Seien Sie der beste Berater aller Zeiten: 6 Dinge, die Sie großartig machen
Sie haben vielleicht bemerkt, dass die Beratungsbranche voller Leistungsträger von Top-Schulen mit hervorragenden Noten und interessanter Berufserfahrung ist. Was braucht es also, um in einer so wettbewerbsintensiven Branche unter den Besten der Besten erfolgreich zu sein?
Aus meiner Erfahrung gibt es eine Reihe von Qualitäten, die Top-Performer annehmen, die viel wichtiger sind als ein goldener Lebenslauf. Egal, ob Sie gerade einen Beratungsjob begonnen haben oder ihn als Karriereweg betrachten, überlegen Sie, wie Sie die folgenden Eigenschaften entwickeln können, die Ihnen helfen, von einem guten Berater zu einem großartigen Berater zu werden.
Ein „sicheres Paar Hände“ zu sein
Dies bedeutet im Wesentlichen, dass Sie genau das tun werden, was Sie gesagt haben, als Sie sagten, dass Sie es tun würden. Klingt einfach, aber es ist die Qualität Nummer eins, die benötigt wird, um Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei Ihrem Team und Ihren Kunden aufzubauen.
Zum Beispiel wird sich Ihr Team zu Beginn Ihrer Karriere auf Sie stützen, um Unterstützung in den eher roten Bereichen der Beratungsarbeit zu erhalten, z. B. beim Erstellen von PowerPoint-Decks, beim Erstellen von Notizen und beim Organisieren von Projekten. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Versprechen halten, in Ihrer Qualität konsistent sind und die Grundkenntnisse in Excel und PowerPoint beherrschen. Je mehr Vertrauen Sie frühzeitig aufbauen, desto mehr Chancen erhalten Sie in Zukunft.
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Liebe zum Detail
Dies ist eine so entscheidende Fähigkeit in der Beratung, denn eine der Möglichkeiten, wie wir Vertrauen bei Kunden aufbauen, besteht darin, fehlerfreie Ergebnisse zu erzielen, was zeigt, dass wir gründlich sind und unsere Empfehlungen solide sind. Sicherzustellen, dass es keine Grammatik-, Rechtschreib- oder Rechenfehler in Ihrer Arbeit gibt, ist wichtig und spiegelt sich letztendlich in Ihrem gesamten Team wider.
Wenn Sie eine natürliche Liebe zum Detail haben, herzlichen Glückwunsch! Aber wenn Sie wie ich eher ein großer Denker sind, gibt es ein paar Tricks, die ich gelernt habe, um diese wichtige Fähigkeit aufzubauen. Erstens, wenn es um Mathematik geht, zeigen Sie Ihre Arbeit. Ich weiß, das hört sich so an, als würde Ihr Highschool-Lehrer sprechen, aber dies hilft immer sicherzustellen, dass Sie an alles gedacht haben, und ermöglicht es Ihnen, Ihrem Manager die Schritte zu zeigen, die Sie unternommen haben, um zu Ihrer Antwort zu gelangen (und Fehler zu finden, bevor sie den Kunden erreichen).
Der zweite Schritt — und der, der mich leicht OCD gemacht hat – besteht darin, Listen von Dingen zu erstellen, die überprüft werden müssen, bevor etwas eingereicht wird. Zum Beispiel habe ich eine PowerPoint-Check-off-Liste, die Dinge wie das Hinzufügen von Seitenzahlen zu jeder Folie, das Neuberechnen aller Zahlen und das Sicherstellen einer konsistenten Schriftart enthält.
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Als „Go-To“ für etwas
Während Ihrer ersten Jahre der Beratung werden Sie wahrscheinlich zwischen Branchen, Bereichen und Kunden schweben. Trotz Ihrer breiten Erfahrungen ist es eine gute Idee, eine Fähigkeit zu entwickeln, mit der Sie sich von all Ihren Rockstar-Kollegen abheben können.
Ein Tausendsassa im Microsoft-Handwerk (Excel, Word, PowerPoint) ist definitiv gefragt, aber die Berater, die am besten abschneiden, haben immer einen Bereich, in dem sie sich wirklich auszeichnen — einen, der gefragt ist und den sonst niemand zu haben scheint. Egal, ob es sich um fortgeschrittene Finanzmodellierung, Kommunikationsfähigkeiten oder ein besonders tiefes Wissen in einer Branche handelt, nehmen Sie sich die Zeit, um herauszufinden, wofür Sie die richtige Person werden können.
