmte Spiele zu erkennen, einschließlich Disc- und Konsolenschäden. Einige der häufigsten Probleme sind:

Versteckter Schmutz

Haare, Staub und Schmutz können in Ihre Xbox eindringen und Disc-Fehler und Fehlfunktionen interner Komponenten verursachen. Die Laserlinse ist die wichtigste – wenn sie schmutzig wird, liest sie eine Disc nicht richtig und muss ersetzt werden.

Fremdkörper

Unter anderem Münzen, Spielzeug und Büroklammern befinden sich manchmal fälschlicherweise in einer Konsole und können das Laufwerk beschädigen.

Defekte Hardware

Je nach Alter Ihres Systems kann Ihre Hardware dafür verantwortlich sein, dass Ihre Xbox keine Discs liest. Es gibt Hebel, Rollen und Schrauben im Laufwerk, und wenn eines dieser Teile kaputt geht, funktioniert Ihre Xbox nicht mehr wie früher.

Einstellungen

Ihre Xbox-Stromversorgungseinstellungen können das Laufwerk beeinträchtigen. Die instant-auf power modus ermöglicht für schneller start-up und stimme aktivierung. Es kann jedoch auch verhindern, dass bestimmte Konsolen Discs lesen oder erkennen, wann sie eingelegt sind.

So beheben Sie Xbox Disc-Fehler

Funktioniert Ihr Xbox One-Laufwerk nicht? Hier sind einige Lösungen, die unsere Experten empfehlen:

Auf Beschädigung prüfen

Disc prüfen: Schauen Sie sich beide Seiten der Disc an. Gibt es Kratzer, Flecken, Risse oder Kerben? Legen Sie die Disc ein und hören Sie zu, ob sie im Laufwerk klappert oder sich kontinuierlich dreht.

Überprüfen Sie die Konsole: Überprüfen Sie Ihre Xbox auf physische Schäden: Verschmutzungen, Schmutz oder Dellen. Wurde es jemals fallen gelassen oder umgestoßen? In diesem Fall kann das Laufwerk oder die eingelegte Disc beschädigt werden.

Reinigen Sie die Komponenten

Nachdem Sie Ihre Teile auf Beschädigungen untersucht haben, ist es wichtig, Schmutz und Dreck im Laufwerk und auf Ihrem Spiel zu entfernen. Dazu benötigen Sie einige Elemente:

• Ein Mikrofasertuch
• Eine Bürste mit weichen Borsten
• Eine Dose Druckluft
• Eine Flasche Reinigungsalkohol

Staub im Laufwerk entfernen: Wischen Sie den Bereich um das Laufwerk herum mit dem Mikrofasertuch ab, um Schmutz, Haare oder Ablagerungen zu entfernen. Verwenden Sie dann die Bürste mit weichen Borsten, um die Öffnung (oder das Laufwerksfach) oder die Druckluftdose vorsichtig zu reinigen, um schwer zugänglichen Staub auszublasen.

Rückstände von der Disc entfernen: Verwenden Sie das Mikrofasertuch, um beide Seiten der Disc, insbesondere die Unterseite, abzuwischen. Sie können eine kleine Menge Alkohol auf das Tuch geben, um klebrige Stellen zu entfernen, aber lassen Sie die Disc vollständig trocknen, bevor Sie sie wieder in Ihre Xbox einsetzen.

Eine andere Disc testen

Versuchen Sie, eine andere Disc in Ihre Xbox One einzulegen. Hat es die gleichen Probleme? Wenn keine der beiden Discs funktioniert, prüfen Sie, ob diese Discs auf einer anderen Konsole abgespielt werden. Manchmal funktioniert ein Spiel oder eine Blu-Ray Disc® nicht, wenn Sie sie in einer anderen Region als Ihrer Konsole gekauft haben.

Aktualisieren und Neustarten der Xbox One

Softwarefehler können manchmal die Wiedergabe Ihrer Discs verhindern. Es ist ganz einfach:

Status und Speicher überprüfen

1. Rufen Sie die Xbox-Statusseite online auf, um festzustellen, ob einer der Netzwerkdienste ausgefallen ist. So geht’s:
2. Drücken Sie die Xbox-Taste auf Ihrem Controller, um die Anleitung zu öffnen, und wählen Sie dann Profil & System.
3. Öffnen Sie Einstellungen > System > Speicher.

Updates installieren

Wenn genügend Speicherplatz auf Ihrer Festplatte vorhanden ist, suchen Sie nach verfügbaren Softwareupdates und laden Sie diese auf Ihre Xbox herunter. Der Prozess ist einfach:

1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Xbox mit dem Internet verbunden ist.
2. Drücken Sie die Xbox-Taste auf Ihrem Controller, um die Anleitung zu öffnen, und wählen Sie dann Profil & System.
3. Öffnen Sie Einstellungen > System > Updates, um nach Updates für Ihre Konsole zu suchen und diese vorzunehmen.

Starten Sie das System neu

Sobald Ihre Xbox vollständig aktualisiert ist, starten Sie sie neu. Dies kann eine Vielzahl von Problemen beheben. Halten Sie einfach die Xbox-Taste an der Konsole 10 Sekunden lang gedrückt und drücken Sie sie erneut, um die Xbox wieder einzuschalten. Stellen Sie beim Start sicher, dass Sie beim richtigen Xbox-Profil angemeldet sind.

5. Ändern Sie die Leistungsmodi auf Ihrer Xbox One

Legen Sie eine Disc ein und nichts passiert? Auch hier könnten die Einstellungen für den Instant-On-Power-Modus der Grund sein, warum Ihre Konsole die Disc nicht erkennt, selbst wenn sie eingelegt ist. Glücklicherweise ist das Deaktivieren dieser Einstellung einfach:

1. Drücken Sie die Xbox-Taste, um die Anleitung zu öffnen, und gehen Sie dann zu Profil & System > Einstellungen.
2. Öffnen Sie General > Power mode und startup > Power mode.
3. Wählen Sie Energiesparmodus und halten Sie nach dem Umschalten des Modus die Xbox-Taste an der Konsole 10 Sekunden lang gedrückt, um das System herunterzufahren.
4. Drücken Sie die Xbox-Taste auf der Konsole erneut, um sie neu zu starten.

6. Bewegen Sie Ihre Xbox One

Wenn Sie die Position Ihrer Konsole ändern, kann die Disc-Lesefunktion manchmal verbessert werden. Wenn Sie Ihre Xbox vertikal aufgestellt haben, drehen Sie sie in eine horizontale Position auf einer ebenen, stabilen Oberfläche. Versuchen Sie dann, Ihre Disc abzuspielen.

7. Setzen Sie Ihre Xbox One zurück

Wenn keine der anderen Methoden, die wir erwähnt haben, Ihre Laufwerksprobleme behebt, versuchen Sie als letzten Ausweg, Ihre Konsole zurückzusetzen. Bevor Sie dies tun, stellen Sie jedoch sicher, dass Sie Ihre Xbox sichern und die Option auswählen Zurücksetzen und meine Spiele behalten & Apps. Dadurch werden nur potenziell beschädigte Systemdateien gelöscht. So setzen Sie Ihre Xbox One zurück:

1. Drücken Sie die Xbox-Taste auf Ihrem Controller, um die Anleitung zu öffnen, und wählen Sie dann Profil & System.
2. Öffnen Sie Einstellungen > System > Konsoleninformationen.
3. Wählen Sie Reset console > Reset und keep my games & apps. Ihre Xbox löscht den ausgewählten Inhalt.

Tech ist teuer. Schützen Sie alles.