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In der Wirtschaft lieben wir es, aufschlussreiche Berichts-Dashboards zur Hand zu haben. Wenn es gut gemacht ist, zeigen sie uns, wo das Geschäft floriert, welche Bereiche Probleme haben und ob wir auf dem richtigen Weg sind, unsere Ziele zu erreichen.

Das Erstellen von Berichts-Dashboards kann jedoch unglaublich zeitaufwändig sein. Es erfordert Zeit und Mühe, aktuelle, genaue und aussagekräftige Daten zusammenzustellen, ganz zu schweigen von der Lernkurve, die erforderlich ist, um zu verstehen, welche Daten gesammelt werden müssen und wie dies zu tun ist.

Aus diesem Grund ist das Reporting einer der effektivsten Bereiche Ihres Unternehmens, um es zu automatisieren.

Darüber hinaus muss es nicht kompliziert sein, automatisierte Berichtsworkflows zu implementieren.

So automatisieren Sie den Berichtsworkflow Ihres Unternehmens für Dashboards, die kontinuierlich aktualisiert werden, ohne dass Sie über die Einrichtung hinaus einen Finger rühren müssen.

Die guten, die schlechten und die hässlichen Berichtsworkflows

Sie wissen also, dass Sie in Ihrem Unternehmen eine gute Datenberichterstattung wünschen. Aber wie sieht das eigentlich aus?

Sehen Sie sich die folgenden Merkmale an und ermitteln Sie, wie die Datenworkflows Ihres Unternehmens derzeit funktionieren.

Das Gute

Sie können die effektivsten Berichtsworkflows identifizieren, indem Sie nach:

• Klare Verfolgung der wichtigsten KPIs, ohne Unordnung und Vanity-Metriken
• Ein automatisiertes Dashboard, das Ihr Team auf jedem Gerät anzeigen kann
• Häufig aktualisierte Daten, die keine manuellen, zeitaufwändigen und fehleranfälligen Im- und Exporte erfordern

Das Schlechte

Im Gegensatz dazu müssen die Berichtsworkflows optimiert werden und Automatisierung sieht so aus:

• Berichte, die von Ihnen (oder jemand anderem) abhängen, um Aktualisierungen auszulösen
• Mangelnde Gewissheit, ob die Daten in Ihren Geschäftsberichten korrekt sind
• Isolierte Berichte, auf die nur bestimmte Personen problemlos zugreifen können

Das Hässliche

Und hier ist, was Sie wirklich vermeiden sollten, wenn Sie Zeit sparen, die Datengenauigkeit verbessern möchten, und Effizienzlecks beheben:

• Manuelles Importieren und Exportieren von Daten zwischen Apps oder Kopieren und Einfügen von Daten zwischen Arbeitsblättern und Präsentationsfolien
• Veraltete oder übermäßig komplexe Dashboards, die keinen wirklichen Wert bieten oder keine klaren Daten enthalten
• Zu wissen, dass die Daten in Ihren Dashboards ungenau sind

Unsere Auswahl der besten Optionen für automatisierte Berichte

Wie können Sie in Ihrer Berichterstattung mehr vom Guten und weniger vom Hässlichen erreichen? Hier sind einige der besten Möglichkeiten, Ihre Berichterstellung zu automatisieren und aufschlussreiche Dashboards mit den relevantesten und aktuellsten KPIs zu erstellen, geordnet von einfach bis hochgradig anpassbar:

• Integriertes Reporting für Ihr CRM und wichtige Apps
• Google Analytics
• Google Sheets
• Google Data Studio
• Supermetrics

1. Integrierte Berichterstellung für Ihr CRM und wichtige Geschäftsanwendungen

Viele umfassende CRM-Optionen auf dem Markt verfügen über hervorragende Berichterstellungsfunktionen. Einige verfügen auch über native Integrationen, um Daten aus anderen wichtigen Apps abzurufen.

HubSpot stellt beispielsweise eine Verbindung zu Google Analytics her, um die Daten, die Sie bereits im CRM haben, anzureichern. Dies macht es einfach, Website-Engagement-Analysen neben Lead- und Kundendaten anzuzeigen.

Überprüfen Sie als einfache Lösung für automatisiertes Reporting den Umfang Ihres CRM, um aktuelle Dashboards zu erstellen, die die wichtigsten Daten Ihres Unternehmens gemeinsam nutzen.

Tipp: Synchronisieren Sie Ihr CRM auf zwei Arten mit Ihren anderen Geschäftsanwendungen, die Daten erfassen, um genauere und angereicherte Dateneinblicke in Ihrem CRM zu erhalten.

2. Google Analytics – für eine aktuelle Ansicht Ihrer Website-Daten

Wenn Sie Berichte über Website-Engagement und Conversion-Ziele automatisieren möchten, bietet Google Analytics ein einfaches, aber robustes Framework.

Optimieren Sie zunächst die Daten, die Sie sammeln. Stellen Sie sicher, dass der Tracking-Code ordnungsgemäß zu Ihrer Website hinzugefügt wurde, und richten Sie Ereignisse ein, um die für Ihr Unternehmen wichtigen Conversions zu verfolgen, z. B. E-Commerce-Transaktionen oder Besucher, die auf Ihrer Anmeldebestätigungsseite landen.

Sie können diese Schlüsselmetriken dann als benutzerdefinierte Widgets zu Ihrem Dashboard hinzufügen und auswählen, wie sie visualisiert werden sollen. Mit benutzerdefinierten Dashboards können Sie Ihr Reporting für den besten Überblick anpassen und dabei die wichtigsten KPIs für Ihr Team berücksichtigen.

