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Treffen Sie Susan. Es war einmal, Susan war voller Selbstvertrauen, Eine starke Performerin, die gerne jede herausfordernde Aufgabe an ihrem Arbeitsplatz bewältigte. Dann begann ihr neuer Manager und die Dinge änderten sich.

Susan begann sich in ihrer Rolle verwundbar zu fühlen. Ihr Manager schien ihr nicht zu vertrauen, also wurde sie nervös wegen der Arbeit, die sie machte und ob sie gut genug war. Susans Manager fing an, sie genau zu beobachten und ihre Arbeit zu übernehmen, bis sie sehr wenig Platz hatte, um unabhängig zu arbeiten.

Susan sah manchmal, wie sich Menschen am Arbeitsplatz schlecht benahmen, aber sie sagte nichts mehr. Früher sprach sie mit ihrer Meinung darüber, wie das Team arbeitete, aber jetzt schweigt sie.

Susan kann nicht nur ihr Potenzial nicht ausschöpfen. Sie ist jetzt auch eine stille Beobachterin der allmählichen Transformation hin zu einem toxischen Arbeitsplatz.

Warum Teamvertrauen für jeden Arbeitsplatz entscheidend ist

Ich bin an vielen Arbeitsplätzen auf Susan gestoßen. Wenn Teammitglieder das Vertrauen in ihre Fähigkeit verlieren, ihre Aufgaben erfolgreich zu erledigen oder Veränderungen am Arbeitsplatz vorzunehmen, leiden Leistung, Motivation und Moral.

Teammitglieder verlieren nicht über Nacht das Vertrauen. Ebenso wird das Vertrauen des Teams nicht an einem Tag aufgebaut. Es ist ein schrittweiser Prozess, in dem sich jede positive Erfahrung zu echtem Vertrauen entwickelt.

Teamvertrauen bedeutet weniger Aufsicht

Wenn Ihre Teammitglieder zuversichtlich sind, müssen Sie weniger Zeit damit verbringen, ihre Arbeit zu überwachen und sicherzustellen, dass sie auf dem richtigen Weg sind. Hier geht es nicht darum, dass Ihr Team nie mehr mit Ihnen sprechen muss, sondern einfach darum, mehr Autonomie zu ermöglichen.

Ein selbstbewusstes Team muss sich in der Regel weniger auf seine Führungskraft verlassen, um Entscheidungen in seiner Rolle zu treffen, und wird sich sicher fühlen, dass sie auf dem richtigen Weg sind.

Dies bedeutet mehr Zeit für Sie und Ihr Team, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren und sich auf die größeren Probleme zu konzentrieren, die gelöst werden müssen.

Erfahren Sie mehr: Sind Sie ein Mikromanagement-Chef? So brechen Sie die Gewohnheit.

Ein selbstbewusstes Teammitglied spricht

Wenn Ihnen das Vertrauen fehlt, gibt es eine Stimme in Ihrem Kopf, die sagt: „Sind Sie sicher, dass Sie wissen, wovon Sie sprechen?“ Dieser quälende Zweifel kann für jeden ausreichen, um zu schweigen.

Teamvertrauen schafft ein Umfeld, in dem die Menschen keine Angst haben, sich zu äußern. Die Stimme im Kopf ändert sich von „Bist du sicher, dass das richtig ist?“ zu „Ich bin sicher, hier stimmt etwas nicht“.

Wenn Sie Vertrauen in Ihr Team aufbauen, können sich Ihre Teammitglieder gegen schlechtes Verhalten aussprechen und ihre Ideen leichter einbringen. Wenn Ihre Teammitglieder schweigen, verpassen Sie Möglichkeiten zur Verbesserung, und noch schlimmer, Sie können die Szene für einen giftigen Arbeitsplatz schaffen, da schlechtes Verhalten ungestraft bleibt.

Erfahren Sie mehr: Toxische Arbeitsplätze: Wie Führungskräfte sie stoppen können.

Die Bestandteile des Teamvertrauens

Selbstbewusste Teammitglieder haben zwei Hauptattribute.

Erstens glauben sie, dass sie ihre Arbeit gut verrichten können und dass sie Erfolg haben können, wenn sie sich einer Aufgabe widmen. Das nennt man Selbstwirksamkeit.

Zweitens haben selbstbewusste Teammitglieder ein hohes Selbstwertgefühl. Dies bedeutet, dass sie glauben, dass sie es „wert“ sind und glauben, dass sie ein wertvolles Mitglied des Teams sind.

Warum ist das wichtig?

