So erstellen Sie einen Mitarbeiterschulungsplan: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung
Jedes Unternehmen versteht den Wert eines qualitativ hochwertigen Schulungsprogramms. Es ist allgemein anerkannt, dass Mitarbeiterschulungen zu mehr Effizienz, niedrigeren Kosten und besseren Gewinnmargen führen können. Aber es gibt einen großen Unterschied zwischen einem durchschnittlichen Schulungs- und Entwicklungsplan für Mitarbeiter und einem, der tatsächlich funktioniert.
Ihr durchschnittliches Schulungsprogramm führt die Mitarbeiter schnell durch den Prozess und führt sie so schnell wie möglich aus. Holen Sie sich ‚em in, Zug ‚em, und churn ‚em out.
Aber das ist nicht alles, was Training sein sollte. Eine gute eLearning-Initiative ist gründlicher. Es ist gut durchdacht, sorgfältig ausgeführt und auf Verbesserungen überprüft.
So erstellen Sie einen effektiven Mitarbeiterschulungsplan
Das Erstellen effektiver Schulungen ist nicht einfach, aber mit dem richtigen Plan, der richtigen Ausführung und dem richtigen Follow-Through können Sie eLearning erstellen, das für Ihr Unternehmen wirklich von Wert ist.
Identifizieren Sie klare, spezifische Ziele
Wenn Manager und HR-Experten einen neuen Mitarbeiterschulungsplan erstellen, vernachlässigen sie oft die wichtige Aufgabe, das spezifische Ziel zu identifizieren und zu kommunizieren. Sie können breite, vage oder sogar unausgesprochene Ziele schaffen, wie „Wir wollen intelligentere und bessere Mitarbeiter“, aber dies hilft dem Unternehmen weder direkt, noch identifiziert es den Zweck der Ausbildung.
Sie können damit beginnen, die Geschäftsziele zu identifizieren. Ob es darum geht, die Produktivität zu steigern, die Umsatzkonversionsraten zu verbessern oder die Kosten zu senken, die Kenntnis der Geschäftsziele kann Ihnen helfen, das Ziel der Schulung zu erreichen.
Am Ende möchten Sie ein Ziel, das so aussieht:
„Das Ziel dieser Schulung ist es, sicherzustellen, dass 75% der Mitarbeiter die Verwendung von SharePoint verstehen.“
Wenn Sie das spezifische Ziel Ihres Schulungsprogramms identifizieren, geben Sie Ihren Mitarbeitern von Anfang an eine bessere Richtung und ein besseres Verständnis.
Bereiten Sie die Schulungsunterlagen vor und erstellen Sie einen Zeitplan
Nachdem Sie und Ihre Mitarbeiter nun verstanden haben, wohin all diese Bemühungen gehen, können Sie mit der Formulierung der Schulungsunterlagen und der Entwicklung eines Zeitplans beginnen. Für einen Business-Trainingsplan ist es hilfreich, sich mindestens ein paar Tage (oder mehr, je nach Bedarf) Zeit zu nehmen, um alles zu erledigen.
Überlegen Sie in diesem Schritt, was Ihr Training beinhaltet, welche Software Sie verwenden und wie der Zeitplan aussehen wird. Werden die Mitarbeiter beispielsweise täglich eine Stunde oder zwei volle Tage geschult?
Es ist wirklich hilfreich, bei der Gestaltung eines E-Learning-Kurses für Unternehmen gründlich und geduldig zu sein, da die richtige Planung dazu beiträgt, dass Ihr Training so reibungslos wie möglich verläuft. Außerdem möchten die Mitarbeiter sicherlich nicht das Gefühl haben, dass ihre Zeit für schlecht vorbereitete, schnelle Schulungen verschwendet wird.
Schulungen entwickeln
Nachdem Sie nun die Ziele und Umrisse für Schulungsmaterialien haben, können Sie mit der Entwicklung Ihres Mitarbeiterschulungsplans beginnen. Dies ist die Phase, in der Sie mit der Erstellung der eigentlichen Kurse und Lernpfade beginnen, die Ihren Lernenden helfen, Wissen und Fähigkeiten zu erwerben.
