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Was Sie lernen werden: Beschreiben Sie die Methoden zur Förderung ethischen Verhaltens in modernen Organisationen

Wie Sie im letzten Abschnitt lesen, können ethische Verstöße auf individueller oder Unternehmensebene auftreten. Es ist unerlässlich, ethische Standards und Verhaltensweisen auf allen Ebenen des Geschäftsbetriebs umzusetzen. Ein ethisches Unternehmen beginnt mit intelligenten Einstellungspraktiken und Onboarding-Prozessen. Es setzt sich dann im Ethikkodex des Unternehmens und in unternehmensweiten Schulungen fort, um ein ethisches Umfeld zu fördern und zu fördern.

Ethisches Verhalten erfordert Rechenschaftspflicht auf allen Ebenen der Organisation und muss täglich überprüft und durchgesetzt werden. Unethische Entscheidungen und Handlungen können sich nachteilig auf eine Organisation auswirken, und es liegt an jedem Einzelnen, sicherzustellen, dass Ethik der Eckpfeiler jeder Geschäftsentscheidung ist.

Ethisch einstellen

Unternehmen investieren viele Ressourcen in ihren Einstellungsprozess, da dies ein grundlegender Bestandteil eines erfolgreichen Unternehmens ist. Die Personalabteilung verbringt viele Stunden mit jeder neuen Einstellung und wählt aus, wer ihrer Meinung nach die richtigen Personen für den Job sind. Aber wenn die richtige Person nicht für den richtigen Job eingestellt wird, kann Chaos entstehen.

Eine schlechte Einstellung kann für ein Arbeitsumfeld toxisch sein — die Einstellung der falschen Person kann sich negativ auf Moral, Produktivität und Unternehmensstandards auswirken. Schlechte Einstellungen wirken sich konsequent auf mehrere Ebenen einer Organisation aus.

Während sich der Einstellungsprozess als langwierig erweisen kann, ist der Prozess der Kündigung eines Mitarbeiters gleichermaßen, wenn nicht sogar anstrengender. Leider ist die Einstellung eines neuen Mitarbeiters kein einfacher oder kostengünstiger Prozess. Daher ist es wichtig, intelligente Einstellungspraktiken zu verwenden, um Ihre Chancen zu erhöhen, die richtige Person für den richtigen Job einzustellen und zu halten. Wenn ein Unternehmen nicht in der Lage ist, neue Mitarbeiter zu binden, führt dies zu viel Zeit- und Energieverschwendung.In diesem Abschnitt werden einige intelligente Einstellungspraktiken untersucht und wie sie für den Einstellungsprozess von Vorteil sind.

Hindernisse für eine gute Einstellung

Bevor wir uns mit den verschiedenen Arten intelligenter Einstellungspraktiken befassen, sollten wir einige Hindernisse für eine gute Einstellung untersuchen:

• Wenn ein Unternehmen verzweifelt ist, eine Position zu besetzen, ist es wahrscheinlicher, dass es den Einstellungsprozess durchläuft und sich mehr darauf konzentriert, die Lücke zu füllen, als die richtige Person einzustellen. Daher ist ein Unternehmen mit wenig Personal oft einem größeren Risiko ausgesetzt, eine schlechte Einstellung vorzunehmen und den Fluktuationstrend fortzusetzen.
• Unternehmen entscheiden oft stark über Lebensläufe und wie ein Kandidat auf dem Papier aussieht. Obwohl ein Lebenslauf ein großartiger Ausgangspunkt ist, erzählen die GPAs der Kandidaten, die Schlagworte des Lebenslaufs und der Ort, an dem sie zur Schule gegangen sind, nicht immer die ganze Geschichte. Das Interview eines Kandidaten sollte eine viel größere Rolle spielen.
• Interviewer haben oft unterschiedliche Vorstellungen davon, wen sie gerne besetzen würden. Es sollte ein System vorhanden sein, um das Interview eines Kandidaten richtig zu bewerten. Wenn mehrere Personen am Einstellungsprozess teilnehmen, ist es wichtig, eine optimierte Methode zur Gewährleistung fairer und konsistenter Einstellungspraktiken zu haben. Dies kann ein Rubrikensystem umfassen, das anhand seiner Antworten bewertet, wie gut ein Kandidat abgeschnitten hat.