Es lohnt sich auch, einen einfachen Prozess zum Freigeben oder Exportieren Ihres Dashboards zu erstellen, z. B. mit einem Link, den jeder in Ihrem Team verwenden kann, ohne sich bei Google Analytics anzumelden. Oder Sie können Ihre Automatisierung noch weiter vorantreiben, indem Sie Slack-Benachrichtigungen automatisieren, die jede Woche das GA-Dashboard freigeben.

3. Google Sheets – für eine einfache Tabelle mit Google Analytics

Google Sheets ist eine sehr einfache, aber effektive Lösung zur Automatisierung Ihrer Datenberichterstattung.

Der Hauptumfang für die automatisierte Berichterstellung mit Google Sheets besteht darin, das Google Analytics-Add-On zu aktivieren und automatisch Daten abzurufen.

Hier ist ein Beispiel für einen Bericht, der in Google Sheets mithilfe von Google Analytics-Daten einfach erstellt werden kann:

Sie können die automatische Aktualisierung Ihrer Berichte aktivieren (und vermeiden, dass Sie auf „Aktualisieren“ klicken müssen, um die neuen Daten aus Google Analytics einzugeben), indem Sie Add-Ons > Google Analytics > Berichte planen in der Menüleiste auswählen.

Eine weitere großartige Option für automatisierte Berichte in Google Tabellen ist die Supermetrics-Integration mit Google Tabellen, mit der Sie auch Daten aus Ihren Nicht-Google-Geschäftsanwendungen verbinden können.

Tipp: Wenn Sie Google Slides zum Präsentieren von Geschäftstreffen und Berichten verwenden, können Sie Diagramme und Datenansichten in Google Tabellen automatisch mit Folien (und Dokumenten) synchronisieren, um manuelles Kopieren und Einfügen vor jeder Besprechung zu vermeiden.

4. Google Data Studio – für hochgradig anpassbare Visualisierungen mit Daten aus mehreren Apps

Mit Google Data Studio können Sie Ihre Geschäftsdaten auf einer Plattform verbinden, visualisieren und freigeben. Es ist ziemlich einfach einzurichten, aber es gibt einen großen Spielraum für Anpassungen und Komplexität, wenn Sie danach suchen. Mit dem Tool können Sie:

• Verbinden Sie Daten aus den Apps, die Sie täglich verwenden, über integrierte und Partner-Konnektoren. Die über 500 Datensätze umfassen integrierte Verbindungen mit Google-Produkten wie Google Analytics, Google Tabellen und Google Ads sowie Partnerverbindungen mit Apps wie Google Mail, Mailchimp oder Facebook Ads.

• Visualisieren Sie Ihre Daten auf überzeugende Weise mit interaktiven Berichten, Diagrammen und Dashboards.

• Teilen Sie Ihre Berichte und Dashboards und arbeiten Sie mit Einzelpersonen, Teams oder der Welt mit öffentlicher Sichtbarkeit zusammen. Sie können Ihre Data Studio-Berichte auch auf jeder beliebigen Webseite einbetten.

Um mit Google Data Studio zu beginnen, wählen Sie zunächst aus, welche Datenquellen Sie verbinden möchten:

Entscheiden Sie anschließend, wie Sie Ihre Berichte visualisieren und freigeben möchten.

5. Supermetrics – für eine skalierbare Lösung, die Google Sheets, Excel oder Google Data Studio weiterbringt

Supermetrics ist eine skalierbare Lösung, mit der Sie alle Ihre Marketingmetriken an einem Ort zusammenführen können, einschließlich PPC, SEO, Social Media und Webanalyse.

Sie können Supermetrics neben diesen Tools verwenden, um alle Ihre Marketingdaten direkt auf jede Plattform zu bringen:

• Google Data Studio
• Google Sheets
• Excel

Hier ist ein Beispiel für einen Bericht mit Supermetrics-Daten in Google Sheets:

Best Practices für automatisiertes Reporting

Unabhängig von den Tools und Prozessen, mit denen Sie Ihre Geschäftsberichtsworkflows automatisieren, sollten Sie einige Best Practices beachten, um die besten Ergebnisse zu erzielen.

Konzentrieren Sie sich beim Erstellen Ihrer Berichtsautomatisierung auf diese drei Ziele:

• Einfachheit: Die effektivsten Berichtsworkflows und Dashboards sind oft die einfachsten. Was sind die wertvollsten Daten, die Ihr Unternehmen nachverfolgen kann? Konzentrieren Sie sich auf einige KPIs und stellen Sie sicher, dass die Daten automatisch aktualisiert, genau und zugänglich sind.

• Zugänglichkeit: Vermeiden Sie es, Ihre Berichte in Silos zu halten. Stellen Sie sicher, dass Ihre Teammitglieder problemlos auf die Daten zugreifen können, die sie benötigen, um die Leistung zu verfolgen und ihre beste Arbeit zu leisten, z. B. mit einem öffentlichen Dashboard, das in einem Slack-Kanal angeheftet ist.

• Datengenauigkeit: Selbst der beste automatisierte Berichtsworkflow schlägt fehl, wenn die Daten in Ihren Quell-Apps ungenau sind. Nehmen Sie sich Zeit, um Ihre Datenbanken zu bereinigen, und verwenden Sie ein iPaaS, um Daten mithilfe bedingter Regeln sofort zwischen Ihren Apps zu synchronisieren.