Wenn Sie Probleme beim Erstellen Ihres Online-Trainingsplans haben, können Sie einen externen Partner beauftragen. Es gibt Unternehmen, die sich darauf spezialisiert haben, Vorlagen für Mitarbeiterschulungspläne zu erstellen und Ressourcen wie Poster, Karten und sogar Videos zu erstellen. Ihre Unterstützung kann hochwertige Ressourcen schaffen, die das Engagement der Mitarbeiter erhöhen. Mit vorgefertigten Kursen können Sie Zeit und Geld sparen.
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Als letzten Schritt, bevor Sie die Mitarbeiter einbeziehen, benachrichtigen Sie Ihr Team (einschließlich der Vorgesetzten), dass es neue Schulungen geben wird und bestimmte Personen teilnehmen werden. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Nachricht rechtzeitig senden, damit vielbeschäftigte Mitarbeiter Zeit haben, ihre Zeitpläne zu koordinieren.
Implementieren Sie Ihr Schulungsprogramm
In dieser Phase setzen Sie den Mitarbeiterschulungsplan endgültig in die Tat um.
Während des gesamten Trainings müssen Sie möglicherweise die tatsächliche Implementierung geringfügig unterscheiden. Sie können beispielsweise Gamification-Funktionen einführen, um die Lernenden zu motivieren, oder von Lehrern geleitete Schulungen und Videokonferenzsitzungen hinzufügen, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter neues Wissen behalten.
Ebenso stellen Sie möglicherweise fest, dass Mitarbeiter ihre Schulungen schneller oder langsamer abschließen, als Sie ursprünglich geplant hatten. Dies bedeutet, dass Sie den Trainingsplan an die Bedürfnisse Ihrer Lernenden anpassen sollten.
Unterschätzen Sie an dieser Stelle nicht die Bedeutung der Pausenzeit im Laufe des Tages. Zahlreiche Studien betonen, dass Ausfallzeiten nicht nur gut für die Moral sind, sondern dem Gehirn tatsächlich helfen, mehr Informationen aufzunehmen. Wenn Sie Ihr Unternehmenstraining durchführen, sollten Sie den ganzen Tag über einige 5- oder 10-minütige Pausen einlegen, damit die Teammitglieder Ihr effektives Lernpotenzial aufrechterhalten können.
Überarbeiten, überarbeiten und wiederholen
Die United States Army hat ein Überprüfungssystem namens AAR für „After-Action Review.“ Dies ist ein formelles Verfahren, das nach jeder Operation, jedem Projekt oder Ereignis angewendet wird. Von Armeeingenieuren, die eine Brücke bauten, bis hin zu Elitetruppen, die eine verdeckte Operation durchführten, bleibt die AAR ein wichtiger Teil der Steigerung der Effektivität des Militärs.
Egal, wer es benutzt, der Punkt bleibt derselbe: zu identifizieren, was passiert ist, warum es passiert ist und was getan werden kann, um die Ergebnisse zu verbessern.
Sie können das Prinzip eines AAR verwenden, um Ihre Trainingsabläufe zu verbessern.
Die Beurteilung nach dem Training sollte zu verschiedenen Zeiten erfolgen, beginnend unmittelbar nach Abschluss des Mitarbeiterschulungsplans. Während dieser Bewertung können Sie Faktoren wie
- Wie wurde das Training aufgenommen? Waren die Teammitglieder bereit, mitzumachen? Schien die Begeisterung zu wachsen oder zu sinken?
- Wie haben die Mitarbeiter bei Tests und Tests abgeschnitten?
Ein oder zwei Monate später können Sie Fragen stellen wie:
- Haben die Mitarbeiter die in der Schulung erlernten Fähigkeiten umgesetzt?
- Gab es ein quantifizierbares Geschäftsergebnis?
- Wurden die ursprünglichen Ziele erreicht? Sind wir unseren Zielen näher gekommen?