Intelligente Einstellungspraktiken

Lassen Sie uns nun einige intelligente Einstellungspraktiken überprüfen. Zunächst müssen Sie sicherstellen, dass Sie mit den Abteilungen zusammenarbeiten, die Stellen zu besetzen haben, um die Art des gesuchten Mitarbeiters vollständig zu verstehen. Das Treffen mit ihrem Team, um eine Liste von Qualifikationen und Verhaltensbedürfnissen zu erstellen, ist der erste Schritt, um sicherzustellen, dass Sie ein klares Bild von der Art der Person haben, die im Team gut funktionieren würde. Anhand dieser Beschreibung und der Liste der gewünschten Merkmale können Sie dann nach dem besten Kandidaten suchen. Der nächste Schritt beinhaltet die Erstellung eines intelligenten Rekrutierungsprozesses. Sobald ein Rekrutierungsplan vorliegt, können Sie mit der Suche beginnen! Beim Sammeln von Lebensläufen ist es jetzt an der Zeit, Kandidaten zu überprüfen und diejenigen mit den richtigen Qualifikationen beiseite zu ziehen. Es ist auch eine großartige Zeit, um Ihre Kandidaten vorab zu überprüfen, um Ihre Bewerberliste einzugrenzen. Sobald Sie einen Pool qualifizierter Kandidaten haben, ist es Zeit, mit dem Interviewprozess zu beginnen.

Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass die Art und Weise, wie Sie einen Kandidaten interviewen, Ihre Erfolgsquote beeinflussen oder beeinträchtigen kann. Ein verhaltensbasierter Interviewstil ist eine großartige Möglichkeit, besser zu verstehen, wie sich eine Person in bestimmten Situationen verhalten würde. Verhaltensbasierte Fragen helfen dabei, Einblicke in die Leistung von Menschen in der Zukunft zu erhalten. Wenn Sie nur Fragen stellen, die auf dem Lebenslauf des Kandidaten basieren, verpassen Sie die Gelegenheit, sich ein vollständiges Bild von dieser Person zu machen. Hier sind einige Beispiele für verhaltensbasierte Interviewfragen:

• Beschreiben Sie eine stressige Arbeitssituation und wie Sie damit umgegangen sind.
• Erzähl mir von einer Zeit, in der du Logik benutzt hast, um ein Problem zu lösen.
• Erzähl mir von einer Zeit, in der du dein Ziel nicht erreicht hast. Wie bist du damit umgegangen?

Persönlichkeitstests sind eine weitere großartige Möglichkeit, ein tieferes Verständnis des Kandidaten zu erlangen. Persönlichkeitstests können Einstellungsteams dabei helfen, zu bestimmen, wie Kandidaten zu einem Team beitragen oder davon profitieren würden. Das Erlernen der negativen Persönlichkeitsmerkmale einer Person kann hilfreich sein, um eine Einstellungsentscheidung zu vermeiden, die sich als giftig für eine Teamumgebung herausstellen könnte. Auf der anderen Seite kann das Erlernen der positiven Persönlichkeitsmerkmale eines Kandidaten dazu beitragen, das Team bei der Suche nach der perfekten Platzierung für den Kandidaten zu unterstützen. Wir werden Persönlichkeitsmerkmale im nächsten Modul weiter diskutieren.

Nach dem Interview ist es an der Zeit, eine Hintergrundüberprüfung durchzuführen und ihre Referenzen zu verfolgen. Dieser Schritt sollte entweder Ihre Einstellungsentscheidung festigen oder Sie zwingen, einen anderen Kandidaten zu finden. Diese zusätzlichen Überprüfungen können sicherstellen, dass Sie einen ethischen Kandidaten einstellen, der Ihrem Unternehmen einen Mehrwert und keinen Konflikt bringt.

Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass es kein perfektes Einstellungssystem gibt. Es besteht die Möglichkeit, dass Sie alle „richtigen“ Schritte durchlaufen und dennoch einen Kandidaten finden, der nicht am besten passt. Ein intelligenter Einstellungsprozess erhöht jedoch Ihre Chancen, den richtigen Kandidaten für den Job zu finden.