Weil Teamvertrauen von Teammitgliedern kommt, die beide Attribute haben. Teammitglieder mit hoher Selbstwirksamkeit sind zuversichtlich, ihre Arbeit auszuführen, und benötigen weniger Aufsicht, wie wir bereits behandelt haben.

Wichtig ist, dass Teammitglieder mit hoher Selbstwirksamkeit auch das Gefühl haben, Veränderungen bewirken und einen positiven Unterschied machen zu können.

Selbstbewusste Teammitglieder sind weniger geneigt, schlechte Bedingungen zu ertragen

Wir brauchen auch Teammitglieder mit hohem Selbstwertgefühl, weil sie sich weniger mit schlechten Arbeitsbedingungen und schlechtem Verhalten abfinden.

Wenn an meinem Arbeitsplatz etwas Schlimmes passiert, möchte ich, dass meine Teammitglieder sagen können: „Ich ertrage das nicht“ und das Gefühl haben, dass sie sich äußern können, um das Problem zu beheben.

Teammitglieder, die schlechte Bedingungen ertragen und schlechtes Benehmen akzeptieren, sind nicht hilfreich. Sie verstärken einfach den Status quo, und nichts ändert sich.

Deshalb wollen wir das Selbstwertgefühl unserer Menschen stärken, damit sie schlechte Bedingungen nicht akzeptieren.

Natürlich ist es auch unsere Aufgabe als Führer, schlechtes Benehmen zu stoppen und sich zu äußern. Aber es ist viel einfacher, dies zu tun, wenn Ihre Teammitglieder Ihnen sagen, dass es ein Problem gibt.

Schließlich können wir nicht überall gleichzeitig sein, und manchmal sehen wir toxische Verhaltensweisen nicht jedes Mal, wenn sie auftreten.

Wie man anfängt, Vertrauen in das Team aufzubauen

Es gibt ein paar Dinge, die wir tun können, um Vertrauen in unsere Teams aufzubauen. Es sind keine schwierigen Schritte, aber Konsistenz ist wichtig, da sich das Vertrauen im Laufe der Zeit allmählich aufbaut.

Bauen Sie das Vertrauen des Teams auf, indem Sie sich zur Verfügung stellen

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Vertrauen in Ihre Teammitglieder aufzubauen, besteht darin, sich für sie verfügbar zu machen. Im Allgemeinen mache ich das gerne, indem ich jede Woche Zeit buche, um Zeit mit jedem Teammitglied zu verbringen.

Dies kann bei einem Kaffee oder in einem formelleren Rahmen sein. Damit dies funktioniert, müssen Sie sich an den Zeitplan halten. Wenn Sie diese Besprechungen ständig absagen oder verzögern, laufen Sie Gefahr, das Vertrauen zu untergraben.

Sich die Zeit zu nehmen, für Ihr Team da zu sein, ist wertvoll, denn Sie können ihnen nicht nur helfen, sie durch Herausforderungen zu coachen, sondern Sie bauen auch Ihr Selbstwertgefühl auf, indem Sie ihnen zeigen, dass es sich lohnt, Zeit mit ihnen zu verbringen.

Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass wir als Führungskräfte in unserem Unternehmen als „wichtig“ wahrgenommen werden können. Die Entscheidung, Zeit mit Teammitgliedern zu verbringen, sendet eine starke Botschaft der Unterstützung, die das Vertrauen des Teams stärken kann.

Beginnen Sie, Teamprobleme anzugehen

Wenn Sie Probleme in Ihrem Team oder mit anderen Teams haben, ist es wichtig, dass sie nicht eitern. Wenn Teammitglieder Probleme haben, werden zwei Nachrichten gesendet, wenn Probleme nicht behoben werden:

1. Das Problem ist es nicht wert, sich Sorgen zu machen: Dies bedeutet, dass Ihre Teammitglieder denken werden, dass sie dumm waren, es mit Ihnen zu besprechen, was einen bösen Präzedenzfall darstellt.
2. Probleme sind in Ordnung, und die Leute müssen sie einfach ertragen: Das Selbstwertgefühl beginnt zu leiden, weil „ich es wert bin“ zu „Ich bin nicht wichtig genug für meinen Chef, um dieses Problem zu lösen“ wird.

Zugegeben, einige Probleme sind schwer zu knacken, und sie können einige Zeit dauern. In diesem Fall ist es wichtig, dass Sie Ihren Teammitgliedern zumindest mitteilen, dass Sie daran arbeiten. Erklären Sie die Schritte, die Sie versuchen zu unternehmen und warum Sie denken, dass es helfen wird.