Wissen, wie man denkt, bevor man es tut
Wie bereits erwähnt, sind fast alle Berater Persönlichkeiten vom Typ A mit genug Ehrgeiz, um ein Leben lang zu halten. Aber was einen guten Berater wirklich von einem großartigen unterscheidet, ist die Fähigkeit, sich nicht nur auf die anstehenden Aufgaben zu konzentrieren, sondern auch kritisch über die Arbeit nachzudenken.
Ihr Kunde fordert Sie beispielsweise möglicherweise auf, Kosteneinsparungen in einer Lieferkette zu finden.Versuchen Sie jedoch zunächst zu verstehen, warum dies für das Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist. Sinken die Gewinne? Senkt der Wettbewerb die Produktpreise und zwingt Ihren Kunden zum Wettbewerb? Wenn Sie wissen, wie Sie auf diese Weise denken, können Sie bessere Einblicke und Lösungen für Ihren Kunden entwickeln. Versuchen Sie, ein wenig mehr Zeit damit zu verbringen, über Ihre Aufgabe nachzudenken, bevor Sie hineinspringen, und interpretieren Sie die Zahlen, die Sie knirschen (seien Sie nicht nur ein Excel-Affe!), und fordern Sie die Anfragen Ihres Managers heraus (natürlich gegebenenfalls).
5. Mit Einfallsreichtum
In der Beratung werden Sie aufgefordert, Probleme zu lösen, die für Sie völlig neu sind — oder sogar für die Branche völlig neu sind. Und wenn Sie mit diesen schwierigen Problemen oder herausfordernden Anforderungen konfrontiert sind, ist es Ihr Einfallsreichtum, der Ihnen zum Erfolg verhilft. Obwohl dies nicht ganz nach außen gebunden ist, sollten Sie die Fähigkeit entwickeln, Probleme schnell und kreativ zu lösen.
Als allgemeine Faustregel gilt, wenn Sie Hilfe benötigen, sollten Sie sich zuerst an Ihr Team und Ihren Manager wenden, gefolgt von Ihren Kollegen und internen Experten und dann an andere externe Ressourcen. Es gibt wahrscheinlich jemanden, der das getan hat, was Sie zuvor versucht haben, und der Ihnen helfen kann, die Antwort zu finden — oder zumindest über neue Wege nachzudenken, um das Problem anzugehen. Geben Sie nicht zu schnell auf, seien Sie kreativ in Ihren Forschungsbemühungen und zeigen Sie Ihrem Team, dass Sie bereit sind, alles zu tun, was nötig ist.
Keine Angst haben, (gute) Fragen zu stellen
Fragen zu stellen ist der Kern der Arbeitsweise eines Beraters, so sehr, dass ich mich manchmal wie Sherlock Holmes fühle! Fragen helfen Ihnen dabei, zu verstehen, was Sie tun sollen und mit welchen Problemen Ihr Kunde konfrontiert ist, und sie können Ihnen auch dabei helfen, Ihr Verständnis zu demonstrieren. Haben Sie niemals Angst, um Klärung zu bitten — es ist besser, als etwas falsch zu machen. Selbst wenn Sie keine Frage stellen müssen, kann die Wiederholung dessen, was Ihnen zur Klärung Ihres Verständnisses mitgeteilt wurde, Vertrauen bei Ihrem Vorgesetzten oder Kunden schaffen.
Stellen Sie natürlich sicher, dass Sie Fragen auf hilfreiche und nicht störende Weise stellen. Wenn Sie mehrere haben, senden Sie sie in einer einzigen, strukturierten Anfrage, anstatt sich wiederholt an Ihren Manager oder Kunden zu wenden. Nehmen Sie auch einfache Fragen zu Elementen wie Akronymen oder Excel-Formeln an Ihre Kollegen oder Google
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Es braucht viel, um in der Beratungswelt erfolgreich zu sein, aber konzentrieren Sie sich auf diese Schlüsselkompetenzen. Sie haben alles, was Sie brauchen, um über Ihre Kollegen hinaus zu schießen.
„Sei der beste Berater aller Zeiten: 6 Dinge, die dich großartig machen“ wurde ursprünglich auf The Muse veröffentlicht.
Alex Nuth ist Unternehmensberater bei Accenture und hat in einer Reihe von Branchen und Funktionsbereichen gearbeitet, um Kunden bei der Lösung einiger ihrer größten und wichtigsten Herausforderungen zu helfen. Sie schloss ihr Studium an der University of Calgary mit einem Bachelor of Commerce im Jahr 2011 ab, wo sich ihre Kurse auf Unternehmertum und Innovation konzentrierten. Sie reist gerne und hat sowohl in China als auch in Kolumbien gearbeitet.