Ethikkodex

Bevor wir verstehen können, warum ein Ethikkodex wichtig ist, müssen wir zuerst verstehen, was ein Ethikkodex ist. In der Schule mussten Sie wahrscheinlich einen Verhaltenskodex für Schüler unterzeichnen. In diesen Dokumenten wurden Regeln und Vorschriften für Ihr Verhalten skizziert. Die Schule erstellte dieses Dokument, um sicherzustellen, dass ihre Schüler genau wussten, wie sie sich verhalten sollten. Ähnlich wie bei einem Verhaltenskodex für Studenten haben Unternehmen einen Ethikkodex, mit dem sie das Verhalten ihrer Mitarbeiter steuern. Obwohl nicht jedes Unternehmen gesetzlich verpflichtet ist, einen solchen zu haben, ist ein Ethikkodex nach heutigen Maßstäben zu einer Erwartung geworden. Da ein Ethikkodex für eine Organisation ein äußerst hilfreiches Instrument ist, ist es für alle Unternehmen sinnvoll, einen zu erstellen, unabhängig von gesetzlichen Verpflichtungen.

Ein Ethikkodex sollte die Mission, die Werte und die Prinzipien eines Unternehmens enthalten. Ein Ethikkodex ermöglicht es einem Unternehmen, diese wichtigen Komponenten mit klaren beruflichen Erwartungen und Standards zu verbinden. Es ist ein Rahmen, von dem aus das gesamte Unternehmen täglich arbeiten und referenzieren sollte. Ein Ethikkodex bietet auch umsetzbare Möglichkeiten zur Leistungsmessung. Die klaren Richtlinien und Werte, die im Ethikkodex eines Unternehmens enthalten sind, können zur Förderung und Aufklärung der Mitarbeiter beitragen. Während ein Ethikkodex ein großartiger interner Leitfaden für ein Unternehmen ist, ist er auch eine wichtige externe Erklärung. Extern informiert ein Ethikkodex die Öffentlichkeit über die Werte und Ziele des Unternehmens. Es ist eine Möglichkeit für Außenstehende, etwas über ein Unternehmen zu erfahren und es für seine Versprechen zur Rechenschaft zu ziehen.

Wie setzen Sie einen Ethikkodex in einer Organisation um? Auf diese Frage gibt es viele Antworten. Die genaue Art und Weise, wie ein Ethikkodex angewendet wird, kann von Unternehmen zu Unternehmen sehr unterschiedlich sein; Es gibt jedoch einige wichtige Trends. Erstens muss der Ethikkodex allen Mitarbeitern in irgendeiner Weise zur Verfügung gestellt werden. Je nach Präferenz kann es sich um eine elektronische Kopie oder eine gedruckte Kopie handeln. Ein Unternehmen sollte allen Mitarbeitern Zeit geben, den Ethikkodex zu überprüfen und Fragen zu stellen. Schulungen sind der nächste Schritt, um die ordnungsgemäße Umsetzung eines Ethikkodex sicherzustellen. Wir werden den Trainingsteil im nächsten Abschnitt ausführlicher besprechen. Nach der Schulung sollte jeder Mitarbeiter, der die Schulung und eine Kopie des Ethikkodex erhalten hat, das Dokument unterzeichnen, um sein Verständnis und sein Engagement zu überprüfen.

Der letzte Schritt bei der Umsetzung eines Ethikkodex ist die Verstärkung des Kodex. Nachdem die Mitarbeiter geschult und den Ethikkodex unterzeichnet haben, sind sie nun verpflichtet, sich an den Kodex zu halten. Es liegt in der Verantwortung aller im Unternehmen, den Ethikkodex durchzusetzen. Wenn Sie unethisches Verhalten beobachten, liegt es in Ihrer Verantwortung, dies sofort zu melden. Es liegt dann in der Verantwortung des Managements und der Personalabteilung, Ethikverstöße gemäß den Unternehmensrichtlinien zu behandeln.

Kommen wir zum nächsten Abschnitt, in dem wir die Bedeutung von Schulungen zur Gewährleistung ethischen Verhaltens weiter untersuchen werden.