Nehmen Sie sich nach jeder Trainingsrunde und in bestimmten Abständen die Zeit, Ihr Programm zu bewerten und entsprechende Änderungen vorzunehmen. Mit Übung, Geduld und ehrlichem Feedback können Sie einen Trainingsplan erstellen, der Ihr Unternehmen verbessert und Ihnen und Ihren Teammitgliedern mehr Erfolg bringt.
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3 zusätzliche Tipps für einen erfolgreichen Mitarbeiterschulungsplan
Während die Art und Weise, wie Sie einen Mitarbeiterschulungsplan erstellen und anwenden, je nach den Anforderungen Ihres Unternehmens unterschiedlich sein kann, finden Sie hier drei Tipps, mit denen Sie Ihr Lernprogramm zum Erfolg führen können:
Verwenden Sie neu erworbene Fähigkeiten sofort
Ihre Mitarbeiter müssen sich viel merken, und das Vergessen von Informationen oder der Verlust von Fähigkeiten ist nur allzu häufig, wenn diese Fähigkeiten nicht angewendet werden. Warten Sie nicht eine Woche oder gar einen Tag, um die während eines Trainingsprogramms erlernten Fähigkeiten umzusetzen. Wann immer möglich, verwenden Sie sie sofort — wie heute.
In dem Moment, in dem jemand von einem Trainingsprogramm zurückkehrt, geben Sie ihm eine echte Aufgabe oder Aufgabe, die seine neuen Fähigkeiten oder Kenntnisse direkt nutzt. Wenn möglich, können Sie sogar Aufgaben, die die neuen Fähigkeiten erfordern, verzögern, bis das Training abgeschlossen ist. Dies gibt dem Mitarbeiter unmittelbar nach dem Training eine reale Situation.
Tauchen Sie Ihre Mitarbeiter ein
Nein, wir meinen nicht, ihre Köpfe in kaltes Wasser zu tauchen! Sie sollten jedoch irgendwann während der Schulung Ihren Mitarbeitern erlauben, direkt in einer realen Situation (oder so nah wie möglich) mit der von Ihnen implementierten Schulung zu arbeiten.
Niemand hat jemals schwimmen gelernt, indem er sich Videos angesehen hat. Schließlich müssen sie einspringen; Sie müssen in die Werkzeuge oder Techniken eingetaucht werden, die Sie implementieren sollen.
Für Tech-Tools ist dies einfach. Geben Sie den Mitarbeitern einfach Zeit, die Software zu verwenden und mit ihr zu experimentieren. Für Fähigkeiten wie Verkaufstechniken kann es Rollenspiele oder andere kreative Lösungen erfordern.
Führen Sie eine Umfrage nach dem Training durch
Erwägen Sie im Rahmen Ihrer Bewertung nach dem Training, eine Umfrage zu erstellen, mit der Teammitglieder ihre Gedanken und ihr Feedback zum Training austauschen können. Diese Informationen helfen Ihnen, Ihre Trainingsplanvorlage für Mitarbeiter in Zukunft zu verbessern.
Machen Sie dies zu einem Ihrer permanenten Schritte bei der Entwicklung eines Schulungsprogramms, und Sie werden schließlich eine erstklassige eLearning-Initiative und ein erstklassiges Team haben.
Erstellen Sie einen erstklassigen Schulungsplan mit der richtigen Technologie
Verwenden Sie diese Schritte und Tipps, um die richtige Art von Training für Ihr Unternehmen zu erstellen. Eine Vorlage für einen qualitativ hochwertigen Schulungsplan für Mitarbeiter kann für den langfristigen Erfolg Ihres Unternehmens immer wertvoller werden. Denken Sie also an diese Tipps, und Sie positionieren Ihr Unternehmen als führend in Ihrer Branche.
Stellen Sie sicher, dass Sie ein funktionsreiches LMS verwenden, mit dem Sie schnell verschiedene Arten von Schulungsinhalten erstellen und nützliche Erkenntnisse darüber erhalten können, wie Lernende mit Schulungen interagieren. Auf diese Weise können Sie die gesamte Verwaltungsarbeit Ihrem LMS überlassen und sich auf die Verbesserung Ihres Mitarbeiterschulungsplans konzentrieren.