Dies sendet zumindest die Botschaft, dass es sich lohnt, dafür zu kämpfen, und dass es sich lohnt, das Problem zu lösen.

Bauen Sie das Vertrauen Ihres Teams auf, indem Sie Ihre Mitarbeiter entwickeln

Zuvor haben wir uns mit Selbstwirksamkeit befasst – der Überzeugung, dass Ihre Teammitglieder das Gefühl haben, erfolgreich sein zu können. Um diesen Aspekt aufzubauen, müssen wir sicherstellen, dass sie über die Fähigkeiten verfügen, ihre Arbeit effektiv zu erledigen.

Unsere Schwächen oder Qualifikationslücken können die Selbstwirksamkeit zerstören, weil wir uns dadurch weniger effektiv fühlen. Wenn die Schwächen Ihrer Teammitglieder wahrscheinlich ihre Fähigkeit beeinträchtigen, ihre Arbeit zu erledigen, müssen Sie sie angehen. Sie können dies durch Coaching, Mentoring oder Training erreichen.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Schwächen oder Qualifikationslücken zu erkennen, suchen Sie stattdessen nach Stress, mangelndem Vertrauen und Angstzuständen. Wenn Sie mit Ihrem Team zusammenarbeiten, um Zeiten zu identifizieren, in denen sie sich in ihrer Rolle gestresst und ängstlich fühlen, können Sie die Bereiche entdecken, in denen sie sich entwickeln müssen.

Das Angehen von Schwächen ist ein Teil, aber der andere Teil besteht darin, Ihre Teammitglieder im Einklang mit ihren Karrierezielen zu entwickeln. Die Entwicklung von Fähigkeiten und Erfahrungen für Ihre Teammitglieder, um ihre Karriere zu verbessern, kann Vertrauen und Selbstwertgefühl aufbauen.

Eine Führungskraft, die in Menschen investiert, um Karriereziele zu erreichen, sendet eine starke Botschaft aus, die die Menschen dazu bringt, sich würdig und wertvoll zu fühlen.

Lassen Sie Ihre Leute neue Dinge ausprobieren und scheitern

Wie Sie wahrscheinlich durch das Lesen einiger meiner Artikel herausgefunden haben, bin ich sehr daran interessiert sicherzustellen, dass die Leute keine Zeit damit verbringen, an Dingen zu arbeiten, die keine Rolle spielen. Ich glaube, dass in den meisten Fällen „Getan ist besser als perfekt“.

Wir sollten niemals Zeit damit verbringen, etwas zu perfektionieren, wenn wir nicht einmal wissen, ob es der richtige Weg ist.

Lassen Sie Ihr Team daher neue Ansätze und Tools ausprobieren und prüfen, ob sie funktionieren. Wenn nicht, passen Sie Ihren Ansatz an, um zu sehen, ob Sie sich verbessern können.

Die Unterstützung Ihres Teams durch Versuch und Irrtum kann helfen, Vertrauen aufzubauen, da es zeigt, dass Sie den Rücken haben, auch wenn sie versagen.

Es ist wichtig zu beachten, dass Sie Ihre Rolle bei einem Fehler akzeptieren müssen, damit dies funktioniert. Sie können Ihr Team nicht einfach verlassen, um Kollateralschäden zu vermeiden.

Bauen Sie das Vertrauen des Teams auf, indem Sie Teammitglieder als Mentoren einsetzen

Wenn Sie ein Team mit älteren und jüngeren Teammitgliedern führen, kann der Aufbau von Mentoring-Beziehungen eine großartige Möglichkeit sein, das Vertrauen des Teams aufzubauen.

Erstens gewinnen Ihre Junior-Leute Vertrauen und lernen neue Fähigkeiten durch die Unterstützung des Senior-Mentors. Aber hier hört es nicht auf.

Ihre älteren Leute werden tatsächlich Vertrauen aufbauen, weil Ihre Junioren sich auf sie verlassen, um erfolgreich zu sein. Die Mentoren in Ihrem Team werden Selbstwertgefühl aufbauen, weil sie sehen können, dass sie nicht nur durch ihre Arbeit wertvoll sind, sondern auch durch den Aufbau von Fähigkeiten im Team.

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Wenn Sie möchten, dass Ihr Team spricht und sich sicher fühlt, autonom zu arbeiten, können Sie viel gewinnen, indem Sie das Vertrauen des Teams stärken. Beginnen Sie noch heute mit einigen dieser Schritte und sehen Sie den Unterschied.

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