Training für ethisches Verhalten

Könnten Sie sich vorstellen, einen neuen Job zu beginnen und keine Anleitung zur Ausführung Ihrer Jobfunktionen zu erhalten? Es würde viel Verwirrung und Frustration geben. Darüber hinaus gäbe es keine Konsistenz im täglichen Betrieb. Berufsausbildung ist unerlässlich, um eine effektive Belegschaft zu schaffen, die in der Lage ist, Ziele und erforderliche Leistung zu erreichen. Ohne Schulungen, um alle Mitarbeiter an die Unternehmensrichtlinien und -verfahren anzupassen, würde ein Unternehmen enorm leiden.

Ausbildung ist auch ein grundlegender Bestandteil der Umsetzung eines Ethikkodex. Ohne Schulung können Teile des Verhaltenskodex der Auslegung überlassen werden. Schulungen tragen dazu bei, dass jeder Mitarbeiter über seine Verpflichtung zum Kodex auf dem Laufenden ist. Es ist auch eine gute Möglichkeit, eine Vielzahl von Ethik-Verletzung Szenarien zu sehen. Beispiele für Ethikverstöße zu sehen und Fragen stellen zu können, kann eine wunderbare Lernmöglichkeit sein. Warum ist es so wichtig, Mitarbeiter in allen Bereichen zu schulen? Ein Ethikkodex ist die Grundlage, auf der ein Unternehmen operiert. Wenn die Mitarbeiter des Unternehmens den Ethikkodex und seine Erwartungen nicht vollständig kennen, schafft dies eine schwache Grundlage. Obwohl es Zeit braucht, um alle zu schulen, ist Training ein kritischer Teil der Umsetzung einer erfolgreichen ethischen Kultur.

Training kann auf viele verschiedene Arten erfolgen. Einige Unternehmen halten große Gruppentrainings ab, andere bevorzugen Einzeltrainings oder Online-Trainingsmodule. Unabhängig davon, wie ein Unternehmen beschließt, seine Mitarbeiter im Ethikkodex zu schulen, sollte auch ein Auffrischungskurs angeboten werden. Einige Unternehmen schulen ihre Mitarbeiter alle sechs Monate oder jedes Jahr in ihrem Ethikkodex. Dies geschieht, um sicherzustellen, dass jeder die Erwartungen des Ethikkodex versteht und die Möglichkeit hat, sein Wissen zu diesem Thema aufzufrischen. In einem Jahr kann viel passieren, und es ist eine gute Idee, die Erwartungen zu überprüfen, um die Mitarbeiter neu auszurichten und voranzubringen. Ein Ethikkodex sollte als täglicher Leitfaden für Mitglieder einer Organisation verwendet werden. Obwohl es möglicherweise nicht jeden Tag referenziert wird, sollte es bei täglichen Entscheidungen immer noch im Vordergrund der Mitarbeiter stehen. Daher sollte es sich nicht um ein Dokument handeln, das einmal während des Trainings besprochen wird, sondern um ein lebendiges, atmendes Dokument, das regelmäßig auf allen Ebenen einer Organisation verwendet wird.

Die Schulung der Mitarbeiter zum Ethikkodex und zur Meldung von Verstößen ist der Schlüssel zur Umsetzung des Ethikkodex vor Ort. Ebenso wichtig ist es, das Managementteam darin zu schulen, wie es mit der Durchsetzung ethischen Verhaltens in seinem Team umgeht. Das Managementethiktraining sollte den Umgang mit einem Bericht über Ethikverstöße eines Mitarbeiters beinhalten. Wenn das Management nicht weiß, wie eine Beschwerde oder ein Verstoß zu bearbeiten ist, ist der Ethikkodex gefährdet. Wenn sie Verstöße nicht ordnungsgemäß behandeln, werden sie weiterhin ohne Auswirkungen auftreten. Manager spielen eine große Rolle in der ethischen Kultur. Wir werden ihre Rolle im nächsten Abschnitt weiter diskutieren.

Schaffung einer ethischen Kultur

Jede Organisation ist für die Schaffung und Förderung einer ethischen Kultur verantwortlich. Die Organisationsebene eines Unternehmens erstellt einen Ethikkodex, um das Unternehmensleitbild und die Geschäftsgrundsätze zu unterstützen. Es wird dann an jede Ebene der Organisation weitergegeben, um alle an den gleichen Zielen auszurichten. Einzelpersonen sind dann dafür verantwortlich, den Ethikkodex als Leitfaden für ihre täglichen Entscheidungen zu verwenden. Endet es also dort, wo Einzelpersonen dafür verantwortlich sind, unter der Anleitung des Ethikkodex unabhängig zu handeln? In gewisser Weise, ja. Einzelpersonen sind für ihre eigenen Handlungen und Entscheidungen verantwortlich. Das Management spielt jedoch auch eine große Rolle bei der Förderung eines ethischen Umfelds.

Management auf höchster Ebene schafft den Unternehmenskodex. Sie sind die erste Führungsebene, die die Unternehmenskultur beeinflusst. Es liegt an ihnen, sicherzustellen, dass der Ethikkodex mit allen Werten und Prinzipien des Unternehmens in Einklang steht. Wie wir im letzten Abschnitt besprochen haben, steht als nächstes das Personalmanagementteam an, um die Umsetzung des Verhaltenskodex durch die Entwicklung von Schulungsprogrammen für alle Mitarbeiter zu unterstützen. Sie sind auch für die Durchsetzung des Verhaltenskodex verantwortlich, indem sie Bedenken hinsichtlich ethischer Verstöße behandeln. Während die Platzhirsche im Unternehmen und in der Personalabteilung jeweils eine große Rolle spielen, sind die untergeordneten Manager gleichermaßen wichtig.

Manager interagieren regelmäßig mit ihrem Team. Daher neigen sie dazu, eine bessere Vorstellung davon zu haben, wie ethische Kultur in ihrer Abteilung aussieht. Es liegt an den Managern, die ethischen Standards in ihrem Team zu stärken. Der beste Weg für eine Führungskraft, ein ethisches Umfeld zu schaffen, besteht darin, selbst ethisch zu handeln und mit gutem Beispiel voranzugehen. Das ist die oberste Verantwortung der Führungskräfte. Wenn eine Führungskraft ethisch handelt, werden sie zu einem Vorbild für andere Mitarbeiter. Darüber hinaus gibt es ihnen Glaubwürdigkeit und macht sie zugänglicher. Wenn jemand Zeuge eines Ethikverstoßes durch einen Kollegen wird, meldet er dies eher seinem Vorgesetzten, wenn der Vorgesetzte ethische Richtlinien befolgt. Es ist dann Sache des Managers, die Befehlskette fortzusetzen, um ethische Bedenken zu melden. Wenn ein Bericht über einen Ethikverstoß unter den Teppich gekehrt wird, wird das unethische Verhalten höchstwahrscheinlich anhalten und sich möglicherweise verschlechtern. Es ist Sache des Managementteams, alle Richtlinien und Verfahren zu befolgen, um ethische Bedenken zu behandeln. Es muss Konsequenzen für unethisches Verhalten geben. Auf der anderen Seite ist es für Managementteams ratsam, ethisches Verhalten zu belohnen. Dies kann dazu beitragen, einen positiven Anreiz für ethisches Handeln zu schaffen.

Es ist auch wichtig zu beachten, dass selbst ein Manager oder Mitarbeiter den Ruf eines Unternehmens schädigen kann. Diese Fälle sind das perfekte Beispiel dafür, wie selbst wenige Mitarbeiter die ethische Kultur und den Ruf des Unternehmens zerstören können. Konsistenz in der Art und Weise, wie Ethikverstöße behandelt werden, ist der Schlüssel zur Entwicklung einer starken ethischen Kultur. Wenn einige ethische Bedenken angesprochen werden, andere jedoch nicht, entstehen Inkonsistenzen, die darauf hindeuten, dass unethisches Verhalten manchmal toleriert wird. Unethisches Verhalten sollte niemals toleriert werden. Es ist Sache des Managementteams auf jeder Ebene, jede Komponente des Ethikkodex durchzusetzen und ihr Team dazu zu bringen, dasselbe zu tun. Ohne ein starkes ethisches Managementteam stehen Unternehmen vor einem harten Kampf, um eine ethische Kultur zu etablieren.

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